............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Эльдорадо 

​Магазин бытовой техники и электроники
2.9
37 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы33

Цены

Фото15

2.9
37 оценок
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Ставлю одну звезду из-за сотрудника «имени не помню». Хотел купить новый телефон, на просьбу показать, сотрудник магазина ответил с агрессией! После возмутился: Что показывать, коробки пустые. Данное предложение он говорил с неким агрессивным жаргоном. Желание брать какие-либо товары в этом магазине исчезло. Прошу принять меры и научить данного сотрудника культуре речи и общению с покупателями.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Ника Ник​4 отзыва
Три месяца не могу вернуть кофемашину по браку Водят за нос что чинят, по итогу ничего не меняется даже коробка приезжает в том же виде будто не открывали. Деньги возвращать не торопятся, сотрудник ссылается на закон который не может даже назвать 14.09.2025 Опять принесли в магазин и сдали на какую то диагностику которая должна была быть при нас, как говорил продавец! Хочу предупредить магазин «Эльдорадо» данным отзывом об обращении в Роспотребнадзор при отказе в возврате денег за некачественный товар!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Оперативно выдали заказ, спасибо
ФФ
​Флора Фаунова​1 отзыв
Не понравилось высокомерное отношение продавца-консультанта к покупателю. Пантов много, знаний мало. Всем своим видом показывает свое пренебрежение. Расхотелось что-то у них покупать. Очень жаль, что не запомнила его имени. Но может поймет молодой человек, консультирующий нас по пылесосам. Зашли в соседний М видео и всё там купили. А вашим консультантам пожелаю : будьте проще и к вам потянутся /покупатели/.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
10 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
ДС
​Дмитрий Степанов​52 отзыва
Ужасное обслуживание! Один человек на весь магазин! Ушли без покупки! Вам продажи не нужны?
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
21 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телегр…
КС
​Карина Сорокина​1 отзыв
Спасибо продавцам !
​Виктория Таскаева​4 отзыва
Отвратительный магазин. Ни консультантов, ни кого, отношение пахабское. На молодых клиентов - смотрят свысока, и общаются также. Хотя каждый является потенциальным клиентом.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
R
​RAD​5 отзывов
Когда я пришел никого на кассе не было вообще! Пришлось ждать. А время это самое дорогое что у нас есть. Почему я должен тратить своё время на ожидание этих балбесов которые уходят с кассы?! Или пусть ещё одного кассира наймут тогда! Время работы написано, я пришёл в рабочее время, даже не в начале или в конце смены. Потом пришлось уже крикнуть. Пришел парнишка, принес мне мой заказ, но перед этим дал расписаться зачем то в бумажке какой то типа "срок возврата товара 7 дней", хотя написано что гарантия 2 года. Чек мне не выдали никакой. Коробку с триммером для стрижки за 6000 принесли как будто из туалета, вся помятая и грязная. Я понимаю что товар со склада, но не в таком же отвратительном состоянии отдавать клиентам заказы... На этом "весёлая история" не закончилась. Продавец облапал весь мой триммер и насадки грязными руками, не гигиенично, я конечно а любом случае буду дезинфицировать его после склада, но всё равно, я его НЕ просил, он сам начал внаглую распаковывать, проверять, лапать, будто это его заказ а не мой😂 Осадок неприятный остался. Позвонил оператору узнать почему всё так происходит - отмазались типа чек есть электронный, типа гарантия должна действовать. Ничего внятно не объяснили в общем. А про коробку сказали что извините она "со склада". Неужели у них такие склады что коробки все в г**не??? Больше не хочу заказывать здесь, поищу другие магазины. Их много. У меня достаточно много подписчиков и я обязательно сделаю видеообзор, не дай Бог триммер ещё и плохо работать будет, всю инфу подробную выложу в интернет.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
ДЛ
​Древний Лис​3 отзыва
Отличный магазин
​Алексей Варенцов​20 отзывов
Хамское отношение охраны.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
​Александр Белкин​1 отзыв
5XGB#МВМ нормальный магазин, только мало сотрудников
СВ
​Сергей Вечер​3 отзыва
Продали некомпллектный товар, а потом обвинили меня, что я сам виноват
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
14 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что расстроили вас. Пожалуйста, уточните подробности описанного случая в лич…
АЛ
​Андрей Львов​1 отзыв
Отвратительно обслуживание клинтов. Максимально хамское отношение. Отдавал наушники по гарантии, разговаривали со мной проявляя явное неуважение, разговаривая со мной (обслуживал Андрей Ефремов). Сюда я больше не вернусь и никому не посоветую
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что расстроили вас. Пожалуйста, уточните подробности описанного случая в лич…
a
​ahsam​3 отзыва
Отвратительное обслуживание. Хамство и наглость сотрудников. На оставленную жалобу обещанный ответ не получила. Видимо никто улучшать ничего не собирается. Ужас!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Если у вас есть замечания по работе, сообщите о них, пожалуйста, в круглосуточную служ…
​Венера Девятова​8 отзывов
До безумия неприятные «дамы» в отделе кредитования , которые вместо работы с клиентами обсуждают колготки и другие домашние хлопоты. Если вы это прочитаете , знайте , что место вам на базаре с таким отношением! А руководству стоит задуматься о привлечении нормальных сотрудников!!!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
13 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
​Лера Михалутина​10 отзывов
Жалко, что нельзя поставить 0 звёзд Ужасный сотрудник отдела кредитования Девушка с надменным видом, которая даже не удосужилась представиться Разговаривала по хамски, ничего не объясняла и параллельно занималась своими делами Испорченное настроение и минус один клиент
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
13 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
​Оля Шмакова​3 отзыва
Отвратительная работа сотрудников. Стояли 20 минут за тем, чтобы получить заказ, никто из сотрудников не хотел меня обслуживать, хамили и на вопросы не отвечали. Пришлось самой бегать по салону и ловить консультанта, чтобы получить свой заказ! Больше нет никакого желания пользоваться услугами этого магазина.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
3 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день. Меня зовут Артем. Простите, что не смогли обеспечить высокий уровень обслуживания. Пров…
ЕЖ
​Евгений Журавлёв​35 отзывов
Отвратительная работа, общение с клиентом, хамство и повышенные тона, хабалка в очках и полный заместитель, у них три времени появления товара, то утром у них был человек и смотрели точно тоже самое, то он был днем, то вот только ушёл. Ужасное общение с клиентами, прошу найти, смотрят не по внутренней базе, а в интернет магазине. Только с третьего раза, после слов о том, что буду обращаться в управление данного филиала, начались поиски . ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, ПРОВЕДИТЕ РАБОТУ С ПЕРСОНАЛОМ, А ИМЕННО С РУКОВОДСТВОМ, ТУТ ТОТ ВАРИАНТ КОГДА: "РЫБА ГНИËТ С ГОЛОВЫ", А ТУТ ОНА СТУХЛА.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
29 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю за отзыв. Меня зовут Евгения, я эксперт клиентского сервиса компании Эльдора…
ЮП
​Юлия Полунина​1 отзыв
Отвратительная работа консультантов. Пришла в магазин, попросила помочь в приобретении товара. На что консультанты начали активно между собой спорить о том, кто пойдет меня обслуживать со словами «я не хочу, иди ты». Споры продолжались на протяжении трех минут. В итоге, консультацию мне не оказали, хотя я была настроена на приобретение товара.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
23 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы разберемся в ситуации вместе с коллегами из магазина и обязате…
​Lili Bez​10 отзывов
Очередь по полчаса в Сервис, зато за одной кассой стоят по 3 сотрудника. Я понимаю, что важнее продать и получить премию, чем отремонтировать/поменять, но клиентоориентированность зависит и от этого.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
6 февраля 2021, официальный ответ
Алина, добрый день! Спасибо вам за отзыв! Мы обязательно его учтем, чтобы впредь дарить вам только р…
​Яна asbeal​14 отзывов
Заказывали холодильник, грузчики, которые его доставляли, хамили, торопили с осмотром и в целом не особо вежливые. Холодильник привезли с дефектом, при вопросе, что делать, перекидывают ответственность на кого то другого, никто ничего не знает, никто ни за что не отвечает, очень расстроена магазином((
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
13 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день. Меня зовут Евгения, я специалист компании Эльдорадо по контролю качества. Сожалею, что…
​Evgeniy K​1 отзыв
Стоять в кассу полчаса за заказом это нечто. ходят как мухи вареные и очередь стоит в пустую кассу...
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
1 сентября 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Меня зовут Евгения. От лица компании Эльдорадо приношу извинения за доставленные неудо…
​Мария Цветкова​78 отзывов
Пришла за заказаным товаром,хорошо что решила перепроверить все запчасти,выяснилось что аппарат немного другой по частям,от того что выбирала на сайте,и коробка зачуханная была,в общем отказ в пользу другого магазина конкурента.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
23 сентября 2019, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Меня зовут Ксения, я эксперт клиентского сервиса Эльдорадо. От лица компании пр…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее