МегаФон | Yota

Салон сотовой связи

2.8

38 оценок

Выбирай свой смартфон со связью в Черную пятницу в Мегафоне

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

26 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

НБ

Наталия Беляева2 отзыва

Очень медленная девушка. Выходные дни и только один консультант! Уже 25 минут обслуживает 1 клиентаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

5 января 2026, официальный ответ

Наталия, здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы совсем не хотели доставлят…

Анатолий1 отзыв

Приезжал менять старую непригодную к использованию симку. Выполнили всё качественно и быстро.Спасибо ребятам.

Наталия Наталия8 отзывов

Хочу выразить огромную благодарность компании Мегафон за превосходный сервис и профессионализм. Выполнили всё на высшем уровне. Отдельно хочу отметить сотрудника Егора, который проявил высокий уровень компетентности. Особенно приятно было заметить: вежливо общались, и сделали свою работу быстро. Подключили интернет, помогли выбрать удобный для меня тариф.Читать целиком

Ксения .2 отзыва

очень приятные и вежливые сотрудники! вопрос был сложный, но свою задачу выполнили грамотно! была огромная очередь, но ребята в салоне ловко справляются! молодцы)))Читать целиком

Виктория Лаптева1 отзыв

Хороший салон. Понравилось, как работал сотрудник Егор. Помог с интернетом, объяснил как перейти с другого оператора. Большое спасибо за помощь!

АМ

Александра Мосунова10 отзывов

Стояли , ждали на нас никто внимания даже не обратил 25 минут жесть мило беседовалаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

18 сентября 2025, официальный ответ

Доброго дня, Александра! Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе п…

NewYear Fenix89 отзывов

Мошен💀ники! Наклеили не стекло а плёнку. В итоге стекло не выполнило свою работу. Дисплей треснул а стекло нетЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

8 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Искренне сожалеем, что произошла такая ситуация. Мы не хотели вас расстраивать. Для ре…

Diman 15013 отзывов

Абсолютно бесполезный офис стал, ничем помочь не смог по сотовой связи Йота по крайней мере. Раньше был нормальный офис.

МГ

Максим Горький1 отзыв

2 раза прихожу 2 дня подряд, а у них все перерыв, никого на рабочем месте нет. Выводы делайте сами!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

21 июня 2026, официальный ответ

Максим, здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать…

БаБа ЯгА4 отзыва

Сотрудник не компитентен, мат через каждое слово,прождали вечнрсть, через 40 минут только подошёл сотрудник!!!!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

12 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе проводим улу…

НЯ

Надежда Янина6 отзывов

Сотрудники без бейджиков, не вежливые, в ушах наушники "у меня в наушниках такой музон, я с вами не хочу общаться" и ушел, не хотят контактировать с клиентом, а Юлии на рабочем месте не было, сидела пила кофе, на просьбу клиента отвечали что что-то не работает. Так же должны были сдать сдачу наличными, наличных не оказалось и она деньги перевела на счет Мегафона с которого мне никак не вывести эту сумму. Ужасное отношение!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

30 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Ситуация не из приятных, и мы приносим искренние извинения за неудобства. Такое поведе…

Гж

Городской житель1 отзыв

Приходили в салон, просили о помощи разобраться в тарифе. Русый, крупный парень-продавец сначала сказал - "у меня перерыв 10 мин", мы ждали его. Потом когда он пришел - мы спросили о помощи в информации по тарифу. Он сказал звоните по 0500 они там все вам расскажут. Ужасное обслуживание, зачем они вообще там работают? если ничего не могут. Предложение - уволить ленивых сотрудников.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

16 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

Анна Смирнова26 отзывов

Оформила две сим карты с условием что мне подключат интернет, заплатила 750₽, пришли установщики , сказали что ничего не подключат и ушли.. вопрос зачем мне сим карты эти ? Деньги улетели в трубу интернет не подключили , это как вообще ???? Деньги не возвращают… больше в вашу контору ни ногой … просто крест на вашей связиЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

4 августа 2025, официальный ответ

Анна, здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, по вопросу домашнего интернета по номеру 88005500001 или…

Александр Палагин9 отзывов

У вас приложение вообще не грузит и когда я захожу в приложение то тогда мне пишет «Личный кабинет недоступен и код ошибки» а щас вообще при афигели потому что у вас приложение сломано а вы работников в отпуск отправляете.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

21 июня 2024, официальный ответ

Саша, здравствуйте! Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение. Если сложности сохранятся, на…

РР

Римма Рябинина1 отзыв

Не помогли отключить номер телефона.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

6 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Римма. Не хотели доставлять вам неудобств. Дело в том, что процедура расторжения в дан…

евгений5 отзывов

Прием платежей никогда не работаетЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

17 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Евгений! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улуч…

Vika Vikae12 отзывов

Отвратительный оператор, просто под разными предлогами отказывают перенос номера, не советую эту компанию, жуль ёЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

9 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Совершенно не хотели доставлять вам неудобства. 🙏 Напишите, пожалуйста, нам в чат под…

ЕМ

Екатерина М9 отзывов

Пришла обсудить свое проблему по связи,время рабочее 17.35 4 августа пятница, стоит молодой человек отказывает в обслуживании говорит перерыв, стоит со стаканом, ни одного человека вокруг не было, переработал видимо .. Приехали специально! И ни где не указано,что перерыв. Выделяйте специально время на перерывы, а то люди приходят специально тратят время свое и им отказывают в обслуживании. У него может на дню по 10 перерывов таких. В итоге до оператора не дозвониться и в офисе не обслуживают. Надо уходить с вашей компании,остаются только негативные впечатления.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

5 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

Софья Юрьевна5 отзывов

Подключила новый тарифный план, в итоге минуты списываются при звонках хоть на мегафон, хоть на других операторов. Хотела уточнить, но молодой человек даже не взглянул в мою сторону и, с надменным лицом, ответил, что нужно звонить на горячую линию, он ничего не знает.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

16 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Софья! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Совершенно не хотел…

АА

Александр Александр3 отзыва

Открываются на 20 мин позже. По условиям договора ничего не объясняют. Для подтверждения паспорта отправляют в другую точку в другом районе городаЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

5 сентября 2023, официальный ответ

Александр, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в наш о…

ЕШ

Евгения Шабалина7 отзывов

Ждала сотрудника 30 минут!!! Работник напротив сказал,что и час назад его не было! Пришел хам, которого я несколько раз попросила показать мне наушники,которые я планировала купить! Никакой клиентоориентированности! Нужно просить несколько раз показать, ещё и надо просить открыть. Собралась оплачивать,и сумма наушников вдруг за минуту выросла с 2190 до 2999!!! Что за дезинформация??? Нарушаете законы! Выставили ценник,продавайте по нему!!! Потратить кучу времени,ничего не купить и уйти в ужасном настроении! Все благодаря вам! Не советую этот отдел!!! Даже 1 звёзды слишком много для этого отдела!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

11 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения! Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией при обслуживании в на…

Екатерина Бажина6 отзывов

Сегодня 21 мая моя мама обратилась в этот салон для подтверждения паспортных данных действующей сим-карты. Работает грубый, нетактичный и как показала практика необученный сотрудник. Было 3 варианта решения этого вопроса, одним из которых было личное обращение в салон с паспортом. Балбес довел человека до слез, со мной разговаривать по телефону отказался. В услуге отказал, ссылаясь на решение проблемы через госуслуги. Имя его, мама не запомнила. Спасибо девушке, работающей по соседству в салоне Мегафон на Васильева. Попросила паспорт и сделалала что было нужно.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

22 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы обязательно при…

uxus vigos9 отзывов

Сотрудник отсутствует на рабочем месте в необеденное время. Очередь собралась. Сотрудник пришел,ни извинений,ничего. Обслуживает долго, компетенция вызывает сомнения.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

12 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, дату и время когда вы посещали салон и столкнулись с такой сит…

ВГ

Валерий Гладков1 отзыв

Замское отношение, симку поудчили пол часа пока они говорил на свои темыЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

14 апреля 2023, официальный ответ

Валерий, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информ…

Д М9 отзывов

Дал номер для пополнения счёта, в итоге работник ошибся в номере тем самым создал лишнюю проблему и для меня и для себя, нельзя же быть настолько бестолковым!Читать целиком

Альбина Кудрявцева1 отзыв

Проблему решают конечно, но как... Отношение к клиентам хамское, разговаривают сквозь зубы, ни здравствуйте, ни до свидания. Если есть возможность, лучше посетить другой офис.Читать целиком

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии