............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Ростелеком для дома 

​Интернет-провайдеры
1.3
150 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы136

Цены

Фото6

1.3
150 оценок
​Наталья​19 отзывов
Ужасный провайдер
ГН
​Глеб Николаев​3 отзыва
Самый худший провайдер! Поддержка гнилая, тарифы конские, за подключение ещё начали брать деньги - позор!!! Уфанет молодцы, оперативно решают вопросы, приемлимые тарифы.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
19 декабря 2025, официальный ответ
Глеб, сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Предлагаем обратиться к нам по этой ситуации: - в…
ИК
​Игорь Ка​19 отзывов
самый ужасный из всех провайдер. до оператора не дозвонится, всегда все заняты. жаль выбора нет больше в доме, давно бы их послал.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
16 декабря 2025, официальный ответ
Игорь, на горячей линии могут быть режимы повышенной нагрузки. Приносим извинения за доставленные не…
​Александр Иванов​37 отзывов
У всего подъезда перестали работать ключи от подъезда, звонил в Ростелеком, раз 30 переводили от одного специалиста на другого, так вопрос так и не решился! Предлагают только заключить платный договор, чтобы открывать дверь с телефона или с трубки. Замкнутый круг!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
14 ноября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства! По всем вопросам вы всегда можете обратиться к нам по…
​Александра .​43 отзыва
Единственный провайдер, который работает в нашем доме и это худшее, что со мной случалось. Интернет работает на минимальной скорости, периодически пропадает. У кого будет выбор-никогда не выбирайте Ростелеком.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
24 октября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с проблемой. Напишите нам в одной из социальных сетей, в чате на сайте…
​Lici​3 отзыва
Ужасный оператор, который не может решить банальные вопросы. Вначале не могут подключить полтора месяца интернет, затем отменяют заявку. После чего приходится звонить и висеть на поддержке. Ну ладно, подключили, так после этого тарифный план поставили не по договору. Не успел пользоваться своим тарифным планом, как поменяли на скорость 2 раза ниже и всю скидку убрали. Писал в поддержку и давали просто отписки. Чтобы хоть что-то решить пришлось объяснить раза 3. По итогу дали скидку на 25%, но это не решает моей проблемы. Скорость ниже, чем договорились изначально. Получается меня обманули с тарифом, не могли подключить полтора месяца, а в службе поддержки одни отписки и самые медленные ответы. Я писал на сайте, в ВК и звонил им. Раз 6-7 точно, но никакого решения просто не принимают в мою сторону. Компания не заботится о своих клиентах и если вам дороги нервы, то лучше (если возможно) избегайте с ними встречи. Оно того не стоит
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
19 октября 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если остались нерешенные вопросы или нужна пом…
ЕГ
​Елена Грибова​8 отзывов
Провайдер треш просто. Поменяли домофон пока была в коммандировке. Приехела домой а вокруг дома забор (дом бизнес класса). Ключ от домофона ростелеком мне делал МЕСЯЦ. А в квартире газовый котел. Чтобы решить вопрос с ключами от домофона пришлось писать заявление в полицию и звонить в службу спасения, чтобы железную калитку вырезали, такого скотского отношения к людям, как у данного провайдера, нету ни у кого.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Для решения возникших воп…
ет
​евгения тымбаршева​1 отзыв
Самый худший интернет провайдер.Поделюсь своей историей.Четыре дня нет интернета звоню в службу поддержки в первый день отвечают:,,По вашему адресу идут технические работы приносим извинения за причиненные неудобства,, Решила ждать.. второй день история один в один.Дозвонилась до оператора ответ аналогичный.Третий день история повторяется.. решила опросить соседей у соседей интернет есть!! Снова в техподдержку ответ один и тот же.Как в одной моей квартире нет интернета?? Идут технические работы ...Вывели меня на эмоции..Просто повторяют заученные фразы как роботы ,а проблему и не собираются решать.Абсолютная некомпетентность!!! Оставила заявку на отключение.Сколько потраченных нервов! Работают не для клиентов,а для галочки.Не советую данного провайдера если не хотите потерять свое здоровье за свои же деньги.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
21 сентября 2025, официальный ответ
Евгения, здравствуйте! Давайте мы разберемся в этой ситуации! Напишите, пожалуйста, подробности случ…
АИ
​Анатолий Иванов​2 отзыва
Не советую переправляют. Подключить не могут.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
17 сентября 2025, официальный ответ
Анатолий, для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас кана…
​Максим Максимов​5 отзывов
Самое отвратительное отношение, не дозвониться, ничего не объясняют, друг к другу отправляют, не советую вообще иметь дело с этой компанией.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
3 сентября 2025, официальный ответ
Максим, благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобными трудностями. Для реш…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
отключили услугу связи телефония, причину объяснить не могут, оплата производилась вовремя. Говорят, что нужно снова подключить услугу с новым номером телефона. Т.е. люди платили вовремя, рассчитывали на надлежащее выполнение услуги, а Ростелеком вдруг решил расторгнуть договор без уведомления и теперь нужно заключать договор с новым номером телефона. Естественно, никакого нового номера нам не нужно. И другие услуги, связанные с Ростелекомом мы закроем.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
27 августа 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться :( Для решения ситуации обратитесь, пожалуйста, к нам…
​Attacker​2 отзыва
Постоянные проблемы с интернетом. То он пропадает, то появляется, то он не грузит, то он начинает грузить. Интернет живёт свою жизнь и работает всегда по-разному, но в большинстве случаев, это всегда проблема с тем, чтобы выйти в интернет. Звонки оператору ничего дают, отвечают, что они удалённо проверили и у меня всё должно хорошо работать, просто мне надо перезагрузить роутер ( я его по 10 раз в день стабильно перезагружаю, но проблемы не исчезают) Никому не рекомендую подключать и проводить этот провайдер, лучше рассматривать другие варианты. Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы с радостью это сделал, а так 1 звезда этому сервису.
Читать целиком
КА
​Ксения Алексеева​1 отзыв
Постоянные аварии… Я работаю удаленно, интернет не подключается к устройствам ни с первого, ни со второго раза. Приходится перезагружать роутер по 5 раз. Это еще полбеды. Несколько раз подряд мне просто отключали интернет и подключали обратно через 3 часа, а мне вот что делать эти 3 часа??? Мобильного инетернета из-за глушилок нет, вайфая нет, работа горит. Звоню на линию, полчаса разговариваю с роботами, операторы абсолютно некомпетентны, постоянно говорят одно и то же «авария, сбой, подождите». Я то подожду, возможно, а работодатели нет. Полный отстой!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
31 июля 2025, официальный ответ
Ксения, если у вас возникли вопросы или трудности по услугам и продуктам нашей компании обратитесь к…
​cs cs​38 отзывов
К сожалению, мой опыт с Ростелекомом оказался крайне негативным. Подключали интернет для моей бабушки, и всё было сделано наспех и неаккуратно. Сотрудники компании совершенно не умеют общаться с клиентами: ни здравствуйте, ни досвидания — просто ужасное отношение. Проводку уложил криво и косо, в стене куча дыр, кругом мусор. Толком ничего не объяснил, как пользоваться. Сказал: "Внук научит!" Когда уходил, забыл бухту с кабелем, вернулся обратно и сказал: "Вы, наверное, уже спрятали", и ушел (не извинившись и не попрощавшись) Зато раз пять сказал : если отключите интернет и решите подключиться заново, сразу звоните мне (Думает о своем заработке только!!!). Не рекомендую обращаться в Ростелеком!! P.s для Ростелеком дата подключения 01.07.2025 Номер заявки 1100397594552
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
7 июля 2025, официальный ответ
Предлагаем разобраться в ситуации. Обратитесь, пожалуйста, к нам по телефону или в личные сообщения…
AA
​Andrey Arakcheev​1 отзыв
Самый худший интернет провайдер, который я когда либо встречал, подключал дом ру, с ним таких проблем никогда не было, пользовался уфанетом у тещи, тоже таких проблем не было, подключил дома интернет от ростелекома и все, понеслась, вместо 300 мб скорости, которые я оплачиваю, я получаю 20мб, хотя к интернету подключены только камеры, два телефона и ноутбук, иногда бывает так, что он просто перестает работать без причины и нужно перезагружать роутер
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
ТК
​Татьяна Коковихина​1 отзыв
Мастера не дождаться, обещают перезвонить и на этом всё. Буду искать другого оператора, тут с персоналом проблемы.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
19 июня 2025, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
NN
​Nikita Nettelhorst​27 отзывов
В отдел продаж дозвониться - будто у трубки сидят, а как соединиться со службой технической поддержки, то как в Кремль дозвониться! Какая-то больная компания, если честно...
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
13 мая 2025, официальный ответ
Никита, сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Если остались не решенные вопросы обра…
АТ
​Анна Тамбовская​2 отзыва
Невозможно отказаться от их услуг. Просят отправить файлы в чате приложения, а файлы не загружаются последние 3 недели. Других вариантов отказа от их услуг нет. Замкнутый круг.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
13 мая 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства! По всем вопросам вы всегда можете обратиться к нам по…
АП
​Алексей Петров​1 отзыв
Компания Ростелеком загнали меня в долг на 26567 т.р. на пустом месте все договора закрыты номер счёта 312020050027, так же эта контора подала не в суд а к натариус для взыскания долга которого нет! Сейчас написаны жалобы во все органы власти и иск в суд, Ни когда не связывайтесь с Ростелеком они машеники.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
4 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
ЕТ
​Егор Тихонов​1 отзыв
Позвонили, ждали связи с орератором 10 минут, в итоге нас просто сбросили. Второй звонок 6 минут уже ждем, тоже сбросят наверное. Интернет стабильно перестаёт работать или падает его скорость раз в месяц и это уже несколько лет.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
3 апреля 2025, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
​Настенка Иванова​1 отзыв
Если хотите попасть на судебное решение за якобы не оплаченные долги то пожалуйста. С операторами бесполезно разговаривать : разбираться с твоей проблемой никто не хочет. Офиса в городе нет предъявить чеки не кому… у многих знакомых такая же ситуация… получили судебные уведомления за якобы не оплаченные услуги…
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
2 апреля 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультиро…
TN
​Tigran Navasardyan​5 отзывов
Ужасно ! Ужасное обслуживание ! Вечное поднятие цен , но не качества .
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
24 февраля 2025, официальный ответ
Tigran, есть необходимость в увеличении оплаты, что связано с общим увеличением затрат на предоставл…
​Ирина Шумелева​2 отзыва
Молодец, хорошая работа. Быстро приехал и установил оборудование. Рекомендую.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
28 января 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв :) Если у вас появятся вопросы, то вы можете обратиться к нам по следующим контакта…
​Леонид Яшин​2 отзыва
Приходил монтажник в спецодежде "Ростелеком", видимо подключал кого-то из соседей. После себя не убрал рабочее место оставив весь мусор у нашей двери!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
24 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
​Мишель Лазарев​9 отзывов
Эффективные менеджеры Ростелеком в целях экономии ликвидировали офис в Йошкар-Оле. Теперь, для решения какого-то вопроса приходится звонить в Москву. На просьбу соединить с соответствующим специалистом, соединяют с роботом, который нагло врёт, что он не робот, а человек, но на глупый детский вопрос ответить не может – тест на человека пройти не в состоянии. На любой вопрос пластмассовым голосом долдонит чушь собачью, доводя до психоза. Потом оператор-девушка сознаётся, что это всё же был не человек, а робот на основе ИИ. На официальных сайтах Ростелекома вы НИГДЕ не найдёте инструкцию абоненту по отключению от их сети. На мою просьбу продиктовать мне подробный алгоритм действий абонента при расторжении договора и отключении от Ростелекома, ничего внятного по телефону 8‒800‒101‒44‒18 мне дать не смогли. Просто, насколько я знаю, многие клиенты, расторгнувшие договор по телефону, несколько месяцев затем продолжают получать счета от РТК, как ни в чём не бывало! Документально факт расторжения договора они подтверждать отказываются, а слово к делу не пришьёшь.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
хорошо подключили интернет
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Все супер подключили обьяснили
​Shakhrukh Khodzhiazov​5 отзывов
Плохо, поддержка оператора 0 из 0
МС
​Марина Стяжкина​1 отзыв
Халатность и безразличие - девиз данного провайдера. В воскресенье у меня пропал интернет, возможно, он пропал и раньше, в субботу, но мы были в отъезде, с утра в субботу было все нормально. Вернувшись, мы обнаружили, что интернета нет, оператор техподдержки ответил, что у нас обрыв. Так как в квартире никакого обрыва быть не могло, мы пошли в подъезд, посмотреть, что с кабелем, выходящим из квартиры. Дошли до распределительного шкафа в подъездеи что мы видим? Шкаф открыт (создавая угрозу террористической безопасности, а также раздолье для, всякого рода, злоумышленников). Наш кабель (маркированный номером нашей квартиры) висит, не подключенным в гнездо! По всей видимости, горе-специалисты данной компании приезжали отключить кому то услугу и, по-ошибке, отключили нас! Но это еще не все, ошибку допущенную по халатности сотрудников, компания не спешит исправлять, нам предложено ТРИ дня сидеть без интернета в ожидании выезда специалиста по нашему адресу. Внятно ответить, по какой причине, наша квартира отключена от интернета "компетентные" специалисты техподдержки не могут, при этом интернет у меня оплачен. То есть из-за ошибки Ростелекома мы не получаем, оплаченные в полном объеме услуги и решать проблему компания вообще не торопится. Сервис "на высоте" не так ли?
Читать целиком
S
​Svetlana​4 отзыва
Ужасная поддержка клиентов! Отключила все услуги в июне, перезвонила через неделю чтобы подтвердить расторжение договора. Оператор уверил, что всё отключено и оплачено, ну я и с радостью про них забыла, а зря! В октябре пришло судебное уведомление об оплате задолженности в размере почти 2000 рублей, т.к. якобы я отключила только интернет, а телевидение продолжало работать. К счастью у меня есть запись всех разговоров, не составило труда их найти и убедиться в том, что я делала заявку на отключение 2 услуг. Перерасчёт сделали, но посчитали ещё долг за месяц отключения, хотя опять же оператор уверял,что помимо озвученные суммы долгов нет. Связаться с оператором - это отдельный квест, в ожидании прошло 40 минут, а потом постоянные переключения от специалистов друг к другу. Качество интернета тоже оставляет желать лучшего, похоже на другом адресе скоро тоже буду расторгать договор.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
21 октября 2024, официальный ответ
Предлагаем во всем разобраться. Вы можете связаться с нами по любому из способов: номер контактного…
​Василий Учиха​11 отзывов
Ужасный интернет, поддержки никакой, операторы не умеют нормально общаться и решать вопросы , фу
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
7 октября 2024, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление :( Для решения ситуации обратитесь, пожалуйста, к на…
АГ
​Артём Гончаренко​1 отзыв
Самый отвратительный провайдер!!! Мошенники, с ботами операторами общаться невозможно, подключают услуги без ведома, заводят в минус на раз два!!!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
4 октября 2024, официальный ответ
Артём, жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете…
​Олег Северов​66 отзывов
Я думал что договор мой расторгли, а оказывается нет, и еще загнали в минус мой счет, позже пришло письмо о взыскании, если услуга не оказана зачем брать за нее деньги? Крайне расстроен таким поведением и это все вообще выглядит как мошенничество!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
3 августа 2024, официальный ответ
Олег, примите наши искренние извинения за столь негативный опыт взаимодействия с нашей компанией. На…
​Анна Сердюкова​13 отзывов
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, где в г.Йошкар-Оле офис находится, адрес не подскажите, чтобы расторгнуть договор?
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
22 июля 2024, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Офисы компании закрыты, так как мы перешли на дистанционный формат обслуживания…
ДС
​Д Счастливая​38 отзывов
Отвратительный стал интернет. Не раздаёт вай фай иногда, прерывается. Сотрудники на горячей линии не по-доброму отвечают, не могут пригласить инженера, потому что только если совсем не ловит приглашают. Роутер заменить тоже не могут, только по полной стоимости выкупить у них можно - 3500 р. Это ужас просто! Наглость и жадность! Никогда не буду больше этим провайдером пользоваться!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
12 июля 2024, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
​Oh, my​11 отзывов
Самая грубая и нежелающая помогать тех поддержка. Вчера позвонила по вопросу, что не работает телевизор, а девушка говорит: "вы что, не знаете как включить приставку?". А когда просишь их соединить с отделом контроля качества, просто выключают звук и бросают тебя слушать тишину несколько минут. И это повторяется в 2х случаях из 3х обращений! А потом просто присялают сообщения, что заявка выполнена. Цель этой компании - получить с вас деньги, но оказывать поддержку они не собираются
Читать целиком
​Дмитрий Григорьев​14 отзывов
5 звезд, компания в условиях жесткой конкуренции успевает надавать томатов всем, про том, что многие списали со счетов. По качество последние 3 года топ
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
28 марта 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв:)
AU
​Apple User​3 отзыва
Самые ужасные в сфере интернете, могу сравнить эту компанию с цыганами.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
27 марта 2024, официальный ответ
Если ваш вопрос не решен, вы можете обратится к нам, удобным для вас способом: - контактный центр…
PP
​Pavel Pasha​22 отзыва
Хуже поддержи не встречал!!
​Олег Жиров​4 отзыва
Ужасный провайдер😭, не рекомендую.
МВ
​Михаил Витвинов​2 отзыва
Не советую данного провайдера
Рд
Ростелеком для дома
4 февраля 2024, официальный ответ
Почему у вас сложилось такое мнение?
​Гуля Светикова​4 отзыва
С ноября месяца не могут провести интернет и телевидение в квартиру,сказали нет свободной точки доступа ,обещали сделать за две недели пошёл третий месяц . Звонишь говорят все узнаем и перезвоним. Но никто не перезванивает. Оператор Ростелеком позвонил и предложил подключиться к другому провайдеру , но такой возможности в доме нет .
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
3 февраля 2024, официальный ответ
Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи…
​Анюта Макарова​28 отзывов
Не работает интернет, корректировать работу отказываются, пришел мастер, сказал, что у него все работает и ушел В доме нет другого провайдера, приходится платить этим за ужасную работу
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
25 января 2024, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать…
VV
​Vasiliy Vasilevich​15 отзывов
В новом доме не было выбора провайдера. Никогда бы не подключил это д..ьмо. В первый же месяц списали больше чем нужно, якобы не тот тариф подключили. За следующий месяц опять в минус у меня ушел счёт. Связь очень плохая, вечное на..аловало с оплатой. Просто худший провайдер. Никому не советую эту помойку
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
6 января 2024, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Если у вас есть вопросы вы можете обратится к…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее