............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Терапевтическое отделение

Взрослые поликлиники

3

2 оценки

ГБУЗ Юргинская городская больница

Контакты

В здании

милана бобокалонова3 отзыва

Хочу выразить возмущение поведением сотрудницы кабинета МРТ поликлиники № 1 города Юрги. Перед записью на обследование мне лично звонила сотрудница и сообщила, что необходимо взять направление и паспорт. Я выполнила все указания и пришла с двумя направлениями от врача-терапевта. На месте выяснилось, что требуются дополнительные медицинские документы и результаты других исследований, о необходимости которых меня заранее не предупредили. Вместо спокойного объяснения сотрудница начала кричать на меня и использовать нецензурную лексику. Я объяснила, что взяла документы, о которых меня предупредили при записи, и предложила проверить запись телефонного разговора, однако сотрудница отказалась. Также мне предъявляли претензии из-за отсутствия простыни и других принадлежностей, о необходимости которых меня не проинформировали. Считаю подобное поведение недопустимым. Даже если существуют определённые требования к подготовке пациента, они не оправдывают хамство, крики и нецензурную брань. Я являюсь дочерью участника специальной военной операции. Особенно неприятно сталкиваться с таким отношением в медицинском учреждении, где ожидаешь уважения и профессионализма. ТРЕБУЮ ОТ АДМИНИСТРАЦИИ: 1. Провести служебную проверку и установить личность сотрудницы. 2. Проверить запись телефонного разговора, если она сохранилась, и установить, какая информация была сообщена мне при записи. 3. Дать оценку поведению сотрудницы и при подтверждении изложенных фактов принять соответствующие меры. 4. Проверить порядок информирования пациентов о необходимых документах и принадлежностях перед МРТ. 5. Предоставить мне письменный ответ о результатах рассмотрения жалобы и принятых мерах в установленные законом сроки. Прошу не ограничиваться формальной отпиской и рассмотреть ситуацию по существу. В случае отсутствия надлежащей реакции оставляю за собой право обратиться в Министерство здравоохранения Кузбасса и территориальный орган РосздравнадзораЧитать целиком

Юрий Альбертович Студёный462 отзыва

Терапевтическое отделение означает, буквально, возможность получить должный уровень терапевтических воздействий от высококвалифицированных специалистов в области терапии. Оно и сейчас работает.Читать целиком

Кемерово

Взрослые поликлиники

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии