............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
3.1
92 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы49

Цены

Фото4

3.1
92 оценки
​Ирина Матвеева​11 отзывов
Позвонила на горячую линию, так как нет консультанта по терминалу и спросила: терминал не работает потому что обед через 20 минут и талоны не выдаёт? Сотрудник по телефону ответила: да. В итоге пришла в 13, оказывается талоны выдаются всегда, просто из-за отсутствия сотрудника по вопросам терминала просто нет, нет работника такого. Работу по терминалу выполняют те же, кто и работают в окнах с клиентами. В итоге мой первый визит был в 11:40. Вышла из МФЦ с ответом на вопрос в 14:40. Это ладно. Почему по телефону сухие ответы, как будто информацией не владеют. Звонок был в 11:44. 10 ноября 2025 года. Диалог был такой: У вас терминал не работает потому что скоро обед? -Да То есть ждать до начала обеда до 12:00 и потом ещё обед с 12:00 до 13:00 -Да Обезкуражительные ответы. Ещё и не соответствуют действовительности.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталья Рыбакова​11 отзывов
Всегда помогали решить вопросы.время ожидания не долгое
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Диана Бетёва​8 отзывов
Долго ждать, сидела 2 часа
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елена Карабанова​10 отзывов
Вообще не понятно где вход, на вывеске указано-административное здание.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИЩ
​Ирина Щеглова​9 отзывов
Очень долгая очередь, но обслуживание на высшем уровне
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ич
​илья ч​3 отзыва
22.05.2025 г, в 8 часов 15 минут, я получил талон Г2 в терминале обслуживания для приема документов. Я был вызван к окну №7, где меня обслуживала сотрудница (к сожалению, ФИО сотрудницы мне неизвестно). В процессе обслуживания сотрудница начала предъявлять мне претензии по поводу неправильного выбора талона, что вызвало спор. В ходе спора сотрудница повышала тон, размахивала руками и в директивном порядке потребовала перейти к другому окну обслуживания. Подчинившись требованию, я направился к другому окну, расположенному по направлению служебного входа в рабочее пространство учреждения. Во время моего движения, сотрудница демонстративно открыла служебный вход в мою сторону, толкнула дверь в моем направлении, а затем, обвинив меня в неадекватном поведении, применила физическую силу – толкнула меня руками в спину. Считаю, что действия сотрудницы являются грубым нарушением Кодекса этики и служебного поведения работников АУ Республики Марий Эл "Дирекция МФЦ", а именно пунктов: 1.2, 2.2, 2.3, 2.5, 3.1 и 3.4. Данное поведение является недопустимым при оказании государственных услуг и причинило мне моральный ущерб.
Читать целиком
​Николай .​2 отзыва
Ужасный центр! Пришел с дочкой в 11 час. 30 мин. получить паспорт. Стоит сотрудница с кем-то, что-то трут около терминала. Говорю можно талон самому взять? Мне ответили типа стой в очереди. ХЗ? Из 7 ми окон работает три. Сорок минут простоял, из трех окон ни одно не освободилось. Народу в очереди человек 20. Прикинул, что до закрытия не успею. Ушел. Завтра к 8 ми подойду🤣🤣🤣🥳🥳🥳! Самое интересное, что ни чего не меняется на протяжении семи лет судя по отзывам.
Читать целиком
​Заля Гибадуллина​2 отзыва
Обслуживание ужасное! Пришла в пятницу поменять паспорт, т.к исполнилось 20 лет. Минут 10 стояла у терминала и ждала, когда ко мне подойдут и проконсультируют. Мимо прошла сотрудница, я поздоровалась, чтобы обратить на себя внимание, чтобы мне помогли. В ответ она молча окинула меня взглядом и ушла. Пробила себе талон, прошла к окошку. Заполнила все документы и попросила временное удостоверение личности. Сказали, что смогу его забрать только во вторник. Пришла по указанному адресу за удостоверением, а мне сообщили, что его срок действия 5 дней с момента сдачи документов и осталось у него 2 дня срока. Возмущает тот факт, что меня не проконсультировали об этом и из-за этого мне пришлось тащиться через пол города в непогоду непонятно зачем
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НХ
​Наталия Хлебникова​39 отзывов
Быстрое обслуживание
АС
​Аня Софронова​13 отзывов
Всё хорошо но медленно
​The Moon​2 отзыва
Талонов нет часто
АТ
​Анна Тубердина​8 отзывов
16 декабря 2023 г. посетила данное заведение с целью получения помощи в связи с не рабочим акаунтом на госуслугах. Народу много, работают 2 девушки, все торопятся, нервничают. Отмечу, что девушки по каждому моему вопросу кому то звонили и спрашивали, что делать,но больше поразила реакция (и что мне с ней делать?) мужчины, который сидит при входе на вертушке на мою просьбу забрать к себе карту Мир, которую я нашла при входе в данную организацию. Итог, карту пришлось оставить на окошке. Научите сотрудников охраны, не только смотреть в телефон, но и следить за порядком в организации.
Читать целиком
​Елена Громова​5 отзывов
Хамка сидит
​Сергей Стреканов​4 отзыва
Всё очень быстро. Сотрудники мфц грамотные.
wk
​wkk kyfg​1 отзыв
сотрудники ужасно некомпетентные)
​Игорь Назаров​2 отзыва
Приветливый персонал, готовые всегда помочь.
​Катя Дементьева​1 отзыв
Ужасное место!!! Моя мама ехала в холод и гололёд за помощью к этим людям (проблема состояла в том, при оплате госпошлины в госуслугах выходила неверная дата рождения, я пробовала неоднократно это исправить, но не выходило). В помощи моей маме отказали, объяснив это тем, что не имеют права брать чужой телефон в руки! Отправили её за помощью ко мне, посоветовали, чтобы я обновила ей приложение (которое по факту последней версии). Вопрос: для чего эти неквалифицированные работники вообще просиживают там часы, если помощи от них никакой, да и понимания вопроса в целом нет?
Читать целиком
​Борис Борски​20 отзывов
Работало 3 окна из 7
​Антон Вохминцев​1 отзыв
Пришел, взял талон со средним ожиданием 112 МИНУТ!!! В итоге за час прошло два человека, потом сидел перед пустым окном 40 минут. Плюнул, отдал талон, а у меня спрашивают что случилось? А ничего сидеть в очереди за 200 рублей час в рабочее время слишком дорого. Что бы сдать документы надо : Взять выходной на работе Выпить бутылек валерианки Прийти к открытию за талоном Взять термос с чаем-кофем и пирожками
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее