............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Семейный чемодан 

​Туристическое агентство
3.2
66 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы63

Фото3

3.2
66 оценок
АФ
​Анна Файзулаева​11 отзывов
18 июня 2024
Йошкар-Ола, улица Якова Эшпая, 156а
Ездили в тур по Серебряному Кольцу. Очень понравилось. Просто волшебно. Понравилось даже детям-подросткам, что редкость сегодня на мой взгляд. Организация нашего тура отличная, без накладок, задержек, недопониманий и прочего. Так держать!
Читать целиком
РM
​Римма Mирошниченко​12 отзывов
17 июня 2024
Йошкар-Ола, улица Якова Эшпая, 156а
Обратились сюда глядя на восторги друзей. Не пожалели, все классно, подобрали место для отдыха как раз по нашим пожеланиям, место чтобы и рядом с морем и чтобы инфраструктура тоже доступной была. Все понравилось, поедем еще!
Читать целиком
СЮ
​Светлана Юсупова​24 отзыва
15 июня 2024
Йошкар-Ола, улица Якова Эшпая, 156а
Спасибо компании за наше великолепное путешествие. Настоящий двухнедельный отпуск на 5 баллов! Вас будем советовать!
ПШ
​Полина Шестакова​3 отзыва
12 июня 2024
Йошкар-Ола, Комсомольская улица, 125
К сожалению остались не довольны , потеряли время в пустую , очень расстроились . Не буду расписывать , просто оставлю так .
НК
​Нина К​9 отзывов
12 июня 2024
Йошкар-Ола, Комсомольская улица, 125
Ужасное отношение к клиентам!Заранее забронировали три места из представленных 6,несколько раз перезванивали подтвердить бронь,чтоб не теряли и места остались за нами.В итоге пришли на оплату в назваченный день,оплатили.Выясняется,что нужно документы брать.На вопрос почему по телефону не сообщили-молчок.Впереди сидела женщина,внукам покупала билеты,приехала с далека,и тоже спрашивает почему не сказали ранее ей.Первый раз решили поехать с с.чемоданом.Ранее не ездили с агенствами.Если вы живёте в плотном графике,много работаете,живёте далеко,и нет возможности лишний раз вырваться-знайте,что из-за низкого уровня обслуживания они могут вас кинуть.Мы взяли1700×3 (2билета3400 и 1на1700)весомые деньги.Выдали путёвки.Вечером уже дома выясняется,что 1место заранее забронированное нами отдали другому, а нам дали в другом конце..Утром11 в 9утра набираю с вопросом,почему не предупредили до оплаты.Ответ просто шик-я видела что у вас, но решила не говорить.Представляете да!?.Нам нужно было рядом по семейным причинам,не просто прихоть.На вопрос пому так поступаете с клиентами - нагло врут.Прошу решить их ж ошубку,рассказала о важности сидеть ближе в автобусе.Также отказ.Пожелала им также столкнуться с такими же семейным положением дел и,чтоб также обошлись с ними как они с нами.Без оскорблений,но на среднем голосе.Меня перебивали и не хотели слышать.Клиентоориен-ть ноль.Обслуживание-0.В итоге перезванивают,что сняли с рейса.Ниразу не сказала,что не хотим поехать.Продали другим наши места,а сегодня мы должны были ехать.Но мы дома,благодаря их наглому бслужванию!Спросила о возврате денег.Просили прийти11 написать заявление,НО я предупреждала,что работаем и не сможем,12у них выходной и праздничный день.Договорились на13.Дополню отзыв по деньгам позже.Также замечу,что это полностью их вина.Отдавать,несогласовывая и не сообщать при оплате изменения,также не хотение работать с клиентом и самовольное решение снять с рейса,просто потому что им захотелось,а не потому,что мы не хотим ехать.
Читать целиком
Т
​Татьяна​37 отзывов
12 июня 2024
Йошкар-Ола, улица Якова Эшпая, 156а
Часто пользуемся услугами компании, в основном для разнообразных семейных экскурсий, но вот только что вернулись с моря! Так что географию расширяем вместе с вами.
Читать целиком
МР
​Мария Руднева​17 отзывов
11 июня 2024
Йошкар-Ола, улица Якова Эшпая, 156а
Выражаем благодарность всему коллективу Семейного Чемодана за качественные и интересные поездки и экскурсии. Ездим с семьей второй год, все очень нравится.
Читать целиком
Сч
Семейный чемодан, туристическое агентство
11 июня 2024, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Спасибо большое за приятный отклик! Ждём вас вновь.
ЮВ
​Юлия Ведерникова​28 отзывов
4 июня 2024, отредактирован
Йошкар-Ола, улица Якова Эшпая, 156а
Дважды приходила за путёвками, и дважды хамское отношение. Спасибо, что есть другие компании!!! Да и по отзывам моих коллег, которые ездили с данной шарашкиной конторой, ооочень разочарованы и больше туда не ногой. Экскурсии не интересные, сервис и услуги: Ай, да, ладно. Так нельзя 🚫
Читать целиком
ЮЩ
​Юлия Щербакова​35 отзывов
14 декабря 2023
Йошкар-Ола, улица Якова Эшпая, 156а
Наи очень нравится как все организовывают и небольшие экскурсии и целые тур. путевки. Всегда с неизменным качеством.
ГН
​Галина Н​14 отзывов
12 декабря 2023
Йошкар-Ола, улица Якова Эшпая, 156а
Спасибо Семейному Чемодану за предновогонюю сказку, отличная поездка получилась, довольна вся семья, даже дети.
ОР
​Олег Рогозин​20 отзывов
11 декабря 2023
Йошкар-Ола, улица Якова Эшпая, 156а
Подобрали здесь тур в Великий Устюг. Впечатлений очень много и исключительно положительных. Спасибо за такую предоставленную возможность в нашем городе.
Читать целиком
ЛП
​Лиза Пелиницина​15 отзывов
10 декабря 2023
Йошкар-Ола, улица Якова Эшпая, 156а
Отлично съездили с детьми, просто супер, как в новогодней сказке, хотя до Нового Года еще порядком времени. Очень качественная организация поездки.
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк
В справочнике
Транспорт
​Рынок​5 мин​450 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Улица Якова Эшпая, 156а​цокольный этаж​2 филиала
Йошкар-Ола, 424002
Сегодня c 09:00 до 18:00
​Закрыто. Откроется в 09:00
8‒800‒505...
ВКонтакте
Похожие организации
Mtour, туристическое агентство
Доверьте отдых экспертам: опыт наших менеджеров для ваших путешествий!
Посмотреть в ВК
​Реклама
Крылья, агентство путешествий
Авиакассы • Онлайн-услуги • Оплата по QR-коду
Подробнее
Безграниц, компания по организации экскурсионных программ
Онлайн-услуги • Оплата по QR-коду
Подробнее
Pegas Touristik, туристическое агентство
Подробнее
Южный берег, бюро путешествий
Онлайн-услуги • Оплата по QR-коду
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.