............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Много Рыбы 

Поке-рум
4.1
81 оценка
4.1
81 оценка
ЕЛ
Екатерина Леднева5 отзывов
Адрес доставки был указан корректно и полностью: территория, подъезд — всё прописано в заказе. Курьер сначала позвонил, чтобы уточнить, как заехать на территорию — это нормально, я спокойно всё объяснила. Однако дальше вместо обычного уточнения я начала выслушивать претензии со стороны курьера: про возможную очередь на выезде, ожидание, платную стоянку и т.д. Хотя очевидно, что за время доставки курьер в любом случае укладывается в бесплатный выезд, и эти вопросы не являются моей ответственностью как клиента. Затем последовал ещё один звонок с вопросами, как найти подъезд и «какая там табличка», хотя эта информация уже была озвучена и указана в заказе. При передаче заказа, во время оплаты, курьер снова высказал претензию о том, что подъезд якобы не указан — что не соответствует действительности. Считаю недопустимым, когда клиенту приходится выслушивать недовольство курьера и объясняться за организационные моменты его работы. Такое поведение портит впечатление от сервиса и настроение, несмотря на корректно оформленный заказ. Прошу обратить внимание на стандарты общения курьеров с клиентами. К еде вопросов нет
Читать целиком
Лариса Чарикова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
sa
s a3 отзыва
Читать целиком
МР
Много Рыбы, поке-рум
18 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните, где был оставлен номер телефона для связи с вами? Отзывы непосредственно при…
Настасья Сова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МР
Много Рыбы, поке-рум
10 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое, что оценили. Были рады вас видеть.
МЛ
Мария Ленивкова4 отзыва
МР
Много Рыбы, поке-рум
18 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку 🔥
Снежана Рощина52 отзыва
МР
Много Рыбы, поке-рум
11 октября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и оценку! Ждём снова 🌸
СК
София Каландадзе4 отзыва
сегодня, 28.04.24 в районе 15:00 ели здесь с моей сестрой. я ела палочками поке и чувствую что что то застряло в моем горле, меня охватила паника, и я пошла в туалет посмотреть. еле как достала тонкую и острую деревяшку от палочки, похожую на кость рыбы (по диаметру 1-1,5 см). мне и данному заведению просто повезло, что она не попала дальше в пищевод. один бог знает, что бы было. рассказали об этой ситуации официантке, она не извинилась и была довольно равнодушна. в качестве компенсации она предложила морс. я считаю, что это просто неприемлимо для такого заведения. клиентоориентированность - 0. вы могли, как минимум, оплатить мой заказ за счет заведения и дать комплимент с собой. морс я забрала, однако данная ситуация и ее решение оставили ужасно неприятный осадок. настроение испортили на весь день, благодарю. рекомендую владельцу заведения пересмотреть поставщиков палочек и провести тренинг с сотрудниками. в сеть «много рыбы» больше ходить не будем.
Читать целиком
МР
Много Рыбы, поке-рум
28 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните, номер телефона по которому с вами может связаться наш менеджер для решения д…
Alex Bloodymilk5 отзывов
Читать целиком
МР
Много Рыбы, поке-рум
13 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Продукты на доставку и в зале, отдаются одни и те же, привозятся с одного заготовочного…
Валентина Аникина5 отзывов
МР
Много Рыбы, поке-рум
11 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв и оценку!!! Были рады вас видеть 😉
Anton Po25 отзывов
МР
Много Рыбы, поке-рум
17 октября 2023, официальный ответ
Anton, добрый день, огромное спасибо за теплые слова!!! Приходите, будем рады вас видеть ❤
VV
Victor V14 отзывов
Читать целиком
МР
Много Рыбы, поке-рум
20 октября 2023, официальный ответ
Доброго времени суток, Уважаемый Виктор! Спасибо за ваш отзыв. Мы внимательно изучили оставленный Ва…
Сергей Сергеев4 отзыва
МР
Много Рыбы, поке-рум
17 сентября 2023, официальный ответ
Сергей, здравствуйте, благодарим вас за такой приятный отзыв 💛 Успехов вам!
Елена Цой57 отзывов
МР
Много Рыбы, поке-рум
5 августа 2023, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Благодаря вашим отзывам мы становимся лучше.
Александр Фещенко1 отзыв
МР
Много Рыбы, поке-рум
25 июня 2023, официальный ответ
Александр, здравствуйте, большое спасибо за отзыв и высокую оценку! Ждём снова 🤗
Жанна Солнцева3 отзыва
Читать целиком
МР
Много Рыбы, поке-рум
16 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Хотелось бы уточнить, какого числа и примерно в какое время Вы посещали кафе, что бы мы…
Ульяна :)12 отзывов
Читать целиком
МР
Много Рыбы, поке-рум
7 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо, Ульяна, за ваш отзыв и оценку ❤ Рады работать для вас 🤗
Анастасия Ugol'Ok10 отзывов
Артем Назаров1 отзыв
больше ни ногой!! были постоянными клиентами этого заведения, тк расположен близко к дому, относительно не дорого и вкусно, последней каплей стали : - тараканы которые обитают в зале под батареями в этом заведении - хамоваты админы и официантки , которые явно не любят и не уважают свою работу - постоянное ожидание доставки ( как минимум полтора часа, а то и больше , если девочки забыли позвонить подтвердить и пробить заказ ) и постоянное ожидание официантов ( опять же приходилось ждать по 20-30 минут) - постоянно что-то заканчивается, или повара путают ингредиенты в поке - не кладут вилки, но зато пробивают за деньги палочки для поке !! хотя мы их в принципе не просили - обналичка! постоянно просят перевести деньги на карту сбера или оплатить наличкой, обуславливая это тем ,что терминал не работает , но когда приезжает курьер - все работает идеально ) и тут два варианта , либо персонал бьет эти чеки мимо кассы, либо им просто не платят зп и они копят нал, чтобы рассчитать всех после смены, разбираться в этом придётся руководству - часто не хотят принимать заказы в 23:50-23:55 , хотя время принятия заказов четко указано 00:00 ! девочки просто перезванивают и говорят « нет, мы ваш заказ не примем, вот если бы на 10 минут раньше..» если ребята так не хотят работать , так поставьте и пропишите время работы на доставку 23:45 или 23:30 в таком случае , или поменяйте персонал, основной негатив упирается в их непрофессионализм.
Читать целиком
Полина Тринчук7 отзывов
Viacheslav Starkov5 отзывов
МР
Много Рыбы, поке-рум
14 сентября 2021, официальный ответ
Большое спасибо за Ваш отзыв! Благодаря Вам мы становимся лучше!
Татьяна Горохова49 отзывов
МР
Много Рыбы, поке-рум
15 февраля 2021, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв! Будем стараться и впредь!
КП
Кристина Пластинина1 отзыв
Читать целиком
МР
Много Рыбы, поке-рум
15 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Если вы оставляете отзыв о заведении, то предоставляйте людям все факты, а не выборочн…
olga k7 отзывов
МР
Много Рыбы, поке-рум
12 января 2021, официальный ответ
Рады, что Вам понравилось! Ждём в гости снова)
Максим Васенин14 отзывов
МР
Много Рыбы, поке-рум
12 января 2021, официальный ответ
Большое спасибо за Ваш отзыв!
Дмитрий Кузьмин3 отзыва
ПШ
Прохор Шаляпин14 отзывов
МР
Много Рыбы, поке-рум
7 сентября 2020, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Будем продолжать в том же духе!
Артур Хамзатов1 отзыв
МР
Много Рыбы, поке-рум
30 июля 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Очень приятно!
🍪
Мы используем cookies подробнее