............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Кузница еды Масляковых 

Пиццерия
2.4
22 оценки
2.8
22 оценки
ТВ
Татьяна Воронина2 отзыва
Отвратительное обслуживание, девушка менеджер хамка и совершенно не умеет решать нестандартные ситуации, а так же разговаривает с клиентом, как у подъезда на лавочке. Сделали заказ, мало того, что его привезли не ко времени, как было заказано, так еще и в пицце была какая-то зелень непригодного для употребления качества. На что менеджер сказала, что я оказывается могу убрать этот продукт и кушать пиццу спокойно. Ужас. Ещё, продукт в ролле был испорчен, имел выраженно горький вкус. Мы не съели этот заказ, только пару кусочков попробовали и обомлели, сразу позвонили и стали решать проблему. В хороших заведениях, если есть подобные проблемы, то заменяют заказ на новый, либо забирают его, если осталось 70% от заказа и возвращают денежные средства. Дополнительно, менеджер сказала, что если мы хотим вернуть деньги за заказ и отдать его им почти целым, то они могут вернуть деньги, но они от нас больше заказов принимать не будут, как это так?? Так же предложили нам вернуть деньги за ролл с испорченным продуктом, тогда они дальше будут принимать заказы. Выхода не было, мы согласились на возврат за 1 ролл, но нас всё равно занесли в чёрный список. За то, что у них плохой продукт, они нас заносят в чс, класс. А так же менеджер бросил трубку дважды, во время разговора о том, как мы будем решать данную ситуацию. На вопрос как они допустили испорченный продукт в ролл, девушка ответила "ну мы же не будем проверять каждый авокадо, чо купили в магазине, то и кладём" то есть ответственности за качество отданного блюда они якобы не несут. Ужасное заведение, без каких либо забот и с ужасным обслуживанием.
Читать целиком
Александра Баитова4 отзыва
Милка Середкина12 отзывов
Ке
Кузница еды Масляковых, пиццерия
4 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый гость, добрый день! Спасибо за отзыв! Были бы вам признательны за более подробный отзыв. Заранее благодари!
СБ
Светлана Борисова1 отзыв
Ке
Кузница еды Масляковых, пиццерия
4 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемая Светлана добрый день! Спасибо за теплый отзыв!
Анна Данкт4 отзыва
Ке
Кузница еды Масляковых, пиццерия
4 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемая Анна, добрый день! Спасибо за теплый отзыв"
Алексей Поляков4 отзыва
Ке
Кузница еды Масляковых, пиццерия
4 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый Алексей, добрый день! Спасибо за теплый отзыв!
🍪
Мы используем cookies подробнее