............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Купер 

​Сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
3.5
28 оценок
ООО Инстамарт сервис
Контакты
Инфо
Отзывы
27
Цены
Фото
3.5
28 оценок
27 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Денис Симунин​7 отзывов
Отвратительно сработал Купер: 1. Заказ привезли по не к 17.30 как было изначально, а к 20.00 2. Когда позвонил в поддержку узнать, что с заказом предлагали отказаться от заказа, а не решить проблему. И оба раза бросили трубку. 3. Часть позиций к этому времени уже не было. Спасибо сборщице заказа позвонила подобрали замену, но осадок остался. 4. Когда был собран заказ сам звонил курьеру т.к. он не мог забрать мой заказ пока не соберут другие заказы (как потом выяснилось от которых отказались) Купер пока не пнешь ни чего не привезут. Подведут в ответственный момент.
Читать целиком
АГ
​Алина Гойдина​1 отзыв
ЭТО САМАЯ УЖАСНАЯ ДОСТАВКА, САМАЯ УЖАСНАЯ КОМАПАНИЯ КОТОРУЮ МОЖНО БЫЛО ПРИДУМАТЬ!!!! Заказала во вкусно и точка через Купер, заказала не было на протяжении 90 минут обещанное время не соблюли, позвонили в поддержку вкусно и точка(на адрес который указал Купер) там сказали что такого заказа у них даже нет. Дозвонились до Купера, они сказали что не успевают доставить заказ потому Что магазин в котором сделали заказ закрывается (ВКУСНО И ТОЧКА РАБОТАЮТ ДО 4:00!!!!!!) в итоге заказ не доставили, деньги вернули. Ни когда и никому не советую заказывать через Купер.
Читать целиком
ВБ
​Вита Березкина​1 отзыв
Делала заказ из магазина Метро 04.02.2025, заказывала стейки лосося, на пакете с рыбой 670 грамм, а по факту, получила два малюсеньких стейка и решила взвесить, на весах 405 грамм. Позвонила в поддержку, отвечают на отвали. Сегодня 05.02.2025 сходила в Метро, они сожалеют, что у них могут быль проблемы с весами, готовы оформить возврат на сумму разницы 1100₽. НО! Они оформляют возврат и он приходит в компанию «Купер», а компания Купер говорит, что «технически, мы не можем оформить возврат деньгами», хотя Метро готовы выплатить разницу. Отстойная компания. Желаю, чтобы всем их сотрудникам выдавали зарплату промокодами, а не деньгами.
Читать целиком
IN
​Idit Nosferatu​1 отзыв
Никогда не устанавливайте это приложение! Никогда не пользуетесь Купером! Списали с карты 5 тысяч ещё вчера вечером, заказ должны были доставить в 10 утра, напутали с адресами, заказ не доставили, деньги до сих пор не вернули, поддержка отвечает на отвали, как будто так и надо! Украли моё время и деньги, для них это норма! В итоге украли 12 часов ожидания, оставили и без заказа, и без денег, написали, что заказ доставлен, хотя это не так, сейчас делают мозг с возвратом, это бесконечные проволочки и бюрократизм, с ними связываться нельзя.
Читать целиком
М1
​Мариша 15​18 отзывов
Ужасное отношение к доставке!!! заказала доставку в фикс прайс .... передали курьеру ( мальчик лет 16 на подработке) итог: заказ сделан 16:00 ч и якобы доставлен 16:32 ( я сделала экспресс доставку ) Пришла в фикс уже в 18:42 , подошла к администрации и они сказали что тоже не видят номера курьера... знают только что купер .... звоню на горячую линию и мне сказали что курьер случайно закрыл заказ и не видит адрес доставки.... он даже не додумался позвонить в купер так же на горячую линию и объяснить ситуацию... он ходил с моим заказом с 1,400 кг 3,5 часов!!!!! ожидала я его в самом фикс прайсе 45 мин!!! это нормально??? набирают всяких и не информируют как себя вести в ситуациях!!!!! Позор !! ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ И ДОСТАВКЕ!!!!! Я ДОЛЖНА БЕГАТЬ И ИСКАТЬ СВОЙ ЗАКАЗ САМА!!! А КУРЬЕР ДАЖЕ ДО ЭТОГО НЕ ДОДУМАЛСЯ И ЕМУ ПРОЩЕ ХОДИТЬ ПО ГОРОДУ С ЗАКАЗОМ НА ПЛЕЧАХ!!!!! ЗАЧЕМ ТОГДА НУЖНА ДОСТАВКА????
Читать целиком
НС
​Надежда С.​4 отзыва
Сплошное разочарование. Товары не довезли рублей на 300. Срок годности яиц истекает через 4 дня. У Сбермаркета были косяки, но они решались без проблем. Здесь же "проверка" выявила, что с товарами всё в порядке. Ужас!!! Оператор сказала, что нужно проверять при курьере товары. Мне его приглашать на кухню или в прихожей на полу продукты раскладывать, так и не пояснила... Скатились хуже некуда. С таким отношением существование этой организации будет не долгим. Категорически не советую и сама в это приложение больше ни ногой, благо других доставок много.
Читать целиком
М
​Максим​21 отзыв
Ужасные сборщики продуктов, товар постоянно мятый, в пакеты всё свалено в перемешку и к верху дном. Продукты отменяют без согласования и увидомления, узнаёшь по факту получения и уже не успеваешь не сходить сам не заказать заново. Всё что услышите в ответ, простите мы исправимся, или данного товара не было (воды в магазине не было, ни какой? ) смешно. Но эти недостатки регулярно. Не пользуйтесь этим сервисом.
Читать целиком
​Rin Tenshi​59 отзывов
Хуже не бывает. Ещё ни одной доставки не обошлось без косяка. Клиентов не уважают, на своё усмотрение меняют время заказа (не единожды за один заказ!), половину товара не привозят, нужно постоянно тратить кучу времени на общение с их бесполезной службой поддержки, которая даже читать не умеет, и просит скинуть им скриншоты с почты, а потом их игнорирует. В общем, я точно в эту шарагу больше не обращусь. Отвратительно.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее