............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Много Рыбы 

Поке-рум
3.1
224 оценки
3.1
224 оценки
С
Сергей4 отзыва
Ксения Рубина1 отзыв
30 ноября 2025 года я оформила заказ в приложении «Много Рыбы» на сумму 1648 рублей (с учётом списанных бонусов). Заказ был успешно оформлен, и деньги были списаны с моей карты. Через полчаса я решила проверить статус доставки и увидела в приложении уведомление «ошибка обработки». Связавшись с оператором «Много Рыбы», я получила подтверждение, что действительно произошла ошибка, и заказ не был передан на предприятие для приготовления. После уточнения деталей меня перенаправили в WhatsApp для решения вопроса и возврата средств. Однако никакой вежливости или извинений я не услышала. Мне сообщили, что рассматривать обращение будут только на следующий день — в рабочее время — и сначала проверят, «дошли ли до них деньги». Наступил понедельник, вторая половина дня. На сообщения в WhatsApp никто не отвечает, звонки не принимают. При этом, связавшись с банком, я получила подтверждение: деньги действительно успешно поступили «Много Рыбы». То есть проблема — исключительно в отсутствии обратной связи со стороны ресторана. Спасибо «Много Рыбы» за «оперативность» в решении вопроса. И отдельное «поздравление» с Днём матери, который они фактически испортили моей маме.
Читать целиком
АР
Анастасия Роман5 отзывов
Egor11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
Алеся Макарова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SU
Sberid User2 отзыва
Были в данном заведении 28.06.2025 года в целом все было вкусно.Очень огорчила официант Романенко Ирина (так было написано в чеке) ходила с недовольным лицом,как будто её заставили работать(обслуживает нас уже второй раз и оба раза портила впечатление о себе своим выражением лица весь вечер) Когда приходили в первый раз у нас не спросили про бонусную карту,второй раз пришли уже проинформировали официанта,что у нас есть бонусная карта,она спросила копим или списываем бонусы и всё,не спросив номер телефона просто сказала ага и ушла,соответственно второй раз она же не начислила бонусы. В поддержке сказали,что спрашивать номер телефона не входит в обязанности официанта,спрашивается для чего эта акция,если официант не спрашивает про карту. Другие официанты спрашивали первые про бонусную карту,кроме этого официанта. Одна звезда чисто за еду,а обслуживание оставляет желать лучшего :(
Читать целиком
Анастасия Францева8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AK
Artem Karavaev1 отзыв
Читать целиком
МР
Много Рыбы, поке-рум
11 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы всегда можете обратиться по тел…
ЮМ
Юлия М12 отзывов
Читать целиком
МР
Много Рыбы, поке-рум
21 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Работаем с новым сайтом, время ожидан…
Рома Щупаков1 отзыв
10.01.2025 примерно в 12:45 по московскому времени осуществлял заказ еды доставкой на сайте. После употребления заказа в пищу сразу почувствовал себя плохо, пошли симптомы пищевого отравления (Понос, Рвота, боли в животе и т.п), симптомы повторились спустя 6 и 12 часов и до конца не прошли до сих пор спустя сутки. Заказывал следующие блюда: - "Поке" (Рис, Телятина, Томаты черри, огурец, Кукуруза, Грибы Муэр, Азиатская морковь, Сливочный Сыр, соус Терияки, Кунжут); - "Сэндвич Спайси Туна" (Рис, Тунец, авокадо, сыр чеддер, сливочный сыр, шрирача, темпура. панко). Ранее при заказах уже наблюдали странности в доставляемых блюдах (1 раз пришло блюдо с запахом тухлятины, почти всегда доставляют черный испорченный авокадо). При обращении на горячую линию предприятия сотрудники не предложили никаких компенсаций, сообщили что регистрация претензии возможна после обращения в мед. центр со справкой фиксации отравления. При этом без гарантий оплаты этих медецинских услуг в случае подтверждения отравления. Крайне не рекомендую данное заведение, если не хотите в дальнейшем проблем со здоровьем или юридически отстаивать свою правоту вплоть до суда.
Читать целиком
ВП
Вера П5 отзывов
Читать целиком
МР
Много Рыбы, поке-рум
10 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. В нашем заведении всегда свежие проду…
YK
Yegor Kasatkin1 отзыв
МР
Много Рыбы, поке-рум
10 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. В тот день, когда вы делали заказ, были технические неполадки.
Margarita Radova1 отзыв
МР
Много Рыбы, поке-рум
18 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку 💛 Ждём вас снова.
ОК
Олег Кузнецов5 отзывов
МР
Много Рыбы, поке-рум
18 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Могли бы прокомментировать свой отзыв более детально? Что имелось ввиду под "ужасное место"? Что не устроило в качестве еды?
Tim More10 отзывов
Читать целиком
МР
Много Рыбы, поке-рум
8 октября 2024, официальный ответ
Оставьте ваш контактный номер телефона, чтобы с Вами мог связаться наш менеджер. Номер можно отправи…
А.
Анастасия .27 отзывов
Читать целиком
МР
Много Рыбы, поке-рум
8 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Одно и тоже блюдо в разных заведениях паназиатской кухни может готовиться по-разному…
ДД
Дарья Дебликова9 отзывов
Читать целиком
МР
Много Рыбы, поке-рум
27 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Наш сервис-менеджер пров…
АК
Ани Кириленко1 отзыв
Мы пришли компанией и были размещены за столом, который, по нашему мнению, был неудобным. После того, как мы получили всего 3/4 заказанных напитков и еще не получили еду, мы обратились к персоналу с просьбой о пересадке за другой свободный столик в другой части зала. К нашему удивлению, мы столкнулись с крайне неудовлетворительным отношением со стороны администратора (хостес, не знаю кто именно это был). Несмотря на то, что в этот момент посадка была абсолютно без проблемной, нам было отказано. Такое поведение, на наш взгляд, свидетельствует о крайне низком уровне клиентоориентированности. Подобное отношение является для нас недопустимым, и мы больше не планируем посещать ваше заведение, а также будем настоятельно не рекомендовать его своим знакомым. Надеемся, что ваше руководство примет меры для улучшения качества обслуживания и повышения клиентоориентированности персонала.
Читать целиком
МР
Много Рыбы, поке-рум
13 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы провели проверку в кафе, и выяснили что, в тот день Вашим официантом был стажер. За…
🍪
Мы используем cookies подробнее