............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Elka Haus 

Эко-отель
2.3
4 оценки
2.3
4 оценки
ВЛ
Владислава Липина1 отзыв
Остались крайне недовольны таким отношением к своим гостям! Ужасная неклиентоориентированность, сервис и отсутствие уважения ко времени других людей. Мы планировали заселиться в дом в Малых солях, за неделю до заселения была внесена 100% предоплата. Но в день заселения уже после положенного времени заселения, нам резко поменяли маршрут и отказали в заселении в данный дом. Благо на тот момент мы ещё не были в пути. Нам предложили дом на Прусовских и полный возврат средств. Мы согласились, так как все мы люди и понимаем, что бывают несостыковки. Самый интересный аттракцион начался уже по прибытии на точку. За нами закрепили первый домик, где на тот момент уже отдыхала другая компания, которая пользовалась баней. По факту звонка нас перенаправили во второй дом. Благо он был свободен😂 В такой ситуации мы чувствовали себя уже крайне некомфортно, да и люди, которые на тот момент были в первом доме, были тоже мягко говоря в шоке. Мы зашли в свой домик и были очень удивлены. Занавесок нет, все видно как на ладони. Были замечены тараканы. Грязь полнейшая, уборка не производилась очень давно. Фото прикрепляю. Мы с молодым человеком остались очень расстроены, ожидали лучшего сервиса, так как до этого было все отлично! К сожалению, нам пришлось выселиться спустя 3 часа после заселения, так как мы оказались не готовы отдыхать в таких условиях, да и отдыхом назвать такие приключения сложно. Средства вернули не в полном объеме, как оговаривалось заранее. Зачем тогда было что-то писать, обещать, тоже непонятно. Странная организация. При таком немалочисленном количестве баз отдыха в Ярославле, как можно было так испортить впечатление о таком прекрасном месте. Не рекомендую к посещению и благодарю за испорченный отдых!
Читать целиком
АС
Анастасия Смирнова21 отзыв
Были в малых солях год назад - было хорошо. Сейчас приехали на пруссовские карьеры и получили столько удивительных эмоций, тут и разочарование и брезгливость и гнев. При входе стоят прекрасные кресла,припорошенные земелькой и с облезшей краской. Рядом «ухоженная» мангальная зона . На фотографиях к дому красуется новенький гриль, но видимо после фото его забрали и поставили ржавенький мангал 😂 При входе в дом нас обдало чудным ароматом плесени, захотелось отрыть окна, где на подоконниках похоронены бывшие жильцы - мухи и осы. Цепочка на одной из штор оторвана, зато на другом окне (над столешницей)просто её нет, шторы 😅 Спасибо, что положили пледы, мы смогли их привесить туда, где недостает шторы. Все таки привыкли спать без зрителей) Сахар решили использовать свой, кто-то его доедает. Разнообразный выбор настольных игр- это лоток брусочков дженги 😂
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее