............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Марий Эл 

​Ледовый дворец
4.6
127 оценок

Контакты

Инфо

В здании2

Отзывы25

Цены

Фото20

Вакансии

4.6
127 оценок
BN
​Blond N​12 отзывов
Ходим на хоккей - нравиться !)
​Ольга Иванова​70 отзывов
Отзыв два: после первого отзыва мне на кассе устроили головомойку кассиры. Самое интересное, кассиры сами правила до конца не знают и спорят при мне между собой. Интересно было посмотреть. На столь глупое поведение. Дальше стали придираться к тренеру, т.к. уже не знают как обидеть посетителя катка. Администрация ледового дворца, пожалуйста, поставьте аудиопрослушку на кассе и периодически прослушивайте, как обслуживают посетителей. Жаль, я на камеру не сняла. Отзыв первый: Отвратительно себя ведут на кассе безграмотные тети. Назвала бы по-другому, но 2гис не даёт. Не зря тренер чаще ведет на дружбе. Второй раз приходим и второй раз на кассе портят все настроение. Не надо нас учить, что наши договорённости с тренером неправильные. У нас свое, у вас билеты. Все. Не суйте свой нос куда не следует и не учите жизни. Без вас умные. Передо мной к девушке прикопалась. К парню тоже. Её бы воля - никого не пустила бы. Сидела бы да семечки грызла. Надо привязать их зарплату к выручке. Быстро в стойку бы встали.
Читать целиком
АД
​Александр Двоеглазов​18 отзывов
то место, где научился кататься на коньках. зачет.
​Елена Лова​8 отзывов
Отлично провели время
ЮГ
​Юля Гаврилина​5 отзывов
круто покатались, хорошее место для мероприятий
​Елена Вахитова​32 отзыва
Солидная арена Впечатлила
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Рахматулаев Султан​8 отзывов
Поиграли хорошо 👍
​Татьяна Романова​1 отзыв
Сам каток может быть и ок, сравнить особо не с чем. Обслуживание к сожалению никакого. Приехали кататься, на сеанс который планировали билетов не хватило, а следующий через 1.30. Во внутрь пускают за 20 минут до сеанса. Рядом с ледовые одно кафе и то было на спец.обслуживании. Я с детьми приехала с другого конца города. Сидели ждали в кассовом помещении, где 2 скамейки, дверь входная постоянно отрывается и веет холодом. Пока ждали замёрзли.
Читать целиком
​Анастасия Ли​20 отзывов
Уже не первый раз сталкиваюсь с отвратительным отношением к посетителям и кажется что администрация просто закрывает глаза, хотя там кричат что они гос учреждение, получается что так выглядит «спортивное» лицо Марий Эл, что ж, печально. Тогда и мин спорту стоит обратить внимание на своих же представителей. Странности начинаются уже на кассе, неоднократно сталкивались с тем, что кассу закрывают раньше времени, кассир часто не на месте, из последнего мне заявили что «не сделают возврат если я передумаю идти», я вроде и не планировала отказываться, но есть же базовые права потребителя и если он недоволен или передумал пользоваться услугой, ему все обязаны вернуть по закону, почему здесь это не аксиома, непонятно. Хамское отношение остального персонала, цепляются к каждому, пока стоишь в очереди с проверкой билетов стабильно слышишь как люди возмущены отношением. Нерациональное размещение контролера, зачем он в холле? почему нельзя проверить билет перед выходом на лёд? непонятно… во всех ледовых обычно так и происходит, здесь же стоя с сумкой вещей и снаряжением ты должен стоять и разбираться с билетами и тетрадями безопасности, вместо того чтобы переодеться и перед входом на лёд спокойно эти вопросы решить. Родителей несовершеннолетних отказываются пропускать переодеваться, это вообще дикость какая-то, это право детей, как можно такое себе позволять?! Это просто без комментариев. Весь персонал с пеной у рта готов орать на клиента, вместо того чтобы принять меры по предупреждению подобных ситуаций. Прокатные коньки в таком страшном состоянии, это же небезопасно! Ботинки до того затасканные и мягкие, что не фиксируют голеностоп, а значит ребёнок может сломать ногу. И это самые маленькие размеры!!! Очевидно, что базовые понятия как клиентоориентированность не знакомы в ледовом. Взаимодействовать с этим местом нет никакого желания, лишь грустно что вместо позитивной поддержки, люди получают хамство и отторжение от ледового спорта. Примите меры, будьте ответственны!
Читать целиком
​Анна Кропотова​1 отзыв
Большой каток, всем советую !
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее