............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
ТНС энерго Марий Эл
Центр по расчетам с населением
2.2
58 оценок
ПАО ТНС энерго Марий Эл
Контакты
Инфо
Отзывы
53
Цены
Фото
5
Вакансии
2.2
58 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ТК
Туту Кверти
6 отзывов
Старушки @@@бали
Полезно
0
Анастасия Павлова
7 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ТНС энерго! Сегодня я обращалась, кажется, в шестое окошко. Она уделила мне много времени, чтобы ответить на все мои вопросы, а их было немало. Её ответы были исчерпывающими, и я смогла задать дополнительные вопросы.
Читать целиком
Полезно
0
Т
Татьяна
2 отзыва
Обратилась в ТНС энерго Марий Эл по телефону потому что временно дом будем отапливать электричеством, хотела уточнить есть ли какие то более дешёвые тарифы. Дозвонилась сразу, очень быстро и понятно всё объяснили, не сидела три часа на телефоне( как когда в Газпром дозванивалась). Оператор - молодец.
Читать целиком
Полезно
0
ДД
Дмитрий Дружный
2 отзыва
Эта компания списала деньги с зарплатной карты сбербанка за другого человека. Они даже не проверяли паспортные данные и прописку. Просто однофамилец. А чтобы вернуть деньги нужно пройти семь кругов ада. При каждом посещении этой конторы просят новые документы. Работают не компетентные сотрудники!
Читать целиком
Полезно
0
ЛН
Людмила Новикова
1 отзыв
Благодарю отзывчивого мастера Олега который менял счётчики в п Сурок ул Спортивная д 16 кв 5 и 6
Полезно
0
Сергей Егошин
3 отзыва
Кoнчeная контора.
Полезно
2
DL
Derek Lie
6 отзывов
Просто ужасно место, нормально ничего не объясняют. Пришли было один раз, сказали одно, пришли сегодня уже совсем другие причины по потреблении эл.энергии. Сотрудница в 4 окне просто хамски на все отвечает, на ответы на вопрос, просто увиливают, ничего нормально не может объяснить. Когда уже эта организация начнет брать на работу компетентных специалистов? 😠
Читать целиком
Полезно
0
ВХ
Валентина Хомутникова
1 отзыв
Самый отсталый из всех в Марий Эл, вчера оплатила все счета, сегодня в Сбербанк онлайн висит долг, это при том, что везде по нулям, потому что оплачено, а в ТНС энерго долг)
Читать целиком
Полезно
0
ДА
Дарья Александровна
6 отзывов
Отвратительное обслуживание Специалисты грубят, относятся не уважительно
Полезно
0
Лалита Петрова
30 отзывов
Лицевой счет не прелоставили лля оплаты, а потом пишут что задолженность
Полезно
1
Гж
Городской житель
1 отзыв
При обращении в абонентский отдел, удивлена хамским отношением и разговором на повышенных тонах, начиная от охранника, специалиста и руководителя. Сотрудники не клиентоориентированны и равнодушны, удивительно.
Читать целиком
Полезно
0
Венсдэй Адамс
14 отзывов
Читая предыдущие отзывы,делаю вывод,что мне повезло,или организация реагирует на мнение населения. Очереди почти не было,отвечали вежливо. В соседнем окне клиентка орала,как ненормальная,консультант вежливо все объяснял сто раз. Все окна работают. Вот только мне нужна была консультация юротдела,а работники понятия не имеют,где он находится и как с ними связаться.
Читать целиком
Полезно
0
Александра Паршина ❣️
9 отзывов
Ужасное обслуживание, хамят, нормально ничего не объясняют ! Только настроение испортили на весь вечер 😡
Полезно
0
АК
Анастасия Ковалева
12 отзывов
ТНС как всегда полное днище Что сотрудницы как из сизо сбежали что сам сервис Хотя точнее полное его отсутствии. Казалось бы вот дно но и оттуда постучали
Читать целиком
Полезно
2
МП
Марина Просто
24 отзыва
В какое время работы ни придешь, постоянно очереди. Из всех окошек работает 1-2 окна, плюс очень долгое обслуживание на каждого человека. Каждый раз минимум 40-60 минут проводишь в очереди
Читать целиком
Полезно
1
ЖЕ
Жанна Евгеньевна
15 отзывов
Научите своих работников отвечать на звонки! Дали 3 номера. 1 из них касса, там ответили, отправили по другим номерам . Больше ни кто мне не ответил.
Полезно
3
Наталья Павлова
3 отзыва
Ужасная компания! Когда они начнут слышать?! Горячая линия не линия. Часы работы с 9 до 17. Вы издеваетесь? Отключили электричество, сообщили, что включат в 17 часов. В итоге ночь, утро- электричества нет. Информируйте правильно и оперативно включайте. Проявите уважение к населению. Все мы люди, почему такое безалаберное отношение ???
Читать целиком
Полезно
4
Елена Леонидовна
5 отзывов
Полностью согласна с предыдущими комментариями. Ужасная контора! Непонятно для чего указаны номера колл центра. Никакой нужной информации и квалифицированной помощи. Отправляют в отделение.
Читать целиком
Полезно
1
Николай Шамаев
1 отзыв
Просто невозможно дозвониться до конторы, 4 номера, ни один не ответил
Полезно
1
Александра Александрова
13 отзывов
Отвратительное отношение. Ушли обедать сразу толпой. Ждать очень долго.
Полезно
1
Альфа Радыгина
16 отзывов
Из 9 окон в 14 часов дня функционируют лишь 3. Минимум сидячих мест, пятеро сидят и толпа жмется стоя. Какой-то огромный журнальный стал с цветком, все очень медленно, размеренно. Работают не для людей. Это все притом, что мне достался талон к143, а сейчас принимают к117. Представьте, сколько стоять и ждать) всего тут человек 30 стоит
Читать целиком
Полезно
3
K
KorAlMax
55 отзывов
Ужаснейшее место
Полезно
3
Геннадий Протасов
2 отзыва
Из 9 окон работало 8. Очередей нет, вызвали к окну сразу. Может быть не самые приветливые дамы, но работу свою делают хорошо.
Полезно
0
ВИ
Вероника Иванова
4 отзыва
Сидим ждём уже очередь на обслуживание физических лиц минут 40. Клиентов много, а обслуживает два человека. Столько денег берут за обслуживание и не могут людей поставить на работу.
Читать целиком
Полезно
2
Екатерина Шикина
2 отзыва
Ужасная организация! 2 окна работает из 9! 13 человек очередь идет 2 часа
Полезно
2
Олеся Ксенофонтова
9 отзывов
Согласна с прошлым комментарием/ полное днище. 8 окон и работает 1. Зато Народ сидит и ждёт по электронной очереди. Нет образцов документов и постановлений, на основании которых заполнять. А тарифы на электричество все время повышают. Руководство примите меры!!!!!!
Читать целиком
Полезно
2
Николай Кириллов
15 отзывов
Днище, а не организация. Консультации не даёт. С одного номера на другой перекидывают. Цены завышены, доказано антимонопольной службой. Надеюсь прокуратура в Москве заинтересуется однажды ими.
Читать целиком
Полезно
3
Максим Васильев
1 отзыв
Быстро оказали помощь в предоставлении нужной информации.
Полезно
0
Arkadii ParavozOFF
4 отзыва
по телефону говорят принести один комплект документов, в реальности необходим совершенно другой - абсолютно по любому вопросу!! винят девушек на телефоне, с телефона - работников в офисе!! (железнодорожники в общем). общение с вами как-будто с каким-то быдлоом!! знание своих законов - на очень низком уровне!! заполнение документов - ни одного образца нет, диктуют вам с таким тоном, что забываешь зачем пришли!! одно белое пятно - это охранник!! - сразу встречает, здоровается, рассказывает-помогает взять талон по вашему вопросу!! офис - ОТФРАТИТЕЛЬНЫЙ!!
Читать целиком
Полезно
2
EB
Elena B
6 отзывов
Странно, что отзывы отрицательные. Отзывчивые и компетентные девушки все объяснили, разложили по полочкам. С коллегой решили сразу два вопроса. Очередь двигается быстро. Специалисты вежливые.
Читать целиком
Полезно
1
Юлия Слесаренко
4 отзыва
Обслуживание просто отвратительное. Обслуживала наглая девочка Светлана(блондинка). Фамилию не запомнила. Сидела в 1ом окне. Лезит носом в чужие дела, её никак не касающиеся.
Читать целиком
Полезно
2
Роман Т
25 отзывов
Тут работают некомпетентные уроды, зажравшиеся имбецилы! Отвечать по хамски, по телефону ни фамилию ни имя не говорят, руководитель у них вечно на совещании. Наш город заслуживает нормальную компанию по Энерго снабжению а не это дерьмо!
Читать целиком
Полезно
5
IZ
Ivan Zaykov
4 отзыва
Самая отвратительная контора! Позор. Не дозвониться. К начальнику не попасть(все вопросы через девочек-консультантов). Тьфу
Полезно
3
Па
Посуточная аренда квартир Кузнецов
1 отзыв
Отключили свет, когда нас не было дома, не предупредив, отвратительная организация. Они не думают о детях, о холодильнике, о котле. Счёт оплатили, они обещают подключить через 2 дня. НЕ рекомендую!!!
Читать целиком
Полезно
5
Тэ
ТНС энерго Марий Эл, центр по расчетам с населением
18 июля 2022, официальный ответ
Отключение электроэнергии может быть применено к тем, чей долг превышает норматив потребления за два…
BA S
36 отзывов
Переоформил лицевой счёт за 10 минут. Три рабочих окна в абонентском отделе, электронная очередь. Всё легко и просто. Специалист приятная девушка, вежливая и позитивная. Всё подробно рассказала и объяснила, копии с необходимых документов сделала. Доволен оперативностью и отношением:)
Читать целиком
Полезно
0
IS
Ivan S
2 отзыва
Не возможно дозвониться, не отвечает ни один номер
Полезно
2
ИИ
Иван Иванов
20 отзывов
Ну начнем с того, что дозвониться туда как повезет...никто ничего не знает! по вопросам долга потребителя на зубок отскакивает, по вопросам ГАРАНТИЙ потребителю - мы ничего не знаем, мы ни за что не отвечаем, у нас сетей нет, обращайтесь в сетевую организацию и т.д. МАКСИМАЛЬНО затягивают сроки по каким либо вопросам по качеству электроэнергии.
Читать целиком
Полезно
3
МJ
Марина J
4 отзыва
Оплату требуют, напряжение в сети низкое - то есть я должна платить за некачественную энергию - услуга не соответствует госту и договору. Вот и ждите оплату столько же, сколько будете устранять проблему. Сверхнаглецы - потому что чувствуют себя монополистами - скоро ваше время закончится
Читать целиком
Полезно
2
Александр
10 отзывов
Ужасная компания, руководство сказать, что никакое - ничего не сказать. Особенно Непрошкин Василий Игоревич - ощущение что 5 классов школы. А работники конторы хамят и низкой квалификации!
Читать целиком
Полезно
2
A Y
29 отзывов
Подленькая, алчная контора. То, что на телефон не дозвониться и обслуживание плохое - пол беды. Ради наживы, в счетах стали печатать сумму к оплате одну, а жирным шрифтом рекомендованную в два раза больше! (Видимо народ стал роптать - исправили, теперь обязательный платеж в рамке сделали.) Если через штрихкод платить - выходит их неадекватно рекомендованная сумма. Не знаю как ещё автоплатеж работает, тоже в два раза больше снимаете денег? Вы путаете пожилое население, подло так делать. Единственные, кто так запутанно делают счета.
Читать целиком
Полезно
4
DS
Dmitry St
10 отзывов
Ни на один номер не дозвониться, в квитанции куча цифр, за что платить....хз. в обращении пишут одно и тоже, видимо тоже автомат отвечает. На основной номер можно позвонить и передать в автом.режиме показания, зачем существует тех.поддержка??? 21 век на дворе, а тнс энерго делает всё, что до них не дозвонились по квитанциям.
Читать целиком
Полезно
2
Тэ
ТНС энерго Марий Эл, центр по расчетам с населением
17 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте. В настоящий момент компания оказывает услуги в дистанционном формате, посредством пре…
Лилия Терентьева
2 отзыва
Это какой то кошмар дозвониться не возможно. Плачу во время, а прислали такой долг за свет. Откуда они эти суммы берут...
Читать целиком
Полезно
3
Тэ
ТНС энерго Марий Эл, центр по расчетам с населением
17 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте. В настоящий момент компания оказывает услуги в дистанционном формате, посредством пре…
Джон Доу
22 отзыва
Отвратительное отношение к клиентам: в двухэтажном здании еле-еле работает одно окно, люди собирают очередь снаружи здания. Обслуживание и решение вопросов очень долгое. Приезжать нужно лично, потому что трубку они не берут
Читать целиком
Полезно
3
Тэ
ТНС энерго Марий Эл, центр по расчетам с населением
17 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте. В настоящий момент компания оказывает услуги в дистанционном формате, посредством пре…
ЕЖ
Евгений Жилин
2 отзыва
Работа с клиентами отвратительная. Звонишь говорят пиши на email. Просишь номер их юриста, не дают. Похоже настолько бедные что его нет в штате. Пишешь на электронную почту отвечают какую-то бред о регистрации личного кабинета. В котором так и не получилось зарегестрироваться. Уважаемые в письме отправленном вам небыло ни слова про личный кабинет. Там были конкретные вопросы и просьбы. При всем этом не забываете клянчить деньги заранее с вашим рекомендованным платежом. Более убогой конторы я в жизни не встречал. Отменяйте дистанционное обслуживание, даже лавочники на рынке давно работают.
Читать целиком
Полезно
2
Тэ
ТНС энерго Марий Эл, центр по расчетам с населением
27 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. В настоящий момент компания оказывает услуги в дистанционном формате, посредс…
МС
Махнев Сергей
3 отзыва
Пол года сидят в своëм бункере работать не хотят. На телефоны даже не хотят отвечать. Отстойная кантора.пока не откроется платить за электроэнергию не буду. Хлеб за брюхом не ходит.
Читать целиком
Полезно
2
Тэ
ТНС энерго Марий Эл, центр по расчетам с населением
17 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте. В настоящий момент компания оказывает услуги в дистанционном формате, посредством пре…
Кот Леопольд
8 отзывов
А что сложного сделать нормальный колл центр?!?!?!??? Деньжат поджали? Дозвониться невозможно
Полезно
2
St. Elena
1 отзыв
Заявку оставить по телефону можно только на платную услугу. Идентичную услугу бесплатно можно оформить только в офисе. НО офис закрыт на самоизоляцию. Выхода из ситуации нет. Помочь ничем они не могут. Оператор по телефону только издевается, в стиле: "Ну попробуйте чего-нибудь добиться. Ха-ха".
Читать целиком
Полезно
2
Александр Пушкин
9 отзывов
Бардак какой то. Из 9 окон работают только 2
Полезно
2
Дмитрий Смирнов
45 отзывов
Бесполезная хрень (никакого сервиса)
Полезно
1
Александр Григорьевич
2 отзыва
Днём сидим с огнём ,а ночью чуть светит . Так экономят у нас электроэнергию или ночная смена отмечала
Полезно
2
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее