............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Семейный чемодан 

​Туристическое агентство
4.6
196 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы156

Цены

Фото31

4.6
196 оценок
​Nastyusha Sitnik​17 отзывов
Йошкар-Ола, улица Якова Эшпая, 156а
Не первый раз путешествую с этой компанией, и снова всё на высоте! Очень ценно, что у них свои автобусы и гиды — сразу чувствуешь заботу и надёжность. Не надо никуда бегать, всё организовано: и отель, и билеты забронированы заранее. А сам тур по Нижегородской области получился волшебным! Особенно влюбилась в Городец — будто в сказку попала, такие нарядные купеческие домики. А в Семёнове на фабрике хохломы аж дух захватило от этой красоты! И ведь даже оплатила всю поездку онлайн, не выходя из дома. Очень удобно. Обязательно поеду с вами ещё, уже присматриваю тур на Кавказ!
Читать целиком
AM
​Ahmedali Muhamedali​145 отзывов
Йошкар-Ола, улица Якова Эшпая, 156а
Понравилось, что у компании свои автобусы — салон чистый, ехать было комфортно. Гид тоже свой, рассказывал по делу, особенно интересно было в Кремле. Все брони по жилью подтвердили сразу, на месте проблем не возникло. Видел, что у них есть еще поездки в Городец и путевки в санатории. Организация нормальная, всё по времени. Поездкой доволен, планирую как-нибудь еще в Семенов с ними скататься на хохлому посмотреть. Могу советовать.
Читать целиком
МБ
​Мария Берёза​1 отзыв
Йошкар-Ола, улица Якова Эшпая, 156а
П икольное место всем советую
АР
​Анна Ратникова​11 отзывов
Йошкар-Ола, улица Якова Эшпая, 156а
Только вернулись из автобусного тура в Нижний Новгород и Городец с вашей компанией) Остались очень довольны! Нам понравилось, что автобусы свои - чистые и современные, и гиды свои, очень внимательные😊 Всё было чётко организовано: и бронь гостиницы, экскурсии. Особенно впечатлила прогулка по Нижегородскому Кремлю и сказочные купеческие домики в Городце. Спасибо за прекрасное путешествие и за возможность оплатить всё онлайн - очень удобно!🤗
Читать целиком
НР
​Нина Румянцева​35 отзывов
Йошкар-Ола, улица Якова Эшпая, 156а
Спасибо турагеству за организацию моей поездки в Нижний новгород. Провела отличные выходные в этом чудесном городе. Была обзорная экскурсия, посещение Кремля, шикарный вид на слияние Воли и Оки на смотровой, увидела знаменитую Стрелку. Дополнительно покатались на канатной дороге и посидели в ресторанчик на Покровке. Спасибо вам. Обязательно приду еще для бронирования экскурсии.
Читать целиком
АС
​Анна Старикова​1 отзыв
Йошкар-Ола, улица Якова Эшпая, 156а
Спасибо за прекрасный отдых! 15 ноября посетили фабрику ёлочных игрушек в г.Нижний Новгород! Окунулись в атмосферу новогоднего волшебства, увидели рождение ёлочной игрушки , попробовали себя в роли художника и увезли с фабрики сувенир! Обзорная экскурсия была интересная + замечательный экскурсовод, комфортабельный автобус! Обязательно поедем с вами еще!
Читать целиком
МП
​Марина Попова​1 отзыв
Йошкар-Ола, улица Якова Эшпая, 156а
Продают программы на тур, не соответствующие действительности! В программе тура: поездка на фабрику Елочных игрушек, обед, входящий в стоимость, посещение стрелки Нижнего и Кремля. В итоге: 1. Почему-то автобус ехал через Чебоксары, а не напрямую, в программе ничего об этом не сказано! 2. Обеда, входящего в стоимость тура нет, хотя все пассажиры своими глазами читали в программе тура про обед, но экскурсовод сказала, что это были старые программы, а новые обеда не подразумевают! Вопрос:зачем вводить людей в заблуждение? Так как остановок на обед не было совсем, в автобусе есть дети, которые хотели кушать! 3. Сама экскурсия по стрелке и Кремлю от местного экскурсовода не интересная, и муторная. 4. Выезд из Нижнего Новгорода был раньше, чем написано в программе (в программе в 18:30, фактически 17:00) Сложилось общее впечатление, что программа тура написана очень продающим языком, а на самом деле это скомканное время, без допов. Оценка 2.
Читать целиком
РБ
​Родион Беляев​80 отзывов
Йошкар-Ола, улица Якова Эшпая, 156а
Хорошее агенство, рекомендую. Цены адекватные
ЮА
​Юрий Анатольевич​36 отзывов
Йошкар-Ола, улица Якова Эшпая, 156а
Хорошее агенство, рекомендую, подбирают туры по всем критериям
​Sergey Berezin​3 отзыва
Йошкар-Ола, улица Якова Эшпая, 156а
11 октября наши дети с классом съездили с прекрасным организатором экскурсий Татьяной на экскурсию в Нижний Новгород! До этого с Татьяной наши дети уже ездили на экскурсии в Казань! Дети тогда были в восторге от экскурсии и от дороги! В дороге шутили, баловались, пели песни КиШ-а, например. 🤟 Но не в этот раз, потому что в этот раз брали в аренду автобус от Семейного чемодана (СЧ). СЧ на своем сайте пишет, что у них водители профессионалы, вежливы и пунктуальны. Оказалось, это далеко не так. Водители строго следили за чистотой в автобусе, но проявляли это с открытым недовольством перед детьми. Вели себя как надзиратели. Случайно оброненный детьми фантик фиксировался. Родителей заставили убирать автобус, иначе дальше автобус с детьми не поедет. Родители, конечно же, прибрались. Чистота – это важно! Кульминацией оказалась прилипшая жевательная резинка у одного из мальчишек на кресло автобуса и на брюки. Увидев это, водитель позволил себе сорваться на ребенке. Настроение от экскурсии у всех детей окончательно было испорчено. Моя дочь, которая не участвовала в конфликте с водителями, первое, что сказала мне, когда вышла из автобуса: "ужас", имея в виду то, что творилось по дороге в автобусе. Не думаю, что это была первая "жвачка" у водителя. Профессионально ли было сорваться на ребенке? Вежливо? Вывод один: водители Семейного чемодана не готовы работать с детскими и подростковыми коллективами. Сейчас мы имеем от СЧ невнятные извинения водителей по поводу своего поведения с нашими детьми и приложенный к этому извинению чек за химчистку кресла от прилипшей жвачки на 2500 руб. Есть мнение, что это необоснованно дорого за чистку одной жвачки. Сейчас есть современные и недорогие средства удаления жвачки. Этот пост мог бы не появиться в открытом доступе. Я лично ходил в офис СЧ на улице Эшпая 14 октября с попыткой уладить эту ситуацию. Но менеджер предпочел не слышать нас. Предложил бюрократический метод общения в письменном виде. Мы принимаем ваш метод. Письма будут. На открытых источниках в виде отзывов и в виде писем в госорганы. Мы заплатим по чеку, но мы всем расскажем! Другие родители должны знать с каким отношением столкнутся взяв в аренду автобус от СЧ. Родители 25 детей, которым испортил отдых СЧ. P.S. Организатору экскурсий Татьяне ещё работать с вами. Она вряд ли присоединяется к этому письму.
Читать целиком
​Анна Плотникова​2 отзыва
Йошкар-Ола, улица Якова Эшпая, 156а
Дорогие друзья из "Семейного чемодана"!!! Хотим выразить вам нашу искреннюю благодарность за вашу замечательную поездку в Казань! Ольга Юрьевна, Иван Николаевич,Ваш профессионализм, внимание к деталям и забота о нашем комфорте сделали наше путешествие незабываемым. Особенно хочется отметить ваш уют и удобство транспорта, а также вашу дружелюбную и оперативную поддержку на всех этапах поездки. Благодаря вам, мы смогли насладиться всеми красотами и достопримечательностями Казани, не беспокоясь ни о чём. Спасибо вам за вашу работу и за то, что сделали наше путешествие таким приятным и беззаботным. Мы с нетерпением ждем новых поездок с вами! С уважением и благодарностью,ученики, родители, учителя 6г и 6д классов
Читать целиком
Сч
Семейный чемодан, туристическое агентство
16 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за такие добрые слова! 💛 Нам очень приятно читать, что поездка в Казань оставила у…
АР
​Алсу Романова​3 отзыва
Йошкар-Ола, улица Якова Эшпая, 156а
Поехали с семейным чемоданом в начале августа на Кичиер на целый день!Первым сюрпризом было то, что когда приехали администратор вышла с недовольным лицом и сказала, мол мне некогда вам что либо рассказывать и отказалась нас провожать до озера( мы бы сами дошли , но вход в Кичиер закрыт, нужно идти не понятными путями), второй сюрприз это дорога до озера!!!Везде все закрыто, пришлось идти не понятной дороге, хорошо, что одна женщина более менее знала дорогу, третий сюрприз НАС выгоняли и не впускали на центральный пляж, то есть ни прокат сапов , ни аренда лежака нам не светило!!!!Охранник выгонял нас!Уважаемый семейный чемодан, вы зачем тогда такие туры проводите????!!!Совесть есть?Вы бы хоть предупредили, что клиентов Семейного чемодана не будут впускать на центральный пляж, пришлось лежать на каком то левом пляже, где нет вообще никаких условий, везде пахнет мочой, так как там нет туалета!!!!!!!!!
Читать целиком
НК
​Наталья К.​2 отзыва
Йошкар-Ола, Комсомольская улица, 125
Отзыв о поездке в Дивеевский монастырь К сожалению, поездка оставила смешанные впечатления из-за плохой организации, хотя некоторые моменты были приятными. Один плюс: Мы остались очень довольны работой гида Ольги – она профессионал, заботилась о группе, особенно о детях, и благодаря ей экскурсии прошли гладко. Огромная благодарность ей за терпение и внимание! Минусы: - Грубое общение при бронировании: При попытке уточнить детали тура (программу, время отправления и т. д.) сотрудница компании отказалась дать четкие ответы в WhatsApp, скинув ту же ссылку на сайт. На просьбу написать информацию текстом (так как запомнить всё на слух сложно) она ответила: "Вы издеваетесь? Я вам полчаса это всё буду писать?" и продолжила говорить скороговоркой, не давая возможности записать. Это создало крайне неприятное впечатление перед самой поездкой. - Проблемы с транспортом: Вместо обещанного комфортабельного автобуса подали маршрутку, где людям пришлось ехать всю ночь в тесноте и духоте. На задних сиденьях кондиционеров не было, а на обратном пути он и вовсе сломался – в салон дул горячий воздух, хотя на улице было +32°C!!! - Неинформативное описание тура: На сайте программа подана в лирическом ключе – много красивых слов о монастыре, но нет четкого расписания, точного списка посещаемых мест и даже информации о заезде в Арзамас. Всё это гиду пришлось объяснять уже в дороге - Дивеево: Сам монастырь – место духовное, но для туристов там совершенно нечем заняться после экскурсии. Кафешек нет, только скудные столовые, где есть не хочется. Лучше было бы выделить больше свободного времени на Арзамас. - Арзамас: Намного интереснее! Красивые места, музеи, современные кафе. Но на него выделили всего час на мини-экскурсию, в туалет и за водой. Если бы то самое свободное время дали здесь, а не в Дивеево, поездка была бы гораздо приятнее. Тур не соответствует ожиданиям по организации: проблемы с транспортом, отсутствие четкой программы, нехватка времени в интересных местах. Если хотите посетить Дивеево – лучше ехать самостоятельно, чтобы спланировать всё под свои интересы и обязательно посетив Арзамас по пути
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​1 отзыв
Йошкар-Ола, Комсомольская улица, 125
Купили тур в один из городов нашей необъятной великой страны в марте 2025 года. К большому сожалению по медицинским показаниям не смогли поехать в долгожданное путешествие. И к моему большему удивлению, до поездки оставалось меньше 20 дней, сотрудники туристической фирмы с полным пониманием произошедшего, без лишних вопросов вернули полную стоимость купленной путёвки(без удержания штрафа), за что мы им бескрайне благодарны! После снятия медицинских ограничений, мы обезательно вернёмся к сотрудничеству с данной турфирмой.
Читать целиком
Сч
Семейный чемодан, туристическое агентство
3 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 😌 Приходите ещё ❤
ИМ
​Ирина Михайлова​1 отзыв
Йошкар-Ола, улица Якова Эшпая, 156а
Съездили в Грузию,с23-30июня 2025г.прекрасная поездка,интересные экскурсии,море впечатлений!посетили несколько городов,поднялись к подножию Казбека,попробовали грузинскую кухню,погуляли по живописным улочкам старого Тбилиси!вечером наслаждались панорамой города,переливающегося огнями,прямо с балкона нашего милого отеля.хочется поблагодарить нашего групповода,очаровательную Наташу Филимонову.сФилимонову.спасибо Семейному Чемодану за прекрасную поездку!будем ждать новых идей!Ирина и Михаил.
Читать целиком
Сч
Семейный чемодан, туристическое агентство
3 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо большое за ваш отзыв 🔥
КФ
​Камилла Филиппова​121 отзыв
Йошкар-Ола, улица Якова Эшпая, 156а
В"семейном чемодане"мы не так давно,но полюбить его полюбили самых первых дней.Понравилось,что у них есть много разных туров по всей Росси.Есть собственные автобусы и гиды,а такж заранее бронируют номера в отелях,что дет им полное доверие.
Читать целиком
Сч
Семейный чемодан, туристическое агентство
1 июня 2025, официальный ответ
Спасибо, Камилла, за добрые слова 😉 Будем ждать вас снова.
АК
​Алина Котлеткина​1 отзыв
Йошкар-Ола, Комсомольская улица, 125
Мы с «семейным чемоданом» недавно, но уже успели его полюбить. Нравится разнообразие туров, на любой вкус и продолжительность. Очень удобно что у них свои автобусы и гиды, даже бронируют гостиницы и авиа. Отличная работа слаженной команды, все хорошо продумано. Онлайн оплата как гарант безопасности. Ребятишек всем классом будем отправлять только с вами! Еще вернемся!
Читать целиком
Сч
Семейный чемодан, туристическое агентство
31 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за такой приятный отзыв 🤗
ЕТ
​Елена Терехова​10 отзывов
Йошкар-Ола, Комсомольская улица, 125
Недавно воспользовались услугами туристического агентства «Семейный чемодан» и остались очень довольны Агентство предлагает и автобусные туры, и авиапоездки — можно выбрать то, что удобнее именно вам. Особенно приятно, что у них свои автобусы и свои гиды — это сразу чувствуется в уровне комфорта и организации поездки. Не нужно переживать за качество транспорта или за то, что вас могут оставить без экскурсовода. Все четко и продуманно. Еще один огромный плюс — возможность бронировать туры и оплачивать прямо на сайте онлайн. Очень удобно, быстро и безопасно! Мы брали школьный тур для детей — ребята были в восторге! Отлично организовано, интересные маршруты, комфортное размещение. Рекомендую всем, кто ценит удобство и надежность!
Читать целиком
Сч
Семейный чемодан, туристическое агентство
30 мая 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Всегда вам рады 🌸
АН
​Алёна Н.​17 отзывов
Йошкар-Ола, улица Якова Эшпая, 156а
Отличная компания для школьных экскурсий. Менеджер посоветовала сама интересную экскурсию для 1 класса. Экскурсии под ключ с автобусом и без. Мы брали с автобусом, что очень удобно. Туда отвезли и обратно. Так же фирма курирует от начала поездки на автобусе и до приезда назад к месту назначения, что очень удобно и спокойно. И идут всегда на встречу,если даже у клиента случаются форс мажоры. Советую эту фирму по экскурсиям.
Читать целиком
Сч
Семейный чемодан, туристическое агентство
26 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Спасибо за такой приятный отзыв!!! Будем рады видеть вас в числе наших постоянн…
О.
​Оля .​27 отзывов
Йошкар-Ола, Комсомольская улица, 125
Обращалась в турагентство чтобы организовать школьный тур. Работники с этим хорошо справились включили в него подходящие экскурсии и развлекательные мероприятия, после которых школьники остались довольны. У этого агенства получилось учесть наши пожелания, все организационные вопросы агенство взяло на себя, что сэкономило нам время и нервы. Обязательно обращайтесь!
Читать целиком
Сч
Семейный чемодан, туристическое агентство
25 мая 2025, официальный ответ
Надюша, здравствуйте. Огромное спасибо за приятный отклик ❤ Очень приятно!
Г.
​Галина .​93 отзыва
Йошкар-Ола, улица Якова Эшпая, 156а
Я осталась в полном восторге от работы турагентства! Очень профессиональный подход, замечательные рекомендации и отличный сервис. Мое путешествие прошло прекрасно, спасибо за незабываемые впечатления!
Читать целиком
Сч
Семейный чемодан, туристическое агентство
25 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за такие вдохновляющие слова! 😊 Нам очень приятно знать, что поездка удалась и оставила сто…
ЕС
​Евангелина Серебрянская​16 отзывов
Йошкар-Ола, Комсомольская улица, 125
Отдыхали с “Семейным чемоданом” в туре по России. Всё было просто замечательно! Удобные автобусы, прекрасные гиды, отличная организация, бронирование и оплата на сайте – всё очень удобно. Остались очень довольны поездкой, рекомендую!
Читать целиком
Сч
Семейный чемодан, туристическое агентство
24 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв, мы всегда вам рады!
ИС
​Ира Сергеевна​62 отзыва
Йошкар-Ола, Комсомольская улица, 125
Турагентство супер! Ездили на автобусе в трехдневное путешествие. Организовано все на 5+,свой гид, бронь мест в отелях. Отдохнули хорошо, остались не забываемый впечатления.
Читать целиком
Сч
Семейный чемодан, туристическое агентство
22 мая 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! 😊 Очень рады, что вам понравилось путешествие и всё прошло комфортно. Буд…
Н.
​Надежда .​125 отзывов
Йошкар-Ола, улица Якова Эшпая, 156а
Я очень довольна работой этого турагентства! Профессиональные менеджеры подобрали для меня идеальный тур. Все было организовано на высшем уровне. Рекомендую всем!
Читать целиком
Сч
Семейный чемодан, туристическое агентство
22 мая 2025, официальный ответ
Спасибо вам за теплые слова! 😊 Очень рады, что тур пришёлся по душе и всё прошло на высшем уровне…
​Ксения Большакова​318 отзывов
Йошкар-Ола, улица Якова Эшпая, 156а
Обожаем эту компанию, путешествует с ними постоянно👍👍👍 Экскурсоводы супер, водители 👍 В офисе обслуживание быстрое, цены приемлемые, сервис👍👍👍👍, поездки проходят легко, не смотря на то, что туры автобусные😉 Фото с недавней поездки в Волгоград прилагаю Так же ездили в Нижний Новгород, Свияжск, Великий Устюг, по "Золотому Кольцу", Самара, Тольятти, замок Гарибалди, Саранск, Тарханы, Болдино и м. др. интереснейшие места....
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее