............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

DaDetal 

​Магазин автозапчастей
3.5
8 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы8

Цены

Фото29

3.5
8 оценок
АС
​Артем Столетов​1 отзыв
Последнее время заказывал запчасти на Dadetal, намного дешевле, чем в остальных магазинах, оригинал и запчасти приходят в срок. Но с 01.03.25 розничной торговлей они перестали заниматься, и посоветовали ХХавто. Поискав запчасти по артикулам, я решил перестраховаться и отправил запрос по VIN их специалисту на сайте. Пришел ответ, где мне посоветовали ,какие запчасти и какого бренда брать. Цена устроила, оформил заказ самовывоз из пункта выдачи города Ярославля, оплатив на сайте. Срок доставки стоял 25 и 26 марта. На 27 число записался на СТО. 25 марта прошло, статус заказа не изменился-товар на складе у поставщика. 26 марта-та же история. Я решил позвонить в магазин и узнать, пришли ли запчасти. И тут началось самое интересное. На сайте указаны филиалы городов- Ярославль, Тейково и Иваново. В Ярославле трубку не взяли ни разу, я заехал сам, сказали оставить номер и мы вам перезвоним…. до сих пор жду. В Иваново взяли трубку, сказали перезвоним через 5 минут и …. В Тейково(их головной офис) та же схема. Вечером, когда терпение закончилось, я позвонил вновь и уже ,не сдерживаясь, высказал все что о них думаю. Менеджер пообещал что перезвонит через 5 минут и…..перезвонил. Принес извинения за задержку заказа, сказал,что доставят на день позже но… нужно доплатить 40% от заказа,потому что вы выбрали аналог по самой дешевой цене(хотя подбирал их сотрудник и на сайте не указана информация оригинал или паль, но сотрудники видимо немножко больше в курсе) и вам придёт подделка. Но если вы заплатите больше вы получите оригинал аналога. Отказавшись от заказа я потребовал возврат денег. На вопрос сколько дней займёт возврат, сотрудник сказал у него нет такой информации, оставьте свой номер телефона и мы вам…. перезвоним. Занавес. Покупать запчасти или нет, дело исключительно ваше, но такого геморроя и наплевательского отношения я не видел нигде. А нет видел. В Иваново!
Читать целиком
​Андрей Засимов​12 отзывов
Цены дешевле чем в других автозапчастях . Парни менеджеры идут на встречу , если не успели принять товар ,всегда найдут и выдадут срочную запчасть .
Dм
DaDetal, магазин автозапчастей
2 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Андрей. Благодарим Вас за высокую оценку качества работы нашего магазина, для нас это очень важно! Будем рады видеть Вас снова!
Т
​Турист​152 отзыва
Бардак в магазине, не могут найти оплаченный товар. Чтобы забрать уже оплаченный товар, нужно потратить кучу времени. Потом ещё несколько дней ждать возврата денежных средств. Сотрудники хамят. Клиентоориентированность стремится к нулю.
Читать целиком
Dм
DaDetal, магазин автозапчастей
2 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь и приносим свои извинения за доставленные неудобства…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее