.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Аквастиль
Магазин сантехники
Крайне разочарованы качеством работы и отношением к клиентам.
Заказали душевую кабину, но вместо левой модели нам привезли правую. Из-за ошибки компании уже две недели живем без возможности нормально пользоваться душем. После этого еще неделю ждали, пока привезут новый поддон и верхнюю часть кабины.
Когда наконец приехали сборщики, выяснилось, что в комплекте отсутствует каркас. Оказалось, что мы, по мнению компании, должны были сами догадаться сохранить его из предыдущего комплекта. При этом никто нас об этом не предупредил.
Отдельно хочется отметить общение менеджера. Вместо того чтобы решить проблему, мы столкнулись с откровенным хамством. Нам сказали: «Приезжайте сами», а на вопрос, почему нас никто не предупредил, ответили, что мы «сами должны были догадаться». На просьбу помочь с доставкой прозвучала фраза: «Нам что теперь из своего кармана вам такси оплачивать?»
Такого отношения к клиентам мы еще не встречали. Ошибку допустила компания, а виноватыми в итоге сделали нас. Никому не рекомендуем обращаться сюда, если цените свое время, нервы и нормальное отношение к клиентам.Читать целиком