............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Geely Агат 

Продажа легковых автомобилей
4.3
57 оценок
4.3
57 оценок
48 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
АД
Александр Джунь·1 отзыв
Совсем не понравилось
- цены на ТО не соизмеримы с уровнем сервиса и компетенции - при обращении вы никогда не услышите от персонала конкретики в формате : я за это отвечаю. Если не стоять в р. зоне время обслуживания 3 часа на процессы которые занимают 1. Было обращение по вспучиванию ЛПК Признали по гарантии назначили ремонт. Сервис менеджер зарезервировал подменный авто на назначенную дату. Своего кузовного цеха нет, отправляют в Автожесть на авиаторов, приехал сдал туда свой авто. На такси еду в Агат брать подменный авто. Час не могли найти зарезервированный под меня changan lamore, никто не понимал где он стоит. Когда его нашли меня без лишних комментариев подвели к заведенному авто отдали пакет документов и ключей. Машина снаружи грязная, внутри грязная, крошки по салону, следы ног детей сзади, ковры грязные. Рычажок открытия капота болтается (потом я понял почему) Ну ладно, дали подменную и не том спасибо. Заехал на заправку и поехал домой 120км. С утра машина сработала сиреной сигнализации - села батарейка на брелке. Поменял батарейку, а она не заводится, не видит ключ. Поменял батарейку в ключе. (К слову все они мной были проверены и мертвые) Не заводится, просто щелкает стартер и тухнет панель. Открываю капот сломанным рычажком и все встает на свои места. На аккумуляторе 7.4В, он даже не закреплен, потому что его постоянно дергали на зарядку. После 12 часов зарядки малым током он показывал 13.8. через 4 часа сигнализировал брелок о низком заряде и она уже не запускалась. На машине горит чек. Позвонил в салон, связался с сервис менеджером который резервировал понял что вариантов кроме как завести и ехать на ней обратно нет. О готовности своего авто я узнал самостоятельно. В салоне никто не почесался известить о том что авто готово. Приехал забрал свою машину поехал в Агат чтобы они сфотографировали то что было покрашено по гарантии. Для этого вышел важный мальчик и загнал машину в рем зону. После 15 минут ожидания я понял что это мой последний визит сюда. Как и написал выше что все ваши диалоги - я передам, я сообщу, мы запросим. Естественно никаких бумаг на руки и в электронной книжке. В общем и целом решил что больше тут обслуживаться не буду. Такой сервис мне не нуженЧитать целиком
Geely Агат
10 апреля 2026, официальный ответ
Александр, спасибо вам за комментарий! Мы хотим разобраться в возникшей ситуации. Напишите нам, пожа…
Иж
Илья житель·1 отзыв
В восторге
Geely Агат
17 января 2026, официальный ответ
Илья, благодарим Вас за выбор нашего дилерского центра и обратную связь! Будем ждать Вас снова!
ЛА
Лилия Анисимова·1 отзыв
В восторге
Geely Агат
26 декабря 2025, официальный ответ
Лилия, благодарим Вас за выбор нашего дилерского центра и обратную связь! Будем ждать Вас снова!
ЕТ
Елена Терентьева·2 отзыва
В восторге
Geely Агат
7 декабря 2025, официальный ответ
Елена, благодарим Вас за выбор нашего дилерского центра и обратную связь! Будем ждать Вас снова!
ДБ
Дмитрий Балясников·2 отзыва
В восторге
Моё первое знакомство с автосалоном Агат. Так сложилось, что мне потребовался автомобиль Geely Okavango. Позвонил в автосалон и меня соединили с менеджером по продажам Викторией. Виктория рассказала мне про все возможные скидки и условия. На следующий день я спонтанно решил туда съездить на бесхозно находящимся у меня автомобиле Лада ларгус, с желанием оценить сдачу автомобиля в трейд-ин и заодно познакомиться с новым автомобилем. И я был невероятно удивлен, когда отдавал ларгус на оценку, мне сказали, что осмотр займет часа полтора, тогда я озвучил, а что же мне делать все это время, т.к. в городе ещё были дела, на что Виктория сказала, не переживайте, мы Вам дадим подменный автомобиль, а как все дела приделаете приезжайте, при этом не ограничила по времени, главное до закрытия приехать. Честно, я такого сервиса не видел, да, естественно, подменку много где дают, но обычно тогда, когда ты уже являешься владельцем данной марки и тебе производят гарантийный ремонт или ТО. А здесь просто, приехал, оставил жигули на оценку и поехал по делам на подменном автомобиле, а ведь я мог просто потом приехать, сказать спасибо и уехать домой. Потом пару дней переписки с прекрасной, улыбчивой Викторией и я стал обладателем Geely Okavango серого цвета. Я сам предприниматель и знаю, что успех в бизнесе 95% зависит от кадров. Естественно я не обесцениваю труд руководителя, который потратил наверное невероятное количество времени и энергии в поисках этих кадров и создания приятной атмосферы внутри автосалона и в компании в целом. За клиентоориентированностью будущее, я в этом уверен 💯 Успехов Вам!Читать целиком
Geely Агат
30 ноября 2025, официальный ответ
Дмитрий, благодарим Вас за выбор нашего дилерского центра и обратную связь! Будем ждать Вас снова!
АМ
Анна Миронова·1 отзыв
В восторге
Geely Агат
20 ноября 2025, официальный ответ
Анна, благодарим Вас за выбор нашего дилерского центра и обратную связь! Будем ждать Вас снова!
ЕС
Евгений Синицын·10 отзывов
Совсем не понравилось
............Читать целиком
Geely Агат
6 мая 2025, официальный ответ
Спасибо вам за комментарий! Мы хотим разобраться в возникшей ситуации. Напишите нам, пожалуйста, в л…
ВК
Вера Кудряшова·1 отзыв
В восторге
Geely Агат
14 сентября 2025, официальный ответ
Вера, благодарим вас за выбор нашего дилерского центра и обратную связь! Будем ждать вас снова!
ТК
Татьяна Киселева·1 отзыв
В восторге
Михаил Лопатенко·3 отзыва
В восторге
Geely Агат
13 августа 2025, официальный ответ
Михаил, благодарим вас за выбор нашего дилерского центра и обратную связь! Будем ждать вас снова!
ОР
Ольга Ротанова·2 отзыва
В восторге
Geely Агат
31 июля 2025, официальный ответ
Ольга, благодарим вас за выбор нашего дилерского центра и обратную связь! Будем ждать вас снова!
ПК
Павел Кораблёв·1 отзыв
В восторге
Geely Агат
21 июля 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за высокую оценку, Павел! Будем рады видеть Вас снова!
ММ
Максим Максим·35 отзывов
В восторге
Антон Тимченко·1 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Geely Агат
14 мая 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за обратную связь!
Mikhail Privalov·19 отзывов
Совсем не понравилось
Нулевая клиентоориентированность и полное отсутствие желания решать какие либо вопросы по гарантии. После того как вам продадут авто вас будут только зазывать на ТО, но если вы в рамках ТО заявите какую то неисправность вас тут же в совершено хамской форме пошлют лесом. Придумают миллион причин, расскажут что скрипящий люк и неработающий центральный замок это нормально. Что вода там где ее быть не должно это именно то, что задумал производитель. Более того, сотрудники салона руками и ногами будут отбиваться даже от того, что бы просто загнать ваш автомобиль в ремзону и говорить, что нет повода что либо менять. И когда вы с пятого раза, после 3х жалоб на данного дилера в представительство все же попадете на сервис и продемонстрируете сотруднику неисправность это окажется не тот сотрудник, который уполномочен фиксировать неисправности… и вас снова пошлют лесом.Читать целиком
Geely Агат
23 января 2025, официальный ответ
Спасибо вам за комментарий! Мы хотим разобраться в возникшей ситуации. Напишите нам, пожалуйста, в л…
Leonid Zorkin·1 отзыв
Совсем не понравилось
Здравствуйте. Оставлю свою оценку и отзыв так как есть. С данным авто салоном имели дело впервые, понравилась модель Джилли Тугелла. Менеджер очень приветливый предложил сразу тест драйв, что нам очень понравилось. И решили мы сделать себе свадебный подарок. Обсудили все детали, цену при сдаче наших двух автомобилей в салон и доплату, наши машины тоже посмотрели и оценили, цена нас устроила. Подписали соглашение на обговоренные условия и внесли предоплату за новый автомобиль (заняло все это дня 3). Далее положительные эмоции заканчиваются. В назначенный день сделки мы привезли из другого города владелица одного из авто, человека на пенсии, ветерана труда для оформления всех документов. Нас продержались 4 часа со словами: "Сейчас, сейчас все будет, подождите немного" Показали автомобиль полностью подготовленный уже. Ещё через недолго подошёл менеджер с главным и сказал: "Что у нас не проходит скидка, потому что мы не в браке!" и то что надо бы доплатить. Мы предложили полную сумму за место второго нашего авто. Но нам сказали, что скидки о которой мы договорились всеравно не будет. Так мы и уехали на своих авто не солу нахлебавшись, потратив в пустую время, деньги и измучив ветерана (в приклонном возрасте). Поступили с нами очень не порядочно, не советую иметь дел с данным автосалоном! "И нам прекрасный подарок к свадьбе"Читать целиком
Сергей Грешнов·1 отзыв
Понравилось
Geely Агат
30 мая 2024, официальный ответ
Сергей, позвольте поблагодарить вас за то, что поделились вашим мнением. Это очень важно для нас! На…
Anna Anna·1 отзыв
Совсем не понравилось
Прошу руководство центра связаться. 25 апреля 2024 г по предварительной записи в 13.30 приехали в дилл. центр Джили,авто Джили Атлас 2019 г с проблемой стук в руле. Машину забрали на диагностику в 14.30, в 16 часов девушка сообщила,что машину ремонтируют,подождите ещё 1,5 -2 часа. В 17 часов менеджер сервиса заявил, что проблему нашли ,это шат в рулевой рейке,но это не гарантийный случай,так как гарантия уже вышла по его словам,36 мес,мы указали на то,что гарантия производителя на элементы рулевого управления 60 м. Менеджер ушёл к механику, вышел через 10 мин и сообщил, что да, это гарантийный случай и сейчас он оформит заказ на ролевую рейку и через 2 недели примерно её заменят. Далее,он опять удалился к механику и сказал, что нужно ещё раз посмотреть машину,время было уже 18.20, и в этот момент механик заявил, что это просто болт раскрутился и ничего менять они не будут. Первичный заказ наряд с заключением механика о том,что рейка подлежит замене имеется. Потом нам выдали другой. На нем мы написали, что не согласны с заключением. Так же написали претензию на имя руководителя, второй экз.которой Менеджер отказывался выдать с отметкой о принятии. Уехали из салона в 19.35. Приехали в 13.35. Прошу руководителя дать обратную связь и проверить сотрудников на соответствие занимаемых должностей. 6 часов были в салоне,за это время результат диагностики изменяли и подкрутили с их слов болт. Мошенники одним словом,всеми путями хотят уйти от гарантийного случая. Фото документов предоставлю по запросу.Читать целиком
Татьяна Федореева·3 отзыва
Совсем не понравилось
Моя оценка сервисному центру автосалона АГАТ г. Ярославль. Подумайте сто раз, прежде чем покупать здесь автомобиль. В приоритете клиенты, которые приехали на ТО или ремонт за деньги, а не ремонт по гарантии. Являюсь владелицей EXEED LX c сентября 2023г. Столкнулась с гарантийным ремонтом. В начале января потек антифриз, обратилась в сервисный центр автосалона, течь не зафиксировали, но антифриз тек. В феврале приехала опять с этой же проблемой, присутствовал муж, когда проверяли машину, нашли, надо было заменить два хомута и шланг в системе охлаждения. Отпустили меня с ответом: «данных запчастей нет, надо заказывать, ждать может месяц, а может два» Смешно, не правда ли, для такого большого автосалона АГАТ не иметь склада таких запчастей. У знакомого оценила стоимость шланга и два хомута, как оказалось примерная цена 3000,00 доставка в Ярославль 2 дня. В итоге я ждала чуть больше месяца, но как оказалось это еще не проблема дождаться запчастей, а проблема их заменить по гарантии. Записали меня в начале апреля, в моменте разговора менеджера Юлию попросила за сутки мне позвонить и напомнить про запись, т.к. записать самой не под рукой. В итоге не позвонили, пришлось пере записаться на 15 апреля. Приехала я сегодня на замену запчастей по гарантии, заранее предупредила, что замена в присутствии мужа, но приехал со мной сын, просидели полтора часа, а моя машина как стояла на улице, так и стоит ответ был такой: «ОЧЕРЕДЬ» так и уехала ни с чем. Так вот, какое отношение к клиентам такие и оценки для Вас. Научите, пожалуйста, своих работников корректно вести запись на сервисный центр, что бы ни просиживать зазря время, оно у нас тоже стоит денег.Читать целиком
Geely Агат
15 апреля 2024, официальный ответ
Татьяна, мы хотим разобраться в возникшей ситуации. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения ваш…
Иван Петров·3 отзыва
Совсем не понравилось
Geely Агат
26 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что визит в наш дилерский центр оставил у вас негативное впечатление. Мы заин…
Мария Кузина·5 отзывов
В восторге
Весь отзыв, в основном, посвящен менеджеру Веронике. Начну сначала: Муж искал машину мне, записался на тест драйв Кулрей - откатался, начал у менеджера(мужчины) спрашивать информацию по машине (стоимость и тд). Внятного ответа почему то не получил, заинтересованности менеджера в продаже не было, не объяснил откуда сформирована цена из чего состоит. В общем уехал. Далее мы съездили уже вдвоем с мужем(чисто мимо проезжая) в автосалон. Посмотрели еще раз на Кулрей, и в голове у мужа засел Атлас Про(разница в 300тыс примерно, но уже и больше и полный привод). Но его не было в салоне чтобы мне посидеть-поприкинуть удобство. Тогда мы и встретили Веронику. Она взяла наш номер и сказала как только приедет атлас про в комплектации флегшип(именно такая нас интересовала) она созвонится с нами. Через примерно мес 2 Вероника позвонила. Мы записались на тест драйв, я поехала за рулем, машина мне сразу понравилась. Она шире Кулрея(особенно нового, у меня в нем логти вообще не помещаются, а багажник просто смешно, коляску не положишь только сумку может спортивную). Итого нам Вероника дала точный расчет по цене с учетом кредита. Кредит нам одобрили под 10,9%. Сделала по моей просьбе скидку в 150тыс примерно и в подарок зимнюю резину. На следующий день мы приехали оформляться. Насмотревшись видео с авто юристом Ярдрей(на ютуб) я была готова к подвохам и все переспрашивала везде. Взяли с собой родственника юриста на покупку. В итоге я зря переживала. Никакие подводные камни нас не ожидали, никаких навязанных карт помощи на дорогах, страховки жизни не было. Только обязаловка каско и страховка от полного уничтожения(что ж это даже может и к лучшему). Машину к нашему приезду уже убрали из зала, помыли, переобули в зиму(шипы). Пробыли мы в салоне около 4-5ч. Далее узнали о услуге отель шин(хранение на сезон) - 1500руб сразу сдали резину(ее оценили в 62тыс), купили омывайку-нам ее вежливо залил менеджер сервиса ТО. Вывод-ищите Веронику или еще девушка работает. Мужчины там еле ходят..(Читать целиком
Geely Агат
28 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Мария! Благодарим Вас за столько развернутый отзыв о нашей работе и спасибо за выбор на…
Araris Jod·4 отзыва
Понравилось
Отзыв скорректирован с учётом возникших разногласий и процесса их урегулирования. С лета искал идею, на что бы поменять свой старый кашкай. Ранее смотрел Черри и Хавэйлы-не зацепило. То что нравилось-было несколько дороже моей зоны комфорта. Родственник порекомендовал заглянуть в Джили и почувствовать разницу. Приехал просто прицениться к новым авто, но как в том фильме: из нашего казино так просто не уходят... Вот и я уехал через часа три на новеньком Atlas Pro. Начали с тест-драйва, попутно обсудили альтернативы выше и ниже классом. Пока ездили-мою машину изучили и оценили, и через минут 15 после возвращения в салон мне сделали ценовое предложение с вариантами расчета. Тут уже я взялся за калькулятор. Долго считал, прикидывал, и в итоге решил обменять старый авто на новый. Выкуп, конечно, по низу рынка, но предоставленная скидка за трейд-ин исправляет это недоразумение. Скидка за приобретение с использованием кредита полностью покрыла страховки, а переплата по кредиту получилась незначительная. В целом, остался доволен. Подождать пришлось, но и для этого есть специальное место с бесплатным кофе. Клиентов в зале много, менеджеры все при деле, но ни разу не возникло ощущение, что про меня забыли. За это 5 баллов. Ну как водится слегка обманули, или просто недоглядели. Минус 2 балла. Первое впечатление было испорчено в процессе детального изучения авто в первые дни после покупки. И еще отрицательный балл в карму заработали после посещения ДЦ и разбора претензий. Каких либо шагов со стороны местного ДЦ по урегулированию не предпринято, наоборот была занята агрессивная позиция. Звонок в представительство Geely остался без результата, однако, обращение непосредственно в Агат ситуацию частично исправило. К сожалению, для нашей реальности это норма не реагировать на обращения, пока дело не дойдет до контролирующих органов либо вышестоящих руководителей. Подводя итог, ставлю итоговую оценку 4 балла. Нужно поработать над ведением клиента в первые дни после продажи.Читать целиком
Geely Агат
16 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что визит в наш дилерский центр оставил у вас негативное впечатление. Мы заин…
SB
S Bss·1 отзыв
В восторге
Geely Агат
29 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего дилерского центра и обратную связь! Будем ждать вас снов…
Alexey S·2 отзыва
Совсем не понравилось
Максимально некомпетентный сервис. Сдавал машину на то, по моему АМ была и есть сервисная компания по замене АКБ. Пока автомобиль стоял на ТО аккумулятор сел. При диагностике выявили, что аккумулятор нуждается в замене. Заказали аккумулятор по гарантии. Мне позвонили и пригласили на замену. Сказали время по ожиданию 2 часа. Через 2 часа мне позвонили и сказали что менять по гарантии согласованный к замене аккумулятор не будут. Хотя ранее замену согласовали.стоит отметить что с проблемой аккумулятора уже обращался ранее ещё до то. Мастер при диагностике сказал что так как ездили долгое время с недозарядом( из-за некорректной прошивки) Аккумулятор все равно пришел в негодность. Что имеем по итогу: потраченное впустую время, деньги на такси. Менеджеры по сервисному обслуживанию тоже некомпетентны, не знают какие бумажки выдавать а какие нет. Банально изначально не хотели выдать акт приема передачи автомобиля.Читать целиком
Geely Агат
29 июля 2023, официальный ответ
Мы хотим разобраться в возникшей ситуации. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения ваши контакт…
🍪
Мы используем cookies подробнее