............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Ростелеком для дома 

​Интернет-провайдеры
1.3
24 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы24

Цены

Фото1

1.3
24 оценки
АМ
​Андрей Мулик​1 отзыв
Отвратительный провайдер. Пользовался несколько лет - были мелкие косяки. В мае начались такие проблемы, каких даже у Билайна не было (прошлый провайдер). Не было интернета несколько недель. Откровенно врали, что "ведутся технические работы". На самом деле - развалились [цензура] скрутки, которыми они соединяют провода. Чтобы добраться до оператора, нужно несколько минут побороться с их [цензура] ботом, который даже не распознаёт базовые ключевые слова. А потом слушать паршивую музыку и нажимать на кнопки. Общаются с клиентами как с умственно отсталыми и думают, что умеют убедительно врать. Расторгнуть с ними договор - это тот ещё квест. Никому не советую пользоваться услугами этих [цензура]. Средний рейтинг 1.2 (на момент написания комментария) считаю незаслуженно высоким.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
4 сентября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что не смогли оправдать ваших ожиданий. Уверены, что могли бы найти для вас приемлемое реш…
​Анна Пугачева​1 отзыв
Они даже когда есть возможность подключения, не подключают, такие работники видимо, сначала провели проверку, одобрили, заморочили с документами, потом приехали работники и отказали, возможность вдруг исчезла.... А операторы так вообще отдельная песня, без конца переключают друг на друга или вообще сбрасывают, никто ничего не решает, беспредел полный
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
23 августа 2025, официальный ответ
Анна, мы приносим искренние извинения за тот неприятный опыт, с которым вы столкнулись при взаимодей…
gb
​gold boy​2 отзыва
Кидают на бабки
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
20 августа 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Для консультации по расчётам прос…
​Егор К.​17 отзывов
Ужасная организация
Рд
Ростелеком для дома
23 мая 2025, официальный ответ
Совсем не согласны с вами. У нас очень много довольных клиентов, которым уже помогли и помогаем.
​Илья Пакушин​17 отзывов
Подключусь, если они доплачивать будут. Хватило использования 3 года. Самый отсталый провайдер
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
22 мая 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашег…
СМ
​Сергей Мир​5 отзывов
Вот зачем вы размещаете на сайте услуги подключения частных домов к интернету, если подключать не хотите. Или не можете. В 500 метрах от поселка Михайловский (где дома подключены к РТ) у вас же «пропадает» техническая возможность. Девочки в техподдержке тоже ничего не могут объяснить. Просто вбивают адрес и видя, что нет возможности- отказывают. Так вы проведите и она появится. Там целое снт и коттеджный поселок живет. Все сидят через телефон.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
16 мая 2025, официальный ответ
Сергей, мы заинтересованы в подключении клиентов. Компания постоянно работает над модернизацией сете…
СС
​Света Света​5 отзывов
Самая ужасная контора , людей обманывают до офиса не дозвониться бояться скрываются от всех, позор вашей конторе даже 1 единицы вы не достойны , если проблемы не решаете значит черед суд будем решать , глупые вы люди
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
6 мая 2025, официальный ответ
Светлана, нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом при взаимодействии с нашим сервисом…
​Руслан Kaiser​17 отзывов
Ужаснейшая контора. Все банально, не работает интернет. Сначала расскажи 1 оператору,ок, перевожу на второго, ок, ему тоже самое, он не шарит, на третьего, ему то же самое, на технического специалиста, то же самое! Всю выданную инфу заучишь сам наизусть. И вишенка. Да, у вас не работает. Бинго! Записываю вашу заявку, специалист подъедет через неделю!!!!! Я в Дубайск его что ли вызвал? Все понимаю, нехватка рабочих рук, мало квалифицированных специалистов, нет вопросов. Ну дак делайте что-то, учите, подвязывайте на трудовой договор, заинтересуйте. Но человеку зарядить, что он просто неделю будет сидеть без инета, при этом выплачивая полную стоимость услуг. Ну это хамство.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
12 апреля 2025, официальный ответ
Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в вашей ситуации. Надеемся, что сможем вместе р…
КБ
​Ксения Байрамова​1 отзыв
Ростелеком – самый отвратительный провайдер услуг, у которого отсутствует клиентоориентированный подход. Закрылись от клиентов и перешли на онлайн формат работы, набрав некомпетентных сотрудников в свои колл-центры. Никакого высокого качества Кабельного ТВ в Ярославле, о котором пишет Ростелеком, вы не получите. За 335 руб/ месяц будете смотреть аналоговое ТВ в самом низшем качестве. Бесплатные 20 каналов через комнатную антенну, которые вещают Дубки, гораздо лучше, чем у Ростелекома. Для расторжения договора придется набраться терпения. За 4 дня переписки с разными операторами наконец расторгли договор. Каждому новому оператору приходилось все рассказывать сначала и давать свои контакты, которые они не фиксировали. Сколько нервов было потрачено за это время! Потом еще 6 дней в ожидании подтверждающего документа о расторжении договора (без него не советую уходить от Ростелекома, т.к. операторы показали какая это ненадежная компания). 22.11.2024 договор на оказание услуг связи № 876010802166 расторгнут. Очень хотелось написать отзыв ранее, но пока откладывала остыла. И вот сегодня 10.02.2025 получили квитанцию от Ростелеком (спустя 3 месяца после расторжения договора). Просят оплатить 334,11 руб. Позвонила снова в колл-центр, чтобы объяснили за что это начислили. Оказалось, что 258 руб доплата за ноябрь, а 76 руб – пеня за 3 месяца. На вопрос почему в декабре не отправили квитанцию, сказали, что не обязаны, т.к. мы расторгли договор и теперь сами должны узнавать о своих задолженностях. Но через 3 месяца все же решили отправить бумажную квитанцию) Спасибо, что не через год-два! Вот так вот бабушка 10 лет пользовалась их некачественными услугами, а в ответ такая благодарность в виде пени. Сто раз подумайте прежде чем заключать с ними договор!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
11 февраля 2025, официальный ответ
Ксения, Ростелеком активно развивает дистанционные каналы обслуживания клиентов. Большинство вопросо…
​Искандер Сидоров​4 отзыва
Задумал перенести номер из Ростелекома, в Сбермобайл! В предыстории, паспорт предоставлял актуальный, без каких-либо изменений! Подал заявку в Сбере! Отказ! Данные в Ростелекоме не совпадают! Делов-то, зайти в офис, и актуализировать! Но офиса нет! Только в чате ЛК! Зашёл в чат! Про ожидание - отдельная история! Прислали ссылку, на бланк заявления. Распечатал, заполнил, прикрепил фото с нужными страницами паспорта! "Ждите ответа! " Жду. Приходит сообщение в вайбер: данные актуализированы! Даю повторную заявку. Отказ!!! Повторно в чат, ожидание, переписка.... Проплатить надо январь! Молчу про то, что все счета предоставляемые оплачены! Ладно, проплатил! Получил подтверждение, повторно заявку на перенос! Отказ!!! Опять в чат! Снова пишут: у вас несовпадение! А что тогда вы "актуализировали"? Деятели! Ладно, ещё раз заявление/паспорт! В личный кабинет оповещение: данные актуализированы! Опять запрос, опять отказ! Как с вами можно иметь дело??? У вас некомпетентные сотрудники работают!!! Простейшие вопросы не решают! В последнем сообщении дали время: 3 дня на результат по обращению! Посмотрю, что выйдет из этого! Но, при любом раскладе, ни связью, ни интернетом пользоваться не буду! Номер потеряю? Да пёс с ним! Временный останется! И никому не советую! Сам виноват, отзывы изучать надо было, перед заключением договора! Отстой 👎 Надеюсь, отзыв поможет другим сберечь нервы и время! А провайдеру поскорее лишиться абонентов!
Читать целиком
​Ольга Шадрина​7 отзывов
Ужасно, всучили камеру за 6500, оказалось что за пользование ей надо платить через пол года 390 в мес, ни договора, ни условий... И обратно камеру не берут, 31 декабря смска сюрприз
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
31 мая 2025, официальный ответ
Ольга, для проверки ситуации с интернетом просим обратиться в один из каналов связи: - Номер контакт…
ПТ
​Павел Творогов​1 отзыв
Безусловно худшие менеджеры, чтобы отключить интернет потратил пол года. Общался с 3 менеджерами чтобы разорвать договор, но они только и могут спрашивать причину рассторжения. Просто по кругу, запрос на рассторжение, причина рассторжения, мы не можем рассторгнуть. В итоге заморозили счёт. У них есть форма на рассторжение, но адрес не проходил и технически нельзя было отправить форму. Если вы заключили договор с Ростелеком, то вам будет очень сложно уйти! Не совершайте ошибки. Никогда не заключайте с ними договор!
Читать целиком
​Алексей Макаров​23 отзыва
Здравствуйте. Это самая плохая компания в мире. Невозможно от них уйти , хоть закрывайте договор , выплачивая все, получая дубликат о выплате, спустя какое то время начинают звонить , выставлять счета за то время после закрытия договора , трепят нервы , только после длительных разговоров и доказательств успокаиваются. Абсолютно некомпетентная поддержка. По качеству интренрера просто дно, тех поддержка ленивая. Ростелеком хуже почты в сто раз , про которую раньше говорили что там все плохо, но сейчас там хорошо. А вот Ростелеком синоним самого ужасного что может быть. У меня есть трое знакомых , которые перелили как по одному сценарию негативное сотрудничество с Ростелекомом. При чем безобразие это длится годами , даже десятилетиями , ни чего не изменилось.
Читать целиком
АМ
​Алексей Модин​3 отзыва
Здравствуйте всем. Если бы можно было поставить-0 то я только ЗА. ХУДШЕЙ компании вы не найдёте! Не работает приложение КЛЮЧ( скажу сразу, видно кому то проплатили при сдачи дома и нас всех добровольно принудительно подключили), 4 ЧАСА ОБЩЕНИЯ С ПОДДЕРЖКОЙ привели к тому что они просто начали меня сбрасывать, но проблема не ушла. За это время я поговорил с 3-4 сотрудниками, они полный ноль в своей работе, в принципе как и вся контора. Но по итогу мне через сутки приходит сообщение на почту от какого-то ПУПКИНА и он просит объяснить проблему. Вот теперь у меня вопрос? Вы там что вообще не понимаете что от вас требуется??? Вы там сядьте в круг, возьмитесь за руки и одного поставьте чтобы он вам прочитал суть моего обращения!!! Итог. Проблема так и не решилась, на связь больше ни кто не выходит. Но!!! Для вас не особо желающих работать, хочу сообщить, мы коллективно собираемся послать вас работать в другие дома, обходя нас стороной. И ещё забыл, в том году вы также были мною отправлены работать к тем что ни кто не понимает в скорости интернета. Сочувствую тем кто ещё с вами.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
21 июля 2024, официальный ответ
Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в вашей ситуации. Надеемся, что сможем вместе р…
​Александр М​15 отзывов
Самый ужасный оператор
​Дима Ларионов​4 отзыва
Сделал заявку через менеджера, листовка которого располагалась в подъезде дома. Менеджер очень вежливый, рассказал что можно к нему обращаться на протяжении всего пользования услугами. Мастер пришел вовремя, все быстро установил, объяснил как пользоваться и оплачивать. Иниернет просто летает! Технология GPON, которая предоставляется на нашем адресе дает мне преимущество в скорости доступа и быстрой загрузке. Пользуюсь уже несколько лет. Поддержка не всегда быстрая, но дозвониться реально в любой день. Максимальное время ответа 5 минут. Пока всё устраивает, рекомендую к подключению!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее