............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СитиВет12 

Ветеринарная клиника
4.7
160 оценок
С уважением к клиентам, с любовью к пациентам!
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.7
160 оценок
ЕЗ
Елена Зверева1 отзыв
Из минусов клиники: 1. Жирный минус: нет собственной лаборатории, анализы направляются в Москву, результаты приходится ждать три дня. При этом они принимают животных в критическом состоянии. 2. Нигде ни на сайте, ни ВКонтакте нет перечня конкретных услуг и их стоимости. Я понимаю, что большинство готовы отдать последнее ради своего питомца, но хотелось бы знать, хотя бы приблизительную стоимость ( особенно если обращаешься впервые) хотя бы чтобы знать, если данная сумма при себе. Когда мне впервые предложили остаться в стационаре и я спросила: «сколько будет стоить?» врач, опустив глаза, сказала спросить у администратора. Администратор также опустив глаза, сказала, что все будет зависить от врача. Сумма к слову отличалась день ото дня в разы. 3. Опять же нигде ни на сайте, ни в зале нет информации о лицензии, о врачах. Висят только почетные грамоты Дарьи Дмитриевны и лицензия на продажу ветеринарнвх препаратов. Такое впечатление, что клиника работает полуподпольно. 4. Нам так и не сообщили диагноз. Нам НИКТО не сказал, что эта болезнь неизлечима, что главная задача это лечить симптоматику. Что требуется долгий и тщательный подбор корма и постоянное наблюдение. Что эта болезнь очень похожа на рак, но определить точный диагноз очень сложно, у нас скорее всего невозможно. Что при запущенном состоянии она может перерасти в рак и т.д. Пока сидела ждала приема поняла , что с такой проблемой как у меня видимо сейчас обращаются очень много. Читая комментарии, делаю такой же вывод. Подписываюсь под каждым отрицательным комментарием. Очень хочется пожелать клинике не оправдываться, а делать выводы и пересмотреть свой подход к пациентам. Просят в рекомендациях сообщать об ухудшении, но дозвониться очень сложно. Но есть и плюсы. Животных здесь возможно действительно любят. Так что если вам надо сделать прививку, обработать от паразитов или подстричь когти, то добро пожаловать. Но если у вас тяжелый случай, то лучше выбрать другую клинику.
Читать целиком
ДФ
Дарья Федорова6 отзывов
Когда я хожу в поликлинику для людей , я не жду что мне могут прописать лекарства для животных . Так же как и наоборот . Назначили лечение , отправили фото с планом лечения , после анализа . Не уточнив что лекарства нужно покупать человеческие . Задала вопрос в чате вотсап , мне никто не ответил , объездила полгорода , в поисках этих лекарств , по ветклиникам , за человеческими таблетками оказывается. Не нашла . Приехала в ситивед . Сидят двое админ и врач . На мой вопрос где их купить . Врач ответила что это человеческие с ухмылкой на лице ! Почему нельзя было написать в назначении в котором они мне отправили , чтоб я не искала . На что они мне сказали нужно было позвонить и уточнить ! Где логика ?И да , как мне ответили что у администратора есть и свои дела , поэтому нужно звонить . Я звоню, но как видимо у администратора очень много дел…
Читать целиком
СитиВет12, ветеринарная клиника
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья Витальевна. Мы рассмотрели ваше обращение. а так же записи с камер видеонаблюден…
АВ
Анна В4 отзыва
7 апреля стерелизовали собаку в данной клинике. Через два дня собака стала вялая, отказывалась от еды, видно было, что ей больно, так как начала поджимать задние лапки. Пришли на прием 9.04.2025(по плану нужно было сделать антибиотик) рассказали, что состояние собаки ухудшилось. На что нам ответили, это норма, последствия наркоза и скоро всё пройдёт. 11 апреля ночью собаку начало тошнить, а на месте шва появилось огромное красное уплотнение из которого сочился гной. Она вообще перестала вставать, даже,чтобы попить.12.04.25 утром я позвонила в клинику(ведь они обещали всё время быть на связи и всегда помочь, если будут какие то вопросы), рассказала все симптомы, они попросили скинуть фотографию места воспаления и когда врач осободится,то позвонит и скажет,что делать. После того, как я скинула фото, они не перезванивали два часа, я сама позвонила им, они сбросили трубку и о чуждо, сообщение с фото сразу посмотрели. После этого сразу перезвонили и сказали, что собака нализала рану, на что я ответила, что собака не дотягивается и не может этого сделать. Тогда они предложили нас записать на следующий день 13.04.2025 на 13.50. На мое возмущение, что она не доживет до этого времени, было просто молчание в трубке, а потом мне сказали, ну сегодня всё занято для записи. Обрабатывайте рану хлоргексидином и завтра приходите. На следующий день мы к ним принесли собаку, они сказали, что у неё начался некроз и её срочно нужно повторно оперировать. В 19 часов вечера мне позвонили и сказали, что наша собака не пережила наркоз. Сказали, что она якобы откуда то упала и у неё была гематома. Хотя собака физически не могла никуда запрынуть, потому что она очень маленькая (шпиц Померанский) и всегда время проводила на полу, где у неё была своя лежанка. По итогу нам предложили кремацию за 800 рублей и ещё выставили счёт за препараты, которыми они пытались стабилизировать её состояние. После случившегося, я начала читать отзывы, что наш случай не единственный и уже несколько раз повторялся
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
LK
Lirik Kiril1 отзыв
Читать целиком
СитиВет12, ветеринарная клиника
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Подскажите вашу фамилию, кличку вашего питомца и дату обращения?
Гж
Городской житель1 отзыв
Хорошо что во время заметили.Нашему молодому кавказцу стало плоховато, стал меньше (значительно меньше)есть и чуть больше спать ,казалось бы нет повода обращаться к врачу .Но мы волновались и решили обратиться в клинику СитиВет12.Записавшись на осмотр -приехали, сдали анализы и оказалось ,что ждать совсем нельзя было,по диагнозу : Хроническое течение пироплазмоза.(Ранее был укус клеща,которому мы не придали особого внимания ),доктор выписала лечение и дала рекомендации.Клиника была все время на связи по всем вопросам обращались ,уточняли ,ездили на сдачу анализов и уколы. И Ура! Он -здоров!Спасибо огромное Дарье Дмитриевне и всему персоналу клиники.По собственной глупости чуть не загубили собаку.Впечатление от клиники самое лучшее :уютная клиника в центре города с приятным персоналом и знающими свою работу врачами. Спасибо еще раз за нашего Барона , теперь только сюда! И да.. страшно подумать что было бы если бы не обратились в клинику,ведь мы в ответе за братьев наших меньших.
Читать целиком
ДМ
Данил Малов1 отзыв
У нас заболел кот Алмаз. 29 октября 2024 мы посетили ветеринарную клинику Добрый кот. Нам поставили диагноз сердечная недостаточность и сделали укол Фуросемида, чтобы откачать жидкость из лёгких. Также объяснили, что если мы хотим, чтобы кот выздоровел и больше не скапливалась жидкость в лёгких, то нужен хороший врач кардиолог-терапевт и нужно сделать рентген всей брюшной полости. Посоветовали 2 ветклиники: медведевскую райСББЖ (где не было на то время врача кардиолога) и Ситивет12. 2 ноября мы посетили ветклинику Ситивет12. Здесь мы лечились у Тетериной Дарьи Дмитриевны до самой смерти кота 20 ноября 2024 года. После первичного осмотра и полученной от нас информации о предыдущем лечении и диагнозе Тетерина Д.Д. заверила, что у кота здоровое сердце, начала лечить воспаление лёгких и простуду. Кот поправился и вернулся к нормальной жизни ко второму осмотру, который был 9 ноября. 14 ноября были замечены ухудшения в активности и дыхании кота и мы сразу же обратились на горячую линию ветклиники ситивет12. Нам сказали, что передадут информацию лечащему врачу и перезвонят позднее. Так и не перезвонили до очередного осмотра 16 ноября. (Перезванивают с другого номера и через 2 часа). На осмотре мы объяснили Дарье Дмитриевне, что коту стало очень плохо дышать. На что она нам назначила сделать анализ крови и рентген брюшной полости и прекратить применение всех лекарственных препаратов, назначенных ей ранее, до получения результатов. Ноль реакции на ухудшение здоровья пациента. Это нас шокировало, но Дарья Дмитриевна опытный врач и ей виднее, думали мы. Рентген мы сделали и отправили в этот же день. Назначить лечение и сообщить результаты анализа крови нам должны были 18 ноября. В этот день мы звонили дважды, так как кот начал задыхаться, но нам не ответили. В следующий раз мы позвонили 20 ноября. До этого времени ветеринарная клиника даже не пыталась связаться с нами. Подумайте, стоит ли доверять жизнь вашего любимого питомца данной ветклинике и Тетериной Дарье Дмитриевне?!
Читать целиком
АС
Аня Софронова13 отзывов
Адриан Костин5 отзывов
DM
Daria Matveeva3 отзыва
ОТЗЫВ ДЛЯ ТЕХ, КТО ВЫБИРАЕТ КЛИНИКУ ДЛЯ СТЕРИЛИЗАЦИИ КОШКИ: Живём не в Йошкар-Оле, но на лето 2023 года приехали сюда. Как раз настало время стерилизовать кошку. Выбирали, конечно, по отзывам, но отзывы всегда идут в целом на клинику, а мы смотрели именно на отзывы по стерилизации, так как стерилизовать - это не когти подстричь. Рискнули обратиться именно сюда. Стерилизацию делали 6 августа 2023 года. Кошка Марси. Администратор была вежливой, объяснила всё простыми словами несколько раз, понимая, что переживаем. Врач понравилась. Мы не сдавали кровь и не делали УЗИ сердца, поэтому не знаю,сколько стоит такой осмотр и делают ли его здесь (уточняю этот момент: с текущим знанием потенциальных рисков сделала бы такие анализы своей кошке, так как у подруги у кошки так выявили чумку, а если бы не сдали кровь, то кошка бы не пережила стерилизацию) . Врач провела первичный осмотр кошки. Всё было хорошо. Врач кошку взяла на руки и начала гладить. В этой клинике стерилизация проходит по достаточно современной технике, если так можно выразиться. Ваша кошка не будет преть в попоне, ожидая, пока у неё заживёт несколько-сантиметровый шов. Шов был какой-то внутренний, менее сантиметра, защищаемый хирургическим валиком. Фото прикладываем. Кошка после операции остаётся в стационаре. Я не проверяла, насколько всё хорошо в клинике с боксами, но от кошки ничем не пахло, а значит за ней как минимум ухаживали. Отвезли кошку утром, забрали ближе к вечеру. За это время я неоднократно звонила, спрашивала, всё ли хорошо, и нельзя ли забрать кошку. Терпению администратора можно только позавидовать. Спокойно отвечали каждый раз. За это большое спасибо. Продолжение отзыва ниже в комментарии:
Читать целиком
Екатерина Королева3 отзыва
Адриан Дементьев4 отзыва
Виталий Тахистов4 отзыва
НК
Никита Кириенко1 отзыв
PK
Polina Kuznetsova1 отзыв
Читать целиком
СитиВет12, ветеринарная клиника
9 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. В приоритете работы нашей клиники состояние и людей и пациентов. Ваш замечательный реб…
Валентина Чернова2 отзыва
Владимир Ибрагимов2 отзыва
Михаил Черняев2 отзыва
Филипп Шаповалов3 отзыва
Тимофей Мещеряков2 отзыва
АЕ
Анюта Ефремова4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее