............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Буратино 

Ресторан
4.3
200 оценок
4.3
200 оценок
АП
Александр Поленок1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бр
Буратино, ресторан
6 ноября 2025, официальный ответ
Александр, благодарим за добрые слова! Нам очень приятно 😉
Гж
Городской житель1 отзыв
Ясин Микаилов15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бр
Буратино, ресторан
27 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, очень приятно получать обратную связь!
Андрей Чубков12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бр
Буратино, ресторан
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку ❤ Ждем вас в гости снова и снова 😁
Олег Лифанов2 отзыва
Бр
Буратино, ресторан
16 июля 2025, официальный ответ
Олег, добрый день, спасибо вам за отзыв
Сергей Харюшин8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бр
Буратино, ресторан
5 августа 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв! Ждём вас в гости снова 💛
Заки Некаа2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бр
Буратино, ресторан
27 июня 2025, официальный ответ
Доброго времени, спасибо вам большое, что выбираете нас!
АЛ
Андрей Лунев1 отзыв
Читать целиком
Бр
Буратино, ресторан
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Спасибо вам за доверие, были рады вас видеть 🙏🏼
ДА
Дарина Айслинг2 отзыва
Бр
Буратино, ресторан
26 июня 2025, официальный ответ
Дарина, добрый день, спасибо вам за ваш отзыв и оценку, нам очень приятно 🤝
АШ
Анна Шишова26 отзывов
Павел Канбанов24 отзыва
Бр
Буратино, ресторан
28 апреля 2025, официальный ответ
Доброго времени 🌿🌿🌿 Помогите разобраться: кто из сотрудников был груб и как это проявлялось ?
АС
Александр Сусликов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бр
Буратино, ресторан
26 апреля 2025, официальный ответ
Доброго времени🌿🌿🌿 Спасибо большое за приятный отзыв
ЛК
Любовь Кипрушева1 отзыв
Бр
Буратино, ресторан
26 апреля 2025, официальный ответ
Доброго времени , Любовь! Спасибо вам за приятный отклик 🌿🌿🌿
АМ
Александр Матвеев3 отзыва
Читать целиком
Бр
Буратино, ресторан
1 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим за доверие! Рады видеть вас снова 🤝
Юля Кузичкина10 отзывов
Бр
Буратино, ресторан
14 октября 2024, официальный ответ
Юля, добрый день! Спасибо вам, что выбрали нас 😉 Будем ждать вас снова 🌿🌿🌿
Marwin Marwin69 отзывов
Бр
Буратино, ресторан
13 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку 🙏 Приходите к нам почаще.
IK
Iri Ko19 отзывов
Читать целиком
Бр
Буратино, ресторан
13 августа 2024, официальный ответ
Доброго времени 🌿🌿🌿 благодарим за обратную связь
AU
Apple User1 отзыв
Бр
Буратино, ресторан
16 июля 2024, официальный ответ
Доброго времени, Apple. Спасибо, что уделили время и написали отзыв 🌿🌿🌿
Валерия Леонидовна3 отзыва
Бр
Буратино, ресторан
13 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо, что оценили 🔥 Всегда рады вам ❤
Олег Сидоров629 отзывов
Читать целиком
Бр
Буратино, ресторан
4 мая 2024, официальный ответ
Доброго времени 🌿🌿🌿 Мы рады , что вы нашли место куда пойти. Для более быстрой коммуникации можно…
Натали Leo9 отзывов
Бр
Буратино, ресторан
13 апреля 2024, официальный ответ
Натали! Благодарим вас, что выбрали нас 🌿🌿🌿
ЕК
Евгения Козлова1 отзыв
Бр
Буратино, ресторан
5 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова, и, конечно же, ждем вас снова 🌿🌿🌿
ГЧ
Галина Чистякова1 отзыв
Бр
Буратино, ресторан
3 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Галина, спасибо вам большое за такой приятный отзыв. Приезжайте ещё 🌿🌿🌿
ОС
Ольга Смирнова1 отзыв
Бр
Буратино, ресторан
3 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв 🌿🌿🌿
ВБ
Виктория Баркова1 отзыв
Раньше часто ходили сюда завтракать и претензий к заведению не было, но вчера обслуживание и еду в очень разочаровали. К счастью, в городе много прекрасных мест, чтобы больше сюда не вернуться, потому что желания - ноль. 1. Парень официант не знает меню и состав блюд, причем мы ему на тарелке показываем ингредиент с вопросом «что это?», он на него смотрит и отвечает «я не знаю». В смысле? В смысле официант не знает меню???? Ок, допустим не знает, но можно же пойти на кухню уточнить? Проявить хоть толику клиентоориентированности. Но нет. Кажется, на клиентоориентированность здесь вообще забили и забыли, что клиент - это прибыль бизнеса. 2. Очень долгое ожидание без предупреждения о времени приготовления. 3. Заказывали три кофе, два принесли, третье было принесено спустя минут 10. Хотя в приличных заведениях принято подавать блюда одинаковых калибра одновременно. 4. Американо заказывали вместе со свежевыжатым соком. Принесли сок спустя минут 15, когда кофе уже был выпит, хотя это должно быть комбо. Всегда приносят вместе напитки, либо, как минимум уточняют, как их подать. Но здесь официант решил, что это маловажно. 5. Чашка эспрессо без стакана воды - ну это, конечно, верх несовершенства. Особенно реакция официанта. В общем мало того, что вода не включена, да и ладно, но официант даже не постарался решить вопрос, не предложил бутылку воды или как-то еще решить проблему. 6. Отмечали день рождение, в качестве комплимента обещали имениннику тортик, но его так и не принесли. 7. Пустые/грязные тарелки со стола убрали только после просьбы и то частями. 8. Про завтрак от шефа уже в отзывах писали много, здесь добавить вообще нечего. Чиабатта с огромными дырками внутри куска, куда намазывать намазки из завтрака - вопрос. Это провал. Меню завтраков очень скудное, выбрать практически нечего. Но самое худшее - это тосты с креветками. Просто вообще никакого вкуса ни у одного из ингредиентов этого блюда. Фу. Как итог, сюда 100% ни ногой больше.
Читать целиком
IG
Irina Gogol2 отзыва
Читать целиком
Бр
Буратино, ресторан
2 марта 2024, официальный ответ
Доброго времени 🌿🌿🌿 Благодарим за обратную связь, мы учтем ваше пожелание по воде. Подскажите ва…
Святослав Шматко1 отзыв
Сегодня 24.02.2024 примерно в 15 часов , позвонили и забронировали столик в караоке на двоих. Пришли в 21:30 , нас никто не встретил, официант обернулся к нам и отвернулся. Мы спросили, как нам раздеться на что официант ответил там повесьте. Дальше мы постояли у входа. Спросили проходящего мимо официанта, а нас проводят, мы стол в караоке заказали, официант проводил и посадили. Через минут 20 подошла Екатерина ( менеджер) и сказала , что они ошиблись и этот стол забронирован на 5 человек и предложили поставить столик под барной стойкой, якобы так и планировалось для нас. Мы сказал,что гости из вип зоны выходят в этот зал танцевать. На что получили ответ - это же караоке. Мы были против, но других решений Екатерина не предложила, кроме одного пойти в основной зал и покушать …. Итог: Мы пересели,как мы и предполагали танцующие гости с постоянной регулярностью на нас наступали, мы самостоятельно передвигали стол во избежания конфликта. Пошли покурить , при возвращение на наших местах сидели гости из вип зоны и пили наши коктейли, а один стакан разбили и разлили, сказали официанту , она принесла новое, правда за счет заведения . После , пришли ребята и сели на наш предыдущий стол, якобы забронировавшие столик которые оплатили резерв. Посидели 15 минут , ничего на взяли и ушли ….. Попросил Екатерину позвать управляющего, получил отказ, спросили номер телефона , тоже отказ…. Настроение было испорчено. Просьба разобраться в ситуации. Мы гости в вашем городе и не хотелось бы оставить о сервисе и гостеприимстве не хорошее впечатление. А менеджерам подкачать скилы на клиентоориентированность. И вот что странно, ведь уходя мы уточнили, а ребята, которые были с резервом и ничего не купили, ничего не съели им резерв - вернули, от Екатерины был - Да. Хотя, обычно так не бывает.
Читать целиком
Корешников Дмитрий6 отзывов
Бр
Буратино, ресторан
24 января 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь 🌿🌿🌿 Нам очень жаль , что произошла такая ситуация ! Приносим вам наши извинения💚
🍪
Мы используем cookies подробнее