............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Столичный 

Супермаркет
2.2
106 оценок
2.2
106 оценок
АА
Анастасия Анастасия3 отзыва
Sergey Puchkin17 отзывов
юлия цевелева1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дарья Натуралова5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Столичный, супермаркет
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Дарья, большое спасибо за приятный отклик ❤ Мы всегда вам рады 🙏🏼
JJ
Johnny Johnny9 отзывов
1. На кассе 1, изредка 2 кассира. В связи с этим огромные очереди. Люди разворачиваются и уходят без покупок. 2. Надпись на кассе: принимаем оплату QR-кодом, но связи нет. Не ловит интернет в этом помещении. И каждый раз я дважды выхожу на лестницу поймать интернет, зайти в приложение и оплатить покупки. Очередь за мной ждет, соответственно. Издевательство. 3. Есть прилавок с готовой кухней, где без сотрудника взять товар не является возможным. Этот сотрудник постоянно отсутствует, колокольчик ваш не помогает в решении проблемы этой. 4. Торгуют просрочкой. Люди, проверяйте сроки!! 5. При попытке вернуть просроченный товар, столкнулась с грубым отношением кассира (женщина азиатской национальности с осветленными волосами). Наотрез отказалась возвращать средства, предлагала прийти на след день, тк касса, где был приобретен товар (около 15мин до этого), уже закрыта. Говорила, что это не ее полномочия - забирать просрочку. Предлагала мне сходить домой к кассиру, который закрыл эту кассу. На просьбу предоставить жалобную книгу, отправила к уголку покупателя, где написано, что книга у администратора. И, о чудо, администратор - это она и есть. И книгу предоставить отказалась. Дальше уже просто собралась очередь (конечно, из 3х касс ведь работает лишь 1) и смотрела на этот цирк. Она перестала мне отвечать, просто игнорировала. Я была просто в ужасе от такого отношения. Деньги мне в итоге вернули. Теперь мое мнение о магазине (единственный круглосуточный в нашем районе) - Хамство. Попустительство со стороны руководства. Бардак. Самоуправство сотрудников. Текучка кадров. Все говорит о том, что что-то происходит, не всё гладко у руководства. Но, как бывший работник общепита, могу точно сказать. На покупателей ваши проблемы влиять не должны. Администратор - лицо вашего магазина. И то, как она себя повела, и отсутствие жалобной книги - и есть истинное отношение Ваше к покупателям. Желаю разобраться с проблемами и навести порядок.
Читать целиком
EZ
EKATERINA Zh12 отзывов
Хочу предостеречь как обманывают на кассе в этом магазине. Муж покупал продукты ночью, на кассе при обслуживании ему сказали,чтобы на салат встала скидка, нужно пробить кока колу. Да муж затупил. Надо так надо. Колу никто не отдал. Мы впринципи её не брали. И салат по скидки тоже не встал. Прошу разобраться там с вашими продавцами. А я в следующей раз приеду в магазин, ещё напишу у вас в книгу жалоб. Хочу дополнить отзыв. Так как писала жалобу ещё в телеграм пришёл ответ, о том что, у магазина сейчас акция на сендвич плюс кола и сендвич плюс кофе. Что видимо, мы что то не допоняли и продавец хотел как лучше, и не хотел нас обмануть. Хотя смотрится это именно так. Не можете на кассе объяснить на ломаном русском, что за акция. Не нужно пробивать свою открытую колу нам в чек. А может так продавец за счёт покупателей регулярно пробивает подарки в виде колы или кофе и так же как и нам не отдаёт их не кому. Надеясь на то что в чеки мы не смотрим и не заглядываем. И сколько вот таких как мы. За счет покупателей можно вынести так за целый день ящиками колу и кофе.
Читать целиком
СК
Сергей К.11 отзывов
Виктор Гребеников10 отзывов
ДШ
Даниил Шевченко2 отзыва
Читать целиком
Сс
Столичный, супермаркет
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Нам очень приятно. Обязательно передадим ваши комплиме…
TP
TEP PORT1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Столичный, супермаркет
23 июня 2025, официальный ответ
Столичный, супермаркет 24 июня 2025 Здравствуйте. В этот день магазин был закрыт с 23:00 до 00:00 на…
Алена Клочко30 отзывов
Tatyana S10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Столичный, супермаркет
16 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. И спасибо за отзыв – это…
А
Азизбек1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Вероника Аверченок2 отзыва
Заезжали один раз в час ночи, не было размена с 5000 хотя в чеке было на 2500, попросила позвать администратора, по словам продавца (нерусского мужчины) его у них нет, после вопроса «почему вам тогда не оставили размен?» начал мне хамить и говорить, что он не собирается меня обслуживать. Второй раз мы приехали примерно в 23:00, уже с мелкими купюрами (1000), не смогли найти ценник на молочную продукцию( на 4 йогурта, молоко и творог) подошла к кассе был этот же мужчина, спросила «где администратор?» мужчина сказал, что он администратор (в магазине не было людей), я попросила подойти его к молочному отделу и показать мне ценник, в ответ мне прилетело «возьми и принеси сюда все, я никуда не пойду» честно, я была в в шоке с такого отношения, вышло у нас всё на 2300 с копейками и сдачи с 3000 опять не оказалось, спросила что с этим делать, он мне ответил « либо картой плати, либо иди расставляй все по местам и ищи другой магазин». Это просто ужас, я понимаю что люди устают, но не хамит покупателям
Читать целиком
Сс
Столичный, супермаркет
29 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Мы бы хотели уточн…
Мария Ки9 отзывов
Читать целиком
Сс
Столичный, супермаркет
19 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы приняли к сведению ваше обращение. С завтрашнего дня музыка в вечернее. ночное врем…
Анастасия Лубягина8 отзывов
МГ
Матвей Головин5 отзывов
Сс
Столичный, супермаркет
14 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Матвей, Будем рады вам всегда!
Анна Самойлова18 отзывов
Сс
Столичный, супермаркет
12 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за сигнал. Передаем информацию руководителю магазина. С уважением, «Столичный».
Alex Bradshaw5 отзывов
Читать целиком
Сс
Столичный, супермаркет
27 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за сигнал – это помогает нам стать лучше. Пожалуйста, свяжитесь с нами по теле…
Александр Александрович Кротов38 отзывов
Херсонский Арбуз37 отзывов
Илай Дионисов66 отзывов
Сама сеть в принципе больше похожа на местячковые магазины, чем на сколько-нибудь нормальную сеть супермаркетов. Просрочка, а так же продукты, которые не правильно хранились встречаются довольно часто. Ценники несоответствующие действительности(плюс очень нагло спорят что это не их проблема). Продукция Фабрики вкуса - низкопробное подобие еды, в особенности паралоновый безвкусный хлеб. По замороженной продукции видно что она часто перезамораживалась. Про очереди на кассах можно даже не говорить наверное. Как по мне, имея хорошее место под магазин и отсутсвие серьезных конкурентов, они просто забили на развитие магазина и существуют, пытаясь окупаться. Если бы была хотя бы возможность написать заявление, чтобы этот магазин выгнали и на его место поставили другой - сделал бы это незамедлительно. П.с: Закройте пожалуйста Ваш магазин, и дайте возможность открыться другому. Мне надоело ездить за продуктами в другую часть города. Лучше бы там осталось старое отделение почты, хотя бы какой-то толк был от основной части этого здания
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее