Совкомбанк

Банки

4.1

57 оценок

ПАО Совкомбанк

4.1

57 оценок

48 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Daughter Of The Wolf Дочь Волка·9 отзывов

Совсем не понравилось

Обманщики!!! Кормят обещаниями, обнадёживает, перемывают мозги и в итоге ноль отказ по всем критериям, хотя сказали что было предварительно одобрения и обманули! ЛЮДИ! Не ХОДИТЕ В ЭТОТ БАНК, не теряйте времени попросту!!!Читать целиком

МИ

Мистер Икс·46 отзывов

В восторге

Оформил детскую карту Халвёнок , очереди не было , спасибо за быстрое обслуживание.Читать целиком

Совкомбанк

1 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей работы и обслуживания) Ваши положительные отзывы лучша…

Forest Green·5 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасное обслуживание, грубит и ерничает сотрудник, не понимает как работать с иностранными клиентами.Читать целиком

Совкомбанк

29 июля 2025, официальный ответ

Уважаемый клиент! Благодарим вас за оставленный отзыв. Ваше мнение крайне важно для нас и помогает н…

МС

Мария Смирнова·5 отзывов

Совсем не понравилось

Максимально грубая и не клиентоориентированная девушка сидела сегодня в офисе. Не помогла решить вопрос и нагрубила. В офисе на полевой, помогли, все объяснили и разрешили мою проблему, спасибо девушке Кристине с другого отделенияЧитать целиком

Совкомбанк

8 июля 2025, официальный ответ

Приветствуем! Благодарим за обращение. Чтобы получить помощь, отправьте данные на feedbackmap@sovcom…

ич

илья ч·4 отзыва

Совсем не понравилось

Совкомбанк предложил улучшить кредитную историю через кредитный Доктор. На третьем этапе кредитного доктора совкомбанк попросил заплатить сумму в размере 4999 рублей долями по 1666 рублей в течении трех месяцев. Я обратился с отказом от участия в программе, однако никаких действий прекращения кредитного договора со стороны Совкомбанка предпринято не было, в устной форме сотрудница банка выразила отказ от расторжения договора. В настоящее время сумма долга составляет более 9000 тысяч рублей, с учетом начисления процентов по кредиту. Условия программы, а также каждого оформленного в рамках данной программы договора, не были доведены до заемщика в полном объеме при их заключении, наличие подписи на документе не всегда является безусловным основанием для признания документа действительным или для подтверждения волеизъявления подписавшего. Необходимо учитывать контекст, в котором была поставлена подпись при консультации специалиста банка. При оформлении программы «Кредитный Доктор» сотрудник банка не разъяснила в полном объеме условия договора, включая обязательные платежи (4999 ₽, разбитые на 3 части по 1666 ₽/мес), а также последствия отказа от участия. Подпись на документах была поставлена без должного ознакомления с условиями, что нарушает ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 819 ГК РФ (обязанность банка предоставлять достоверную информацию). Я письменно уведомил банк об отказе от участия в программе, однако - Договор не был расторгнут. - Сотрудница банка в устной форме отказалась прекращать его действие. Несмотря на отказ, банк продолжает начислять: - Основной долг (сейчас свыше 9000 ₽). - Проценты, хотя услуга по «улучшению кредитной истории» фактически не оказывалась. Данные действия подпадают под ст. 395 ГК РФ (неосновательное обогащение) и ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» (недопустимость навязывания услуг).Читать целиком

Совкомбанк

8 июля 2025, официальный ответ

Приветствуем! Благодарим за обращение. Чтобы получить помощь, отправьте данные на feedbackmap@sovcom…

ТР

Татьяна Р·21 отзыв

В восторге

Хороший офис с удобным расположением, рядом остановка общественного транспорта. Есть детский уголок, ребенку есть чем заняться, пока взрослый решает свой вопрос. Сотрудники вежливые, доброжелательные.Читать целиком

Совкомбанк

28 мая 2025, официальный ответ

Приветствуем Вас! Очень рады, что Вы написали нам! Обязательно приходите к нам снова, будем с нетерп…

Гж

Городской житель·5 отзывов

В восторге

Я хочу поделиться своим опытом посещения отделения Совкомбанка. Персонал банка был очень вежлив и компетентен. Операторы быстро и качественно обслужили меня, ответили на все вопросы и помогли разобраться в необходимых документах. Отделение было чистым и уютным, там была комфортная обстановка. Ожидание перед обслуживанием было минимальным, что тоже очень порадовало. В целом, я осталась довольна визитом в отделение Совкомбанка и буду рекомендовать его своим знакомым.Читать целиком

Совкомбанк

5 мая 2025, официальный ответ

Добрый день! Очень приятно, что посещение нашего офиса оставило у Вас положительное впечатление. Обя…

Н-

Наталья -·2 отзыва

Совсем не понравилось

В данном офисе работают очень грубые сотрудники. Обращалась ни один раз. Буквально каждый второй сотрудник хамит клиенту. В данном банке вообще кто то следит за клиентоориентированностью?Читать целиком

Совкомбанк

27 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Мы обязательно рассмотрим ваш запрос и предоставим подро…

пр

павел р·73 отзыва

В восторге

Посещал отделение Совкомбанка с консультацией. Сотрудница предложила оформить подписку Халва. Десятка. Рассказала претмущества и что через год можно вернуть стоимость подписки. Я согласился. В течении года совершал условия от 5 покупок на сумму от 10000руб и через год мне вернули стоимость подписки в баллах! Отлично, жаль, что один раз возвращают((Читать целиком

Совкомбанк

19 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за оставленный отзыв о работе нашего банка. Ждём новой встречи! С уважение…

ИН

Илья Наумов·3 отзыва

Совсем не понравилось

Опять тоже самое, одна доверенность зарегистрирована, другая нет, пишите снова заявление и снова ждите, отвратительный сервисЧитать целиком

Совкомбанк

6 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Мы обязательно рассмотрим ваш запрос и предоставим подро…

СД

Светлана Дорохина·73 отзыва

В восторге

Клиентом Совкомбанка являюсь уже три года, постоянно обращаюсь в данный офис по вопросам, сотрудники вежливые, компетентные, всегда помогают,подсказывают. Благодарю за хорошее отношение к клиентам.Читать целиком

Совкомбанк

5 декабря 2024, официальный ответ

Приветствуем Вас! Приходите к нам почаще) С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совко…

ИН

Илья Наумов·2 отзыва

Совсем не понравилось

3 октября около 16 часов пришел зарегистрировать доверенности, просидел в очереди, сотруднику написал заявления, сказала что все зарегистрировано, сегодня прихожу, другой сотрудник говорит, что ничего нет, никто в базу регистрацию доверенностей не вносил, "очень отличный сервис"Читать целиком

Совкомбанк

14 октября 2024, официальный ответ

Приветствуем вас! Мы ценим ваше мнение и благодарны вам за отзыв. Если у вас есть нерешенные вопросы…

Люба С.·5 отзывов

Совсем не понравилось

Очень долгое обслуживание, два, а то и один сотрудник работает, люди ждут своей очереди минут по 30 минут. По итогу, мало того, что просидела в очереди 40 минут, ещё 10 минут обслуживала специалист, чтоб сказать, что заявление не будет принимать. Решите вопрос с длительным ожиданием!Читать целиком

Совкомбанк

23 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы приносим извинения за возникшие неудобства. Мы проведем проверку по вашему случаю. П…

Арни·9 отзывов

В восторге

Я остался доволен обслуживанием в Совкомбанке. Сотрудники профессионалы своего дела, всегда готовы помочь и дать консультацию по любым финансовым вопросам.Читать целиком

Совкомбанк

12 сентября 2024, официальный ответ

Приветствуем! Ждём новой встречи! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Никита Да·2 отзыва

Совсем не понравилось

Работает 1 человек, принимает по часу и более одного клиента, нет талонной очереди, просто в пустую тратишь время, пока дождешься живой очереди, не рекомендую данный банк! Сидит девушка молодая, и разводит бабушку на подписки и страховки, по итогу не смог получить услуги.Читать целиком

Совкомбанк

14 августа 2024, официальный ответ

Приветствуем вас! Мы ценим ваше мнение и благодарны вам за отзыв. Если у вас есть нерешенные вопросы…

User Home·69 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасная работа приложения и обслуживание. Посещала несколько филиалов, этот был один из. Отзывы накрученные, сидела ждала в очереди, пока оставят отзыв, теряя свое время, сочиняли долго. Пришла с запросом оставить заявление на возврат бешеной комисси банка, так как из-за ошибки и плохо обслуживание, мне не обновляли паспортные данные, какие то две карточки в банке. Деньги на счёт не поступали, после третьего посещения, мне поступил звонок через несколько дней. Оповестили, что заявления никакого нет, просто хотели, что бы я открыла их дебетовую карту. В данном банке никаких продуктов не советую брать, особенно кредит.Читать целиком

Совкомбанк

18 июня 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы приносим извинения за возникшие неудобства. Мы проведем проверку по вашему случаю. П…

ДЩ

Дмитрий Щекотов·2 отзыва

В восторге

Очень отзывчивый и внимательный персонал. Советую этот филиал.

Совкомбанк

8 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Приходите к нам почаще) С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

ДЩ

Дмитрий Щекотов·2 отзыва

В восторге

Очень отзывчивый и внимательный персонал. Советую этот филиал.

Совкомбанк

8 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Приходите к нам почаще) С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ольга Кропотова·7 отзывов

В восторге

Очень хорошее обслуживание, все объясняют, предлагают выгодные продуктыЧитать целиком

Совкомбанк

4 апреля 2024, официальный ответ

Благодарим за отзыв! Мы всегда стараемся обеспечить индивидуальный подход и качественное обслуживани…

ЮМ

Юрий Михеев·1 отзыв

В восторге

Сегодня посетил офис банка по вопросу получения выписки по счету. Все объяснили, помогли, помощью очень доволен!Читать целиком

Совкомбанк

13 марта 2024, официальный ответ

Приветствуем Вас! Спасибо за такой теплый отзыв. Обязательно приходите к нам снова, будем с нетерпен…

Валентина Никитина·1 отзыв

В восторге

21.02.2024г.обратиласьв отделение совкомбанка все понравилась получила подробную консультацию По продуктам банка.оценка отличноЧитать целиком

Совкомбанк

22 февраля 2024, официальный ответ

Приветствуем Вас! Мы счастливы, что завоевали ваше доверие и высокую оценку! Ждём вас в гости снова…

ИЦ

Ирина Царегородцева·1 отзыв

В восторге

Сегодня заходила в отделение банка по адресу Ленинский проспект 41.Занесла наконец справку .Пообщалась сконсультантом Натальей,о новыхвыгодных предложениях.Правильно ли я распоряжаюсь своей картой.все понравилось.Читать целиком

Совкомбанк

15 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за Ваш честный отзыв. Всегда рады видеть Вас в гостях! С уважением, Департамент…

ЕС

Елена Синёва·1 отзыв

В восторге

Добрый день! Очень рада , что посетила ваш офис . Получила много полезной информации. Спасибо , что вы есть!Читать целиком

Совкомбанк

6 июля 2023, официальный ответ

Приветствуем Вас! Спасибо за высокую оценку! Если вновь потребуется наша помощь – приходите еще! С у…

ИК

И К·4 отзыва

В восторге

Хожу в отделение пополнять карту,сотрудники вежливые,всегда рассказывают про новинки. Всем советую!!!Читать целиком

Совкомбанк

12 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и добро пожаловать в мир нашего сервиса! Если вновь потребуется н…

Неизвестный Абонент·8 отзывов

В восторге

Обращался за консультацией , все помогли , очень отзывчивый персонал всем рекомендую )))

Совкомбанк

12 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Будем очень рады вновь видеть Вас в гостях! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

НС

Настя Софонова·1 отзыв

В восторге

Обращалась в отделение банка за консультацией.Все помогли и очень понятно обо всем рассказали.Всем рекомендуюЧитать целиком

Совкомбанк

19 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за высокую оценкую Мы рады, что Вы высоко оценили профессионализм наших сотр…

ИС

Ирина С·6 отзывов

В восторге

Получение карты проходило именно в этом отделении. Оформление прошло быстро благодаря высококвалифицированным специалистам. РекомендуюЧитать целиком

Совкомбанк

10 января 2024, официальный ответ

Доброго времени суток! Мы очень стараемся, чтобы с каждым разом все больше и больше клиентов уходили…

Apple User·2 отзыва

В восторге

Очень понравилось обслуживание,быстро и вежливо.Вопрос решен.Читать целиком

Совкомбанк

2 ноября 2023, официальный ответ

Приветствуем Вас! Очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…

Татьяна Ларионова·1 отзыв

В восторге

Посещала данное отделение. Все чисто, водичка попить есть. Сотрудница ( вроде Татьяна) вежливая и приятная, выслушала, дала информацию.Читать целиком

Совкомбанк

27 февраля 2024, официальный ответ

Приветствуем! Добро пожаловать в мир нашего сервиса. Искренне рады, что он пришелся Вам по душе. Буд…

Roma Kalina·2 отзыва

В восторге

Очень приятный , вежливый менеджер. И в целом доволен от посещения.Читать целиком

Совкомбанк

28 февраля 2024, официальный ответ

Приветствуем! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы уверены, что он будет интересен и полезен нашим будущ…

РС

Рудольф Семёнов·1 отзыв

В восторге

Обращался в отделение банка. Все понравилось . Чисто аккуратно и всегда помогт оплачивать.сервисом доволен.

Совкомбанк

29 февраля 2024, официальный ответ

Доброго времени суток! Ждём новой встречи! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

ЕУ

Елена Устинова·8 отзывов

В восторге

Возник вопрос по программе халва десятка. Съездила для консультации в этот офис. Чисто, светло, уютно. Все объяснили, показали, помогли подключить. Вечером позвонила менеджер и спросила все ли понятно и остались ли вопросы. Профессионалы своего дела.Читать целиком

Совкомбанк

21 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за Ваш честный отзыв. И спасибо, что помогаете делать Совкомбанк лучше. Всегда…

ПР

Павел Романюк·5 отзывов

В восторге

Заказывал карту именно в этот офис. Доставили быстро, согласовали время моего визита. В назначенное время менеджер уже ожидал, всё подробно рассказали, помогли активировать карту. Так же помогли разобраться в мобильном приложении. Теперь платежи проходят легко и быстроЧитать целиком

Совкомбанк

15 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за Ваш честный отзыв. Всегда рады видеть Вас в гостях! С уважением, Департамент…

ОК

Ольга Кропотова·2 отзыва

В восторге

Вежливые сотрудники .Приятный , чистый офис.Большое спасибо Анастасии, все объяснила и ответила на все вопросы. Интересовала карта Халва, поняв как она работает, убедилась ,что действительно очень удобна в использовании. Большой плюс-хороший кэшбэк ) вообщем всем рекомендую ! Буду советовать!Читать целиком

Совкомбанк

26 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Всегда рады видеть Вас в гостях! С уважением, Департамент клиент…

Михаил Матросов·3 отзыва

В восторге

Очень хороший менеджер Татьяна, много лет с ней работаем. В любое время, написать/позвонить, решит все вопросы. Рекомендую!Читать целиком

Совкомбанк

20 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Сотрудникам Совкомбанка всегда приятно получать позитивную обратную связь. Мы гордимся…

СС

Сергей Савельев·224 отзыва

В восторге

Помогли оформить (перевыпустить) карту , быстро и без нервотрёпкиЧитать целиком

Совкомбанк

9 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам за отзыв и добро пожаловать в мир нашего сервиса! Ждём новой встречи! С ува…

ЕК

Елена Кожевникова·1 отзыв

В восторге

Хорошее отделение, всегда приветливые консультанты, помогают с оплатой у терминалов!Читать целиком

Совкомбанк

31 января 2024, официальный ответ

Доброго времени суток! Очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать о…

ГЧ

Галина Чекалева·1 отзыв

В восторге

Прекрасное отделение, всегда обращаюсь за кредитом. Всегда помогают оплачивать у терминвла, улучшила свою кредитную историю.Читать целиком

Совкомбанк

16 февраля 2024, официальный ответ

Приветствуем! Теперь у нас на одного довольного клиента больше и это здорово! Ждём новой встречи! С…

МБ

Максим Баев·1 отзыв

В восторге

Прекрасное отделение, где, обсуждая проблему с сотрудником, всегда получаешь исчерпывающую информацию и наиболее приятное решение проблемы!!!Читать целиком

Совкомбанк

14 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Обратную связь мы любим! Обратную связь на 5 звезд мы любим еще больше! Обязательно пр…

Степан Долгополов·1 отзыв

В восторге

Обращался в данное отделение банка для оформления Осаго. Оформили быстро и не выходя из дома. По сравнению с другими страховыми компаниями,здесь вышло намного бюджетнее.Всем рекомендую именно этот банк,буду обращаться ещё обязательно.Читать целиком

Совкомбанк

19 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день! Безумно благодарны Вам за ваш отзыв и высокую оценку. Благодаря Вам мы видим, что работ…

Lera Kuznetsova·2 отзыва

В восторге

Приятный , чистый офис. Вежливые сотрудники .Нужны были деньги, а именно наличными и это единственная карта которая выручила)карта халва 👌консультант Елена все объяснила и ответила на все вопросы. Карта действительна удобна в использовании, хороший кэшбэк ) вообщем всем рекомендую ! Буду советовать!Читать целиком

Совкомбанк

25 июля 2023, официальный ответ

Приветствуем Вас! Спасибо за Ваш отзыв. Обязательно передадим ваши слова нашим ребятам в офисе, им б…

Ваня Марьин·15 отзывов

В восторге

Удобное местоположение банка,вежливые и трудолюбивые сотрудницы,всегда улыбаютсяЧитать целиком

Совкомбанк

26 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Мы счастливы, что завоевали ваше доверие и высокую оценку! Ждем Вас вновь! С уважением…

Мария РАЙКОВА·9 отзывов

В восторге

Оперативно оформили мне ОСАГО!Читать целиком

Совкомбанк

19 мая 2022, официальный ответ

Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам важно слышать своих клиентов и меняться в лучшую сторону. Е…

Егор Петров·15 отзывов

Совсем не понравилось

Смотрите, какая прекрасная рекламная листовка сегодня была доставлена прямо до моей машины. Но где же угол этой листовки? А вот он! На двери машины, примерз намертво. Благодаря одаренным личностям, которые догадались в короткую оттепель повесить листовки на двери стоящих машин, у меня теперь новый крутой тюнинг. Совкомбанк, шлю вам лучи ненависти. Кто у вас такой одаренный придумал и одобрил эту рекламную компанию? И кто из них теперь будет приводить машину в порядок? Даю вам задачку: отскребать нельзя, нагревать локально нельзя, на автомойку тоже не стоит в такую погоду (потом начнут замерзать замки, как их ни обрабатывай и ни суши). И вот как теперь это безобразие отчищать?Читать целиком

Совкомбанк

10 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Если у Вас есть нерешенная проблема, требующая рассм…

Андрей Рябинин·11 отзывов

Совсем не понравилось

Один специалист, ни на секунду не заинтересована в оказании помощи и продажи своих услугЧитать целиком

Совкомбанк

30 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Если у Вас осталась нерешенная проблема, пожалуйста…

Алексей Белов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Работает один специалист. Все очень долго!Читать целиком

Совкомбанк

21 июля 2025, официальный ответ

Добрый день! Если у Вас есть какая-то конкретная ситуация, требующая рассмотрения со стороны Банка…

Diana Yuldasheva·6 отзывов

Совсем не понравилось

не связывайтесь. Позвонили предложили карту, после чего оформили анкету после ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО одобрения пригласили в банк на получение карты халва. в банке заявили, что одобрение не получено и знать нисего не знают и попросили снова оформить анкету и подписать согласие о персонаных данных , мелким шрифтом вы разрешаете использовать вашу э. подпись в последующем без вашего согласия и передавать третьим лицам ваши персональные данные. Вишенка на торте это 10 контактов друзей и родственников в обязательном порядке. 10,Карл. Причём сотрудник банка заявил, что знать не знает будут ли использоваться контакты банком в корыстных целях, а не только для связи при просрочках. После потраченного времени карту не одобрили. Если у вас есть лишнее время и 10 контактов, которые не против, что бы им потом названивали банки с предложениями, то этот вариант для вас.Читать целиком

Совкомбанк

24 июля 2025, официальный ответ

Уважаемый клиент! Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами, и благодарим вас за обрат…

Максим Лямин·7 отзывов

Совсем не понравилось

Звонит робот на протяжении 2 месяцев и просят погасить долг. Никогда не заводил ни кредиток и других карт у них. В банке отрицают что звонят на мой личный дномер и просят продиктовать им мои личные данные паспорта по телефону .Читать целиком

Совкомбанк

28 июля 2025, официальный ответ

Уважаемый клиент! Благодарим вас за оставленный ранее отзыв. Для уточнения информации по вашему обра…

🍪

Мы используем cookies подробнее