............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Пицца Чили 

Служба доставки
3.8
6 оценок
6 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЭН
Эмилия Никитина3 отзыва
Позорище, если бы могла поставить 0, сделала бы это. Сделала заказ, мне позвонила оператор, мы обсудили то, что доставка 200р, на что я сказала, что в прошлый раз было 100, договорились. Через 12 минут позвонила снова: «Ваш заказ будут везти с Урицкого, так что доставка 300», договорились на 200, в третий раз позвонила и сказала, что курьер уже в пути, два раза за это время спросила могу ли я оплатить Qr, на что я ответила нет. В итоге курьер приезжает в 01:04 и сообщает мне о том, что может взять оплату только Qr, я спрашиваю почему, на что он мне отвечает, что в 23:00 терминалы у них отбирают, а заказ пиццы был сделан в 12 вечера (ага, только в 22:16) Позвонила сегодня оператору, девушка меня выслушала (спасибо), договорились, что я напишу им в вк, а там мне ответит старшая, которой направят запись моего монолога оператору. Я «общалась» с этой «наимилейшей» дамой 4 часа, из-за ее несвоевременных ответов (мое ожидание по пол часа на ответ), я описала ситуацию еще раз, потому что из записи звонка она «ничего не поняла» и вообще переврала часть того, что я сказала, при этом послушать голосовое у нее, видите ли, нет возможности, поэтому мне два раза пришлось объяснять одно и то же. При всех моих объяснениях чем я недовольна, она полностью игнорировала проблему, пыталась вешать ответственность на бедного курьера, оправдывалась глупостями и откровенным бредом, сказала, якобы доставка задержалась на 10 минут и якобы я была предупреждена. Предложила смешную скидку в виде 15% на следующий заказ. А вы верите, что из брагино заволгу можно ехать 2 часа?) Вот и я нет. Все это только самая малая часть того, что произошло, это позор для фирмы, у них творится ужасный бардак, к курьеру и сегодняшней оператору претензий я не имею.Читать целиком
Анна Белова12 отзывов