............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Бигам 

​Сервисный центр
1.5
21 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы18

Цены

Фото3

1.5
21 оценка
ОЧ
​Ольга Чех​1 отзыв
Чтоб не быть голословной напишу номер моего заключения, УСЦ057128. Сдавала триммер greenworks по гарантии. Выдали заключение о необходимости ремонта. Заключение выдано с ОШИБКАМИ, в результате чего продавец отказывает мне в возврате или замене товара. Обратилась в сервисный центр повторно, чтоб исправили ошибки, прошел месяц. Теперь я не могу до них дозвониться, сами тоже не перезванивают, хотя говорят,что оставьте номер вам перезвонят. Чувствуется равнодушие и безответственность.
Читать целиком
ЮК
​Юлианна Кирсанова​4 отзыва
Это просто кошмар! Не сервис а кучка ленивых людей, совершенно не имеющих отношение ни к технике ни к сервисной деятельности и уж тем не знающих таких простых вещей как клиентоориентированность !!!!Пожелела что сдала туда газонокосилку! После их заключения отвезла в другой сервисный центр, где сделали косилку за пол часа! Не стоит тратить время и деньги , там нет ни одного грамотного специалиста ! Проверено горьким опытом!
Читать целиком
​Сергей Бирюков​1 отзыв
Даже электронной почты нет
ИГ
​Ильяс Гагарчук​9 отзывов
много инструмента и техники… есть, почти, все)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ярик Yaroslavl​18 отзывов
Сдал второй раз по гарантии триммер ,продержали до конца сезона,причем я сам звонил и выяснял что с ним и когда будет сделан. Первый раз сделали быстро но из других запчастей другого производителя. Ладно,но при первой эксплуатации выяснилось что при работе появилась вибрация во втулке сцепления которой сц поменял первый раз по гарантии. По факту перезвонили через месяц и начали придумывать что у вас износ поршневой группы,сальниками,и д короче не гарантия!!! Проблем с мощностью не было от слова совсем,зачем они полезли туда мне не известно. Надо было поменять только резиновый демпфер! По итогу сдал рабочий триммер получил неисправный . Обходите данную организацию стороной господа.
Читать целиком
​Дмитрий Евгеньевич​12 отзывов
Сразу оговорюсь, вопросы к владельцам сервисного центра (почтитайте, что такое SLA), не к мастерам, вернее мастеру, поскольку есть подозрение, что он в одном экземпляре. Ну очень все долго. Пошел второй месяц с момента сдачи газонокосилки в ремонт. 2 недели только диагностика, и то при моем активном интересе "Ну как там?..." Сам привез необходимую запчасть. Три недели прошло -ответ "В процессе. Горячий сезон. Мастер занят" Я все понимаю, но если ремонт летом затягивается больше, чем на месяц, в нем отпадает смысл. Берите тогда на "горячий сезон" по аутсорсу или субподряду второго, третьего мастера. Вы, вероятно, на силе инерции полагаете, что клиетнов и так много, но уверяю вас, в какой-то момент доля клиентов с рефлексом "в Бигам везти бесполезно, долго и не прозрачно" станет подавляющей. И вы останетесь сервисом только для "холодного сезона", с несрочным ремонтом снегоуборщиков, когда на крайняк и лопата в помощь. Оценку 3 ставлю эффективным владельцам. Бигам можно уже в линейку мэмов СССР ставить Храните деньги в сберегательной кассе Летайте самолетами Аэрофлота Ремонтируйте технику в Бигаме В кассах - очереди, в аэропортах - отмена рейсов, в Бигаме - что и в первых двух, плюс горячий сезон.
Читать целиком
​Алексей Анкудинов​1 отзыв
Нет нормальной диагностики. Почистили у пилы карбюратор взяли деньги за его чистку, Пила сломалось через час приняли по гарантии, написали приезжать забирать приехал и вдруг оказалось что нужно менять карбюратор. На мою просьбу вернуть деньги девушка сказала что мастер чистил ведь старый и деньги не вернут. Не обращайтесь сюда никогда лучше ремонтируете сами по роликам в Ютубе и то лучше.
Читать целиком
ЕБ
​Евгения Беляева​1 отзыв
Аферисты, иначе не назовёшь! Сдали в ремонт генератор, через день позвонили из центра, сказали необходимо поменять масло в двигателе, заменить свечу зажигания, воздушный фильтр и верёвку стартера, сумма 5000 р. Приехали получать через сутки сумма стала 5300. Когда стали проверять документы с перечнем работ и стоимости начались приключения, сумма запчастей была 3800, и строка всего 1500 р - за что-неизвестно, начали выяснять, толком ответить не смогли, сказали опечатка🤦‍♀️, мимо проходил директор, который тоже объяснить не смог, типа работа мастера, но не точно! Человек, который выполнял работы, уверял, что всё выполнено в лучшем виде, и даже очень быстро, типа можете даже эти 300 р из моей зп вычесть, раз платить не хотите. Но самое интересное было потом, когда стали заводить генератор, как только дёрнули за верёвку стартера стало ясно, что её никто не менял, генератор тут же заглох, на что сотрудники сказали мало топлива, хотя привезли мы его почти с полным баком, потом мы увидели горловину отсека с моторным маслом, которую даже никто не откручивал, как была закоксованая, так и осталась. При всей ситуации присутствовал директор и 40 мин. сотрудники и мастер убеждали, что всё сделано, но когда мы всё проверили они просто сказали "наверное его забыли отремонтировать, человеческий фактор". НЕ сдавайте технику в Бигам, там одни мошенники!!!
Читать целиком
​Виктор Витальевич Михайлов​4 отзыва
Дороговато, но работает.
​Илья Кутузов​1 отзыв
Бесталковый сервисный центр. Здал в ремонт редуктор мотоблока, вылетала 2 пердача, а первая недовключалась, требовалась регулировка. Здал 5.05.2021, приняли и сказали, что после диагностики перезвонят, звонков так и не поступало, звонил сам, через каждые два дня, каждый раз говорили, что пока нё готово, диагностика еще не проводилась, перезвоните позже. Позвонив в очередной раз, после 16 дней бездействия, со стороны сервиса, а именно 22.05.21, они мне сказали, что мастер не знает модель вашего мотоблока, поэтому никак не может заказать запчасти и редуктор будет выдаваться без ремонта. Получается, что я потратил 16 дней в пустую, а к редуктору даже никто не притронулся, до здачи в сервис "Бигам" редуктор полностью перебирался и все запчасти ставились новые, просто требовалась регулировка. А мастер не притронувшись к детали, начал придумывать отговорки, при этом поговорить с самим мастером мне никто не позволил. Никому не рекомендую этот сервисный центр, и сам более туда не обращусь.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее