............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Вау оптика 

​Салон оптики
4.9
109 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы92

Цены

Фото59

4.8
109 оценок
МХ
​Марина Хаба​2 отзыва
Добрый день. Очень долго делали замену сложных прогрессивных очковых линз по программе гарантии: целый месяц. В течение месяца звонила несколько раз и получала такие ответы, как: "менеджер сейчас в ученическом отпуске". Мне кажется, меня, как клиента, это волновать вообще не должно. Если менеджер в отпуске, то должен быть человек, который займется рекламацией вместо него. В итоге, после очередного вопроса, согласован ли обмен на другие линзы, мне ответили (цитирую, возможно, не совсем точно): "Когда вы заказываете платье в ателье и оно вам не подходит, вы же не требуете перешить это платье?" Весьма неуместное сравнение с ателье, когда гарантию на адаптацию к сложным линзам дает сам производитель и не оптике решать, будут они менять или нет, так как случай был явно гарантийный и поменять линзы они должны были без разных нелепых сравнений. После моего требования предоставить письменный отказ на обмен по гарантии, мне все же согласовали обмен. Линзы для обмена я тоже ждала долго: примерно две недели и закончили с этим только после того, как я сказала, что буду писать отзыв. Кстати: не все знают, но сложные очковые линзы (так же, как и контактные) имеют гарантию от производителя на предмет адаптации. Каждый производитель дает свой срок такой гарантии. Это значит, что клиент может потребовать замену линз либо возврат денежных средств за очковые линзы, к которым так и не адаптировался. Также существует гарантия на покрытия очковых линз: вплоть до трех лет. Об этом сотрудники оптики говорят редко, а то и вовсе умалчивают. А некоторые, приводя нелепые примеры с ателье, и вовсе, видимо, некомпетентны в этом вопросе. Будьте начеку, уважаемые потенциальные клиенты оптики вау, и всегда подробно спрашивайте про гарантию на линзы. Отзыв я и правда не стала писать, но сейчас поняла, что это будет нечестно по отношению к потенциальным покупателям. Люди должны знать как положительные, так и отрицательные стороны данной оптики. Печально, что в наш информационный век, когда каждый может зайти в интернет и описать свой опыт, сотрудники данной оптики не понимают этого и не спешат выполнять условия гарантии и нарушают тем самым законные права клиентов.
Читать целиком
ОК
​Ольга Кашуба​1 отзыв
Лучшие специалисты ! Приветливый персонал , огромный выбор оправ.Для дочки нашли супер решение -антивандальная оправа . Много разных акций и решений. Есть мастер по ремонту ,что очень удобно .
Читать целиком
Во
Вау оптика, салон оптики
19 декабря 2025, официальный ответ
Ольга, спасибо за такой подробный и теплый отзыв! Мы очень рады, что нашли для вашей дочки идеальное…
НМ
​Наталья Мамаева​3 отзыва
Все объясняют, помогают подобрать оправу. Вежливый персонал. Все очень понравилось.
Во
Вау оптика, салон оптики
12 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание и помощь в подборе оправы. Будем ждать вас снова!
МН
​Миляуша Назипова​1 отзыв
Отличная оптика. Обследование, подбор оправы на высшем уровне. Приветливый персонал
Во
Вау оптика, салон оптики
9 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что качество обследования, подбор оправ и атмосфера вас порадовали. Будем рады видеть вас снова!
АС
​Алена Смирнова​1 отзыв
Отличная оптика, приветливый персонал, быстро подобрали очки
Читать целиком
Во
Вау оптика, салон оптики
28 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за тёплый отзыв, Алена! Очень приятно, что вам понравились и наш персонал, и скорость под…
ЕУ
​Евгения Угольникова​1 отзыв
Приветливый персонал, подобрали оправу, всё объяснили, быстро оформили очки под заказ.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Во
Вау оптика, салон оптики
14 ноября 2025, официальный ответ
Евгения, спасибо за оценку! Рады, что смогли вам быстро и качественно помочь.
МН
​Марина Николаева​4 отзыва
Были здесь в первый раз и очень понравилось! Все вежливые, и очень подробно объясняют. Большой выбор оправ!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Во
Вау оптика, салон оптики
31 октября 2025, официальный ответ
Рады что вам все понравилось, будем ждать Вас снова)
ДЭ
​Данила Эхте​2 отзыва
Отличный салон оптики, большой ассортимент и приветливый персонал. Анастасия Евгеньевна проверила зрение, дала рекомендации, понятно и развернуто ответила на все интересующие вопросы. Отдельно хочу отметить внешний вид и атмосферу салона, все на высшем уровне)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Во
Вау оптика, салон оптики
7 октября 2025, официальный ответ
Данила, спасибо за приятный отзыв, будем ждать Вас снова!
​Евгения Майба​1 отзыв
Позиционируют себя как самая бюджетная оптика в республике, а по факту цены и ассортимент оставляет желать лучшего. Основная цель-вытянуть деньги и не более. Огромные наценки на все. Зрение проверяют и консультируют по линзам какие то молодые студентки, постоянно новенькие, которые не знают элементарно разницу между «близорукостью» и «дальнозоркостью». Консультанты как дикие налетают и предлагают все возможные услуги, невозможно ничего спокойно посмотреть, сразу натягивают очки примерить, предлагают проверить зрение, что то скачать. Нигде такого давления не видела, разве что на рынках и в пекарнях. Зашла, ничего не поняла, ничего по хорошему не посмотрела, офигела от цен, ну спасибо. Попросили отзыв по возможности оставить - пожалуйста!
Читать целиком
Во
Вау оптика, салон оптики
7 октября 2025, официальный ответ
Евгения, здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Наши сотрудники всегда стремятся уделить ма…
АГ
​Айгюль Газизова​1 отзыв
Анастасия Евгеньевна очень хороший специалист. Очень точно подобрала линзы, была очень тактична и вежлива. Дала много полезной информации и советов. Место и специалиста очень советую, особенно когда есть с чем сравнивать😅
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Во
Вау оптика, салон оптики
28 сентября 2025, официальный ответ
Айгюль, благодарим Вас за приятный отзыв и ждём в наших салонах снова!
ОБ
​Ольга Бородина​2 отзыва
Отличная оптика ВАУ. Очень нравится врач Регина Юрьевна, наблюдаемся у нее. Подобрала нам ночные линзы. Все очень качественно и быстро. Спасибо!
Во
Вау оптика, салон оптики
28 сентября 2025, официальный ответ
Ольга, благодарим Вас за приятный отзыв и ждём в наших салонах снова
МС
​Мария Судорова​1 отзыв
Приветливый персонал.Огромный выбор оправ. Остались довольны.Рекомендую
Во
Вау оптика, салон оптики
28 сентября 2025, официальный ответ
Мария, благодарим Вас за приятный отзыв и ждём в наших салонах снова
АЛ
​Анастасия Лукианова​11 отзывов
Понравился салон оптики. Довольно широкий ассортимент солнцезащитных очков. Продавец была вежливой, внимательной и очень аккуратной при показе моделей. Главное – она уловила мои пожелания и помогла подобрать именно те очки, которые идеально мне подошли по форме лица и стилю. Благодарю за терпение, помощь в выборе и отличное обслуживание! Очень довольна покупкой и сервисом!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПК
​Полина Кобзарь​2 отзыва
Качественное обслуживание, все очень понравилось
ВЯ
​Владислав Ямщиков​3 отзыва
Быстро, чётко, качественно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Иванна Русская​5 отзывов
Сдавала очки на ремонт. Сказали что в течение недели сделают. Проходит неделя и ничего. Звонила, сказали что в через 3-4 дня мастер возьмёт в работу. Ужас. Мне было критично даже неделю ждать ибо без очков мне некомфортно. В итоге поехала забирать очки, а они не на Гагарина лежат, а на Советской. Магия какая-то! Хотя звонила, уточняла где сидит мастер, чтобы 10 раз ему не возили и побыстрее сделали очки, мне сказали, что сидит он на Гагарина. Пришлось ехать на следующий день на Советскую и оттуда забирать. В итоге отдала очки на ремонт на Кремлёвской - в течение дня сделал! Капец! Так что ремонт очков только там теперь:)
Читать целиком
НП
​Наталья Пряницкая​4 отзыва
В первую очередь выручка! О людях здесь думают в последнюю очередь! История. Менее года назад приобрелись очки с максимальным маркетингом от салона(все ненужные плюшки). Сначала сломалась одна душка. Ремонт, оплата, носим. Через неделю сломалась вторая душка. И это у оправы, стоимостью порядка 10тр., казалось бы за что.. Вторая сломалась, будучи находясь за пределами страны. Кое как примотал душку, носим. Танцы с бубном! Может пропаять сразу и вторую? Нет! Маркетинг! Или просто, не впаривать галимый китай! Ау! Более того.. С повторным ремонтом по приезду, обратились в салон в обед пятницы, предупредив и попросив о скорой возможности ремонта, тк без очков человек не видит. Но не тут то было! Всем, просто, плевать! Маркетинг! Как оказалось после моего звонка в субботу, мастер в выходные не работает и ремонт будет произведен в течении следующей недели. Думаю, об этом можно было предупредить сразу! Ну, хотя бы выходные поносил бы очки. Может на время ремонта, как практикуют автомобилисты, выдавать подменные очки?!!! Тьфу! Отстой, а не сервис!
Читать целиком
АМ
​Анна Михайлова​3 отзыва
В этой оптике ужасное отношение к сотрудникам. При увольнении не выплатили последнюю зп, также поступали с бывшими сотрудниками. Удерживают кадры шантажом и угрозами. Не отпускают в отпуска и больничные из за дикой текучки. Стажёром могут и вовсе ничего не заплатить , даже за несколько месяцев. Если придёте проверяться в эту оптику , для интереса спросите об опыте работы в этом месте. Конечно многие соврут о , но множество людей там и года не прорабатывают. Хорошо подумайте хотите ли вы доверять зрение таким специалистам
Читать целиком
AS
​Alexsandr Shabalin​28 отзывов
Хорошая клиентоориентированность, на сегодняшний день думаю это лучшее предложение!!! По первой просьбе «помочь подобрать» откликнулись мгновенно! Приятный обслуживающий персонал, все классно, четко, понятно! Если у кого то есть проблемы со вкусом и выбором!? Рекомендую обращаться на Гагарина 5))) Огромное спасибо Александре (медицинскому оптику) и конечно же Ирине (продавец-консультант) 🤗 Желаю вам развития и всего самого хорошего!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее