............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Матрица 

​Супермаркет электроники и бытовой техники
3.1
56 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы36

Цены4

Фото146

3
56 оценок
АМ
​Алла Мартиросян​1 отзыв
Много раз покупала товар в магазине Матрица ( Ленинский пр-т, 22 А) и никогда руки не доходили написать отзыв. Брала раньше палесос, морозильную камеру ( Атлант), телевизор TCL 55C6K ( и не только это). Всё отлично рабоиант. Хочу отдельно поблагодарить труд следующих сотрудников: Ядрушкина Александра Александровича, Говрилова Дениса Юрьевича и Киреева Дмитрия. Спасибо вам огромное за внимание, забоиу, доброжелатнльность и самое главное- профессиональзм. Всегда буду покупать товар только в магазине Матрица.
Читать целиком
Мс
Матрица, супермаркет электроники и бытовой техники
14 сентября 2025, официальный ответ
Алла, здравствуйте, спасибо большое за доверие 🙏👌 Будем вас ждать ❤
​Дарья Ликириченко​4 отзыва
Хороший магазин, всю технику беру там, много конечно выбора, привезут, что захочешь.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Матрица, супермаркет электроники и бытовой техники
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья, огромное спасибо за приятный отзыв 🙏👌 Мы всегда вам рады!
МТ
​Марк Твен​31 отзыв
Полное дно.....
Мс
Матрица, супермаркет электроники и бытовой техники
21 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Аргументируйте, пожалуйста, ваш комментарий.
MM
​Max Mora​5 отзывов
Хороший магазин
​Артём Андреев​4 отзыва
На сайте у них увидел что очень хорошая скидка на игровую мышь, пришел в магазин, мне сказали что она действует только при онлайн заказе, оформил заказ, я сказал что сделал заказ оформите мне ее, я держу ее в руках, за столом выдачи стоит 3 человека и говорят что не выдадим, этим занимается другой человек, ждите. Прождал час, в итоге вначале дали даже не ту, и описание на сайте товара и в магазине совсем разные.
Читать целиком
​Зухра Хасаншина​3 отзыва
Приобрели в данном магазине, холодильник, марки Samsung за приличную сумму, привезли нам холодильник на следующий день ( холодильник, был не витринного образца, а как нам сказали со склада) нас заранее предупредили, что у нас сутки, на выявление дефектов, когда,нам ее вскрыли мы сразу заметили небольшую царапину двери и вмятину, подумали что это не так критично и оставили, как оказалось зря. Как только уехали доставщики, мы решили тщательно осмотреть ее, и увидели, то что привело в шок, фотки ниже. Мы прождали 7 часов и включили, и нас ждал еще один сюрприз, в виде звука трактора( я извиняюсь Позис намного тише работает) хотя, продавец нас уверял, что это самый тихий холодильник. Мы сразу решили, что нас это устраивает, так как товар дорогой, и он должен соответствовать. Поехали в данный магазин написать заявление на обмен. Нас встретила, совсем не приветливая девушка, и начала вести к тому, что холодильник технически сложный товар, что почти невозможен обмен. Но, с горя по полам наше заявление приняли, и сказали неделю ждать, что скажет сервисный центр (метасервис). Прошла неделя, мы позвонили уточнить, где же наш холодильник, нам говорят, ждите еще 20 дней, холодильник на доп проверке. Мы были в шоке, это получается мы месяц должны жить без холодильника. Мы поехали вновь в магазин, встретил нас уже молодой человек, с недовольным лицом, говоря через слово о законе. В итоге мы написали о возврате денежных средств. И наконец то, спустя 18 дней вернули деньги. Плюсую, когда мы приезжали второй раз, что бы написать на обмен, мы решили посмотреть витринный образец, так он такой же, весь в царапинах, клее. Итог, продают то, что должны списать. А если захотите вернуть свои деньги, вам придется побегать. А совет магазину, берите таких сотрудников, которые банально, будут приветливые, а не с таким лицом, будто у них кто то умер и не дерзить!
Читать целиком
​Валерий Емельянов​2 отзыва
Сервисный центр отличный. Сдал ноутбук на ремонт, дисплей не работал, через пол часа звонят, что ноутбук готов,можно забрать. Поменяли дисплей, думаю и не дорого, 7000 рублей на новый дисплей вместе с установкой. Думал дороже выйдет. Спасибо сц "Матрица".
Читать целиком
Мс
Матрица, супермаркет электроники и бытовой техники
17 октября 2022, официальный ответ
Спасибо за хороший отзыв! Ждём за покупками!
​Кирилл Ковальчук​39 отзывов
Искал электронную книгу ONYX BOOX Poke 2 Color, искал достаточно долго, по разным городам, и в белоруссии в том числе, нашёл в наличии лишь здесь. Позвонил в отдел оформления заказов, ребята заботливо перепроверили что входит в комплект и перезвонили. Оперативно передали в службу даставки СДЭК, доставили из Йошкар-Олы в Москву я считаю что молниеносно, за пару дней! Пришло всё в целости и сохранности! Покупкой ОООООЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ!!! Спасибо ))) !!!
Читать целиком
Мс
Матрица, супермаркет электроники и бытовой техники
11 октября 2022, официальный ответ
Спасибо большое за отличный отзыв! Будем дальше стараться!
​Санжар Мирзаахмедов​5 отзывов
Пришёл в магазин чтобы купить картридж для принтера. У меня в сумке был мой старый картридж, я попросил чтобы они мне нашли такой если есть он в наличии соответсвенно не смогли найти. Потом я сам начал искать и нашёл это один минус магазина и сотрудников что не умеют найти нужный товар. Ладно затем я спросил тот что нашёл подходить ли моему принтеру поскольку и он и мой старый картридж имели одинаковые номера. Он не уточнил что какой у меня принтер а я тем более не знал что Ещё надо смотреть на модель принтера. Короче говоря, непрофессионализм или халатное отношение сотрудников.
Читать целиком
Мс
Матрица, супермаркет электроники и бытовой техники
19 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, номер чека или да…
АБ
​Андрей Бахтин​2 отзыва
Пришёл по гарантии. Навязывают свои услуги, типа установка Windows, с ходу. Пытаются убедить меня, что у меня проблемы с операционной системой и что я не умею устанавливать Винду. Ну допустим.. Сказали что за установку всё равно возьмут оплату 1000₽. Я говорю: "Проверьте, если ОС ставится на компьютере правильно, то сбейте её. Мне не нужна ваша установка. Нет, бл. Он мне поставил на рабочий стол ярлык, который никак не удаляется, не перемещается и не открывается, в виде иконки Edge. (Было два ярлыка, который соответствует и это.., как его назвать- незнаю (пятно по середине стола). Я им сказал если нужен будет пароль от Биос, то я вам его сообщу. А подорвался то я везти комп, потому что не работала кнопка перезагрузки. В оконцовке: сняли с меня 200₽ за сброс биоса. Говорили, что звонили, чтобы согласовать. Никаких пропущенных- не было. К кнопке перезагрузки так и не прикасались. Так и не работает. Кулер наверное только мёдом намазали..)) Пол месяца и вентилятора не видно из-за пыли. Но зато настоятельно посоветовали не лезть в Биос..)) Комп на гарантии и не ремонтируют. Ехал, починить кнопку перезагрузки на самом деле, а остальное, что не функционировало в операционке рассказал для диагностики. Не исправили ничего. С их установкой так и нет системных папок. Куда спрятали? Зачем спрятали? 🤔😃
Читать целиком
Мс
Матрица, супермаркет электроники и бытовой техники
14 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, номер талона приё…
​Елена М.​29 отзывов
Мастер с сервисного центра с руками из нужного места. Не первый раз на ремонт технику приносим, всё быстро и качественно. Спасибо за компетентный персонал.
Читать целиком
Мс
Матрица, супермаркет электроники и бытовой техники
16 мая 2022, официальный ответ
Спасибо, за отличный отзыв! Будем стараться!
​Леша Рубль​14 отзывов
Столкнулся я с этим магазином когда хотел приобрести себе роутер keenetic air, на сайте цена 3500, на горячей линии оператор подтвердил да товар в наличии на ленинском проспекте и да стоит он 3500. А по факту в самом магазине цена 7999. *Все же купил этот роутер за 3590, спасибо магазину что пошли на встречу 😁👍
Читать целиком
Мс
Матрица, супермаркет электроники и бытовой техники
23 марта 2022, официальный ответ
Приносим извинения, в сложившийся на рынке техники ситуации, цены меняются очень часто. Благодарим з…
SS
​Serge Serge​3 отзыва
Будьте внимательнее в их интернет магазине. Они используют мошеннические схемы, после заказа могут поменять стоимость товара (не в пользу покупателя)), и отказываются от исполнения договора
Читать целиком
Мс
Матрица, супермаркет электроники и бытовой техники
23 марта 2022, официальный ответ
Отзыв не соответствует действительности. Когда вы сделали заказ товар не был в наличии (менеджер ски…
​Людмила Ятманова​1 отзыв
Нравится данный магазин, хороший товар, вежливые продавцы, всегда помогут с выбором. Но только вот на кассе уже хочется отказаться от своей покупки и уйти - грубая и очень невежливая девушка кассир. Очень неприятный осадок остался после посещения магазина.
Читать целиком
Мс
Матрица, супермаркет электроники и бытовой техники
23 марта 2022, официальный ответ
Спасибо за обратную связь, с кассиром будет проведена разъяснительная работа.
​Александр Чива​4 отзыва
Персонал не привит, охрана,взята с наливайки руководство на обращение не реагирует. Одним словом ОЧЕНЬ ПЛОХИЕ ЛЮДИ
Читать целиком
Мс
Матрица, супермаркет электроники и бытовой техники
23 марта 2022, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. В нашей компании весь персонал привит, за исключением тех у кого есть мед…
АС
​Александр Сальцин​5 отзывов
Кон Чен магазин никогда больше не пойду! Сотрудники
Мс
Матрица, супермаркет электроники и бытовой техники
23 марта 2022, официальный ответ
Если у вас имеются факты плохого обращения с вами просим вас написать день и время посещения магазина, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
​Алексей .​6 отзывов
Непонятно, как магазин все ещё держится на плаву. Клиентский сервис на низком уровне, покупал недавно кофемолку, на выходе прикопался охранник за чеком, очень неприятно. За второй кофемолкой пойду в Ситилинк, где, к слову, и дешевле. Как говорится, удачи компании с таким подходом к обслуживанию.
Читать целиком
Мс
Матрица, супермаркет электроники и бытовой техники
23 марта 2022, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Приносим извинения. Если у вас имеются факты плохого обращения с вами про…
DP
​Den Potapov​2 отзыва
Много лет покупал в этом магазине. Даже несмотря на множественные негативные отзывы от знакомых. Проблем никогда не возникало. Попадался некачественный товар, но всегда удавалось вернуть или обменять. Но однажды приобрел bluetooth-колонку. Только дома обнаружил, что одна кнопка не работает. На следующий день решил вернуть ее в магазин. Из магазина ее отправили в сервисный центр, где сделали заключение, что внутри кнопка механически повреждена и это негарантийный случай. Кнопку я купил и припаял самостоятельно, но в этот магазин я больше ни ногой.
Читать целиком
Мс
Матрица, супермаркет электроники и бытовой техники
23 марта 2022, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Приносим извинения. Просим вас написать день и время посещения магазина/с…
​Андрей Валерьев​3 отзыва
Просто ужас, не советую. Все нервы оставите в данном сервисе.
Читать целиком
Мс
Матрица, супермаркет электроники и бытовой техники
23 марта 2022, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Приносим извинения. Если у вас имеются факты плохого обращения с вами про…
А
​Андрей​1 отзыв
Отличный магазин. Большой выбор. Цены дешевле чем у конкурентов. Купил холодильник, привезли бесплатно на следующий день. Даже до квартиры донесли
Мс
Матрица, супермаркет электроники и бытовой техники
23 марта 2022, официальный ответ
Спасибо за хороший отзыв. Ждём за покупками.
​Артем Лочин​11 отзывов
По возврату ситуация аналогичная, пришел отдавать невскрытый товар power bank xiaomi 10000mah по акции 990 рублей, купил 4 дня назад. При мне вкрыл ножом наклейки консультант Михеев Александр. Далее предъявил сказал мне "что товар вскрытый, мы его не примем и ты " обсценная лексика" с кредитными картами и это " обсценная лексика" с Китая, без сервис центра не возьмем и что товар сложная техника". На права потребителя и список технически сложных товаров, что данный прибор не относится к ним, не принимает ни в какую. Администрация "Матрицы" ознакомьте Ваших менеджеров со списком сложных товаров.
Читать целиком
​Ruslan Vasimov​7 отзывов
Большой выбор. Грамотные специалисты.
Мс
Матрица, супермаркет электроники и бытовой техники
23 марта 2022, официальный ответ
Благодарим за обратную связь.
​Сергей Иванов​8 отзывов
Хам кассир! Без бэйджика!
Читать целиком
Мс
Матрица, супермаркет электроники и бытовой техники
23 марта 2022, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Приносим извинения. Если у вас имеются факты плохого обращения с вами про…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее