............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Doorberry 

​Салон дверей
1.5
11 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы11

Цены

Фото2

1.5
11 оценок
​Arpi D​28 отзывов
К сожалению, наш опыт покупки входной двери в данной компании оказался не самым удачным. Менеджер, безусловно, была приятной и вежливой, рассказала и показала все при консультации, но на этом положительные моменты закончились. Мы заказали установку двери в этой же фирме и попросили установить её именно по уровню. После завершения установки заметили, что дверь сама закрывается — катится, что раздражает. Я обратилась к менеджеру, и дело было передано в отдел качества. После нескольких напоминаний о себе, наконец, связался установщик. К сожалению, его визит не принес желаемого результата. Он утверждал, что всё установлено правильно, а причина проблемы в особенностях российских петель. После его вмешательства дверь стала немного лучше, но проблема не исчезла. Мы уехали в отпуск на следующий день, по возвращению строители сделали откосы, и теперь снять дверь без ущерба для ремонта невозможно. Она продолжает закрываться сама, что очень раздражает. Если бы я знала о таком качестве работы заранее, то точно не стала бы связываться с этой компанией. Межкомнатные двери точно заказывать здесь не будем. Надеюсь, мой отзыв поможет другим избежать подобных проблем.
Читать целиком
ИВ
​Ирина Верстакова​2 отзыва
Заказали входную дверь. Сидела девочка молодая. Спросила какое надо открывание. Мы сказали, что правое (подумали, что открываться будет справа налево). А оказалось правое открывание - это значит петли висеть будут справа (открываться будет слева направо). Хотя во время данного обсуждения мы даже показали ей пример одной из дверей. Она согласно кивнула. Хотя должна была нас поправить. Но видимо сама не понимает, что продает. Мы же протупили в том, что сами не прогуглили все моменты. Прежде чем там заказывать прогуглите сами информацию, потому что сидят молодые и ничего не понимают, не консультируют подробно. А нам теперь придется мириться с данной дверью, потому что никто ничего исправлять не будет.
Читать целиком
Dс
Doorberry, салон дверей
2 июня 2025, официальный ответ
Ирина ,добрый день. Среди наших заказчиков нет такого клиента как Ирина Верстакова. Вы точно заказыв…
М
​Мария​2 отзыва
Покупали в этой компании 1 входную и 5 межкомнатные дверей + фурнитура + установка. По входной двери претензий нет, привезли, установили быстро, по стоимости все как договаривались. Когда вопрос коснулся межкомнатных дверей, думали что все пройдет также хорошо, но нет. Сначала привезли двери, быстро через неделю. Но нас никто не предупредил, что очередь на установку от 3х недель (а как известно двери это последний этап в ремонте). В итоге прождали 3 недели, приехали из другого города к 8 утра, чтобы встретить мастеров. Мастера 2 человека зашли, начали считать, хотя уже расчет на установку был, и насчитали аж на 12 000 больше просчета! После чего им поступил логичный вопрос «почему ? И за что?», далее мы сказали «что за такие деньги будем принимать работу очень тщательно». После этих слов два взрослых мужчины 40+ убежали из квартиры со словами «мы такого отношения к себе не потерпим». Мы в полном шоке поехали в магазин, там развели руками и сообщили, что специалист, который руководит бригами по установке, работает удаленно. Через пару часов мы дозвонились до этого специалиста, который ничего не смог нам предложить, кроме другой бригады еще через неделю! И на наше возмущение по поводу этого спектакля подтвердила «да у нас мастера очень чувствительные». Возникает вопрос, чем нужны такие работники, которые портят все впечатление о компании? Нас это ситуация поразила, т.к уже был заказан клининг (после предлагаемой установки), сдана съемная квартира и готовы вещи к переезду. К счастью, нашли чудо мастера на Авито, который на следующий день приступил к работе и наши планы состоялись. Вывод: никогда не берите установку в магазине. Две звезды оставлю только за входную дверь.
Читать целиком
Dс
Doorberry, салон дверей
28 февраля 2025, официальный ответ
Мария,добрый вечер. Очень жаль,что наша работа оставила у Вас негативные эмоции. Чтобы разобраться в…
​Андрей Шаховской​7 отзывов
Очень жаль, что негативные отзывы прочитал в тот момент, когда уже приходится писать свой. Полностью подтверждаю то, что написали до меня: ужасный сервис и отношение к клиенту. Двери изготовили меньше дверных проёмов, которые изначально подгонялись строителями по таблице, полученной в салоне. В итоге теперь требуется наращивание проемов, как пояснил мастер, "за дополнительную плату". Стоимость доставки оплачивается отдельно, об этом в офисе никто не предупреждает. Стоимость установки озвучивают ОРИЕНТИРОВОЧНУЮ, настолько ориентировочную, что в день установки она возрастает в 2 раза. Установщики не от самой компании, координация с офисом минимальная, работают они в будние дни и В ПОРЯДКЕ ИСКЛЮЧЕНИЯ — в выходные. В итоге от установки отказался, а почитав другие отзывы ещё и захотелось проверить комплектность и качество материалов.
Читать целиком
ЮИ
​Юрий Исаев​1 отзыв
Всем привет! Был клиентом этой компании не один раз и не возникло ни единого недопонимания и вопроса к работе сотрудников! Все было сделано в сроки и на высшем уровне ( с момента оформления заказа, сроков, доставки и монтажа). К слову: заказывал 5 дверей и портал, устанавливали Максим и Ирина, отдельный поклон, люди работают на своём месте, так все профессионально сделали, после работы весь мусор был убран, принимали работу с большим удовольствием, ни одного нарекания! Супер ребята!!! Однозначно рекомендую эту компанию, а на монтаж, пару - Максима и Ирину. Спасибо Вам!!!
Читать целиком
​Аня Красильникова​3 отзыва
Отвратительное отношение и сервис, заказали входную и 2 межкомнатные двери, наличники, доборы фурнитуру и установку, межкомнатные двери привезли в последний день срока, входная приехала с мастером через 2 недели по истечению срока, когда приехал мастер на межкомнатные выяснилось что наличники не те, добров не хватает, 1,5 месяца не могут привезти недостающие материалы, назаначают даты когда приедет мастер и привезет остальные материалы и установит двери уже 3 раз, сотрудники бесконечно направляют к менеджеру, логисту, сотрудники по мастерам установки и так по кругу, сколько можно уже разбираться, прошло 2 месяца!! Ужасный магазин, вопрос до сих пор не решен!!
Читать целиком
​А А​6 отзывов
Разочарование. Отношение к клиентам отвратительное. Заказали межкомнатные двери. Доставка производится заранее, до нового года. А установка после праздников. Круто конечно, ставь их куда хочешь, тут ёлка, тут двери. Благо мы там постоянно не живём. Обещали доставить с 2 до 7 в выходной день, обещали позвонить заранее. Прождали их до 7 и сами позвонили службе доставки. Нам ответили: "Ой наверное не будет доставки, а может будет...часиков в 9". С двух часов мы ждали, потеряли выходной день и нам не могут точно сказать. В итоге мы уехали домой, а доставка нам позвонила в 8, сказали щас привезём. Муж поехал обратно за город. Время 21:30, водитель объявляет, что в улицы не поедет, дорога плохая. Супер доставочка. Делай что хочешь. В общем сервис огонь, никому не пожелаешь.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее