............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Сохранить
Отправить
Проехать
divan.ru
Магазин мебели
3.7
4 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
3
Цены
Фото
3
3.7
4 оценки
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ИС
Иван Сергеев
15 отзывов
15 апреля 2024, отредактирован
Ассортимент и качество мебель отличное, но сервис и отношение к клиентам ужасное. При покупке и оплате доставки менеджер не предлагает никаких временных интервалов, водитель сам решает когда привезут заказ. Менеджер связался с день и сказал, что доставка будет с 9 до 14, если не удобно, то перенесем на следующий день, но только с 9 до 14. Другого промежутка нет. Максимально странные условия при оплаченной, а не бесплатной доставке. Выбор проходящего интервала доставки является базовым сервисом. Здесь же менеджер, тех поддержка и управляющий просто сообщают, что так это устроено. Считаю, что для уровня такого магазина это просто недопустимо. Внятного ответа я так и не услышал. Я оплатил товар, оплатил доставку, но водитель за нас всех решает когда я получу товар. Даже поддержка по телефону это признала, ужас При покупке менеджер, естественно, об этом не сказала. Да что говорить, они не могли оформить на юр дицо два заказа, говоря, что сначала нужно доставить один, а потом оформить другой. Думаю этого достаточно для определения уровня квалификации
Читать целиком
Полезно
0
dм
divan.ru, магазин мебели
15 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Иван! Благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что Ваш опыт покупки не оправдал Ваши ожидан…
kk
kit kit
21 отзыв
15 декабря 2023, отредактирован
Приехали, посмотрели ткани, посмотрели модели. Убедились что хотим именно диван из диван.ру, менеджер ответила на все вопросы, помогла рассчитать доставку.
Читать целиком
Полезно
0
dм
divan.ru, магазин мебели
12 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Екатерина Сергеева. Благодарим за высокую оценку. Мы работаем для Вас. С уважением, d…
АР
Алёна Ризванова
7 отзывов
12 июня 2023, отредактирован
Дай Бог здоровья девушке, которая сейчас работает. Если надо видео, пишите, пришлю)
Читать целиком
Полезно
0
dм
divan.ru, магазин мебели
12 июня 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку. Ждём Вас снова в числе наших п…
Услуги
Доставка
Способы оплаты
Оплата картой
Наличный расчёт
Оплата через банк
Перевод с карты
Оплата по QR-коду
Тип предприятия
Розница
Доступная среда
Нет двери / есть автоматическая дверь
В справочнике
Мягкая мебель
Корпусная мебель
Мебель для кухни
Детская мебель
Мебельные магазины
Транспорт
Автовокзал
2 мин
200 м
5 парковок
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Сервис квартирных решений от сделки до отделки
— реклама
ООО «Самолет Плюс».
Узнать подробнее ↗
Московский проспект, 78
1Б этаж
Красноперекопский район, Ярославль, 150030
Показать вход
Ежедневно с 10:00 до 20:00
Открыто
+7‒905‒635...
Показать телефон
divan.ru
ВКонтакте
pinterest
YouTube
Telegram
Похожие организации
Русьмебель, торговый дом
При предзаказе кухни скидка 10%
Каталог
Реклама
Матрасбург, мебельный салон-магазин
Доставка
Подробнее
Углич-мебель, мебельный салон
Доставка
Подробнее
Мега-Мебель, салон мебели
Доставка
Подробнее
Аллея мебели, мебельный салон
Доставка
Подробнее
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь