............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Sokolov
Фирменный ювелирный магазин
3.4
21 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
17
Цены
Фото
9
3.4
21 оценка
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Евгений Boost
31 отзыв
Заказал через приложение Sokolov серьги жене. После сушки волос феном эмалевые вставки отошли как будто это не эмаль, а резина. В приложении написано, что вернуть по гарантии можно только через приложение, а не через магазин, где забрали серьги. Через приложение какой-то сложный процесс - распечатать документ, заполнить в нем кучу данных, ещё и фото паспорта прикрепить (сомнительно посылать фото паспорта). И самое убийственное условие по гарантии: если претензию отклонили, то нужно ехать в Москву забирать вещи. Это глупость - привезти в магазин почему-то они не могут. Посмотрим, как рассмотрят претензию. Но больше точно не буду здесь ничего покупать: товар сомнительного качества, процесс работы с претензией очень сложный. Даже не удосужились сделать нормальный сервис для приема претензий.
Читать целиком
Полезно
0
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…
Все комментарии
А
Алина
2 отзыва
Зашла купить подарок подруге, выбрала подарочный бокс, обслуживание на высшем уровне, девушка приветливая и вежливая, я осталась довольна, спасибо!❤️
Полезно
0
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда! С наилучшими пожеланиями, Ваш SOKOLOV!
Анна В
22 отзыва
Где только можно предлагают свои бесплатные подвески, в итоге когда приходишь продавцам очень тяжело даётся не закатить глаза. Вчера были в Эссене, думаю, раз уж оказались рядом зайдём и заберём "подарок". По итогу продавец сказала устанавливайте приложение и на этом всё. Эти подарки раздают для привлечения клиентов, а по итогу только портят впечатление. Пока были там присмотрели несколько интересных украшений, но после такого вряд ли захочется вернуться к вам🤷
Читать целиком
Полезно
0
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
12 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
ЕЗ
Екатерина Зампольская
2 отзыва
Случайно зашла на выходных, купила себе браслет и своей подруге, будут у нас парные, ну и по цене вышло недорого, надеюсь она обрадуется
Полезно
0
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
10 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что выбираете нас. Были рады вас видеть 🌸
Все комментарии
Антон Буравко
5 отзывов
Уже не раз покупал здесь подарки жене и сестре, а буквально вчера взял себе часы. Обслуживание на высоком уровне, магазин чистый, в нем приятно находиться.
Читать целиком
Полезно
0
ЕС
Екатерина Снеткова
3 отзыва
В приложении заказала 12 ноября себе кольцо с фианитом, очень красивым, пришла забирать, а продавцы ещё предложили к кольцу сережки, на них и скидка была, так что купила и рада))
Читать целиком
Полезно
0
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
13 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда! С наилучшими пожеланиями, Ваш…
ВС
Вика Смирнова
5 отзывов
Покупала вчера цепочку для мужчины,как бы консультанты вежливые,но есть одно но,цепочку купила вместе с бонусами,но ни про какую скидку в 30% мне даже и не сказали что через приложение можно заказать,а товар в оффлайн магазине возврату не надлежит,переплатила на 2600! Ужас,обидно,лучше бы купила в тц Zelen
Читать целиком
Полезно
0
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
23 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
ВТ
Валерия Трушинская
6 отзывов
Покупала первый раз, осталась довольна качеством и ценами на актуальнее коллекции. Однозначно еще раз вернусь , пару украшений не выходят из головы.
Полезно
0
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
23 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили положительный отзыв. С уважением, команда SOKOLOV!
ОП
Олеса Петраченкова
5 отзывов
Хороший магазин, лояльное отношение к клиенту. Всё показывают, продавцы ни в коем случае не грубят, наоборот все максимально вежливые, приветливые. Подвеску буковку А взяла на подарок.
Читать целиком
Полезно
0
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
16 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Надеемся, что изделие будет радовать Вас долгие год…
K
KorAlMax
55 отзывов
Старается уделить максимум внимания. Однако некоторые моменты в самом магазине непонятны, маленький ассортимент цепей. Спустя 2-3 недели снова посетил данный магазин. Так же очень приятное обслуживание. Даже лучше, чем в первый раз
Читать целиком
Полезно
0
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
12 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Приложим максимум усилий, чтобы по результатам следующего виз…
ОМ
Олеся Мальцева
6 отзывов
Очень было не приятно … Пришли сегодня 23.08.24 В 16 часов с подругой нам дали много буклетов из магазинов о бесплатной подвеске хотели подойти посмотреть приобрести с цепочкой красиво все . Но девушка на кассе очень хамски себя повела смеялась над тем что мы пришли за бесплатной подвеской ни чего не подсказала , говорит идите скачивайте приложение остальное мне не интересно , на столько девушка испортила настроение ,что уже не хотелось ни чего брать мы взяли подвеску и ушли в соседний магазин за цепочкой , где нам уже были рады и вежливы с нами . Еще девушке мы отдали два буклета нам дали одну подвеску . Итог не советую туда приходить , интересно как она будет себя вести когда люди придут за чем то подороже не советую делать мнение о людях если они пришли по купону , потому что люди могут к вам приходить далеко не первый раз и делать хорошие покупки
Читать целиком
Полезно
1
Санечка❤️ .
4 отзыва
Безумно крутой ассортимент изделий 🫶🏻
Читать целиком
Полезно
0
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
8 июня 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам нравится наш ассортимент товаров. Мы всегда стре…
Евгения Коновалова
1 отзыв
На днях посетила данный магазин. Девочки очень приветливо встретили и помогли с выбором подарка для подруги, продавец Елизавета очень вежливо и доступно все объясняла, спасибо за помощь в выборе))
Читать целиком
Полезно
0
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
16 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь.
Дарья Смирнова
24 отзыва
Хотелось бы консультанта Ксению быть вежливее и боле приветливой, не желание помогать клиенту,показывает весь свой негатив в лице, что хочется быстрее уйти, а не что-то купить
Читать целиком
Полезно
0
KI
Kavaimi Inuzuka
36 отзывов
Пришла получить подарок по купону и купить серьги. Серьги положили, а подарок нет. Заметила уже дома и возвращаться не стала. Девушка одна работала и из за этого у нас очередь скопилась из 3 человек. Один в итоге так и ушел ни с чем. Невнимательный продавец. Она очень вежливая и все такое, но осадочек остался
Читать целиком
Полезно
2
Екатерина Кобякова
5 отзывов
Очень не понравилось, девушка консультант постоянно отвлекалась, толком ничего не могла объяснить ни по приложению ни по украшениям…
Полезно
1
Роман Аганин
10 отзывов
Спамеры, игнорирующие просьбы отключить их рассылку
Полезно
0
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее