............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункт выдачи заказов
2
9 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы8

Цены

Фото5

2
9 оценок
JT
​Jazz Tombays​5 отзывов
Проблема отзывов в том что сюда люди заходят только недовольные. Довольные очень редко считают своим долгом публично похвалить работу сотрудников. Ребята последние два года стабильно быстро доставляют и выдают товары. Работают молодые ребята. Тут кто-то на счёт компетентности сотрудников что-то писал. Так вот: для того чтобы выносить людям вещи, и нажимать кнопку "оплатить" никаких компетенций не нужно. Спасибо ребятам за труд!
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи заказов
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Действительно, положительные мнения порой остаются незамеченным…
РГ
​Роман Гернер​1 отзыв
Прождали с 9:00 до 11:00, но к нашему сожалению пункт так и не открылся.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Vera Vera​12 отзывов
Пункт выдачи не работает с 09:00! Пришла в 09:20 все закрыто! Во всех навигационных программах , информационных справках в интернете часы работы указаны с 09:00-21:00. Не соблюден график работы. Зачем указывать часы работы неверные, когда люди планируют свой день и ориентируется на этот график?!Решение , которое мне предложили в поддержке Озона, отменить заказ или прийти в другой день не подходит и в принципе абсурдно , тк при оформлении я ориентируюсь на определеную дату и часы. Прошу поменять часы работы пункта и исправить информацию во всех источниках и навигационных программах, чтобы не было путаницы. В противном случае придется обратиться в надзорные органы с жалобой, тк своей неправильно указанной информацией вы как минимум наносите моральный вред покупателям.
Читать целиком
LM
​L M​3 отзыва
Отвратительный пункт выдачи. Ситуация сегодня: пришли забирать подарки, которые заказали родственникам в другую страну ( поездка через 5 дней !). 1. Сотрудницы, во-первых, не было в зале, когда мы вошли и были слышен звук стакана, видимо чай важнее, чем клиенты, и вышла, естественно, не сразу, стояли ждали. 2. Во-вторых, эмоционально отреагировала на «большое» количество заказанного мною товара, к слову было всего 10 позиций маленького и среднего размера. 3. На мой вопрос могу ли я начать проверять товар перед оплатой, что-то невнятно ответила и ушла на склад, я переспросила, сотрудница в ответ начала эмоционально отвечать мне, что у нее не 10 рук и товар весь сразу она вынести не может. Я ответила, что не прошу сразу, а спросила совершенно про другое. 4. Я все проверила и была готова оплатить все и забрать, на что у сотрудницы случился видимо нервный срыв и она сказала, что у нее не получается и, чтобы я оставляла товар и она ничем помочь мне не сможет. Просто прекрасно, из-за этой проблемы я еду к родственникам с пустыми руками, потому что перезаказанные мною товары не успеют придти в срок до нашего отъезда ! Спасибо этому пункту выдачи за удачный выбор сотрудников !
Читать целиком
​Yana Kaya​10 отзывов
Клиентоориентированности ноль, абсолютный.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи заказов
11 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Яна. Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, что повлияло на вашу оценку. Мы бы очен…
​Вера З​4 отзыва
Раньше в данном пункте выдачи работали адекватные сотрудники, которые оперативно выдавали заказы, сейчас работают нерасторопные молодые парни, которые по-моему вообще не понимают, что нужно делать, постоянно созваниваются видимо с руководством, чтобы уточнить любую мелочь, все очень медленно, выносят по одному заказу, неприветливые и неклиентоориентированные, однозначно рекомендую воспользоваться услугами другого пункта, этот испортился.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи заказов
19 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вера. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень серв…
ОС
​Оксана Смирнова​12 отзывов
Все прекрасно. Вежливо, чисто, в указанные часы открыто
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее