............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-Банк 

​Банки
4.6
549 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-Банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-Банк
Контакты
Инфо
Отзывы
478
Цены
Фото
10
Вакансии
4.6
549 оценок
478 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Владимир Фетисов​47 отзывов
Замучил голосовой помощник, добавьте связь с оператором.ответ на вопрос не получил!и ещё исправие расписание работыНа 2 ГИС!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
9 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. Из-за большого количества обращений иногда отвечаем дольше обычного, извинит…
КС
​Кирилл Семенов​4 отзыва
Самый худший банк в мире,пришел самый первый взял талон,сотрудник банка сидел ,начало приходить люди и она начала их обслуживать,3 раза сходил в этот банк,в жизни больше туда не ногой
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Расскажите нам обо всём подробнее, написав на почту: smm@alfabank.ru. В тело…
​Алексей Стрельников​23 отзыва
Все очень очень очень очень долго .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
17 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем! Простите, что заставили ждать 🙏 Из-за большой нагрузки и обращений клиентов может воз…
​Людмила Гумарова​3 отзыва
Ужасный банк и сотрудники такие же . Очереди просто невероятные , чтобы решить один вопрос надо простоять часами и не факт , что решиться он . 👎
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Каждый наш сотрудник выполняет определённые задачи. Но скорость обслуживания…
ВМ
​Василий Маркелов​9 отзывов
3 звезды только за работу сотрудников внутри отделения. Девочки молодцы, оставляют хорошее впечатление. Сам же банк - пока хуже, не встречал.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Василий! Спасибо, что отметили работу сотрудников. Расскажите поподробнее об опыте ваш…
​Елена Н​4 отзыва
Очень долгое обслуживание ,один сотрудник который отвечает,как они сами говорят сервис,к этому сотруднику талон брать не нужно.40 минут ждала,не дождалась, пришла через 2 часа,а у сотрудника, единственного , обед оказывается по времени . Проблему до сих пор не решила
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Простите за такой опыт и потраченное личное время Всегда стараемся помочь клиен…
ДШ
​Давик Шевченко​1 отзыв
Зашел в банк встретили девушки взял талон талон не высвечивается на табло пришел к сотруднице она говорит что ничего не знает и знающего человека нету если че она блондинка в итоге мне карту не оформили не берите карту у них самый плохой банк ноль обслуживания
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите нам на почту smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату рождения, а также прикрепите сс…
​Максим Асанов​47 отзывов
Понадобилась расширенная выписка по счету за 3 года. Заказал в отделении, получил тут же через несколько минут, все скреплено и заверено. За сервис пять баллов
Читать целиком
Альфа-Банк
9 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высок…
НМ
​Никита Макаров​1 отзыв
прикольно сотрудники одеты, вроде и в костюмчиках, а вроде и на чиле такие. мне понравилось, располагает к себе. и парковка тоже располагает
Альфа-Банк
4 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Диас Рахимжанов​39 отзывов
Оформлял детскую карту сыну. Переживал, что будет тратить на все подряд. Менеджер рассказала, как в приложении настроить лимиты, чтобы контролировать расходы, и показала, как это сделать. Теперь я спокоен в этом плане
Читать целиком
Альфа-Банк
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
АБ
​Алиса Богданова​1 отзыв
Замечательный сервис. Рефинансирование у меня тут прошло максимально легко. Приехала просто на консультацию и сразу смогла все сделать с помощью сотрудницы. Уж оч боялась накосячить. Минимум документов и времени я потратила, за отзывчивость со стороны сотрудницы накидываю еще больше баллов, так что получается 10 из 10!
Читать целиком
Альфа-Банк
24 марта 2026, официальный ответ
Алиса, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
​Анна Виленская​7 отзывов
Подала заявку утром, одобрение получила через пару часов. Вот это я понимаю скорость! В отделение пришла только за картой. Сам офис красивый, уютный, не хочется оттуда быстрее сбежать.
Читать целиком
Альфа-Банк
22 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Лида Раневская​23 отзыва
Срочно надо было перекантоваться до зп. Решилась на кредитку от Альфы, ту самую из рекламы с беспроцентным периодом. Оплатила пару покупок еще и кеш бек получила неплохой. Выручила меня эта штука сильно
Читать целиком
Альфа-Банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Лидия! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Акрам Есимлипов​16 отзывов
Забирал дебетовую карту. Без лишних вопросов. Сотрудники опрятные, в офисе порядок. Впечатление положительное
Альфа-Банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Акрам! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё необходимое, чтобы вести дела было комфортно и легко.
​Тимофей Амиров​51 отзыв
Без лишней мозгоделки дали кредит на новенький автомобиль из салона. Выдали наликом по паспорту без поручителей и смс) Представлял себе этот процесс совсем по другому. Ждал всяких проверок и что нужно будет тащить десяток справок.
Читать целиком
Альфа-Банк
1 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АД
​Ангелина Давыденкова​7 отзывов
Хочется сказать спасибо и пожелать успехов в работе сотрудникам этого отделения банка. Мне понадобилась подробная консультация перед оформлением большого кредита. Менеджер предоставил максимально подробную информацию, доброжелательно ответил на все мои вопросы и помог определиться. Спасибо Альфа банку за прекрасную команду специалистов в нашем отделении!
Читать целиком
Альфа-Банк
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
МГ
​Мария Голубых​8 отзывов
Зашла проконсультироваться по кредитке 60 д без процентов, увидела в рекламе. Условия прозрачные, скрытых комиссий нет. Понравилось что менеджер не давила. Наверное оформлю
Читать целиком
Альфа-Банк
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Лариса Шилова​17 отзывов
В офисе хорошее обслуживание, можно даже посидеть и попить кофе если есть очередь, однозначно рекомендую.
Альфа-Банк
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
МБ
​Матвей Бортев​6 отзывов
Возникла путаница с переводом между картами, поэтому пришлось обратиться за помощью. Проблему решили в течение 10 минут, а заодно рассказали, как избежать таких ситуаций в будущем. Впечатления остались только положительные.
Читать целиком
Альфа-Банк
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Матвей! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…
АА
​Анастасия Абрамова​1 отзыв
Отделение понравилось. Работают с людьми спокойно и уважительно. Моей бабушке помогли заполнить бумаги для открытия счета, за что отдельное спасибо.
Альфа-Банк
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
КС
​Кирилл Самойлов​1 отзыв
Заманался жить на одну зарплату, искать вечные подработки. Хочу за компьютером сидеть дома и чтобы деньги капали) А тут недавно упало наследство от дальних родственников, не прям огого но вжить можно на эти деньги, пока что то в онлайне ищу. В Альфе открыл счет, консультировался в отделении на Первомайской, теперь копить потихоньку буду.
Читать целиком
Альфа-Банк
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ИК
​Илья Кудаков​6 отзывов
Решил проблему с ошибочным платежом за пару минут. Спасибо операционисту Ксении за оперативность, СБ быстро провели разбор и деньги вернулись
Альфа-Банк
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ЕМ
​Елизавета Марсова​1 отзыв
Сотрудница банка Ольга понятно проконсультировала по вопросу открытия детской карты. Придем сюда на неделе с юным моим чудом в перьях, хочет прямо в банке карточку получить)
Читать целиком
Альфа-Банк
2 января 2026, официальный ответ
Приветствуем, Елизавета! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внима…
ВЛ
​Виктория Лебедева​2 отзыва
Удобный подъезд к офису и симпатичный дизайн. Современно и лаконично смотрится что внутри что снаружи
Альфа-Банк
18 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Виктория! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
СС
​Стася Соколова​1 отзыв
Несмотря на очереди, обслуживание здесь быстрое. Какие то мелкие вопросы вообще решаются очень быстро.
Альфа-Банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
​Изи Александр​22 отзыва
К сожалению, я столкнулся с разочарованием. Представитель банка опоздала на час. Она без объяснения причин выдала мне карту, утверждая, что кэшбэк составляет 5% на все покупки по детской карте. Однако позже я узнал, что это не так, и сумма возврата гораздо меньше. В целом, всё оказалось не так просто.не советую 👎👎👎👎
Читать целиком
Альфа-Банк
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопон…
АК
​Алиса Крюкова​1 отзыв
Давно думала о карте с кеш-беком, но все никак не шла ее открыть, потому что график работы неудобный у банков. А потом посмотрела, что это отделение то до 20:00 работает, значит, нормально я успеваю даже после учебы. Зашла после пар и все очень быстро сделали, карту открыли, приложение показали где скачать и все, можно получать кеш-бек.
Читать целиком
Альфа-Банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ОИ
​Оля Ибрагимова​2 отзыва
Парковка конечно боль, места нет. Встала за углом во дворе, на Лобачевского. Но само отделение норм, чистое и светлое. По кассам не скажу, но очереди к банкоматам нет. Агрегаты явно новые, не глупые вообще, карту украсть не норовят. Сняла, ушла.
Читать целиком
Альфа-Банк
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…
НВ
​Наталья Васильева​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Альфа Банка Герасимовой Ольге. За четкое и быстрое решение вопроса, грамотное общение, хорошее отношение, вежливость.Спасибо большое!
Читать целиком
Альфа-Банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЕЕ
​Елисей Ершов​3 отзыва
В банке был вечером, ожидал что будет очередь, но тут меня порадовали и всего 15 минут я просидел за отдельным столиком. Видимо, новая система работает) Кредит одобрили без проблем, денюжки получил в этот же день, как только договор подписал
Читать целиком
Альфа-Банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елисей! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ОН
​Олеся Насонова​3 отзыва
Отделение с ремонтом, сотрудники подобраны как, мне понравилось Тут можно подключиться к вай фаю, удобные кресла и хорошее освещение
Альфа-Банк
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ГС
​Георгий Соколов​2 отзыва
В банке есть крутая система, которая экономит кучу времени клиентам. Когда заходишь, сразу получаешь талончик, и на экране видно, сколько тебе еще ждать. Никто не пытается пролезть без очереди, и даже когда народу много, система работает как часы — никто не стоит в очереди долго.
Читать целиком
Альфа-Банк
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Георгий! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ИГ
​Ирина Гурова​1 отзыв
Прекрасное отделение. Сотрудницы одно загляденье, все опрятные и вежливые. Расположение отличное, внутри уютно, ни шума, ни грязи. Обслуживают качественно, грамотно.
Читать целиком
Альфа-Банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АУ
​Алексей Усенов​3 отзыва
Хочу отметить хорошую работу сотрудника Альфа-Банка, Герасимовой Ольги. Ольга проявила себя как грамотный внимательный сотрудник, быстро разобралась в противоречивой информации, предоставленной разными операторами "горячей линии" банка и предоставила достоверную информацию о банковском продукте!
Читать целиком
Альфа-Банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Алексей! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимани…
А
​Александр​5 отзывов
На ресепшн администраторы бесполезные,талоны не дают,и к сотрудникам не пропускают,сиди жди позовут......,может быть)
Читать целиком
Альфа-Банк
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Как правило, на входе админист…
ЮЧ
​Юрий Чистяков​4 отзыва
Обращался в несколько банков, здесь самые адекватные условия по кредиту. А по документам нужен только паспорт. И людей мало, не пришлось томиться в ожидании. Приятное во всех смыслах место.
Читать целиком
Альфа-Банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
СМ
​Светлана Мурова​1 отзыв
Сегодня мне в офисе специалист Светлана очень подробно и грамотно объяснила интересующие меня вопросы по продуктам и помогла погасить досрочно кредит. Спасибо за внимание и доброжелательность.
Читать целиком
Альфа-Банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
НЦ
​Николай Цветков​1 отзыв
Нет другого отделения Альфы, которое оставляет такие приятные впечатления. Персонал работает слаженно, каждый вопрос решается профессионально и максимально быстро. Чувствуется симпатия к клиентам, что особенно ценно для банка. Отныне это мое любимое отделение, прихожу сюда прям с большой радостью, спасибо.
Читать целиком
Альфа-Банк
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АП
​Анастасия Панова​2 отзыва
Банк хороший, офис тоже не отстает. Появилось желание поблагодарить сотрудника Валентину за её труд. Именно она помогла мне получить кредит с залогом. Все получилось первоклассно и я осталась крайне довольна
Читать целиком
Альфа-Банк
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АЩ
​Александр Щукин​1 отзыв
Мое любимое отделение альфы. Здесь просторно, есть где присесть, обслуживают быстро. Сотрудники опытные. Всё что нужно есть. И банкоматы есть.
Альфа-Банк
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Анна Кузнецова​1 отзыв
Получила консультацию и квалифицированную помощь от администратора Виктории. Девушка приятная в общении, доступно и быстро объяснила и решила мой вопрос. Спасибо за помощь♥
Читать целиком
Альфа-Банк
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
СМ
​Светлана Михайлова​2 отзыва
Топовое обслуживание. Никогда не огорчали хамством и все вопросы доводили до абсолютного понимания с моей стороны. Чувствуется что клиент тут в приоритете
Читать целиком
Альфа-Банк
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Валерия Сергеевна​12 отзывов
Добрый день! Начали обслуживание прямо на входе. Абсолютно не комфортно сидеть спиной к дверям, в которые входят и постоянно спрашивают про талоны, а сотрудник отвлекается и переспрашивает конфиденциальную для мени информацию!!! Не компетентные сотрудники. На вопросы по ставкам, срокам ответить ничего не могут. Постоянно предлагают оформить карту и там все видно будет. Для чего они в офисе?!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
18 февраля 2025, официальный ответ
Приветствуем! Благодарим за отзыв и обратную связь. Постоянно работаем над улучшением сервиса. Всё п…
ОН
​Олег Носов​1 отзыв
Был в отделении на прошлой неделе, зашел по живой очереди, получил талон. Табло работает, администратор направляет, кто за кем. Через 5 минут меня уже пригласили к менеджеру, никакой путаницы нет
Читать целиком
Альфа-Банк
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Очень приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся…
А
​Алекс​1 отзыв
Благодарность Светлане Кузнецовой за отличное обслуживание. Трудный вопрос но был решен. Так держать !
Альфа-Банк
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее