CDEK

Служба экспресс-доставки

3.4

83 оценки

Международная логистическая компания

3.4

83 оценки

54 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Борисов Борисов·2 отзыва

В восторге

Вежливый персонал, посылки всегда там получаю целыми и невредимыми. Эксцессов никогда не было.

СС

Сергей Силаев·2 отзыва

В восторге

Хороший пункт выдачи. Вполне достаточно места внутри. Подъехать можно прямо к двери.

kilara takzihis·95 отзывов

Было средне

Сильно заставлен, грязноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

CDEK, служба экспресс-доставки

14 мая 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с грязью и дискомфортом в нашем офисе. Мы передали информа…

Rachel L·2 отзыва

В восторге

Отличный пункт 👍

8 посещений

Отзыв подтверждён

ЛС

Лилия С.·1 отзыв

Было средне

Не всегда приходит вовремя Были ситуации, что пришел товар в Йошкар-Олу, а его взяли и опять отправили в Казань Непонятно зачем

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

НМ

Никита Мотов·2 отзыва

В восторге

Отличный пвз СДЭК. Вежливый персонал, быстрая приемка и выдача.

Вера Милютина·10 отзывов

Совсем не понравилось

Не удивительно что у этого пункта такая низкая оценка. Уровень менеджеров «на высоте»Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

14 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Вера! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, которая произошла с Вами в нашем п…

ОМ

Олег Мангол·14 отзывов

В восторге

Все отлично персонал супер

CDEK, служба экспресс-доставки

8 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку 💚

ИБ

Илья Б.·1 отзыв

В восторге

Нормально

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

СП

Светлана Перова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Менеджер хоть и компетентна, но совершенно не клиентоориентированна. Я часто пользуюсь услугами Компании, но с таким сотрудником столкнулась впервые.Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

25 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Светлана, расскажите, пожалуйста, детальнее, что произошло. Напишите номер отслеживани…

АП

Антон Петрович·2 отзыва

В восторге

Отзывчивый сотрудники, всё объяснит и подскажет!

ШБ

Шамсудин Б.·1 отзыв

В восторге

Все всегда достаточно вовремя и главное в целости

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АГ

Алена Головкина·2 отзыва

В восторге

Быстрое оформление, вежливость сотрудника

CDEK, служба экспресс-доставки

8 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за поставленную оценку! 💚

Марина Князева·19 отзывов

Совсем не понравилось

Пришла забирать заказ, менеджер Регина - некомпетентна, хамит Что-то спрашиваешь, тебя игнорируют Сидя, смотрят непонятно куда, когда разговаривает глаза закатывает Человеческое отношение к другим людям - нет, не слышали Руками в чужой телефон лезет, что-то хотела, видимо, найти там О личном пространстве, а тем более о том, что в чужой телефон лезть нельзя - она тоже не в курсе Об обычных правилах приличия вообще молчуЧитать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

24 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день, Марина! Чтобы мы могли проверить корректность работы менеджера, подскажите, пожалуйста…

ЯУ

Яндекс Ублюдки·27 отзывов

Не понравилось

Долго все работников не хватает

CDEK, служба экспресс-доставки

17 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день! Верно понимаем, что из-за нехватки сотрудников образуются очереди?

Андрей Чиликов·5 отзывов

В восторге

Регина - отличный менеджер! Вежливая и быстро работает.

❤❤

❤️ ❤️·8 отзывов

Совсем не понравилось

Как не придешь ,вечно с недовольным лицом работницы,ни здрасьте ни до свидания Попала на двух разных ,одна "краше "другой,СДЭК для депрессивных людей какой-тоЧитать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

13 августа 2024, официальный ответ

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, дату и время крайнего посещения, чтобы мы могли проверить корре…

And Q·2 отзыва

Совсем не понравилось

Самое худшее отделение СДЭК, и вообще доставка СДЭК ничего хорошего. Десять дней не могу получить свою посылку, теперь говорят что она на Дальнем Востоке)))Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

30 мая 2024, официальный ответ

Добрый день! По техническим причинам мы приостановили отправку и выдачу посылок. Это поможет избежат…

Андрей Паймаков·1 отзыв

В восторге

прихожу в пункт Сдэк и сразу чувствую запах духов в помещении, догадываюсь, работает сегодня Регина ) быстро принимают груз на отправку, Надежда даже советует как лучше отправить ,и стоянка удобная для авто разгрузкиЧитать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

27 мая 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за высокую оценку и приятный отзыв о работе наших сотрудников. Будем ждать Вас…

Га

Г а л и я·6 отзывов

В восторге

Чистый, просторный офис. Менеджер Регина оперативно оформила посылку. В целом от посещения офиса осталось очень приятное ощущение и желание снова обратиться.Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

2 мая 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что нашли время написать отзыв! Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами…

ЕД

Елена Дудина·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительно. Чтобы получить товар, эта процедура занимает меньше минуты, нужно простоять не меньше 20 минут. Неужели нельзя продумать данный вопрос! И это не в первый раз. Буду менять компанию. Пользуюсь услугами давно. Раньше таких вопросов не возникало.Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

15 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Напишите, пожалуйста, дату и время посещения офиса. Проверим работу сотрудников.

ЕП

Евгений Павлов·1 отзыв

В восторге

Отличный филиал. Быстро и четко обслуживают клиентов. Грамотный, отзывчивый персонал, отдельное спасибо менеджеру Регине.

CDEK, служба экспресс-доставки

12 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за теплые слова и высокую оценку. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов🤝🏼

РК

Регина Казанцева·9 отзывов

В восторге

Отправляла посылку, девочкам огромное спасибо. Всё разъяснили, помогли упаковать, быстро оформили.

ТС

Татьяна С·3 отзыва

Совсем не понравилось

Жаль что оценки 0 нет. Худшей работы доставки я не видела, заказала доставку специально на воскресенье, так как время доставки с утра до вечера, хотелось бы немного ясности и диапазона хотя бы в 3 часа. В воскресенье никто ничего не привез. В понедельник попросила поменять оператора на самовывоз, на что она мне сказала ожидать сообщения, во вторник вечером пришло смс «Заказ 1529548269 ждёт вас. Возьмите паспорт. cdek.ru/i/QSUl3UwyosU»В четверг прихожу в пункт выдачи, на что мне сказали «ваш заказ отправили обратно» Никому не советую эту компанию, первый раз заказывала и последний!Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

22 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Проверила информацию в нашей системе. Вижу, что посылка 09.03 поступила в офис, ответст…

ОЧ

Олег Чирков·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительное обслуживание. Менеджер Надежда хамит клиентам. Ждал пока выдадут посылку минут 20.

CDEK, служба экспресс-доставки

11 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер накладной, дату и ориентировочное время посещения офиса. Проверим работу сотрудников.

ЮЕ

Юрий Ефремов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасное обслуживание. Идет прием груза, по хамски отвечают что пока груз не примут - никого обслуживать не будут в течении часа. Отличная клиентоориентированная команда!Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

11 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер накладной, если он есть, дату и ориентировочное время пос…

Sberid User·3 отзыва

В восторге

Все отлично

CDEK, служба экспресс-доставки

16 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что нашли время поставить оценку! 💚

Sberid User·3 отзыва

В восторге

Все отлично

CDEK, служба экспресс-доставки

16 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за поставленную оценку! 💚

Roman Roman·4 отзыва

Совсем не понравилось

Сотрудница Елена, если не ошибаюсь рассчитывает стоимость доставки от балды, по настроению видать, в этот раз было плохое судя по всему. Неделю назад отправлял такой же груз, стоимость составляла 500р. В этот раз по каким-то невероятным причинам стоимость составила 1200р. Сходил в другой пункт, там насчитали за этот же груз 700р. Сотрудники заинтересованы в увеличении стоимости доставки, им процент в ЗП от этого капает? В таком случае меняйте политику начисления зарплаты. Для себя понял, что накладную нужно составлять самостоятельно в приложении, иначе будут в таблицу цифры с потолка вносить.Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

15 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Стоимость доставки зависит от многих факторов, таких как габариты посылки, маршрут, по…

Петр Курданов·16 отзывов

В восторге

Девочки на рецепшене умницы! Завидная выдержка при общении со вспыльчивым клиентом 12.01.2024!!!) Премию бы надо им выждать! 👍

Koshka Ya·7 отзывов

Совсем не понравилось

Хуже и не придумаешь, создают очередь, работают в час по чайной ложке, лицо такое что вы виноваты что пришли сюда отвлекать их

CDEK, служба экспресс-доставки

21 декабря 2023, официальный ответ

ИП

Иван Петров·2 отзыва

Совсем не понравилось

В зале было 4 человека + ребенок 10 минут просидел, так никто и не вышел со склада На складе было минимум 2 сотрудника (один мог бы и удосужиться, обслужить клиентов)Читать целиком

АМ

Александр Мурашов·1 отзыв

В восторге

Я не понимаю людей кто ставит оценки 1 или 2, вам что жопу лизать должны, сами будьте добрее, сегодня передо мной мужик стоял оглянулся в начале, что типа долго, там 1 человек Вася, а таких как ты куча ходит, фальшиво улыбаться не все умеют,добрее будьте..Читать целиком

Nik Bel·2 отзыва

В восторге

Отправляли посылку . Все отлично . Менеджер была Надежда , упаковать помогла . Ошибку в фамилии получателя сделали , вернулись . Менеджер все исправила. Спасибо .Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

20 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь. 💚

Бизон Бизонов·97 отзывов

Совсем не понравилось

Менеджер на кассе - человек, который не охотно выполняет свою работу, может цокать, если ты задаёшь какие-то видимо странные для неё вопросы, хотя они обычные. Не любит работу, так гоните еёЧитать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

14 августа 2023, официальный ответ

Добрый день, Артем! Сожалею, что у Вас осталось негативное впечатление после посещения нашего офиса…

Георгий Тавадзе·4 отзыва

В восторге

Помогли отлично упаковать и отправить товар, все заняло 10-15 минут, полностью доволен сервисом.

CDEK, служба экспресс-доставки

15 июня 2023, официальный ответ

Георгий, спасибо Вам большое, что уделили время и написали отзыв. 🤗 Нам очень приятно!

ДТ

Димтрий Тимофеев·4 отзыва

Совсем не понравилось

Кошмар, а не ПВЗ. Самый отстойный в городе. Был там два раза и оба раза работала одна и та же противная, хамоватая особа. В первый раз за 10 мин до закрытия пыталась меня отфуболить с отправкой. Говорила, что долго оформлять и сегодня уже поздно. Настоял - была жутко недовольна) За 10 мин в итоге и оформила ни разу не задержавшись)) Во второй раз отказалась отправить потому что нет оригинала паспорта)). Права не канали , копия паспорта тоже, СДЕК ID тоже)) Только оригинал паспорта - по "регламенту компании" ха-ха-ха) Поехал и отправил с другого СДЕК у милых и приятных девушек. Паспорт оказывается необязателен ,если есть СДЕК ID.)) Сумма отправки кстати порядка 3000 руб, но СДЕК на Советской выручка и клиенты не нужны)) Больше никогда не воспользуюсь этим никчемным ПВЗ. Оторви и выбрось- вот оценка данного ПВЗ. Наймите нормальных приятных сотрудников , а не вот это недоразумение..Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

19 апреля 2023, официальный ответ

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, дату и ориентировочное время, когда происходили данные ситуации…

ЕР

Елена Реутова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасный сдэк. 2 раза переоформлял консултает заявку. Опоздал на 2 часа за заказом курьер,не предупредили, сидели их ждали.менеджер по телефону абсолютно не компетентна. В итоге все свалила на то, что компьютер видимо как-то не сохранил заявку сам. Просили привезти их коробки для вещей, все записывали усиленно,в итоге приехали без коробок и с большим опозданием. Общение как с клиентами нормально не поставлено.Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

8 января 2023, официальный ответ

Елена, добрый день. Уточните, пожалуйста, номер Вашей заявки. Проверим почему произошла задержка при…

Алексей Федоров·34 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасное обслуживание, менеджер Надежда, задаёшь ей вопрос, а она в ответ ерничая отвечает и это представитель компании, значит и такое отношение компании к клиентам, делаю вывод по сотрудникуЧитать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

8 января 2023, официальный ответ

Алексей, добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и ориентировочное время посещения. Проверим работу…

Антон Ярый·5 отзывов

Совсем не понравилось

Отправлял автомобильный бокс оплатил страховку обрешётку,сказали все обязательно упакуют и отправят все будет хорошо. По факту товар доходит до покупателя бокс не упакован пришлось писать притензию стоимость нового Бокса 100т а пришёл полностью в дефектахЧитать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

9 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Антон! Мне жаль, что посылка была доставлен не в том виде, в каком Вы ожидали. Для про…

Денис Лобанов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Не приняли посылку, придумали новое правило, что все должно быть упаковано в пленку, хотя всегда принимали везде, как есть. Поехал в другое отделение, все приняли без проблем. Не тратьте время, лучше сразу ехать в другое местоЧитать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

7 ноября 2022, официальный ответ

Денис, добрый день. Подскажите, пожалуйста, дату и ориентировочное время Вашего визита, проверим кон…

МТ

Марсель Т.·1 отзыв

В восторге

Очень хорошое обслуживание. Помогли решить проблему быстро. Так же быстро оформили новую посылку

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Роман Тюнин·2 отзыва

Совсем не понравилось

Надежда отвечает враждебно и недоброжелательно.

CDEK, служба экспресс-доставки

3 октября 2022, официальный ответ

Роман, добрый день. Подскажите, пожалуйста, дату и ориентировочное время посещения нашего офиса, проверим консультацию Надежды.

М D·11 отзывов

В восторге

Отличное обслуживание клиентов. Курьеры всегда приезжают вовремя. Сотрудники все вежливые

CDEK, служба экспресс-доставки

24 августа 2022, официальный ответ

Мадина, спасибо Вам за теплые слова! Всегда рады помочь.

АП

Анатолий Пересторонин·22 отзыва

Совсем не понравилось

Оплатил первый раз, утверждают что деньги им на счёт не поступили, платёжное поручение для них ничего не значит, они его даже не смотрели, на пвз вместо того чтобы разбираться просто вызвали ЧОП и тупо требуют второй раз оплатить. Так же как посылка нужна пришлось оплатить доставку второй раз. Клиентоориентированности в данной компании нет совсем, у них правы только они и Вы им должны.Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

13 августа 2022, официальный ответ

Добрый день, Анатолий! Уточните, пожалуйста, номер Вашей посылки. Где именно производили оплату перв…

Olga Korableva·5 отзывов

Совсем не понравилось

Неудобно, что оплата только наличными и по куаркодуЧитать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

3 августа 2022, официальный ответ

Ольга, добрый день. Мы ввели оплату по qr-коду через телефон и систему быстрых платежей, таким спосо…

КZ

Кugu Zvuk·1 отзыв

Совсем не понравилось

Прождал 20 минут, так и не дождался.

CDEK, служба экспресс-доставки

13 апреля 2022, официальный ответ

Доброго дня! Подскажите, пожалуйста, дату и ориентировочное время посещения офиса, проверим работу сотрудников.

Михаил Марков·9 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительная организация,пришел за посылкой,посылку выдать не могут мотивируя тем что программа зависла! Пожалел что связался с данной организацией! Не рекомендую пользоваться данным сервисом!Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

23 марта 2022, официальный ответ

Добрый день, Михаил! Действительно, сегодня наблюдался сбой в наших сервисах, в том числе не работал…

катерина ш·5 отзывов

В восторге

Все отлично! Вежливый персонал. Наблюдаю, стоя в очереди порой за полнейшее неадекватными отправителями/получателями. Работникам порой бывает нелегко явноЧитать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

22 февраля 2022, официальный ответ

Катерина, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв!!! Мы всегда Вам рады ❤

Вадим Столбушинский·35 отзывов

Было средне

Отвратительный сервис, неудобный графикЧитать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

16 февраля 2022, официальный ответ

Вадим, добрый день. Почему не понравился наш сервис? Какая ситуация у Вас произошла? В Вашем городе…