............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-Банк 

​Банки
4.6
523 оценки
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-Банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-Банк

Контакты

Инфо

Отзывы458

Цены

Фото10

Вакансии

4.6
523 оценки
ИК
​Илья Кудаков​6 отзывов
Решил проблему с ошибочным платежом за пару минут. Спасибо операционисту Ксении за оперативность, СБ быстро провели разбор и деньги вернулись
Альфа-Банк
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ЕМ
​Елизавета Марсова​1 отзыв
Сотрудница банка Ольга понятно проконсультировала по вопросу открытия детской карты. Придем сюда на неделе с юным моим чудом в перьях, хочет прямо в банке карточку получить)
Читать целиком
Альфа-Банк
2 января 2026, официальный ответ
Приветствуем, Елизавета! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внима…
ВЛ
​Виктория Лебедева​2 отзыва
Удобный подъезд к офису и симпатичный дизайн. Современно и лаконично смотрится что внутри что снаружи
Альфа-Банк
18 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Виктория! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
СС
​Стася Соколова​1 отзыв
Несмотря на очереди, обслуживание здесь быстрое. Какие то мелкие вопросы вообще решаются очень быстро.
Альфа-Банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
​Изи Александр​22 отзыва
К сожалению, я столкнулся с разочарованием. Представитель банка опоздала на час. Она без объяснения причин выдала мне карту, утверждая, что кэшбэк составляет 5% на все покупки по детской карте. Однако позже я узнал, что это не так, и сумма возврата гораздо меньше. В целом, всё оказалось не так просто.не советую 👎👎👎👎
Читать целиком
Альфа-Банк
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопон…
АК
​Алиса Крюкова​1 отзыв
Давно думала о карте с кеш-беком, но все никак не шла ее открыть, потому что график работы неудобный у банков. А потом посмотрела, что это отделение то до 20:00 работает, значит, нормально я успеваю даже после учебы. Зашла после пар и все очень быстро сделали, карту открыли, приложение показали где скачать и все, можно получать кеш-бек.
Читать целиком
Альфа-Банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Благодарность работнику банка Кузнецова Светлана Сергеевна
Альфа-Банк
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ИХ
​Иван Хлебников​2 отзыва
Ольга Герасимова сработала на отлично и,Огромное спасибо
Альфа-Банк
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ОИ
​Оля Ибрагимова​2 отзыва
Парковка конечно боль, места нет. Встала за углом во дворе, на Лобачевского. Но само отделение норм, чистое и светлое. По кассам не скажу, но очереди к банкоматам нет. Агрегаты явно новые, не глупые вообще, карту украсть не норовят. Сняла, ушла.
Читать целиком
Альфа-Банк
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…
НВ
​Наталья Васильева​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Альфа Банка Герасимовой Ольге. За четкое и быстрое решение вопроса, грамотное общение, хорошее отношение, вежливость.Спасибо большое!
Читать целиком
Альфа-Банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АС
​Александр Старцев​1 отзыв
Спасибо большое сотруднику Герасимов ой Ольге) Быстрое и качественное обслуживание !
Читать целиком
Альфа-Банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр ! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…
ЕЕ
​Елисей Ершов​3 отзыва
В банке был вечером, ожидал что будет очередь, но тут меня порадовали и всего 15 минут я просидел за отдельным столиком. Видимо, новая система работает) Кредит одобрили без проблем, денюжки получил в этот же день, как только договор подписал
Читать целиком
Альфа-Банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елисей! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ОН
​Олеся Насонова​3 отзыва
Отделение с ремонтом, сотрудники подобраны как, мне понравилось Тут можно подключиться к вай фаю, удобные кресла и хорошее освещение
Альфа-Банк
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ГС
​Георгий Соколов​2 отзыва
В банке есть крутая система, которая экономит кучу времени клиентам. Когда заходишь, сразу получаешь талончик, и на экране видно, сколько тебе еще ждать. Никто не пытается пролезть без очереди, и даже когда народу много, система работает как часы — никто не стоит в очереди долго.
Читать целиком
Альфа-Банк
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Георгий! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ИГ
​Ирина Гурова​1 отзыв
Прекрасное отделение. Сотрудницы одно загляденье, все опрятные и вежливые. Расположение отличное, внутри уютно, ни шума, ни грязи. Обслуживают качественно, грамотно.
Читать целиком
Альфа-Банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АУ
​Алексей Усенов​4 отзыва
Хочу отметить хорошую работу сотрудника Альфа-Банка, Герасимовой Ольги. Ольга проявила себя как грамотный внимательный сотрудник, быстро разобралась в противоречивой информации, предоставленной разными операторами "горячей линии" банка и предоставила достоверную информацию о банковском продукте!
Читать целиком
Альфа-Банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Алексей! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимани…
А
​Александр​5 отзывов
На ресепшн администраторы бесполезные,талоны не дают,и к сотрудникам не пропускают,сиди жди позовут......,может быть)
Читать целиком
Альфа-Банк
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Как правило, на входе админист…
ЮЧ
​Юрий Чистяков​4 отзыва
Обращался в несколько банков, здесь самые адекватные условия по кредиту. А по документам нужен только паспорт. И людей мало, не пришлось томиться в ожидании. Приятное во всех смыслах место.
Читать целиком
Альфа-Банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
СМ
​Светлана Мурова​1 отзыв
Сегодня мне в офисе специалист Светлана очень подробно и грамотно объяснила интересующие меня вопросы по продуктам и помогла погасить досрочно кредит. Спасибо за внимание и доброжелательность.
Читать целиком
Альфа-Банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
НЦ
​Николай Цветков​1 отзыв
Нет другого отделения Альфы, которое оставляет такие приятные впечатления. Персонал работает слаженно, каждый вопрос решается профессионально и максимально быстро. Чувствуется симпатия к клиентам, что особенно ценно для банка. Отныне это мое любимое отделение, прихожу сюда прям с большой радостью, спасибо.
Читать целиком
Альфа-Банк
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АП
​Анастасия Панова​2 отзыва
Банк хороший, офис тоже не отстает. Появилось желание поблагодарить сотрудника Валентину за её труд. Именно она помогла мне получить кредит с залогом. Все получилось первоклассно и я осталась крайне довольна
Читать целиком
Альфа-Банк
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АЩ
​Александр Щукин​1 отзыв
Мое любимое отделение альфы. Здесь просторно, есть где присесть, обслуживают быстро. Сотрудники опытные. Всё что нужно есть. И банкоматы есть.
Альфа-Банк
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АТ
​Алексей Терентьев​1 отзыв
Спасибо девочкам,что вернули мне списанную комиссию! Спасибо за обслуживание!
Читать целиком
Альфа-Банк
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. О…
​Анна Кузнецова​1 отзыв
Получила консультацию и квалифицированную помощь от администратора Виктории. Девушка приятная в общении, доступно и быстро объяснила и решила мой вопрос. Спасибо за помощь♥
Читать целиком
Альфа-Банк
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Алексей Стрельников​23 отзыва
Все очень очень очень очень долго .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
17 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем! Простите, что заставили ждать 🙏 Из-за большой нагрузки и обращений клиентов может воз…
СМ
​Светлана Михайлова​2 отзыва
Топовое обслуживание. Никогда не огорчали хамством и все вопросы доводили до абсолютного понимания с моей стороны. Чувствуется что клиент тут в приоритете
Читать целиком
Альфа-Банк
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ОН
​Олег Носов​1 отзыв
Был в отделении на прошлой неделе, зашел по живой очереди, получил талон. Табло работает, администратор направляет, кто за кем. Через 5 минут меня уже пригласили к менеджеру, никакой путаницы нет
Читать целиком
Альфа-Банк
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Очень приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся…
А
​Алекс​1 отзыв
Благодарность Светлане Кузнецовой за отличное обслуживание. Трудный вопрос но был решен. Так держать !
Альфа-Банк
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ТЕ
​Таня Егорова​3 отзыва
Мне брат посоветовал оформить себе карту Альфа банка и я это сделала. А за ней решила сама прийти в отделение. Там узнала обо всех её преимуществах и как выбирать категории кэшбэка
Читать целиком
Альфа-Банк
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…
КС
​Кирилл Семенов​4 отзыва
Самый худший банк в мире,пришел самый первый взял талон,сотрудник банка сидел ,начало приходить люди и она начала их обслуживать,3 раза сходил в этот банк,в жизни больше туда не ногой
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Расскажите нам обо всём подробнее, написав на почту: smm@alfabank.ru. В тело…
МВ
​Максим Виноградов​1 отзыв
Банк ужасный , заблокировали ни за что , персонала не хватает , всех блокируют потому что очереди там ,
Читать целиком
Альфа-Банк
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! В целях безопасности мы можем заблокировать карты и онлайн-сервисы, если пров…
ЕС
​Елена Смирнова​1 отзыв
Отношение ко мне как к клиенту поразило. С хорошей точки зрения, конечно. Встретили, проводили на место, подошли сами, выдали карту за 5 минут, это ли не счастье?
Читать целиком
Альфа-Банк
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АП
​Антон Попов​3 отзыва
Забирал в этом отделении свой новенький альфа стикер, быстро, удобно, без очередей. Персонал обходительный, отмечаешь это сразу. В помещении современно, сделан ремонт. Есть банкомат, можно сразу пополнить кэш. Остался доволен
Читать целиком
Альфа-Банк
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЕК
​Екатерина Капустина​1 отзыв
Хорошее обслуживание, в общем и целом довольна тем, как быстро и в общем то без проблем мне выдали кредит, сумма хорошая, сотрудник все оформил правильно
Читать целиком
Альфа-Банк
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АЗ
​Арина Зотова​3 отзыва
Не была тут давно и вот понадобилось забрать платежный стикер, не думала,что он будет такой маленький и компактный, и сотрудник полностью провела качественную консультацию по тому, как им пользоваться, как он в приложении будет отображаться
Читать целиком
Альфа-Банк
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Арина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
АА
​Анна Алыкова​4 отзыва
Крайне неудовлетворительное обслуживание в отделении Альфа банка по адресу г. Йошкар-Ола ул. Первомайская д. 164. Я пришла в отделение 26.08.2025 для того, чтобы забрать заказ - дебетовую карту и стать клиентом Альфа банка. Но я столкнулась с крайне низким уровнем обслуживания, поэтому решила отдать предпочтение другому банку и передумала становиться клиентом Альфа банка. С самого начала стало ясно, что в отделении царит полный бардак. Администратор зала, которая по идее должна наводить порядок, сама не знает ничего! Спросила, когда же меня примут, а она что-то невнятно пробормотала и сделала вид, что занята. Стоит отметить, что в отделении было очень душно, кондиционер не работал. Но я терпеливо ждала своей очереди, как вдруг менеджер, которая якобы работает по живой очереди, вызывает молодого человека, который пришел в отделение позже меня. На мою попытку вежливо указать на это, сотрудники проигнорировали замечание. Общение сотрудников было невежливым, безразличным и лишенным элементарного уважения к клиентам. Такое ощущение, что клиент всем мешает и отвлекает от личных дел. Время клиента для них абсолютно ничего не значит! Подобное отношение полностью отбивает желание становиться клиентом Альфа банка. Я ожидала от Альфа банка, в первую очередь, уважения к моему времени и четкой организации процессов. В данном отделении этого нет! Не тратьте тут свое время и нервы. В отделении Альфа банка по адресу г. Йошкар-Ола ул. Первомайская д. 164 ужасные сотрудники. Альфа банк, вам должно быть стыдно за такое обслуживание!
Читать целиком
Альфа-Банк
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Жаль, что у вас остались такие эмоции после визита в наш офис. Мы стремимся к т…
АН
​Анна Николаева​1 отзыв
Специалисты отделения подошли ответственно к моей проблеме. Я нуждалась в консультации относительно процесса получения кредита под залог. Мне здесь очень качественно помогли и теперь я понимаю что буду делать
Читать целиком
Альфа-Банк
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.
ДК
​Даша Киселева​2 отзыва
Удобное отделение с профессиональным подходом. Просторное и светлое помещение. Операционисты здесь не просто выполняют свою работу, а действительно помогают. Приходила несколько раз, всем довольна
Читать целиком
Альфа-Банк
4 августа 2025, официальный ответ
Приветствуем, Дарья! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё необх…
ЕГ
​Екатерина Григорьева​2 отзыва
Приехали ,18 -15 ,отказались принимать ,т.к работают до 19 .отправили в другое отделение ,а там до 18 рабочий день
Читать целиком
Альфа-Банк
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом и потратили личное в…
​Людмила Гумарова​3 отзыва
Ужасный банк и сотрудники такие же . Очереди просто невероятные , чтобы решить один вопрос надо простоять часами и не факт , что решиться он . 👎
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Каждый наш сотрудник выполняет определённые задачи. Но скорость обслуживания…
ЕВ
​Екатерина Вишнякова​3 отзыва
Многие мои знакомые давно нахваливали Альфа банк и я решила тоже оформить дебетовую карту, как раз это отделение находился рядом с работой. Мне все понравилось!
Читать целиком
Альфа-Банк
12 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕП
​Елена Петрова​2 отзыва
Все понравилось, от входа и до выхода! Всегда переживаю, что придется стоять очередь и нервничать, но тут ни разу не напрягло. Персонал приветливый, внимательно слушают, помогают разобраться, места много, мебель удобная,короче говоря, отличное впечатление сложилось
Читать целиком
Альфа-Банк
10 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
СФ
​Света Фомина​1 отзыв
Получила положительное решение своей проблемы, за минимальное время. Сервис приятно удивил, большего и желать сложно)
Альфа-Банк
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АН
​Андрей Новиков​3 отзыва
Записался сюда заранее, пришёл за 5 минут до времени. Встретили сразу, оформили перевыпуск карты, активировали, подсказали про кеш бэк. Очередей не было, всё организовано чётко
Читать целиком
Альфа-Банк
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
​Екатерина Елонова​2 отзыва
График работы банка идеально подходит для тех, кто занят днем. После работы успела заскочить, и всего за 10 минут получила новую карту. Персонал очень приветливый.
Читать целиком
Альфа-Банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕЕ
​Евгений Елисеев​1 отзыв
Здесь реально комфортно: есть где присесть, консультанты нормальные, операции разнообразные, спецы быстро соображают, зачем ты пришел и чем конкретно они могут тебе помочь. Последний раз был буквально утром, освободился за 10 минут, быстро как обычно. Так что этот офис для меня — маст хэв.
Читать целиком
Альфа-Банк
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. О…
АМ
​Алиса Матвеева​2 отзыва
Надолго запомнила этот визит. Меня приняла очаровательная женщина Марина, быстро решили мою проблему с переводом и подарила улыбку на прощание. Теперь только сюда хожу)
Читать целиком
Альфа-Банк
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ВМ
​Василий Маркелов​9 отзывов
3 звезды только за работу сотрудников внутри отделения. Девочки молодцы, оставляют хорошее впечатление. Сам же банк - пока хуже, не встречал.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Василий! Спасибо, что отметили работу сотрудников. Расскажите поподробнее об опыте ваш…
ВФ
​Вера Фофанова​3 отзыва
Хотела увеличить свой кешбек по карте и обратилась в офис, мне как раз подключили все нужное для этого, а то к хорошему быстро привыкаешь
Альфа-Банк
21 мая 2025, официальный ответ
Приветствуем, Вера! Спасибо за тёплые слова. Приятно, что мы смогли найти общий язык и дать то, что вам нужно. Продолжаем в том же ключе.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее