............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бьюти юнити 

Сеть студий красоты
4.8
172 оценки
Маникюр + покрытие от 1120 р., каждый 11-й маникюр в подарок
Реклама
4.8
172 оценки
ЕШ
Евгения Шелоумова2 отзыва
Читать целиком
Бьюти юнити, сеть студий красоты
20 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш теплый отзыв! 😊 Мы очень рады, что мастер Кристина оправдала ожидания — её талант и…
ДЛ
Дарья Лаврова1 отзыв
Крайне не клиентоориентированный салон, ходила к вам еще с момента вашей реорганизации, и видимо, что-то меняется к худшему. Очень недовольна тем, что администраторы салона не стремятся решить проблему клиента и ответить своевременно, а на данный момент и вовсе игнорируют. Ваша скидка в 10% не вернет мне ноготь! Вы испортили мне мне ноготь и настроение, мне придется это отращивать и лечить. Если вы любите так много поговорить, то уточню, что мне пришлось написать во многие салоны ярославля, чтобы мне исправили данную картину, некоторые и вовсе отказывались, но все поголовно предупредили, что ноготь опухший мне изначально покрывать не должны были, и если старшему мастеру это не известно, как работают остальные? Очень неприятный опыт в взаимоотношениях. И мне так же не понятна разница в цене, провели дважды одну и ту же процедуру (коррекцию), а цена 1900 и 2600? При условии, что один ноготь был сломан и его донарастили, такая цена все равно не должна была получиться. На фотографии контроля качества, вы написали, что на кутикуле изначально была ранка, это правда, но палец ведь максимально опухший, видно даже крови немного я, по незнанию и доверию к вашему салону не обратила внимания, но куда смотрел ваш сотрудник? И слой был очень толстый и не просохший Я очень недовольна и требую возврат денежных средств, и ваш игнор только доказывает вашу вину!
Читать целиком
Бьюти юнити, сеть студий красоты
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы уже разбирались в вашей ситуации совместно с мастером, и, к сожалению, должны отме…
НШ
Наталия Шишкина3 отзыва
Читать целиком
Бьюти юнити, сеть студий красоты
9 апреля 2025, официальный ответ
Наталья доброе утро! Нам очень приятно слышать такой хороший отзывы о нашем салоне! Благодарим вас…
Раиса Пешкова8 отзывов
Читать целиком
Бьюти юнити, сеть студий красоты
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый день Раиса! Благодарим Вас за высокую оценку салона и мастера! У нас работают только мастера…
НХ
Наталья Хуснулина1 отзыв
Читать целиком
Бьюти юнити, сеть студий красоты
20 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Приходите к нам ещё ❤
Алина Разумовская71 отзыв
Читать целиком
Бьюти юнити, сеть студий красоты
12 ноября 2024, официальный ответ
Нам очень приятно слышать теплые слова о наших салонах! ☺️
ДС
Дарья Свистунова1 отзыв
Марина Задорина11 отзывов
Читать целиком
Бьюти юнити, сеть студий красоты
12 ноября 2024, официальный ответ
Огромное спасибо, что выбираете нас 🤗 Очень приятно 💛
Екатерина Вильчик3 отзыва
Бьюти юнити, сеть студий красоты
25 октября 2024, официальный ответ
Екатерина, дорого дня! Мы передадим Ваши приятные слова Анне, гордимся, что она является частью нашей команды!) Ожидаем Вас снова в наших салонах)
МГ
Майя Горохова1 отзыв
Читать целиком
Бьюти юнити, сеть студий красоты
27 августа 2024, официальный ответ
Майя, добрый день! Благодарим за высокую оценку салона "DO YOU", нам всегда приятно читать положител…
Е
Екатерина2 отзыва
Бьюти юнити, сеть студий красоты
9 августа 2024, официальный ответ
Екатерина, благодарим Вас за обратную связь! Мы с большой теплотой и любовью относимся к нашим гостям, рады, что соответствуем Вашим ожиданиям)
Yulia Yaroslavskaya1 отзыв
ЕЧ
Елена Чеснокова1 отзыв
Читать целиком
Бьюти юнити, сеть студий красоты
4 июля 2024, официальный ответ
Елена, благодарим Вас за обратную связь, передали Ваши теплые слова Александре) Ждем Вас в салонах Д…
Алена Мурашова2 отзыва
Читать целиком
Бьюти юнити, сеть студий красоты
4 июля 2024, официальный ответ
Алена, благодарим Вас за обратную связь, передали Ваши теплые слова Кристине) Ждем Вас в салонах ДУЮ…
СМ
Скатова Мария1 отзыв
Читать целиком
Бьюти юнити, сеть студий красоты
14 июня 2024, официальный ответ
Мария, нам очень приятно получать обратную связь! Благодарим Вас и ждем снова)
ПК
Полина Крылова1 отзыв
Бьюти юнити, сеть студий красоты
14 июня 2024, официальный ответ
Полина, передали Вашу благодарность Кристине) Ей безумно приятно)
c
cookie12341 отзыв
Читать целиком
Бьюти юнити, сеть студий красоты
14 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте) Мы так благодарны, что Вы доверяете красоту нашим специалистам! Бесконечно ценим и люб…
УК
Ульяна Кукушкина3 отзыва
Читать целиком
Бьюти юнити, сеть студий красоты
19 апреля 2024, официальный ответ
Приветствуем Вас, Ульяна. Большое спасибо за отличный отзыв о работе нашего салона! Мы рады, что смо…
БМ
Браджешвари Малютина2 отзыва
Читать целиком
Бьюти юнити, сеть студий красоты
18 апреля 2024, официальный ответ
Приветствуем Вас! Наша с Вами любовь абсолютна взаимна) Мы рады видеть Вас уже второй раз, благодари…
Н
Наталья1 отзыв
Читать целиком
Бьюти юнити, сеть студий красоты
15 апреля 2024, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашего мастера, обязательно передадим ей Ваши сл…
АЗ
Анастасия Зыкова3 отзыва
Читать целиком
Бьюти юнити, сеть студий красоты
20 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Мы рады, что работа нашего мастера вас порадовала) Обещаем и дальше удержива…
Настя Смирнова1 отзыв
Ириша С.6 отзывов
Бьюти юнити, сеть студий красоты
22 января 2024, официальный ответ
Ириша, благодарим Вас за приятные слова! Рады создавать комфортную атмосферу для Вас)
Валерия Ш3 отзыва
Из плюсов: хорошие топ мастера, быстро качественно. Редко кто конечно берется за сложные дизайны, такие места нацелены на количество. Из минусов: столкнулась с отсутствием клиентоориентированности со стороны администраторов. Из 6 моих посещений было отменено 2 со стороны студии, к сожалению не смогли предложить альтернатив (предлагали время дневное, когда все работают и так же мастера уровнем ниже, которые не смогут сделать тот дизайн, который я хотела бы) С учетом современный загруженности, нет возможности перенести запись на 13-14 дня, даже если запись была отменена по причине болезни мастера, считаю что администратор должен найти из 3х салонов тот, куда клиент может придти вечером, даже совсем в позднее время. Самое сильное разочарование было перед Новым годом, за 7 часов до записи сообщили что не смогут принять. А все мы знаем что на новогоднюю запись записываются чуть ли не за 2 месяца к хорошим мастерам. Спасибо что оставили в Новый год без маникюра.
Читать целиком
Бьюти юнити, сеть студий красоты
24 января 2024, официальный ответ
Валерия, добрый день 🌞 Нам искренне жаль, что произошел такой случай 😞 Мы делали все возможное, чт…
Юля 🫠5 отзывов
Неоднократно отменяют запись, халатное отношение к клиентам Самое обидное - отмененная запись на 26.12 и вместо нее предложили даа варианта на мое рабочее время Когда записываешься в салон, то ты рассчитываешь не только на качественный маникюр, но и на внимательное обслуживание, о клиентоориентированности тут не слышали Просто отменили запись за 3 часа до визита + слово извините дописали. Главное с меня предоплату на предновогоднюю запись берут, хотя учитывая все обстоятельства, предоплпьу нужно было брать с вас ( предоплату все еще не вернули) Я понимаю, что могут случаться какие-то ситуации, но ваша задача их решать. Например, вывести в переработку другого сотрудника или пригласить стороннего мастера (все равно у вас бывают залетные мастера, которые делают ногти не очень, например в брагино Елизавета, которая больше не работает сделала мне отвратительные ногти, а вот Дарья топ). Такое ощущение, что работа менеджера - спамить в вотсапе Я крайне разочарована таким отношением к клиентам
Читать целиком
Бьюти юнити, сеть студий красоты
24 января 2024, официальный ответ
Юлия, добрый день 🌞 Нам искренне жаль, что произошел такой случай 😞 Мы делали все возможное, чтоб…
КК
Карина Катиман3 отзыва
Читать целиком
Бьюти юнити, сеть студий красоты
22 января 2024, официальный ответ
Карина, мы стараемся создавать для Вас комфортную атмосферу! Приходите к нам на маникюр со скидкой 1…
МС
Мария Стога1 отзыв
Читать целиком
Бьюти юнити, сеть студий красоты
22 января 2024, официальный ответ
Мария, мы стараемся создавать для Вас комфортную атмосферу! Приходите к нам на маникюр со скидкой 15…
BR
Black Rabbit1 отзыв
Читать целиком
Бьюти юнити, сеть студий красоты
22 января 2024, официальный ответ
Добрый день, мы стараемся создавать для Вас комфортную атмосферу! Приходите к нам на маникюр со скид…
ЕБ
Екатерина Баженова4 отзыва
Читать целиком
Бьюти юнити, сеть студий красоты
31 октября 2023, официальный ответ
Екатерина, добрый день. Спасибо за Вашу обратную связь, нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мн…
ЯЦ
Яна Царева2 отзыва
Произошла очень неприятная ситуация с данным местом. За две недели записалась на маникюр и наращивание ресниц, процедуры друг за другом в один день. В субботу утром, 28 октября, уже почти приехав на ресницы, вижу, что в 7 утра в ВКонтакте, куда я почти не захожу, но записывалась там, мне написали, что ресницы мне сделать не смогут и предложили перенос даты и самое смешное - скидку 10%))) то есть никого из сотрудниц там не смутило, что они мне написали, а сообщение я не прочитала и до процедуры останется 10-15 минут, никто не позвонил. Далее я вижу сообщение, что и маникюр мне сделать не сможет та девочка, к которой я записалась (для меня принципиально важно было сделать маникюр за плюс/минус час), и предлагают другого мастера, на полтора часа позже, и делает она не 1 час, а 2,5)))) Ну как бы тут просто слов нет, чтоб описать мое состояние и настроение, когда я стою посреди улицы, под снегом, понимая, что мне не сделают ни маникюр не ресницы, вечером у меня очень важное мероприятие, никто мне даже не позвонил, и предлагают еще эти скидки 10% Я тоже работала в сервисе, отменяя две услуги за раз день в день, вы мне не скидку должны предлагать. Но дело даже не в этом, клиентский сервис - это находить выход из самых нестандартных ситуаций, и я, конечно же, понимаю, что всякое может случиться, но что-то я уверена, можно было придумать, хотя бы ответить на мое сообщение последнее, где я явно на негативе уточняю, не шутят ли они надо мной, или придумать всеми силами, как сделать хотя бы одну из услуг. При этом, звонить они умеют - на следующий день, как будто издеваясь, мне звонит администратор со стандартным обзвоном в стиле «здравствуйте, Вы у нас давно не были, Вас записать на какой-то день?», на что я говорю, что мне вчера уже отменили две процедуры и что я к ним больше не пойду. На что девушка отвечает : « ХОРОШО, я вас поняла», ну да, действительно, хорошо))) Берите уроки клиентского сервиса у кого-то, и цените, пожалуйста, основной ресурс 21 века - ВРЕМЯ.
Читать целиком
Бьюти юнити, сеть студий красоты
31 октября 2023, официальный ответ
Яна, добрый день. Сожалеем, что наши администраторы не смогли достойно решить Вашу проблему. Понима…
Александра Владимирова2 отзыва
Читать целиком
Бьюти юнити, сеть студий красоты
30 октября 2023, официальный ответ
Приветствуем Вас, Александра! Мы благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы полностью удовле…
АЕ
Алена Е6 отзывов
Юлия Шаляпина14 отзывов
Читать целиком
Бьюти юнити, сеть студий красоты
23 октября 2023, официальный ответ
Приветствуем Вас, Юлия. Большое спасибо за отличный отзыв о работе нашего салона! Мы рады, что смогл…
Владислав Стецкий5 отзывов
Читать целиком
Бьюти юнити, сеть студий красоты
13 октября 2023, официальный ответ
Доброго времени суток, Владислав! Будем рады, если Вы передадите Вашей жене нашу искреннею благодарн…
ЭГ
Эдуард Грехов2 отзыва
Читать целиком
Бьюти юнити, сеть студий красоты
13 октября 2023, официальный ответ
Доброго времени суток, Эдуард! Очень радостно, что мы смогли порадовать вас с женой. Огромная благод…
🍪
Мы используем cookies подробнее