............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Марий Эл 

Ледовый дворец
3.4
35 оценок
3.5
35 оценок
ДН
Денис Н22 отзыва
23 октября 2023, отредактирован
АЛ
Анастасия Ли14 отзывов
30 июня 2022
Уже не первый раз сталкиваюсь с отвратительным отношением к посетителям и кажется что администрация просто закрывает глаза, хотя там кричат что они гос учреждение, получается что так выглядит «спортивное» лицо Марий Эл, что ж, печально. Тогда и мин спорту стоит обратить внимание на своих же представителей. Странности начинаются уже на кассе, неоднократно сталкивались с тем, что кассу закрывают раньше времени, кассир часто не на месте, из последнего мне заявили что «не сделают возврат если я передумаю идти», я вроде и не планировала отказываться, но есть же базовые права потребителя и если он недоволен или передумал пользоваться услугой, ему все обязаны вернуть по закону, почему здесь это не аксиома, непонятно. Хамское отношение остального персонала, цепляются к каждому, пока стоишь в очереди с проверкой билетов стабильно слышишь как люди возмущены отношением. Нерациональное размещение контролера, зачем он в холле? почему нельзя проверить билет перед выходом на лёд? непонятно… во всех ледовых обычно так и происходит, здесь же стоя с сумкой вещей и снаряжением ты должен стоять и разбираться с билетами и тетрадями безопасности, вместо того чтобы переодеться и перед входом на лёд спокойно эти вопросы решить. Родителей несовершеннолетних отказываются пропускать переодеваться, это вообще дикость какая-то, это право детей, как можно такое себе позволять?! Это просто без комментариев. Весь персонал с пеной у рта готов орать на клиента, вместо того чтобы принять меры по предупреждению подобных ситуаций. Прокатные коньки в таком страшном состоянии, это же небезопасно! Ботинки до того затасканные и мягкие, что не фиксируют голеностоп, а значит ребёнок может сломать ногу. И это самые маленькие размеры!!! Очевидно, что базовые понятия как клиентоориентированность не знакомы в ледовом. Взаимодействовать с этим местом нет никакого желания, лишь грустно что вместо позитивной поддержки, люди получают хамство и отторжение от ледового спорта. Примите меры, будьте ответственны!
Читать целиком
АК
Анна Кропотова1 отзыв
31 января 2021
АВ
Алина Ворожцова5 отзывов
25 ноября 2020
Фитнес-клубы и тренажёрные залы
Месячный абонемент от 1500 ₽
Ремонт спортивного инвентаря
Катки
Вход со своими коньками от 240 ₽Прокат коньков от 80 ₽До 120 человек
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчёт
Доступная среда
Парковка
80 местБесплатная
30 местБесплатная
5 местБесплатная
Здание
Транспорт
Спортивная2 мин200 м
Карла Маркса, 105а
Йошкар-Ола, 424006
3 этажа
Сегодня с 08:30 до 20:00, обед c 12:30 до 13:30
Открытокасса: пн-вс 10:00-20:00
+7 (8362...
Похожие организации
METRO FITNESS, фитнес-клуб
Запишись на бесплатное занятие и получи скидку на покупку абонемента!
Получить бесплатное занятие
Реклама
Ледовый дворец
Коньки • Вход со своими коньками от 200 ₽ • Прокат коньков • Прокат коньков от 80 ₽ • Прокат детских коньков • До 150 человек • Крытый каток
Подробнее
Йошкар-Ола, водный дворец
Месячный абонемент от 1280 ₽ • Возможны разовые посещения • Персональный тренер • Месячный абонемент от 1160 ₽ • Посещение 240–900 ₽ • Длина бассейна 50 м • 10 дорожек • Для взрослых • Для детей • Крытый
Подробнее
Дворец водных видов спорта
Месячный абонемент от 1280 ₽ • Возможны разовые посещения • Месячный абонемент от 1160 ₽ • Посещение 240–400 ₽ • Длина бассейна 50 м • 10 дорожек • Для взрослых • Для детей • Крытый • Кафе
Подробнее
Дружба, стадион
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.