............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ласточка 

​Отель
3.1
12 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы6

Цены

Фото25

3.1
12 оценок
НН
​Н Н​13 отзывов
Отель и сервис на три звезды Люксы с видом в стену Из номера пропала книга
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ло
Ласточка, отель
22 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый Николай Борисович! В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля! Мы…
​Карина Сурдуковская​7 отзывов
Шикарный отель! Остановились на две ночи, очень понравилось все, начиная от месторасположения, закрытой территории, до ресторана и наполнения номеров Видно, что отель сделан с душой и на качество, все новое, очень мило, что перед сном приносят одноименные конфеты Ласточка, вещи из прачечной отглаженные принесли в пакетиках, приготовили номер ко сну, закрыв окна рулонными шторами Внизу милое кафе, где можно позавтракать до открытия ресторана, красивые и вкусные десерты, а так же можно взять напитки с собой и погулять по набережной Спасибо персоналу отеля, отель незаслуженно имеет негативные отзывы, мы обязательно вернемся🫶🤍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ло
Ласточка, отель
1 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемая Карина! Позвольте поблагодарить Вас за столь подробный и положительный отзыв в адрес Отеля…
СД
​Сергей Д​4 отзыва
Останавливались на две ночи 11 июля. Отличный отель! Прекрасное расположение, уютные номера, все чисто, все работает. Приветливый персонал. Мы брали с завтраками, которые оказались вкусными и сытными. Да, нет спа и спортзала, но нам это и не было нужно. Ужинали в ресторане Барин. Нам понравилось. В общем, можно смело рекомендовать отель!
Читать целиком
Ло
Ласточка, отель
1 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый Сергей! Благодарим за выбор Отеля "Ласточка" и ресторана "Баринъ", а также положительный о…
​Александр Тарусин​1 отзыв
Остановился в первом 5* отеле Ярославля, но к сожалению от 5*, только звезды на названии. Как было заявлено, это отель на берегу Волги, в историческом центре, но при этом во всех стандартных номерах - вид на унылый двор в стену спального дома… Вход в отель, и вовсе со двора через какую то калитку и домофон. А как же высокий сервис, чтобы тебе помогли уже со входа с чемоданом - этого нет! Зайти через главный вход не удастся, хотя ресторан входит в инфраструктуру отеля, это максимально неудобно, с этим нужно работать. Да, номера довольно неплохие, но в них дешевое наполнение, моющие не обновляют после вечерней уборки, бар пустой (зачем он тогда - не понятно?!) 19 000 рублей для Ярославля это дорого и это дорого априори, когда только высокая цена и низкий сервис! Для 5* отсутствие спортзала, spa зоны - это большой минус! Вы вложились в дорогой ремонт, но не подумали о гостях! Я забыл карточку от номера и чтобы войти на территорию отеля тоже нужна карточка, мне охранник грубо дал понять, что Вы обязаны ее брать собой, простите, но никому я не обязан тем более за 19 000 рублей. 5* это в первую очередь про лояльное отношение к гостям, а не запретам и правилам! Про ресторан. Завтраки не включены в стоимость. Долгое обслуживание. Официанты стоят и болтают вместо того, чтобы быстро взять заказ! Не советую этот отель от слова совсем.
Читать целиком
Ло
Ласточка, отель
8 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Александр! Большое спасибо за столь подробный отзыв. Мы провели ряд дополнительных бесе…
ДЛ
​Даниил Лебедев​1 отзыв
Впервые остановились в отеле «Ласточка», в городе Ярославле. Отель находится на берегу реки Волги, в историческом здании бывшего родильного дома. В отеле просторно, в номерах и коридорах очень высокие потолки, что даёт ощущение лёгкости, простора. В «Ласточке» отличный персонал - невероятно внимательная, искренне доброжелательная и профессиональная команда. Чувсовуется забота и доброе отношение.Есть ощущение безопасности, что особенно важно для семейного отдыха с маленьким детьми. Действительно в отеле царит атмосфера жизни, ощущение дома, добра, уюта и спокойствия! Спасибо! Обязательно вернёмся к вам! Желаем успехов и благодарных гостей! С Уважением и благодарностью
Читать целиком
Ло
Ласточка, отель
1 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемый Даниил! Благодарим Вас за столь теплые слова в адрес нашей команды! Действительно, мы стар…
SV
​Sergey Vankov​2 отзыва
Был крайне неприятно удивлен не профессиональным и слишком навязчивым сервисом. При стоимости номера !19 тысяч в рублей в сутки за стандартный номер без завтрака и спа!, ощущаешь себя пленником тюрьмы. Гость здесь не является центром внимания, в центре внимания здесь бесконечные правила и запреты. Заходить с центрального входа даже гостям нельзя, нужно с чемоданами заходить через узкие дворы, звонок в домофон, и объяснять не доверчивому охраннику что ты гость (хотя проход есть, но тебе не доверяют, или не могут/не хотят провожать на ресепшен). Гостям посещать тебя можно строго до 11, и строго с регистрацией по паспорту. При выселении сотрудники ресепшен заново просят предъявить паспорта и снова заносят твои данные куда то, и в грубой форме сообщают что ты обязан сесть и ждать пока проверят твой номер! Ребята, я что в советский пансионат какой то приехал? Более того, при выселении, после бесконечного отчитывания за то что родители привезли мне мою собаку в переноске, уже на выходе выбежал охранник и начал на нас снова орать что мы были с собакой в переноске при выселении (несмотря на то что мы ее оттуда не доставали, не жили с ней, и предупредили об этом руководителя службы). Разговаривал с нами на ты, не представился, орал, и делал мне замечания, которые я уже выслушал по телефону, выслушал на ресепшен, и теперь слушаю от него. Где вы видели чтобы к гостю в люксовом отеле относились так недоверчиво и грубо?! Это просто какой то дикий АБСУРД. В номере самая дешевая однослойная туалетная бумага, чай гринфилд за 70 рублей и вода Сенежская рублей за 15. Ни в одном премиальном отеле подобной ценовой категории, ты такого ни в коем случае не увидишь! Платя подобные деньги, ты ожидаешь высокого качество во всех деталях, и САМОЕ ГЛАВНОЕ - чувство уединения и комфорта. Здесь же, как выяснилось, охранники следят за каждым гостем по камерам, и каждый раз звонят/отчитывают за малейшее отклонение от их правил. Это просто какой то УЖАС.
Читать целиком
Ло
Ласточка, отель
26 марта 2024, официальный ответ
Уважаемый Сергей! Позвольте поблагодарить Вас за столь развернутый отзыв и подробный разбор всех дет…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее