............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Интернет-магазин
3.3
35 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
25
Цены
Фото
6
3.3
35 оценок
25 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДС
​Даниил Соловьёв​10 отзывов
Ситуация. Заказал одежду, пару единиц товаров, один товар был с пятном, мелким, но он не стирался. Смотрел в примерочной. Слова сотрудника: «Вы обязаны выкупить данный товар, а затем создать заявку на брак». Я в свою очередь настаиваю на отказ от данного товара, не выкупая товар. Сотрудник начинает мне давать какую-то табличку, ТАБЛИЧКУ, что я ОБЯЗАН был сделать так-то так). А какой пункт договора я нарушил? Или пункт нашего законодательства? Сотрудник молчит, игнорирует, уходит, выдаёт позже товары другим клиентам, которые пришли. Интересно. Разберемся, товарищи. Вы, уважаемый владелец ПВЗ, когда в следующий раз будете нанимать сотрудников на работу, не прививайте им в своем инструктаже «твоя зарплата пострадает, будет штраф» и так далее. В законодательстве нашей страны четко подмечен пункт, а именно: «п. 1 ст. 25 Закона "О защите прав потребителей"». Если Вы не хотите читать или говорить им про этот закон, скажу вкратце: «Запрещен любой сбор денежных средств при действующем пункте о возврате в течении 14 дней». Заставлять своих клиентов выкупать товар, чтобы потом их вернуть через заявку, снова приносить, тем самым устраивая эпопею между потребителем и продавцом - это зрелище интересное, но нервозное. То, что это не её проблемы, как говорит Ваш сотрудник, это ещё один интересный резус-фактор. В таком случае, я вполне могу просто зафиксировать все на камеру, уйти, получить так или иначе списание средств, составить заявку в роспотребнадзор, вернутся за товаром, который я якобы «выкупил», ожидать благополучный ответ от соответствующего органа и получить в конце-концов свои денежные средства, а Вам неприятный штраф. Погрешность в днях между просмотром заявки Роспотребнадзора и продавца мизерная. ст. 18 ЗоЗПП - пишите такую заявку на товар ненадлежащего качества, чтобы избежать конфликта между всеми, и вуаля, вы защищены между злым клиентом и потенциальной жалобой в прокуратуру. Роспотребнадзор - спасибо данному органу, который воюет с ВБ из-за этого бреда.
Читать целиком
MM
​Max M.​3 отзыва
Самый отвратительный пункт выдачи ! Помимо того что там грязно, придя сегодня забирать заказ, попросил раздать мне интернет что бы оплатить заказ, все знают ситуацию в городе, что отключают интернет из за атак БПЛА, девушка за стойкой нагло мне отказала, хотя вай фай у нее есть, якобы ей запретило начальство, что запретило ? Раздать на 3 минуты интернет что бы оплатить заказ ? Сильно обеднеете от этого ? Компетенции просто ноль ! В итоге отменила мой заказ который я так долго ждал, -1/5, менеджер хамка, начальство еще хуже
Читать целиком
АГ
​Анна Горинова​4 отзыва
Хожу в этот пвз уже много лет, прекрасные сотрудники, которые всегда идут на контакт, но сегодня была ужасная ситуация, две новых сотрудницы, главная жаба это истории была в фиолетовой футболке 16.09.24 в 19:40, злобная, обиженная жизнью женщина в теле, не приняла товар на возврат после примерки, ссылаясь, что на кроссовках пятно и поставила его я, к слову,никакого пятна я не увидела. Как итог она начала качать прова и обвинять. Мне пришлось забрать товар и оформить возврат дома. Следите за сотрудниками и научите их разговаривать. Ах и да, дамочка, мне жаль, что ваша жизнь вынуждает Вас быть такой!
Читать целиком
SU
​Sberid User​1 отзыв
Раньше был нормальный Пвз.Сейчас взяли новых сотрудников которые пришли постоять в телефонах.Мало того что очереди большие а они стоят в телефонах дак еще стоят и обсуждают тебя когда ты в примерочной находишься!Это уже какой то верх хамства.Забирала заказ 2.06.2024.Другая смена две девочки которые любят обсуждать свою бурную личную жизнь на весь пункт выдачи.Начальство ПВЗ-вы хоть как то смотрите кого на работу берете…больше не ногой туда.Стол для проверки на брак маленький,примерочные подвинули людям стоять негде..
Читать целиком
Пл
​По ля​1 отзыв
отличный пункт выдачи,очень нравится
KK
​Ksenia Ksenia​1 отзыв
Очень долгое обслуживание !
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее