............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Time smoke 

​Магазин табачных изделий
3.7
10 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы6

Цены

Фото3

3.7
10 оценок
АА
​Анна Анна​18 отзывов
Это был мой любимый магазин — до сегодняшнего дня. Зашла, как обычно, меня встретил довольно приветливый молодой продавец. Я попросила показать нужный товар, он всё нашёл и показал, но в магазине настолько тусклое освещение, что рассмотреть что-либо практически невозможно. Я пожаловалась на это, на что продавец ответил: «Все жалуются, но директор ничего не делает». Ну что ж, идём дальше. Я спрашиваю цену на табак Daft — «750 рублей», отвечает продавец. Отлично, беру. Но когда продавец начинает пробивать товар, он неожиданно называет сумму 850 рублей. Я объясняю, что по закону товар должен быть продан по цене, указанной на ценнике, и отказ от продажи по указанной стоимости является нарушением. Согласно Закон РФ "О защите прав потребителей" (статья 10) и положениям Гражданский кодекс Российской Федерации — публичная оферта (ценник) обязывает магазин продать товар по цене, указанной на нём. И тут начинается самое интересное. По моей просьбе продавец звонит директору. И этот «руководитель» начинает по телефону объяснять, что цены «просто изменились» и нужно «убрать ценник», мол, продавец не успел его поменять. Похоже, для директора закон — понятие необязательное, или он просто незнаком с правилами торговли. Соответствующее заявление будет подано в контролирующие органы. Запись разговора у меня имеется. Никому не рекомендую этот магазин. Обманут, не моргнув глазом.
Читать целиком
СФ
​Светлана Филиппова​2 отзыва
Ну что ж… я не ожидала, что буду писать негативный отзыв ЭТОМУ магазину, но раз в год и палка стреляет…. Купила одноразовую подсистему (на 6000 затяг), которая меньше , чем через час начала горчить, собственно и из-за этого я и вернулась в магазин, девушка-продавец любезно пыталась решить проблему, попробовав вкус и убедившись в том, что реально есть привкус неприятный, а запах гари, решает сообщить проблему директорам (как я поняла) , но молодые люди не захотели идти на уступки, сославшись на то, что партия новая и никто не жаловался на нее и вообще вкус такой должен быть, и вообще я ее могла уронить, пнуть и тд и тп ( да конечно пнула и он у меня сгорел🤬) менять не стали, деньги возвращать отказались, в общем жалею, что вообще обратилась в этот магазин, а девушке хочу выразить огромную благодарность, хотя бы за то, что она пыталась решить проблему , не потерять клиента, просила у директоров хотя бы скидку или бонусы. Ваша клиентоориентированность оставляет желать лучшего! Вам стоит пересмотреть отношения к клиентам….
Читать целиком
​Лев Смирнов​31 отзыв
Большой выбор и приятные продавцы
​Анна Дескина​2 отзыва
Приятный персонал. Табаки на все вкусы.
​Александр Фикус​2 отзыва
Командировке был 4 дня
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее