DNS

Компьютеры

4.4

60 оценок

ООО Днс ритейл

Контакты

Инфо

Отзывы18

Цены

Фото19

4.4

60 оценок

С ответами

Все
Положительные
Отрицательные

СА

Сергей Александрович1 отзыв

Очень удобно

1 посещение

Отзыв подтверждён

zvn zvb36 отзывов

Магазин днс много брака точно не для отдыхающих г. Ярового возраст денег только после проверки оборудования более 10 рабочих дней в разрезе нарушения закона. Купили оборудование оно не работало выявлено на следующий день сотрудник заявил сейчас все проверит просил зайти через несколько часов в итоге зашли сотрудник ДНС заявил что у нас не правильная зарядка у него все зарядилось, на следующий день установлено что из из зарядного устройства изходят посторонние шумы из "портативного аккумулятора 10000 mah hiaomi redmi" сотрудник достал с витрины при продаже. При возврате товара сотрудник заявил что не видит брака и он при нас подключил аккумулятор к "свою телефону не сенсорному где он такой нашел не понятно" что все заряжает и нет шума попросили показать попробовать подключить к своему телефону но у вы у нас на телефоне так и не показало заряда на телефоне на что сотрудник заявил что это проблема в вашем телефоне и это при условии что их зарядное устройство купленное несколько дней назад -не работающее и их провод. Как они хорошо отмахиваются от покупателей у которых возникают с проблемы с их оборудованием. Самое интересное пригласил руководителя магазина, что не хотят вернуть деньги клиент не доволен качеством товара, исходит посторонний шум из аккумуляторной батарее, на что директор магазина заявил что вам вернут деньги оформили документы и присланили карту можете ждать деньги в течении суток максимум 5 суток. Итог сутки прошли денег нет, звонили по смс телефон не недоступен Статус ремонта проверяйте на сайте dns-shop.ru/ss, тел. , тел. +7 (902) 141-99-98 согласно данной ссылке выдает что не чего не может найти данное оборудование. Звонил на горячую линию мне пояснили что деньги вернут только после проверки оборудования это более 10 рабочих дней. Завтра буду писать жалобу и претензию уже в магазине, не стоит вводить клиентов в заблуждение. Надо было с этого начать с написании претензии и с жалобной книги.

Читать целиком

DNS

7 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…

Ольга1 отзыв

Всё сделали быстро, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором.

Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

DNS

23 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…

Денис Дрищук205 отзывов

Проще поехать в Славгород, чем терять то же время что и в пути, но здесь.

Читать целиком

DNS

19 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…

D😎

Dany 😎7 отзывов

Спасибо что есть🥹

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

DNS

12 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…

НЦ

Надежда Цыбинова11 отзывов

Вежливые и приятные консультанты.

Читать целиком

DNS

24 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…

НН

Наталья Н.1 отзыв

Помогли с выбором машины автомат, спасибо!

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

М. С.57 отзывов

Пацаны-продавцы порадовали. Пришел, сказал что мне нужно. Они быстро всё растолковали мне, тут же все показали. Я купил и ушел довольный. Молодцы!

Читать целиком

DNS

26 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…

Apple User3 отзыва

Самая отвратительная организация которую можно только представить Начиная от самой покупки до доставки, столько некомпетентных сотрудников в одном месте это нонсенс!!! Если вы думаете что горячая линия вам поможет то вы заблуждаетесь, там абсолютно такие же «компетентные», «замечательные», «отзывчивые» сотрудники

Читать целиком

DNS

6 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

СП

Сергей П.1 отзыв

Отличный телевизор! Рекомендую. Фирма DEXP. Красочный и чёткий экран!!!

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Семен2 отзыва

Всё сделали быстро, хороший ассортимент товаров, вежливый персонал, качественные товары, хорошее гарантийное обслуживание.

Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

DNS

8 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…

Алена Кооп13 отзывов

Така как живу в другом городе, специально заказала маме в подарок Смарт-часы HUAWEI WATCH FIT 2 Active Edition, чтобы ей настроили при покупке, так как нет возможности приехать. Итог часы не купили потому что продавец не смог их настроить, очень печально что работают не компетентные работники. С такими продавцами думаю и продажи минимальные.

Читать целиком

DNS

31 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

Серёжа Сафронов34 отзыва

Дорогой магазин, консультантам наплевать на посетителей.

Читать целиком

DNS

15 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Цена товара варьируется в зависимости от многих…

ТС

Татьяна С.1 отзыв

Вежливое обслуживание. Компетентные сотрудники.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

МХ

Максим Х.1 отзыв

Цены выше чем озон в целом хороший магазин адекватный персонал гарантия и сервис

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВЛ

Василий Л.1 отзыв

Хороший магазин бытовой техники и электроники, а так же электро оборудования советую

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ТК

Татьяна К.1 отзыв

Внимательные консультанты, которые знают толк в своём деле. Очень удобно, что этот магазин появился в Яровом

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

НЛ

Николай Литвиненко7 отзывов

17.07.2022 г. я приобрёл электрическую плитку DEXP INS -2000 по адресу: г. Яровое, улица Ленина, дом 20. По приходу домой и начале эксплуатации плитки, выходила ошибка и нагревательный элемент отключался. В инструкции, данная ошибка указывала на то - что необходимо обратиться в сервисный центр. В этот же день, я вернулся в магазин и потребовал возврат денежных средств. И здесь началось самое интересное! На арене появился продавец-консультант: Боркин Денис Дмитриевич. Мне хотелось верить в то, что миссия компании это ее клиенты - НО МЕНЯ ЖДАЛО РАЗОЧАРОВАНИЕ. Ссылаясь на своё право осуществить возврат товара, согласно нашему законодательству - выше упомянутый гражданин Боркин Д.Д. сделал следующее действие с электрической индукционной плиткой, он подключил ее в сеть и поставил пустой чайник, что строго запрещено делать согласно инструкции, хотя второй продавец ему указал на это. Но видимо советы ему не нужны были в тот день, после двух попыток - он с гордостью заявил: я не могу произвести возврат денег, потому что вы принесли товар в ненадлежащем виде!!! Ребята вы серьезно??? Я его купил, два часа назад!!! Ровно то, что вы продали - вот я и вернул!!! Боркин Д.Д. не переставал меня удивлять: «вот здесь царапина и я вам ничего возвращать не буду». Так вы же минуту назад ставили, пустой чайник на индукционную панель - что строго запрещено делать, чем и вызвали потертость - заявил я. Но Боркин Д.Д. решил не сдаваться - пригрозил мне охраной!!! Т.е я гражданин своей страны, заявил о своих правах и меня решили испугать охраной!!! Вы серьезно??? Такого сервиса и не квалифицированного сотрудника Боркина Д.Д. - я не встречал никогда и нигде. 18.07.2022 мне Управляющий за несколько минут сделал возврат. Я требую, чтобы Боркин Д.Д. понес наказание в виде увольнения. Думаю сотрудник, который позволяет себе такое хамское отношение к покупателям - не должен быть лицом вашей компании. Мне удивительно, что вы позволяете принимать на работу сотрудников с наколками на руках!

Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее