Если тебе комфортно работать за компьютером, ты умеешь спокойно общаться с людьми и любишь порядок в процессах — тебе к нам.Мы — социологический центр «Хи-Квадрат». Работаем с исследованиями и большими проектами, поэтому нам нужен человек, который будет помогать организовывать работу операторов и поддерживать порядок в системе.Что нужно будет делать:
– Контролировать работу операторов во внутренней системе
– Вести простую отчетность (Excel / Word)
– Общаться с клиентами по электронной почте
– Быть на связи с операторами в Telegram (большая часть команды работает удаленно)
– Иногда помогать операторам с элементарными техническими вопросами (подключиться удалённо, проверить настройки — всему обучаем)
Что для нас важно:
– Уверенно пользоваться компьютером
– Базово знать Excel и Word (таблицы, отчеты, ничего сложного)
– Уметь спокойно и корректно общаться, даже если собеседник на эмоциях
– Быть внимательным, пунктуальным и ответственным
– Не бояться многозадачности и быстрого темпа
Работа связана с общением с операторами, у которых высокая нагрузка. Часто бывает негатив — важно уметь сохранять спокойствие и рабочий тон.
График работы:
– Сменный график по 8 часов
– Утро: 07:00–15:00
– Вечер: 13:00–21:00
– График составляется на месяц вперед
– Смены чередуются (утро/вечер), выбрать только одну смену нельзя
– Праздничные дни рабочие (в зависимости от загрузки проектов)
– В коллективе много молодых сотрудников — обычно легко договориться о подменах
Оплата и условия:
– Официальное трудоустройство по ТК РФ
– Зарплата зависит от нормы часов по производственному календарю
– Переработки оплачиваются отдельно
– Прозрачная система расчёта
– Полное обучение и ввод в должность
– Работа в офисе, сидячая
Место работы:Ярославль, проспект Октября, 56 Социологический центр «Хи-Квадрат»