............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Cozy Home 

​Магазин
1.2
3 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото22

1.2
3 оценки
АЧ
​Александра Ч​20 отзывов
Продавцы ужасные. Не знают свой ассортимент и правил торговли. Своевременно не меняют ценник на товары и отказываются продавать по цене, указанной на ценнике, ссылаясь на то, что они ничего не знают и не умеют, а директора нет. Каждый раз смотрю на сайте наличие и прихожу за нужным товаром, а они говорят, что его нет. Если не стоять над душой и не требовать, чтобы искали, то и не найдут. P.S. Уже 2 раза из 2 было такое, что после слов "у нас нет" и уговоров "ну найдите, пожалуйста" они чудесным образом нужную вещь находили.
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
30 марта 2023, официальный ответ
Александр, нам жаль, что у Вас остались такие впечатления после посещения магазина. Просьба указать…
​Дмитрий Михеев​3 отзыва
Перед новым годом покупал подарочные сертификаты в подарок родственникам. Хотел приобрести 3 по 3000. Руководитель предложила приобрести ещё на 1000 р. И получить в подарок дополнительный сертификат на 1000 руб. Т.е. за 10000 мы получили 3 сертификата по 3000 и 2 по 1000. На наш вопрос о сроках их действия нам ответили " 24 месяца" . Решили сертификаты по 3000 рублей подарить, а оставшиеся 2 по 1000 потратить на личные нужды. В начале года при желании обналичить свои сертификаты оказалось что 1 из них действует до 31 декабря предыдущего года, т.е. недействителен, что естественно вызвало наше недоумение . Кассир связался с руководителем , та по телефону сообщила о том, что мы якобы были предупреждены о том , что у этого дополнительного сертификата срок действия до конца года . Представьте наше "удивление" от подобного ответа . Написали отзыв в книгу жалоб и предложений, официально подал письменную претензию, кассир проставила на ней дату приема и печать . Прошло полтора месяца.... Ни ответа ни привета. Ну ладно обманываете , мухоморите со своими сертификатами , но ответить то вы мне по ЗоЗПП обязаны . Было огромное желание раскачать эту ситуацию максимально, обратиться в Роспотребнадзор и суд , взыскать деньги вплоть до морального вреда , но ни эта тысяча ни возможные десятки тысяч компенсации не стоят потраченного на Вас времени. Пишу отзыв , чтобы донести вам такую мысль , что некомпетентность/незнание/ непорядочность является причиной ухода от вас прежде лояльного покупателя навсегда и запуска от моего имени сарафанного радио о подобной ситуации и создание Вам репутации продавца - обманщика , плюющего на своего потребителя .
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
12 марта 2023, официальный ответ
Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Для урегулирования вопроса направьте, пож…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее