............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мтур12 

​Туристическое агентство
4.9
56 оценок
Доверьте отдых экспертам: опыт наших менеджеров для ваших путешествий!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы43

Цены

Фото113

4.9
56 оценок
ЕМ
​Евгений Макаров​1 отзыв
Выбран компанией
С большим удовольствием оставляем этот отзыв. В отпуске этого года решили с женой отдохнуть в Турции, на Средиземном море. По рекомендации друзей обратились в тур агенство Мтур и не пожалели. Менеджер Анна проявила к нам внимание, чуткость и профессионализм, за что мы ей особенно благодарны. Мы получили ответы на все интересующие нас вопросы. Оттель Сельчукхан, который нам рекомендовали был просто замечательный, это в Кемере. Питание, обслуживание, инфраструктура, собственный пляж, бассейн, бары, детская анимация, взрослая анимация, дискотека, море, горы -всё просто суппер. С одной стороны красивейшие горы, с другой- тёплое, ласковое море. От питания, от кухни остались только положительные впечатления, множество мясных и рыбных блюд, арбузы, дыни и другие фрукты, салаты и неограниченное количество сладостей. Пляж каменистый, но есть пирс по которому можно легко спускаться к морю и трап. Вода в море кристально чистая и тёплая. За время всего отдыха нас сопровождали менеджеры компании Fun&Sun, прямо передавали из рук в руки и в аэропорту и на экскурсиях. Писать можно много, т к всё очень понравилось. Ещё раз хочется поблагодарить Анну, которая сыграла не последнюю роль в нашей поездке.
Читать целиком
Мтур12, туристическое агентство
7 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 💛 Рады стараться 🙏🏼
АШ
​Азалия Шамеева​3 отзыва
Обратилась впервые, и была приятно удивлена, удаленно на расстоянии помогли выбрать отель, учитывая все пожелания и помогая советами менеджер Анастасия всегда была на связи, даже находясь отпуске. Отель был выбран отличный, мы отдыхали в Тимо, в Анталии с грудным ребенком, запросы были все учтены и отдых прошел на ура. Планируем отдых уже большим составом семьи и конечно же обратились к Насте, надеюсь на долгое сотрудничество! Спасибо!!!
Читать целиком
КН
​Кирилл Нестеров​1 отзыв
Noxinn club-отличный отель,заявлена Пятёрка,но по факту хорошая Четвёрка Красивая и очень чистая территория отеля,кристально прозрачные 3 бассейна-4 бара(один из них круглосуточный) снек-бар,ресторан,и кондитерская,в самом отеле расположен Хамам,массаж и турецкая баня-посещали ежедневно Питание хорошее,для такое стоимости даже с излишком-огромное количество действительно вкусных десертов,мясо(курица,баранина,говядина,индейка),рыба нескольких видов,так же были-морепродукты(Мидии,креветки,кальмары) Расположение удобное-рядом-Аптека,супермаркет,множество магазинов одежды и обуви. До моря каждые 15 минут ходит Шатл-Бас,пешком идти-10 минут,пляж хороший,чистый,вход в воду песчано-галечный,имеется сетка для волейбола,также на пляже имеется бар с напитками и снек-бар Анимация-проходит каждый день Утренняя зарядка,Аква-аэробика,дартс,водное поло,пляжный волейбол,а вечером приезжают артисты с разными видами выступлений,анимация не активная,так как посетители этого отеля-это по большей части люди в возрасте,которым нужен пассивный отдых. Весь персонал отеля-молодцы! Очень стараются,свою работу выполняют безусловно,вежливые и приветливые. Если будет такое же выгодное предложение в этот отель,то с удовольствием поедем снова! Всё что хотели получить от отдыха-получили Соотношение Цены и Качества-100% Отель однозначно рекомендуем!! Спасибо большое Анне за выполненную работу,всё объяснила,рассказала,во время поездки была на связи,обязательно обратимся к Анне в следующий раз!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мтур12, туристическое агентство
23 октября 2025, официальный ответ
Кирилл, добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв ❤
ОЦ
​Ольга Цыганок​1 отзыв
Нам очень нравиться это агентство. Уже не однократно сюда обращаемся. Внимательно выслушивают все пожелания, рекомендуют что посетить и интересуются все ли понравилось. Если возникают вопросы, то помогают их решить. Не равнодушны к каждому туристу.
Читать целиком
Мтур12, туристическое агентство
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Огромное спасибо, что выбираете нас ❤ Приходите в гости ещё 😁
ОМ
​Ольга Мартьянова​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность турагентству за отлично организованный отдых! Обратилась к ним впервые и была приятно удивлена уровнем сервиса. Менеджер Зульфия проявила высокий профессионализм, помогла подобрать идеальный тур под наш бюджет и предпочтения. Консультации были подробными и исчерпывающими, учла все наши пожелания. Рекомендую это турагентство всем, кто ценит качество и комфорт! Обязательно буду обращаться снова.
Читать целиком
Мтур12, туристическое агентство
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим вас за такой замечательный отзыв! Мы рады, что смогли порадовать ва…
ЕА
​Екатерина Ахметзянова​1 отзыв
Очень понравилось турагентство и наш туроператор Зульфия 🥰всё грамотно подобрали, так как это наша первая поездка, были на связи и подсказывали все шаги вплоть до приезда и заселения в отель ☺️Путешествием очень довольны спасибо большое 🥰
Читать целиком
Мтур12, туристическое агентство
23 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за приятный отзыв, мы стараемся.
НГ
​Надир Гайнутдинов​1 отзыв
Езжу не первый раз через мтур. Можно документы подписать онлайн, что очень удобно в современном мире. Рекомендую турагента Зульфию, она хороший специалист в своей сфере 👍 помогла сделать выбор отеля по нашим "хотелкам", накидывала свои варианты из проверенных ею лично отелях. Оба раза отели были отличные! С грустью уезжали из отеля, хочется еще раз в путешествие, в отпуск в те же самые отели.
Читать целиком
Мтур12, туристическое агентство
23 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Надир! Благодарим за ваш отзыв 🙏 Будем рады вам всегда.
ОА
​Ольга Антонова​2 отзыва
Огромное спасибо Мтуру12, особенно Марине, за отличный отдых в Египте. Подобрала шикарный отель с огромной территорией, красивым пляжем и разнообразной едой. Отдохнули от души!!! Теперь за туром только в Мтур12. Молодцы. не подвели ❤️
Читать целиком
Мтур12, туристическое агентство
17 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим за такой приятный отзыв 🤗 Рады видеть вас снова!
АЕ
​Анна Ендылетова​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность туристическому агентству М-тур и, в частности, менеджеру Елизавете за высокий уровень обслуживания! Елизавета помогла нам выбрать идеальный отель, который полностью соответствовал нашим ожиданиям и пожеланиям. Мне особенно понравилось, что она была на связи с нами на протяжении всей поездки, что создавало ощущение надежности и комфорта. По прибытии нас встретил гид, и трансфер до отеля прошел своевременно и удобно. Мы с уверенностью рекомендуем М-тур всем, кто ищет качественные туристические услуги, и будем обращаться к ним снова в будущем! Спасибо, М-тур!
Читать целиком
Мтур12, туристическое агентство
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое 🤗 Приезжайте ещё.
​Αнастасия Соколова​6 отзывов
Огромное спасибо, за организацию нашего путешествия 🙌 Мы остались в полном восторге! Непередаваемые красоты, конечно, здесь. Все сделанные фото/видео, они просто не передают всю эту красоту ❤️ Нужно только лично, своими глазами увидеть 🥰 Природа в Дагестане, это просто нечто, горы, 🏔️ поселки, города в горах, каньоны, люди … Обязательно вернемся сюда снова ! Ещё раз, огромное спасибо менеджеру, за подбор и организацию, и что была на связи всегда 🙌 Отдельная благодарность нашим гидам !
Читать целиком
Мтур12, туристическое агентство
11 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за приятный отзыв 😉 Рады были вам помочь ❤
АА
​Анастасия Андреева​1 отзыв
Огромное спасибо менеджеру Юлии турагентству Мтур12 замечательное место для отдыха! Чистые пляжи и теплое море. Красивые горы вокруг создают потрясающий пейзаж. Обязательно стоит заглянуть к водопадам. Отличное место для расслабления и восстановления сил!
Читать целиком
Мтур12, туристическое агентство
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Огромное спасибо за отзыв 🙏 Приходите ещё 💛
ЯЯ
​Яна Ятманова​4 отзыва
Огромная благодарность менеджеру Марине ,за подбор тура. Очень приятная в общении девушка и профессиональный менеджер. Посоветовала тур более выгодный, быстро оформила все документы.
Читать целиком
Мтур12, туристическое агентство
9 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за доверие 🙏👌 Всегда вам рады 💛
ДМ
​Диана Мурзина​1 отзыв
Когда встал вопрос куда ехать отдыхать, мы с мужем обратились в Мтур. Менеджер Анна предложила несколько вариантов, наш выбор остановился на Санкт-Петербурге. Всё необходимые документы оформили онлайн, что существенно экономит время . Нам всё подробно объяснили и рассказали. Кстати, цены очень приятно удивили. Так что рекомендую данное турагенство и лично менеджера Анну. 🌺
Читать целиком
Мтур12, туристическое агентство
6 июня 2025, официальный ответ
Диана! Спасибо за отзыв!!! Всегда вам рады 🌸
НБ
​Наталья Баранова​1 отзыв
Огромное спасибо Мтур12 и Анне за отлично подобранные 2 тура! В прошлом году мы летали в Сочи, а в этом году Анна нашла нам отличный тур в Египет!!! Отличные отели, в Египте отель превзошёл все наши ожидания! Гиды замечательные, трансфер от аэропорта и обратно превосходный! Начало лета как в том году, так и в этом было просто шикарное, мы остались очень довольны!!! Обязательно, думаю ещё и не раз, обращусь к Анне за подбором туров и буду рекомендовать всем друзьям и знакомым!!! Ещё раз огромное спасибо!!!
Читать целиком
Мтур12, туристическое агентство
4 июня 2025, официальный ответ
Наталья! Благодарим, что уделили время и написали отзыв ❤ Рады сотрудничеству!
АО
​Аптышева Ольга​1 отзыв
Менеджера агентства - квалифицированные работники, с образованием и обучением, сразу почувствовали при подборе тура. Видно, что сами они везде ездят на рекламные туры от туроператоров и изучают самые лучшие отели. Так менеджер Марина предложила нам осенью самый лучший отдых на райском уголке мира-Мальдивы. Очень благодарны за наш суперский отдых, раз в жизни побывали в раю🤗 А в конце апреля менеджер Анна предложила нам отдых после тяжёлой зимы- Китай.🇨🇳 Был прямой рейс из Казани, прилетели на южный остров Хайнань, отдыхали в отеле Дадунхай,🌴 где было множество туристов из России 🇷🇺. Но 6 дней- это очень мало для полноценного отдыха, пожалели, что не взяли тур на 10-12 ночей. Скорее теперь надо будет еще слетать во Вьетнам, т.к. он чем- то похож на Китай 🇨🇳, и открыты также прямые рейсы ✈️Благодарим всех менеджеров "М- Тура" за отличную работу 🔥🔥🔥
Читать целиком
Мтур12, туристическое агентство
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас, что выбираете нас 🙏👌 Ждём вас к нам за новыми покупками.
ОЧ
​Ольга Чернобокова​2 отзыва
Уже лет 10 отдыхаем только с этим турагентством ! Советую и рекомендую всем своим друзьям и знакомым ! Последний отдых в мае 2025 года , выбирали вместе с менеджером Анастасией , очень понравилась ее работа ! Так как отдых с маленьким ребенком , то выбрали Турцию . Отличный отель Rox Royal 5 в центре Кемера , хорошее питание, сервис, анимация . Отдохнули и душой и телом всей семьей.
Читать целиком
Мтур12, туристическое агентство
13 мая 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день! Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Мы всегда вам рады!
М
​Михаил​1 отзыв
В этом турагентстве несколько раз с друзьями бронировали туры на Красную поляну, Шерегеш, Домбай. Всегда учитывают наши пожелания, находят оптимальные варианты и освобождают нас от всех организационных вопросов.
Читать целиком
Мтур12, туристическое агентство
22 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Михаил. Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 💛 Были рады вас видеть!
ДГ
​Диляра Гиниятова​3 отзыва
В первый раз на море поехали решили обратиться в это тур агентство, и не пожалели! Хороший отель, трансфер, и приемлемые для нас цены оказались! Однозначно советую, помогли подобрать тур! Отдых прошел замечательно, море чистое, остались довольны ☺️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мтур12, туристическое агентство
22 апреля 2025, официальный ответ
Диляра, здравствуйте. Благодарим 🙏👌 Рады работать для вас 💛
Ю.
​Юлия .​8 отзывов
С мужем ездили в Египет , Зульфия подобрала отличный отель с учетом всех наших желаний и предпочтений, уже не один раз она нам бронировала туры, будем и дальше отдыхать в отличных местах благодаря ей.
Читать целиком
Мтур12, туристическое агентство
22 апреля 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку 🔥 Рады стараться 💛
НБ
​Наталия Барашова​2 отзыва
Спасибо огромнейшее Мтур за запоминающийся отдых на остров Хайнань. Много раз летали с ними в разные страны мы, а также наши друзья и независимо от тура, страны и звёздочек отеля всегда отдыхаем суперски!!! Отдельная благодарность Марианне - всегда подбирает варианты под наши желания, даты и бюджет. Спасибо, что Вы есть!
Читать целиком
Мтур12, туристическое агентство
17 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв 🔥 Приходите к нам ещё, всегда рады!
​Татьяна Ефимова​3 отзыва
Огромное спасибо турагенству М-тур и отдельное спасибо Марианне за помощь в выборе отеля и места отдыха! С вами приятно иметь дело,всегда вежливый и квалифицированный персонал... Вы помогли выбрать самый идеальный для нас вариант и по времени, и по деньгам, и по расположению. С документами тоже никаких проблем не было, все быстро и оперативно) Туроператор тоже ни разу не подвел, никаких переносов, опозданий, все во время. Отдыхали в начале октября,все было просто замечательно! Классный отель, бассейн, номера чистые, питание хорошее, милый персонал. Пляж в 5 минутах ходьбы. Прекрасные,живописные экскурсии!!!! В общем все, как мы и хотели)) Еще раз спасибо, Марианна! В следующий раз - только в Мтур
Читать целиком
Мтур12, туристическое агентство
17 апреля 2025, официальный ответ
Татьяна. Спасибо за доверие! Рады сотрудничеству 😉
​Миша Князев​3 отзыва
Огромное спасибо Мтур12 и Марине за тур в солнечный Египет. Поездка была огонь, нам все понравилось😎 в следующие разы буду обращаться только к ним))
Мтур12, туристическое агентство
17 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Миша! Большое спасибо за теплые слова 💛 Приходите, будем рады вас видеть 😁
НК
​Наталья Кандакова​3 отзыва
😍Наша большая компания туристов вернулась из Египта 😍 Только прилетели, отель правда заслуживает 5☆, рекомендую, дали на ресепшене по 20$ с пары-дали номера в новой вилле, персонал очень вежливый, улыбчивый, в Египте такое я вижу в первый раз🥰🥰🥰, в этот отель я бы вернулась" Спасибо большое Марина🥰🥰🥰
Читать целиком
Мтур12, туристическое агентство
17 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо за такой приятный отзыв 🙏👌 Ждём снова 💛
​Ксения Лебедева​1 отзыв
Спасибо турагентству за памятное путешествие в северную столицу! Нам понравилось - учли наши пожелания по цене, предложили много различных вариантов размещения, в итоге подобрали хороший отель в центре, были всегда на связи! С таким отношением мы чувствовали себя спокойно и просто наслаждались отдыхом ☺️
Читать целиком
Мтур12, туристическое агентство
16 апреля 2025, официальный ответ
Ксения, здравствуйте. Огромное спасибо за приятный отклик 🙏 Рады были вам помочь 💛
КФ
​Константин Федотов​2 отзыва
Давно пользуюсь услугами данного турагентства, с их помощью уже успели съездить на Красную Поляну, в Шерегеш два раза. Всегда помогут, всегда на связи. Отличные туры и вкусные цены)
Читать целиком
Мтур12, туристическое агентство
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо за добрые слова, будем стараться и дальше!
​Олег Северов​66 отзывов
Благодарю Ксению за прекрасный отдых) 5/5 Спасибо что предложили именно такой тур)
Мтур12, туристическое агентство
5 декабря 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Олег! Благодарим вас за доверие 😌 Всегда вам рады ❤
ИИ
​Инкогнито Инк​9 отзывов
Агентство хорошее, приятный коллектив Отдохнули на 5
Мтур12, туристическое агентство
1 августа 2023, официальный ответ
Спасибо, Инкогнито, за отзыв и высокую оценку ❤ Будем ждать вас снова 😉
​Олег Вильденко​1 отзыв
Летали от Ксении, хочу сказать спасибо, что подобрала нам хороший отель и отговорили от другого. Вообще не забываемый отпуск. Хорошо, что вы подбираете все онлайн, не нужно сидеть в офисе, по любому вопросу-ездить узнавать. В общем в следующий раз к вам обратимся. И еще раз скажу отдельное спасибо за отель.
Читать целиком
Мтур12, туристическое агентство
16 января 2025, официальный ответ
Олег. Благодарим за отзыв и оценку 🙏👌 Мы стараемся.
​Катя Балашова​4 отзыва
Турагентство помогло выбрать нам отель в Питере. Отель нам очень понравился, недалеко от центра (до Исаакиевского пешком можно дойти, а дальше и до Эрмитажа), в отеле есть сауна, вкусные завтраки (шведский стол) номера чистые, уютные, спишь спокойно, район не шумный. Отель Васильевский. Цена достойная за ночь. Особенно хочу сказать спасибо менеджеру Анне, которая нашла нам этот отель. Отдохнули здорово!
Читать целиком
Мтур12, туристическое агентство
14 июня 2023, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим за такой приятный отзыв, ждём снова.
П
​Полина​1 отзыв
Хочу поблагодарить менеджера Ксению за прекрасную поездку на остров Шри-Ланка, май 2023 года! Нам очень понравилось! Мы доверились рекомендации и выбрали отель Araliya Beach, в Унаватуне. Оформляли все дистанционно, так как Ксения сама живет на острове. Подсказали нам и по кафе, и по экскурсиям(выбрали поездку в Эллу, Сигирию и в Национальный парк Яла на сафари) и где купить фруктов местных и много -много полезных рекомендаций! Благодарю Вас за терпение! Успехов и процветания! Полина Викторовна
Читать целиком
Мтур12, туристическое агентство
29 мая 2023, официальный ответ
Полина, здравствуйте! Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 🤗 Ждём вас снова!
СУ
​Света Устюгова​1 отзыв
Здравствуйте, очень хочу поблагодарить турагентство Мтур за подобранный речной круиз. Ездили в круиз по реке Волге до Нижнего Новгорода. Всё очень понравилось, спасибо ❤️
Читать целиком
Мтур12, туристическое агентство
29 мая 2023, официальный ответ
Света, добрый день, огромное спасибо за добрые слова ❤ Мы всегда вам рады.
​Никита Смирнов​18 отзывов
Очень благодарен компании, а так же менеджерам, которые помогли спланировать и провести первоклассный отпуск в Крыму. Очень понравилась культурная программа, замечательное проживание в хорошем отеле, с питанием. Был комфортный автобус, с кондиционером и с удобными креслами, пятая точка и спина остались довольны. В поездке можно было любоваться красивыми видами из окна, а так же в салоне был установлен телевизор. Никогда раньше не ездил на автобусе на большие расстояние, но менеджер Марианна изменила моё отношение к путешествиям.
Читать целиком
Мтур12, туристическое агентство
30 августа 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и обратную связь!
​Таня Данилова​78 отзывов
Спасибо большое менеджеру Марине за хорошо подобранный тур. Отдохнули замечательно. Теперь будем обращаться только в ваше тур агентство!
Мтур12, туристическое агентство
8 июля 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв
АД
​Анастасия Диденко​4 отзыва
Хочу поблагодарить за организацию поездки Ксению Костромину. Все было на высшем уровне, начиная с покупки тура до окончания поезки. Все подробно рассказала, как добираться, куда сходить и т.д. Документы вручены вовремя, по прилёту нас встречал трансфер, что было очень приятно, т.к. рано утром от аэропорта добираться самим не очень то охото. Тур был организован на те даты, когда оказывается еще работали фонтаны в Петергофе, мы были приятно удивлены😉 Летали по делам, а еще и совместили приятное с полезным. Ксения уже не первый раз нам организовывает поездки. За турами все к ней👀 Ответственный, доброжелательный приятный в общении человек. Хочу добавить, ей важно, чтобы вы отдохнули с комфортом и у вас остались положительные впечатления от поездки, а не просто ради продажи тура.
Читать целиком
Мтур12, туристическое агентство
23 ноября 2021, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Наши менеджеры очень стараются, чтобы отдых наших туристов был незабываемым…
​Александр Санников​1 отзыв
Спасибо компании M-tour и и Ксении Александровне за предоставленный тур в Крым!Это просто нереально круто:))Не пожалели, что обратились в данное агенство и очень рады!:)
Читать целиком
Мтур12, туристическое агентство
12 сентября 2021, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв!
ВГ
​Виктория Г​6 отзывов
Очень нравится турагентство, цены не завышает в отличии от других. Постоянно работаем с менеджером Ксенией, работает даже ночью, на любой вопрос ответит всегда! Подберёт самое лучшее и выгодное предложение под любую вашу заявленную на отдых сумму. Если в Mtour , то только к ней! Профессионал своего дела!
Читать целиком
Мтур12, туристическое агентство
31 августа 2022, официальный ответ
Благодарим, что оценили 🙏👌 Ждём вас в гости снова ❤
ГБ
​Григорий Бодрый​2 отзыва
Отдыхаем непервый раз благодаря М-тур. Сейчас отдыхаем в Калининграде. Сервис очень хороший, всегда есть поддержка агента, дельные рекомендации. Большое спасибо за кочество наших эмоций.
Читать целиком
Мтур12, туристическое агентство
5 июня 2021, официальный ответ
Благодарим вас, нам приятно делать наших туристов счастливыми. Желаем Вам приятного отдыха.
​Алёна Домрачева​1 отзыв
Доброе время суток, хочу написать свой отзыв о покупке тура в Крым на майские праздники через турестическое агенство Mtour, г. Йошкар-Ола, ул. Красноармейская д.43,2 этаж (ТЦ Дом Быта), началось всё с рекламы в инстограме акции, это всё ладно переписывались общались нормально, но когда я пришла к ним в офис попала к менеджеру Марианне, при выборе отеля она показывала только фото отелей, цену скрывала (прям отварачивала монитор) причем я сама заранее выбрала отель и она ещё предложила один, потом началось что нет мест, места по запросу, это Россия и т.д. это всё ладно я выбрала всё она мне говорит оплата картой или наличными я говорю картой (зная точно ну на сайте смотрела что вернётся кешбек, она мне несколько раз сказала что не возвращается он, хотя на сайте есть данные что вернётся и другие фирмы пишут что тур с кешбеком) она мне говорит сумму моей путевки причем сумма очень точная (без рублей, только тысячи округленная) и даёт номер своей личной карты, и говорит переведи мне на карту, я была в шоке, ну куда деваться я же дола согласие на покупку тура, но надо было встать да уйти, конечно она оплатила тур со своей карты и ей вернулся мой кешбек, причем кроме этого у неё цена была изначально завышена,(база туров всё равно одна на сайте смотрела разница больше 4000 руб получилась, это всё пережила я ладно. Оформила она мне тур в моем экземпляре договора даже не везде росписались, говорит ваучер получишь 2 мая, пишу им 2 мая они мне отвечают будет готов завтра сегодня воскресенье, а период майских праздников мы отдыхаем и планы строили под их как говорится режим, день прошел не так как надо, звонят они мне 3 мая в 16ч примерно и говорят документы готовы приезжай, я говорю хорошо до 18 ч успею на что они мне говорят мы сегодня до 17 ч работаем, снова ..... Я говорю ладно приеду 4 мая (5 мая с утра вылет ну до обеда) 4 мая с утра а точнее в 10.40 приезжаю к ним за документами а офис пустой нет вообще никого, стою жду идёт девушка их бухгалтер, говорит я выдать не могу.
Читать целиком
​Екатерина Соловьёва​1 отзыв
Отличное агенство,не первый год летаем с ними,грамотные менеджеры,в общем всем советую!
Мтур12, туристическое агентство
31 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв. Ждём вас к нам за новыми покупками 🌸
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее