............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Соколёна 

​Отель
3.7
89 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании1

Отзывы45

Цены

Фото127

Вакансии

3.7
89 оценок
ЧА
​Чернова Александра​3 отзыва
Завтраки единственное, что хорошее здесь) всё остальное обслуживание просто ну ….
Читать целиком
Со
Соколёна, отель
26 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Александра! Благодарим за уделенное время и оставленный отзыв! Нам очень приятно, что вы п…
НК
​Натали Кулакова​5 отзывов
Достойный отель, стильный интерьер, просторные номера. К расположению нужно отнестись внимательно, отель расположен в 15-20минутах на машине от туристического центра, для посетителей спортивной арены это удобно, для туристов далековато, будьте готовы к пробкам, особенно через мост. Из плюсов: - свежий ремонт, комфортные номера, хорошая сантехника, большая душевая - достойный спа (2000р - 1.5 часа) - подземный паркинг (600р сутки) - качественная уборка - работа персонала на стойке Из минусов: - завтраки (2000р в зале или в номер) сильно переоценены - 1,5ч в спа маловато, не хватило полчаса хотя бы - Ресторан Феникс с уверенным ценником, но, к сожалению, хромающим в исполнении. Неожиданным оказалось, что Ярославль стал новым гастрономическим центром, здесь множество интересных действительно вкусных ресторанов, с интересной идеей, прекрасной подачей, великолепными интерьерами и высоким обслуживанием, например Закрома - горячо рекомендую. - в номере из расходников для девочек не хватает ватных палочек с дисками Возможно на спортивных событиях в гостинице будет шумновато
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Со
Соколёна, отель
26 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Натали! Спасибо, что оставили столь развернутый отзыв о пребывании в нашем отеле! Нам прия…
​Alexander C​2 отзыва
Хорошие номера. Из недостатков можно отметить только плохой напор воды на 12 этаже.
Читать целиком
Со
Соколёна, отель
14 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Alexander C! Спасибо за отзыв! Нам искренне жаль, что отдых в нашем отеле не оправдал ваши…
НШ
​Наталья Шиганова​1 отзыв
Сам отель хороший и красивый. Но персонал зоны размещения гостей отвратительный. Мы бронировали номер категории Люкс, который оказался не соответствующем действительности. При просьбе сменить номер отвечают, что нет возможности, при вопросе почему на сайте фото одни, а на самом деле другие, говорят что номер соответствует стандартам, а по факту ты заселяешься не в люкс, а какой то полумер. И единственное, что они сказали, что фото мы изменим. Никаких извинений мы не получили, и даже при заселении нас не предупредили, что номер отличается. Как обычно делают в других отелях, приносят комплимент-извинение в виде фруктов и вина, здесь этого тоже не было. На просьбу в качестве извинений сделать поздний выезд комплиментарно, тоже отказались, хотя например Ринг Премьер отель предоставляет такую возможность. А тут наотрез, даже ввиду их несоответствия. Ведут себя надменно, и выставляют ситуацию таким образом, что гость никто и для комфортного проживания и урегулирования ситуации палец о палец даже не ударили. И что еще странно, управляющего отеля не было на месте, с учетом того, что праздники и полная загрузка отеля. Мы не первый раз останавливаемся в этом отеле и даже для постоянных гостей отношений будет свинским. А на второй день мы проснулись от жары в номере было 26,2 градуса, окна были открыты на столько сколько они могли открываться-практически никак, кондиционер не работал. И на второй день не оказалось даже начальника службы размещения, управляющего естественно тоже. А вишенка на торте, это когда утром звонишь в обслуживание номеров, просишь кофе и 2 яйца, а тебе говорят 4000₽ это считается как завтрак и просто отдельно яйца мы не можем вам принести. Просто сервис «потрясающий». За сутки отель сделал всё, чтобы нам было некомфортно. Больше сюда ни ногой. Отвратительное отношение к гостям.
Читать целиком
Со
Соколёна, отель
10 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Наталья! Спасибо за отзыв! Нам очень жаль, что у Вас сложились неприятные впечатления. Ном…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Номер большой, красивый, но холодной воды не было после того как сантехник её включил ванная и туалет потекли все два санузла в воде. Вода была с ржавчиной сказали что нужно подождать. Потом свет начал моргать сообщили на рецепшн просто пришли и выключили питание на светильник. В качестве компенсации за маленькие происшествия принесли два сладких десерта при условии что в номере проживало четверо объяснили тем что дети не считаются полноценными проживающими при этом за детей было заплачено столько же сколько и за взрослых
Читать целиком
Со
Соколёна, отель
5 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Виктор! Спасибо за уделенное время и оставленный отзыв! Нам очень жаль, что у Вас остались…
VM
​Vasilisa Medvedeva​6 отзывов
Ехали с мужем, на полпути из Москвы поняли, что у нас один паспорт на двоих. Никакие аргументы, госуслуги, обещание довезти парспорт под залог второго имеющегося не помогло. Пока ехали, звонили в отдел бронирования и на ресепшен, где нам отвечали «ну вернитесь за паспортом, мы вас не заселим без него», тоже самое девушка с пустыми глазами повторяла на ресепшене. А с 1.07.25 по закону я могу заселяться по госуслугам. Ноль клиентоориентированности, ноль диалога. Само место красивое, посидели в ресторане. Но абсолютно пустое, кроме нас не было вообще никого
Читать целиком
Со
Соколёна, отель
24 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Vasilisa Medvedeva! Спасибо за отзыв! Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные впечат…
​Ирина Волова​2 отзыва
Отель хороший, новый, отличный спа, очень вкусная и изысканная кухня в ресторане Финист. Единственный негатив- муж забыл паспорт и его отказались заселить. Это было просто ужасно, отношения со стороны администратора и ресепшн просто кошмар. Так, что имейте в виду без документов при полной оплате не заселят и не какие госуслуги или водительские права не пройдут....
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Со
Соколёна, отель
21 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Ирина! Благодарим за уделенное время и оставленный отзыв! Нам приятно, что Вы по достоинст…
СС
​Светлана Суханова​1 отзыв
Отвратительно работают дамы на ресепшене не гибкие абсолютно! Компания из 10 человек приехала с паспортами и один без, замучили человека деньги взяли, а заселиться не дали! Остался человек в качестве гостя, но и гостям нужен паспорт как оказалось! Не дали спокойно переночевать, всю ночь стучали в номер, угрожали Росгвардией!!! Впечатление у гостей из Москвы испорчено однозначно!
Читать целиком
Со
Соколёна, отель
18 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Светлана! Спасибо за Ваше мнение! Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные впечатлени…
НЮ
​Никита Юкляевский​7 отзывов
Качество номеров и чистота на отлично , спасибо рум сервису убирают на ура, ресторан хороший соответствует заявленным ценам. Рецепшн твёрдые минус пять баллов. Утюг в номер привилегия люкс номеров, на вопрос давайте .... может до платим..... тишина.... сувинир при входе справа, классный фарфор, упаковать для дальней дороги... не могут , на замечания об упаковке товара при цене в 6000 руб. хомят.... ну как то не для отеля в 4 звезды.... охрана на входе печаль.... В общем отелю за номера 5 за все остальное огромный минус. Надо работать над сервисом и понимать что клиенты приехали в этот славный город отдыхать .... а не думать о том как им рубашки гладить на коленях 😜
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Со
Соколёна, отель
20 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Никита! Благодарим за отзыв! Мы сожалеем, что проживание в отеле не оправдало Ваших ожидан…
АР
​Алексей Рожков​2 отзыва
Абсолютно клиентодезориентированная субстанция. Хитрющие, холодные, типовые, без жизненного опыта, ссаколены на ресепшене - кто их только учит. Отель официально подтверждает "питание включено в стоимость проживания". В отчетных документах - все не так, отдельной строкой. Запрос на выдачу корректных документов вызывает обкакацию и тотальную неспособность внятно отработать возражения. Завтрак за 1700 руб - невменяемый: рублей на 500 от силы. Еще и заезд с 15.00, то есть они воруют наши деньги. Вкупе - провинциальный пафос, своих денег не стоящий. И дело не в них, конечно, - просто наглое вранье и жульничество подбешивает. По отношению сотрудники - безразличные. Нет домашнего уюта, тепла, желания прийти в это место вновь. Минус выручка за повторные сутки 14го августа. Уволить ресепшен. Аминь.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Проживали в отеле с 31.05 по 06.06, в момент выезда как положено сдали ключ-карту и уведомили администратора о выезде. Уже позже обнаружили, что отель посчитал нам проживание с 31.05 по 07.06, т.е просто взял деньги за лишний день. Вернуть денежные средства, за неиспользуемый номер отказались.
Читать целиком
Со
Соколёна, отель
2 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый Городской житель! Чтобы разобраться с данной ситуацией просьба связаться с администрацией…
АФ
​Александр Ф​2 отзыва
Все на высшем уровне, обслуживание, номер, парковка.
Читать целиком
1 посещение
Бронирование Отелло
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Со
Соколёна, отель
1 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый Александр Ф.! Благодарим, что уделили время и оставили отзыв! Мы ценим каждого гостя и гот…
​Владислав Беглецов​104 отзыва
Советовали мне Ярославль давно. Наконец-то доехал. Выбрал отель «Соколёна». Что могу вкратце рассказать. Общее впечатление - отличное, отель отрабатывает свои «звезды», цена-качество соответствует. Большая площадь, чисто, спокойно, парковка, ресторан и прочие услуги для комфорта. Номер мне понравился, ничего плохого сказать не могу. Над чем предстоит в будущем поработать: 1. На ресепшене мне выдали не работающую карту, в связи с чем я не мог попасть ни на свой этаж, тем более - в номер. 2. Отсутствие навигации к лифту, чтобы попасть в свой отсек на свой этаж, нужно знать свой лифт, но они не подписаны и находятся в разных частях. Тяжеловато разобраться, особенно ночью с поезда. Но это технические нюансы, которые исправимы. В общем, отель оставил наилучшие воспоминания и времяпровождение!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Со
Соколёна, отель
29 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый Владислав! Благодарим за уделенное время и оставленный отзыв! Мы непременно возьмем в рабо…
ДД
​Дмитрий Дзыга​2 отзыва
Отличное место, лучший отель, который я посещал, даже на фоне 5-ти звездночных отелей а Турции. Во многом это объясняется тем, что он новый. Завтраки на отлично, даже зерновой кофе вкусный.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Со
Соколёна, отель
15 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий! Спасибо, что оставили приятный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что смогли предостав…
ЛМ
​Леонид Михайлов​21 отзыв
Отличный отель из цена/качество, добрый и отзывчивый персонал
Читать целиком
Со
Соколёна, отель
6 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый Леонид Благодарим за приятный отзыв! Мы рады, что Вы отметили качество номерного фонда и п…
Мм
​Марилика марилика​5 отзывов
В данный момент отдыхаем в отеле, такого общения, отношения и обслуживания не видели не в одном месте Ярославля, процветайте, вы для нас теперь самые лучшие и любимые друзья 🔥🔥🔥🔥теперь приезжая в Ярославль будем останавливаться только у вас, ваши виды из окна на горд сводят с ума, отдыхая в кресле с бокалом вина глядя в эти понаромные окна на всю ночную красоту города, понимаешь что работаешь и живёшь не зря🤗🤗🤗, рекомендуем останавливаться именно здесь 🙂спасибо всем сотрудникам за такой тёплое отношение к гостям🤗🤗🤗
Читать целиком
Со
Соколёна, отель
26 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Марилика! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили проживание в нашем отеле! Мы ценим Ваш…
АБ
​Анжелика Бушуева​14 отзывов
Обслуживание господа такое себе, в номер не хотят нести ни лед, ни бокалы, просят спуститься вниз постоянно. (То у них народу много, хотя в ресторане 2 землекопа, то доставка до номера от 1000₽) Хотя услуга отеля подразумевает рум сервис на минуточку. Парковка платная 600₽ в сутки.
Читать целиком
Со
Соколёна, отель
26 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Лиана! Нам очень жаль, что у Вас сложились неприятные впечатления. Мы непременно примем во…
​Наталья Клочкова​32 отзыва
Великолепная гостиница! Новая, красивая, прекрасно встретили, быстро оформили и проводили к лифтам. Их, зачем то, спрятали за двумя дверьми) В гостинице с безопасностью всё отлично. Можешь подняться только на свой этаж по карточке. Номер достаточно просторный, ОЧЕНЬ чисто и комфортно. Огромная двуспальная кровать, шикарное белоснежное бельё, очень удобная, отдохнули великолепно. Приезжали на хоккейный матч. И хоть наша команда Адмирал проиграла, остались очень довольны сервисом в гостинице. Кстати, гостиница расположена как раз напротив Арены 2000. В стоимость номера так же входили белоснежные мягкие, очень приятные на ощупь халаты, тапочки, шампунь, гель для душа, лосьон для тела, шапочка для душа, зубная щётка. Нам понравилось всё! Спасибо !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Со
Соколёна, отель
21 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Наталья! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку нашего гостеприимства! Рады старать…
​Мария К.​32 отзыва
Спа просто райское место. Приеду еще! Спасибо большое за прекрасный отдых.
Читать целиком
Со
Соколёна, отель
11 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Мария! Спасибо за высокую оценку и оставленный отзыв! Будем рады видеть Вас снова! С наилу…
​Sergey Sidorenko​33 отзыва
Уезжал, все спали. Документы закрывающие не получил. А так 5 балов. Спасибо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Со
Соколёна, отель
4 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Сергей! Спасибо за высокую оценку и уделенное время! Мы непременно разберемся в сложившейс…
МС
​Мария Суслова​2 отзыва
Отель совершенно новый и очень красивый. Рядом с Ледовой Ареной 2000. Для фанатов хоккея отлично подходит. Можно приехать и остановиться, чтобы было рядом до Арены дойти и случайно увидеть на заселении или на завтраке любимую команду. Для гостей, кто равнодушен к хоккею, тоже есть чем заняться - ресторан с очень интересными предложениями в меню и Спа, где на выбор много саун для расслабления. В общем отель интресный. Советую!
Читать целиком
АК
​Ангелина Кондырева​1 отзыв
Отель хороший, расположен удачно, рядом хорошая транспортная развязка, на личном авто до центра 10-15 минут. Приятно удивил интерьер, видно, что отель новый, все чистое и красивое, видно, что мебель вся дорогая, денег не пожалели. В ресторане вкусно кормят, удобно, что лобби бар работает круглосуточно, и можно либо в раннее либо в совсем позднее время его тоже посетить. Сервис на высшем уровне, сразу видно, что персонал обучен, опрятный, вежливый, знает свое дело. Желаю данному месту процветания, в городе Ярославль если останавливаться, то только здесь!❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИЗ
​Илья Замятин​16 отзывов
Замечательный современный отель. Комфортные номера, неплохие завтраки, очень хороший ресторан.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Лариса Тиханова​12 отзывов
Спа-центр Соколёна- просто супер.Приятные впечатления начались с первых минут посещения, от чуткого и внимательного отношения администратора Татьяны, атмосферы, комфорта и уюта, музыки и чистоты. Профессионализм, внимание, культура и сервис, все на высшем уровне. После посещения чувствую себя отдохнувшей, полной сил и энергии, как физически так и духовно. Спасибо огромное за эти ощущения!!!Желаю вашему спа-центру успехов и процветания. С удовольствием буду Вас рекомендовать своим знакомым.
Читать целиком
ММ
​Мила Мила​1 отзыв
Очень понравился отель. Очень уютно и чисто, персонал приветливый и отзывчивый. Круглые сутки готовы помочь. В номере очень чистенько, новые не затасканные полотенца. Позвонили даже после нашего отъезда сообщить о забытых вещах
Читать целиком
Со
Соколёна, отель
27 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемая Мила! Спасибо, что оставили приятный отзыв о работе нашего отеля! Мы рады, что вы оценили…
​Arthur Rashitov​14 отзывов
Отличная гостиница. Дружелюбный персонал, чистота в номерах. Жили несколько дней, остались очень довольны.
Читать целиком
Со
Соколёна, отель
19 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемый Arthur! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку гостеприимства нашего отеля! Будем рады…
КЮ
​Корякина Юлия​2 отзыва
Отличный современный отель. С шикарной спа зоной и завтраками. Очень красивый интерьер. Парковка для машины. Сервис отличный.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Со
Соколёна, отель
12 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемая Юлия! Спасибо за высокую оценку и оставленный отзыв! Будем рады видеть Вас снова! С наилуч…
АС
​Антон Сергачев​1 отзыв
Отель новый, приятный, красивый. Персонал вежливый. Просторные красивые номера. Крытый паркинг. 👍
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Со
Соколёна, отель
30 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый Антон! Благодарим вас за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова, мы гото…
ВХ
​Виктория Халикова​1 отзыв
К сожалению, мой визит в гостиницу "Соколена" в Ярославле превратился в настоящий кошмар. Я приехала из другого города и по невнимательности забыла паспорт. Казалось бы, ситуация вполне решаемая, но не тут-то было. Все мои попытки подтвердить свою личность другими способами были встречены полным отказом со стороны администрации. Мне пришлось прибегнуть к оформлению номера на другого человека, у которого был паспорт. Однако, когда я подошла к номеру, меня окружила охрана, как будто я совершила преступление, и потребовала покинуть гостиницу, так как я не была зарегистрирована как гость. Я пыталась объяснить сложившуюся ситуацию, но никто не хотел меня слушать. Мои просьбы вернуть деньги за неоказанные услуги остались без ответа. Администратор игнорировал мои требования, отвлекаясь на звонки, и проявлял полное неуважение к клиенту. Это было крайне неприятно и унизительно. В результате я потеряла деньги и получила огромную порцию негативных эмоций. Гостиница "Соколена" абсолютно не ориентирована на клиентов. Очень жаль собственников, которые вложили немалые средства в это заведение, а управляющие персоналом просто вытирают ноги о своих клиентов. Я никому не рекомендую останавливаться в этой гостинице, несмотря на их привлекательные цены. В других отелях города обслуживание на порядок лучше и приятнее. В итоге я нашла номер в другом отеле без каких-либо проблем. Теперь я понимаю, почему "Соколена" всегда пустует. Надеюсь, мой отзыв поможет другим путешественникам избежать подобного разочарования.
Читать целиком
Со
Соколёна, отель
14 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Виктория! Благодарим за оставленный отзыв! В соответствии с Правилами оказания гостиничных…
АБ
​Андрей Балашов​17 отзывов
Отвратительный сервис! Зажали детскую кроватку… Аморальное отношение к гостям…
Читать целиком
Со
Соколёна, отель
20 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемый Андрей! Нам очень жаль, что у Вас сложились неприятные впечатления. По правилам размещения…
​Мария Лукашова​6 отзывов
Отвратительное обслуживание в отеле. Администратор не разбудил по просьбе, хотя по закону о гостиничной деятельности обязан. Охранник следил за мной вплоть до номера (зачем?) Возврат за неиспользованную парковку очень долго ожидали. Из плюсов: классный завтрак и вид из окна.
Читать целиком
Со
Соколёна, отель
19 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемая Мария! Спасибо за отзыв! Мы действительно расстроены, что Вы остались под негативным впеча…
​Егор Кузнецов​4 отзыва
Худшее впечатление о городе это этот отель. Искренне желаю скорейшего закрытия - с текущим уровнем клиентоориентированности это будет более чем заслуженно. P.S. Брали люкс номер.
Читать целиком
Со
Соколёна, отель
6 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемый Егор! Нам очень жаль, что у Вас сложились неприятные впечатления. Нам важно разобраться в…
​Житель V​10 отзывов
С удовольствием напишу отзыв с надеждой на улучшение работы Вашего , как мне показалось, нового и современного отеля! Дважды пытался решить волнующие меня вопросы с девочками на стойке регистрации, безуспешно! Но, нужно отдать должное, что мне предложили пообщаться с руководителем службы сервиса! (Дарья) В предложенное время мы встретились, Дарья внимательно выслушала и на 3 из 4х вопросов сказала, что всё так как есть и невозможно что-то изменить! Однако, на 4й вопрос пообещала посмотреть, что возможно сделать и вернуться с обратной связью в течении 10 минут). В обозначенное время мне поступил звонок и Дарья любезно сообщила мне, что возможен вариант повышения класса номера с дополнительной оплатой! и отсутствия другой возможности решения моего маленького вопроса в виду, дословно :"Отсутствия Технической возможности". И так: 1. В местах общего пользования не то, чтобы душно, а просто жарко, как в бане! И Реально не работает или вовсе отсутствует система кондиционирования в местах общего пользования и температура значительно выше нормы !!! 2. Доступ на альтернативный этаж возможно получить ТОЛЬКО с согласия человека, проживающего на конкретном этаже, причём мне должны выдать с согласия ВТОРУЮ КАРТУ ОТ НОМЕРА моего товарища! А если их несколько и они на разных этажах??? На мой вопрос, что при наличии моих паспортных данных и номера телефона, разве этого не достаточно для безопасности, Дарья ответила, что это решение Генерального директора, совместно со службой безопасностью! 3.Совершенно плохо работает Wi-Fi в номере! И качество работы не соответствует какому-то самому минимальному запросу! (обещали посмотреть, но за 3 дня результата не было) 4.отсутствие возможности воспользоваться утюгом и привести в порядок вещи! То есть, сейчас нужно со своими вещами идти через баню И места общего пользования на 4й этаж, но если решил воспользоваться, то ВОЗМОЖНОСТИ на 4 этаже ПОВЕСИТЬ ВЕЩИ ИЛИ ЕСЛИ У ВАС БОЛЕЕ 2Х ВЕЩЕЙ, ТО РАЗМЕСТИТЬ ИХ ПОПРОСУ НЕГДЕ!!!
Читать целиком
Со
Соколёна, отель
30 июля 2024, официальный ответ
Уважаемый Александр! Благодарим за оставленный отзыв! Нам очень жаль, что возникли аспекты, повлекши…
​Виктория Вагапова​4 отзыва
Прекрасное место для отдыха и эстетического времяпрепровождения. Более того, для меня было очень ценно получить индивидуальный подход со стороны официантов. У меня есть особенности по здоровью, так официант в ресторане «Финист Ясный сокол» нашла все возможные способы, чтобы удовлетворить мои вынужденные требования, с легкостью и улыбкой на лице! 🙏 Да, конечно кондиционера для волос в наборе не хватает, но это единственный нюанс на который я могла бы сослаться. Чисто, свежо, уютно. Халат махровый(вроде хлопковый))😅 (опираясь на предыдущий отзыв )) Мне есть с чем сравнивать, так это один из лучших отелей в которых я была! ❤️☀️ П.с. Что важно, за все время пребывания (2 ночи), я никого не слышала. (Иногда завывал ветер, но не критично)
Читать целиком
Со
Соколёна, отель
16 июля 2024, официальный ответ
Уважаемая Виктория! Благодарим, что уделили время и оставили нам отзыв! Мы ценим каждого гостя и гот…
​Светлана Ксенева​36 отзывов
Отличная гостиница, все на высшем уровне - и номер, и обслуживание, и шведский стол. Единственный минус - удаленность от центра города.
Читать целиком
Со
Соколёна, отель
5 июля 2024, официальный ответ
Уважаемая Светлана! Благодарим за приятный отклик! Мы рады, что Вы остались довольны отдыхом в отеле…
АС
​Анна С.​1 отзыв
Прекрасный отель! Идеальная чистота в номере. Ресепшен и администраторы быстро оформили, все объяснили. Была ошибка в бронировании, все оперативно исправили (за это отдельная благодарность). Спа-комплекс супер! Завтраки хорошие, очень вкусные. Благодарим за гостеприимство и прекрасно проведенное время!
Читать целиком
Со
Соколёна, отель
5 июля 2024, официальный ответ
Уважаемая Анна! Благодарим, что высоко оценили уровень гостеприимства в отеле "Соколёна"! Мы будем ж…
​Ju _​8 отзывов
Хороший отель! Чистый, Накрахмаленное постельное бельё, современный дизайн, вкусный завтрак
Читать целиком
Со
Соколёна, отель
16 мая 2024, официальный ответ
Уважаемая Ju_! Спасибо за высокую оценку! Нам важно Ваше мнение! Будем ждать вновь Вашего приезда! С…
​Надежда Филь​15 отзывов
Хотя гостиница находится не в центре города у нее есть ряд преимуществ. просторные номера, отличный ресторан, чистейшее белье. Есть все необходимое в номере: ТВ, халат, тапочки, чайник с чаем и кофе, фен и принадлежности для душа. В отеле Вкуснейшие завтраки. Есть дополнительные услуги: тренажерный зал и СПА ( все современное, новое), Парковка. Бываю в этом отеле часто. При входе встречает охранник, первым приветствует, сегодня при выезде из отеля пожелал хорошей дороги. Далее администраторы за стойкой всегда с улыбкой, готовые оказать любую помощь. Я согласна что в отеле очень много молодых сотрудников, но видно, что с ними проводят тренинги и разъяснения при работе с возражениями. В первый мой приезд меня поразило, что все сотрудники отеля и ресторана первыми приветствуют гостей. А еще одно, внимательное отношение к комментариям гостя при бронировании, к его пожеланиям. Я продолжаю являться постоянным клиентом этого отеля и рекомендую его для отдыха
Читать целиком
Со
Соколёна, отель
18 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемая Надежда! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили проживание в нашем отеле, мы обязательно…
MX
​Mr X​3 отзыва
Лучше 2 звезды, чем 4 и соколену. Непонимающие сотрудники, не знающие что и когда говорить. Была бы возможность поставили бы 0 звезд
Читать целиком
Со
Соколёна, отель
15 января 2024, официальный ответ
Уважаемый Mr X! Спасибо за отзыв! Нам непременно важно разобраться, поэтому для дальнейшей работы с…
КР
​Ксения Русских​24 отзыва
Новый, чистый,свежий отель. Очень понравился интерьер. Начну с плюсов: 1) эргономичный номер 2) персонал работает идеально. Максимально быстро реагируют на просьбы. Именно благодаря сотрудникам чувствуешь гостеприимство. 3) безупречная чистота номеров. Теперь к пожеланиям: 1) заменить синтетические халаты на хлопковые 2) добавить кондиционер для волос в гигиенический набор. 3) завтрак полное разочарование: блины толстые, не вкусные, хранение вафель на водяной бане…такое вообще первый раз вижу. Вместо замеченных вафель вы получаете влажное тесто. Рекомендую съездить в кафе. 1500 такой завтрак точно не стоит.
Читать целиком
Со
Соколёна, отель
16 августа 2023, официальный ответ
Уважаемая Ксения! Спасибо, что высоко оценили профессионализм персонала и комфортабельность номера…
​Мария Миличенко​3 отзыва
Очень вежливые сотрудники. Помогают в возникающих трудностях, стараются идти на встречу. Соблюдают этику во взаимодействии с гостем. Спасибо!
Читать целиком
Со
Соколёна, отель
31 мая 2023, официальный ответ
Уважаемая Мария! Благодарим за приятный отзыв о нашем отеле! Нам очень приятно получать высокую оцен…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее