............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Башня 

​Кафе
3.5
60 оценок
ООО Волжская башня
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.

Контакты

Инфо

Отзывы41

Меню1

Фото39

3.5
60 оценок
К
​Ксения​5 отзывов
Хотели заказать хот-дог, когда подошли сделать заказ, ответили, что сейчас нет в наличии, будет через час-два. Через это время подошли уточнить, появились ли они, услышали в ответ, что мы не работаем, потому что начался дождь. Глупее ответа я еще не слышала. Клиентоориентированность оставляет желать лучшего. Теперь не хочется ни разрекламированного хот-Дога, ни,вообще, зайти в следующий раз на кофе. К слову говоря, дождь закончился через 7 минут и сам ресторан и веранда работали
Читать целиком
​Александр Хромхартов​29 отзывов
Обслуживание - 0 Клиентоориентированность - 0 Барное меню - 0 Заказали в данном заведении лимонад «яблоко-фейхоа», принесли какую-то жидкость по вкусу напоминающую разведенное в воде лекарство. Пригласили официантку, дабы сообщить о проблеме, но к сожалению, девушка не приложила никаких усилий и не предложила ни единого варианта решения возникшей проблемы. Решили дать бару еще один шанс, ну всякое ведь бывает, да?) Заказали тот же лимонад, в надежде, что что-то изменят, что наконец почувствуем хотя бы что-то из названия. Далее нам приносят лимонад, я сразу его продегустировал и сообщил о том, что ничуть лучше не стало, на что девушка официант ничего не ответила (вероятнее всего, персоналу здесь все равно). Затем решил уточнить, что же входит в состав этого недолимонада, на что девушка сказала, что лучше пригласит бармена. Подошел бармен, проигнорировав вопрос, лишь задал свой «а что не так» и поспешил удалиться. В итоге, два отвратительных лимонада (по 750 каждый), нулевая клиентоориентированность и стремление к решению проблем, ну и получается незнание официантами барного меню. Написал отзыв в книгу жалоб, но ни на один отзыв оттуда администрацией комментариев оставлено не было, для этого дублирую сюда. Крайне не рекомендую данное заведение к посещению, лучше сэкономьте деньги и потратьте их в более достойном вашего внимания заведении. Я оценил «Башню» на 0/10.
Читать целиком
​Lamia Squirrel​18 отзывов
Сервис очень своеобразный.
АЧ
​Александра Чувирова​3 отзыва
Летняя лужайка простор находка Но персонал … Пока мы стояли на входе пронеслись несколько человек мимо , не обратив внимания Поймала третьего и спросила есть ли места Парень ответил , что на траве нет В зале тоже не предложил На траве были места , но стояли таблички резерв , я уточнила , на какое время забронированы и придут ли люди Столы были забронированы на 5- в 5.20 людей там не было и в обозримой видимости тоже не было никого на подходе Непонятно , почему в таком случае не снимать брони , как по общему правилу в ресторанах после 15 минут отсутствия , лучше реальный клиент , чем виртуальный Или не предложить хотя бы места в зале Как будто в тебе как в госте не заинтересованы вообще , поэтому к клиентоориентированности места большой вопрос Как и к отделу планирования спроса : если у вас аншлаг и место пользуется популярностью, почему не спланировать больше посадочный мест , учитывая , что они на улице и не ограничены площадью помещения
Читать целиком
КБ
​Кристина Бровкина​23 отзыва
Сервис - ноль. Займитесь обучением своих сотрудников
АА
​Алёна Абрамова​2 отзыва
Заказали столик на 6 вечера. Пришли, администратор отвела нас на веранду и бросил, якобы пошла позвать официанта. В итоге никто не пришёл. Позже пришел официант и на вопрос "может вы нас посадите? " Он нехотя спросил кто мы и посадил за столик (хотя он знал, что у нас был зарезервирован столик ранее. Т.к. он проходил мимо, когда нас привела на веранду администратор) Столик был пыльный и не протертый. Долго ждали меню, затем долго не могли дождаться официанта, что бы сделать заказ. Еду приносили на раздаточный столик быстро, но приходилось долго ждать заказ. Тк официанта ходил мимо нашего заказа, но нам не приносил. В итоге принесли холодные мидии. Пледы, которые предоставляли, были грязные, всё в траве. Колонка висевшая на веранде часто громко шипела и было не возможно разговаривать. Ещё не понравилось, что нас посадили за столик рядом с компанией с детьми. Дети шумно себя вели и мешали отдыхать (дети не проблема если бы не было других мест. А в нашем случае были места подальше от них) Из плюсов только красивый вид и не более того. Желания сходить ещё раз в это место больше нет
Читать целиком
​Дарья Морозова​3 отзыва
С подругами посетили данное заведение. Плюс только один это место расположение и вид с терассы. Всё остальное просто кошмар: обслуживание 0 из 100 официанты сидят в телефонах в то время как на баре остывают заказы и по итогу еда вся холодная. Так же даже при наличии заранее забронированного стола , нас не могли посадить 15 минут и весь персонал просто стоял и не обращал на нас внимание. Стол за который нас посадили был грязный, так же как и пледы. Не рекомендую данное заведение цена / качество точно не соответствуют
Читать целиком
​Виктория Гурьянова​1 отзыв
Подушки, столики... идея отличная Но клиентоориентированность на нуле. Кто успел того и тапки называется. Пришли именно ради кальяна, о чем и сообщили официанту. Сказали что ожидание 40 минут. Заказали коктейль, чтобы ждать не просто так. 2 часа кормили обещаниями, а в итоге сказали, что закрываются и кальяна не будет. Вопрос зачем мы ждали ??? Официанта пришла и попросила рассчитаться аж в 22:20, хотя закрываются в 23:00.
Читать целиком
от
​оляша тарасова​1 отзыв
Я была приятно удивлена качеством меню этого заведения по сравнению с прошлым годом, оно оказалось более разнообразным и интересным, а коктейли действительно подобраны для каждого вкуса. Салаты сервируются очень быстро, что делает посещение этого ресторана еще более приятным. Особенно порадовала возможность выбора из такого большого количества блюд. Рекомендую это место для посещения!
Читать целиком
​Макс Орлов​1 отзыв
лучшая карбонара
​Наталия Б​52 отзыва
Живот болит от их стряпни
ЕШ
​Евгений Шорин​12 отзывов
Вкусно,быстро и недорого
ОД
​Олеся Денисова​3 отзыва
Не рекомендую данное заведение. Решили зайти в кафе во время прогулки в пятницу. Выбрали столик и прямо сразу не задалось. Стол шатался. Потом у нас приняли заказ и не повторили его (им бы не помешало посмотреть программу «на ножах»). Так же у нас не узнали когда приносить напитки и принесли все сразу по готовности. Потом нам принесли приборы и сахар но не принесли соль, перец, салфетки. Я заказала грибной суп пюре. Гренки были пересоленными, но так как мы были голодны, я съела его без гренок. Мужу принесли карбонару, она была абсолютно не солёная. Сыну картошку фри принесли полусырой. Ну а дальше последовал шашлык свиной. По вкусу это был жирный кусок мяса вымоченный в уксусе. А если он со вкусом уксуса, то значит мясо не свежее. Мы съели по два куска, остальное отдали «повару». Позвали администратора, все сказали, перед нами извинились и все!!! Нормальные/хорошие заведения, дорожащие своей репутацией делают скидку если клиенту что то не понравилось. Но тут такого нам не предложили. Единственный плюс: быстро принесли все блюда, подождать пришлось только шашлык
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее