............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Dolphin planet 

​Отель
4.4
411 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы233

Цены

Фото157

4.4
411 оценок
ЛЖ
​Любовь Жигина​1 отзыв
Отличная новогодняя ночь 2026! Прекрасное шоу, вкусная еда, все на уровне! Одну звезду сняла за хамское обслуживание администратора по ресторану. 1 января за ужином невообразимо громко играла музыка, гости не имели возможности общаться между собой. Очень жаль персонал, работающий практически в пыточных условиях. На просьбу отрегулировать звук до приемлемой громкости, нас в культурной форме послали "в номер" сказали "остальным нравится". Мое пожелание, внимательней относиться к выбору персонала.
Читать целиком
АШ
​Александра Шуракова​1 отзыв
Сама территория очень красивая, дельфины и киты вообще топ. Идея хорошая , но кажется персонал не успевает все. Отдали ключи номер не назвали, в номере было настолько жарко что дышать тяжело при выключенном обогревателе работал кондер на отопление , зачем ? Спа забронировали нам с 19.30, а оказалось с детьми до 14 нельзя после 19, имейте ввиду так что в спа мы не попали. Номер маленький но чистый, вода горячая была , слышимость приличная. Завтраки на 3* и быстро заканчивается ( но опять же может так много людей ) мы не увидели детскую площадку уличную ( куда она делась ? На фото есть ) и дозвониться до Ресепшена не реально. Но в целом остальное все перекрывает минусы особенно животные. Жаль что спа и бассейн нам не удалось оценить ( он только уличный и глубокий не для маленьких точно детей )
Читать целиком
​Елена Батуева​1 отзыв
Замечательный отдых. В декабре попали в лето! Все очень понравилось - бассейны с горячей водой прямо под открытым небом, замечательный SPA-комплекс со множеством различных опций - не успели за два часа все обойти и всем насладиться - надо больше времени. Брали дополнительно массаж и СПА-процедуры. Тоже все замечательно. Прекрасный ресторан с отличной кухней. В отеле есть смотровая площадка, откуда можно наблюдать за дельфинами круглосуточно. Очень интересно. Единственный недостаток - взяли мансардный номер с очень крутой лестницей внутри. то есть в туалет ( в прихожую) надо спускаться по крутой лестнице, с которой можно легко слететь. С детьми категорически не рекомендуем этот номер. Лучше брать стандарт. также не понравилось, что в комнате нельзя приглушить свет. Если кто-то лег спать, почитать уже нельзя. Если бы на первом этаже, где туалет и прихожая, был бы небольшой диванчик ( место там позволяет), то это решило бы проблему. А все остальное очень понравилось.
Читать целиком
ГЛ
​Галина Леганькова​1 отзыв
Действительно территория истинного счастья! Выбрала Dolphin Planet для того, чтобы отметить День рождения дочери. Испытали огромное удовольствие как от размещения в капсульном домике, так и от инфраструктуры отеля в целом. Самые сильные яркие эмоции получили от выступления белух и конечно же от плавания с дельфином Ричардом. Остались в восторге и от кухни. С удовольствием вернемся в отель летом
Читать целиком
АВ
​Анастасия Виноградова​1 отзыв
Отвратительное отношение персонала ! никто ничего не показал дали ключи дальше сами болтайтесь дальше. Душ не работает дверца сломана пришли механики сказали ой да сломано завтра утром новую поставим. Вонь стоит такая в номере что просто жуть дети и мы затыкали носы чтобы сухо жить почистить зубы . Воды горячей мы так и не увидели зато плесени предостаточно ! Больше сюда ни ногой. И кстати при отказе номера нам сказали доплачивайте это норм! ?
Читать целиком
IA
​Irina Albertovna​15 отзывов
Цена на блюда завышена в два раза, номер ужасный, диван продавленный спать невозможно, пятна на ковролин, душевая старая и грязная, вытяжка не работает, влажность, полотенца не сохнут, холодильник работает в режиме дребезжания постоянно, не утихая, приходилось его выключать, на 4 звезды не тянет никак. Белухи и дельфины в депрессии, смотреть жалко. Завтрак отличный, бассейн хороший, территория ухоженная на этом все плюсы.
Читать целиком
ВС
​Вера Смирнова​2 отзыва
В целом все очень неплохо: вкусные завтраки, хорошие бассейны на улице, отличный спа центр, территорию убирают, персонал хороший. Но есть и минусы. С двумя маленькими детьми заселили на 3 ярус капсульных домиков (хотя бронь делали за месяц, указывая количество и возраст детей), лифта нет, причём на сайте нет информации, что ярусов несколько, думали все домики на земле, выбирали комфорт и тишину и минимум соседей Воду горячую кстати придётся подождать, закончится она может также неожиданно В местном ресторане всегда одно меню (обед и ужин не включены в стоимость проживания), что-то есть невозможно (типо салата цезарь, где курица сухая, сразу из холодильника, даже не подогретая), а что-то раз на раз не приходится (паста может быть вкусная, а могут переварить макароны и добавить их к той же сухой курице), но можно заказать доставку. Если сначала горничные приходят каждый день, меняют полотенца, приносят воду и тд, то через пару дней об этом уже надо просить через воцап, группу вк или на ресепшене, и то не всегда придут. После непогоды в домике отключилась система умного дома, за сутки никто ничего не смог сделать, только обещали На неделе вечером могут устроить возле капсульных домиков "пикник" до 23:00 с караоке и громкой музыкой, обратите на это внимание, если собираетесь с детьми, потому что уснуть невозможно, как и устроить дневной сон, если в центре запланировано шоу с дельфинами,громкость такая, как будто выступление за дверью. Да, это здорово посмотреть на шоу с дельфинами, сами ходили, нам понравилось, но когда твоим детям нужен дневной отдых, а организаторы не удосужились позаботиться о комфорте для отдыхающих и тем более малышей, остаются вопросы
Читать целиком
​Виталий Торопин​42 отзыва
Отель сам по себе хороший, номера чистые , смотрятся красиво, бассейн просто лучший , вечерком поплавать самое то. Плюс устраивали всякие мероприятия с музыкой , танцами , с раздачей сосисок и глинтвейна , было весело. Но теперь минусы, почему всё же две звезды. Ресторан мне не понравился, обслуживание было очень долгим, заказ несли около 40 минут, а может и дольше , точно ли вы ресторан. Аренда мангала , 1500 за два часа использования. Щас уже вроде как подняли до 2500. Раза три звонили им, они то отвечали что ценник будет 1500, то на следующий раз уже говорили 2500, так как у них с 1 мая поднятие цен. Потом всё же позвонили и сказали что будет 1500. Вы определитесь с ценами своими сначала , не путайте людей. Номер на двоих ( кровати односпальные) стоит за ночь 7700, это со скидкой 20%. Спа сюда не входит. Стоимость спа 2700 за два часа с человека, но это для жильцов отеля , для просто приезжих в спа стоимость 3700 с одного человека. Проще мне кажется сходить в аквапарк. На ресепшен сказали подождать 5 минут, пока осмотрят номер , в итоге после 5 минут минут ничего так и не сказали , машина уже подъехала за нами и мы просто ушли. Ну и самый цирк начался около 23 часов , какая то пьяная женщина с соседнего номера, начала кричать в коридоре , стучать в дверь как ненормальная в соседний номер , кричать что её бьют , минут 30, может больше никто на это не реагировал никак. После пришли люди , вроде как разобрались, но чувство было что попал в какой то триллер. Каких то извинений или что то со стороны отеля предпринято не было. Вечер был испорчен.
Читать целиком
​Anastasiia Sizikova​72 отзыва
Понравилось всё, кроме самого проживания. Мы остановились в капсульном домике. Ключ-браслет не работал, вода в душе и в раковине очень-очень долго нагревалась, нас об этом при заселении никто не предупредил. Мы приехали поздно вечером и были уставшими и голодными. Администратор говорила, что кухня ещё не закрыта и мы успеем поужинать, пришли в ресторан - кухня уже была закрыта, уснули голодными :( перед сном нагрели домик при помощи кондиционера, проснулись утром - промерзли, так как батареи не грели. Завтрак в целом неплохой. Отдельно очень понравился спа (ему бы все 5 звезд поставила), ещё бы приехала, внутри чисто, спокойно и комфортно. Восторг и полное расслабление сгладили все эмоции о домике. Кстати, при бронировании спа администратор отеля сказала, что мы можем выбрать спа-программу на месте, а на месте нам сказали, что нужно было заранее )))) тут минус к работе администратора отеля. У комплекса приятная территория. Думаю, здесь особенно хорошо летом. Из ресторана на втором этаже можно увидеть дельфинов и китов. При желание можно сходить на шоу морских животных. Правда жалко мне этих зверушек, им так мало места 💔 В целом вайб ну очень расслабляющий, если устали от города, то вам сюда) но учитывайте мои комментарии выше! Лучше остановиться в самом здании, наверное…
Читать целиком
ЕЗ
​Екатерина Зиминова​2 отзыва
Никому не рекомендую посещать данный отель! Нами был забронирован капсульный домик. Заселение с 16:00, нас сразу предупредили, что раньше не заселят, т.к. «готовят» домик к заселению. Подойдя к домику, обнаружили, что замок не открывается с помощью браслета, выдали обычный ключ. Войдя в домик, ощутили, что температура воздуха в нем такая же, как на улице и ледяной пол. Сотрудник включила нам кондиционер и обогреватель, но теплее не становилось, оказалось что подогрев полов не работает, экран проектор тоже не работал. Вопрос-каким образом «готовили» домик к заселению? Вызвали работников, они попытались что-то сделать, но сразу сказали, что подогрев полов в половине домиков не работает. Далее с этими проблемами мы обратились на ресепшен. Выслушав нас, сотрудник с каменным лицом предложила поменять домик на номер «стандарт», т.к. остальные номера заняты. Разницу в цене выписали сертификатом (деньгами отказались возвращать), и в качестве извинений предложили билеты в дельфинарий, но мы отказались. Предложенный номер оказался на мансарде (с маленьким окном на потолке, запорошенное снегом), такая комната Карлсона. Вид у номера очень «эконом», фен не работал, душевая кабина малюсенькая, вместо горячей воды-тепленькая, напор очень слабый. Внизу под нами находился ресторан, и музыка «долбила» до 23:10!!! В общем это был какой-то ужас! СПА зона нам понравилась, единственный минус-сотрудники не дают никакой информации, ничего не рассказывают. Ресторан понравился, нареканий нет. Завтрак тоже понравился, вкусно и достаточно разнообразно. При выезде нас спросили, всё ли понравилось, мы ответили, что нет, не понравилось. Но сотрудники даже не поинтересовались, что именно не понравилось, никому это не интересно. Так же, после выселения, нужно подождать какое-то время пока проверят номер после вас, не украли ли вы что-нибудь. Такого колхоза не встречала нигде. Даже интересно, положительные отзывы куплены, или люди нигде не отдыхали с хорошим уровнем сервиса... Больше сюда никогда не вернусь, это точно.
Читать целиком
РС
​Регина С​2 отзыва
Долфин был один из любимейших комплексов для отдыха. С самого открытия дельфинария с большим удовольствием его посещали несколько раз в год пока не столкнулись с полным безразличием к своим посетителям! Нас заселили в капсулу с неработающим проектором. Где нет приложения, на котором можно было бы посмотреть фильмы. Помимо этого проектор был в пятнах и изображение было не четким, с отблеском синего цвета разных фигур. Хотя перед бронированием администратор заверил, что все необходимое есть в самом проекторе для комфортного просмотра. Переселили вечером в другую капсулу. Проектор идеально работал, но сама капсула была ледяная. Пол, санузел, постельное в кровати. Просто ледяное царство! Нас успокоили и пообещали, что, включив обогреватель капсула быстро прогреется. Переселить в другой номер нам отказали, сказав все занято. На утро проснулись с насморком, болью в горле. Спали в своих теплых костюмах, в которых приехали! Пользоваться санузлом невозможно из-за холода! При выселении и предъявлении претензии о несоответствующих условиях проживания на ресепшене, нас попросили немного подождать руководство т.к. оно на обеде. Ждали час, два никого нет… Спустя еще время вышла доброжелательная девушка, но кроме как бумаги для написания претензии ничего не сделала. Зачем ждали руководство два часа?! Вывод: ответа на претензию спустя 10 дней не поступило, банальных извинений тоже, зато мы получили испорченный ”отдых” и недельный больничный с температурой…Больше никому не советую место, где руководству просто наплевать на посетителей. Где предлагают проживать в холодильниках с неработающим проектором и где с вас нужны только деньги. Одно разочарование!
Читать целиком
K
​KRIS​8 отзывов
НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ «CINEMA» КАПСУЛЫ! Испортите себе отдых! Заселили в ледяную капсулу! Кондиционер не грел, радиаторы еле справляются. Выклянчили обогреватель - он спас ситуацию и стало теплее. Вай фай работает настолько плохо, что никакой «синемой» и не пахнет. Это был второй повод для вызова персонала. Стояли на 2 квадратных метрах( именно столько вам останется для передвижения по капсуле) двое мужчин и мы с мужем - разбирались как устроен вай фай👍 В 12 ночи запищал и разбудил нас какой то датчик- никто не знает что это и как это выключить. В -8 Я БЕГАЛА НОЧЬЮ ИСКАЛА ХОТЬ КОГО-НИБУДЬ ЧТО БЫ НАМ ПОМОГЛИ. Повторюсь, что никто не знает как работают эти капсулы и нас только в 12:30 решают переселить просто поспать в другой номер. В ХАЛАТАХ И С ПАРОЙ ВЕЩЕЙ (ЗИМОЙ) МЫ ПОШАГАЛИ В ДРУГОЙ КОРПУС ПЕРЕНОЧЕВАТЬ. ВИД Это просто отдельная тема. Брать панорамную капсулу и постоянно зашторивать окна👍 ведь именно мимо наших окон постоянно ходил персонал мужчины и убирали снег / тоскали ветки ели и много всяких дел еще делали. Мы на отдых приехали или куда ? Что бы на нас как в аквариуме за рыбками подсматривали ? Любой человек будет чувствовать себя ужасно в таких условиях. мое любимое❌🚩🚩🚩🚩 МЫ УЖЕ ХОТЕЛИ ПОСКОРЕЕ УЕХАТЬ И ЗАБЫТЬ ЭТО КАК СТРАШНЫЙ СОН, но нас ждали администраторы Ксения и Светлана. (Разговаривала с нами только Светлана) Обе с недовольным лицом провожали нас из этого отельчика , будто стояли за стойками хаята или риксоса. Перед этим , конечно, нас попросили постоять, что бы они проверили не украли ли мы чего из богатого номера-капсулы! ВОТ РЕАЛЬНО ТОТ СЛУЧАЙ, КОГДА НЕ НАХАМИЛИ, НО ВСЕМ ВИДОМ ПОКАЗАЛИ СВОЕ ОТНОШЕНИЕ. СПАСИБО ЧТО НА 3 БУКВЫ НЕ ПОСЛАЛИ ХОТЬ) ПЕРЕД НАМИ НИКТО НЕ ИЗВИНИЛСЯ НИКТО НЕ ПОИНТЕРЕСОВАЛСЯ КАК МЫ ПРОВЕЛИ ВРЕМЯ СЕРВИС ЯРОСЛАВСКОГО ДОЛФИНА - ДНИЩЕ С ТАКИМ ЖЕ ПЕРСОНАЛОМ. ЛУЧШЕ УЖ ВЫДЕЛИТЬ ПОБОЛЬШЕ ДНЕЙ И УЛЕТЕТЬ В ДРУГУЮ СТРАНУ, чем хавать этот ужас , который в долфине зовут сервисом! Спа хорошее Завтрак не плохой
Читать целиком
​Анна​53 отзыва
ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ, ИСПОРТИТЬ себе НЕРВЫ и ЗДОРОВЬЕ , то ВАМ СЮДА . На рецепшен Ксения общаться с клиентами не умеет - всё резко, без улыбки, "заполните всё и отвалите от меня" называется. Заехать на территорию, чтобы выгрузить вещи,не дали, помощи не оказали ( и это якобы отель 4 звезды!!!сами себе 3 пририсовали), на закрытую охраняемую парковку тоже пытались не пустить, но не угадали, тут мы проехали. если приехала бы одна с маленьким ребёнком, то это был бы полный швах. а особенно, если бы заселили на 3й этаж. лифта нет, как затащить и вещи и ребёнка 🤦‍♀️? Это исключительно ваши проблемы. на весь комплекс всего 2 кроватки для малышей! и неизвестно достанется она вам или нет. при заселении забыли включить электричество в шале, также оказалось, что нет горячей воды, после выставленных претензий включили всё!!! в ресторан на 2м этаже, зайти одной с ребёнком на коляске невозможно, т. к только лестница есть с высокими и очень узкими ступенькам, на весь ресторан и кафе всего 2 стульчика для малышей. Официанты это отдельная тема. Только тут догадываются подавать блюда НАД ДЕТЬМИ. хорошо что ребёнок не дёрнулся и эта официантка ничего не опрокинула него. Цены ресторанные, вкус столовой. детская площадка в щепе, если ребёнок упадет- занозы гарантированы осколки от зеркала на полу даже не подумали убрать перед тем, как заселить нас. бармен в баре "Волна" пьёт прямо из горлышка напитки, которые потом добавляет в коктейли. бассейн самый мелкий в ужасном состоянии, и все бассейны ВОНЯЮТ хлоркой. ребёнка несмотря на то, что сразу после бассейна помыли, обсыпало СЫПЬЮ. завтрак: каша слишком сладкая, блины холодные, резиновые, даже мои дети, которые очень любят их, не стали есть. душевые: это отдельная тема, вода вытекает прямо в спальню, как никто шею ещё не свернул непонятно.
Читать целиком
КГ
​Ксения Гуревич​1 отзыв
Просто лучший отель в Ярославской и даже нескольких соседних областях. Идеально все. Бассейн, завтраки.
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
​Маргарита М​52 отзыва
Останавливались на несколько дней в начале октября, было корпоративное мероприятие. Территория симпатичная. Подогреваемые бассейны на улице. Можно посмотреть на дельфинов. Вечером караоке в ресторане. Кстати о ресторане: комплексные обеды в первый день разочаровали (коллегам досталась сырая курица на второе, блюда несли долго, выбора не было, точнее, его не предлагали - просто рандомно разносили разные блюда, кому что достанется), потом исправились. Что ещё не понравилось: в номере была жуткая холодина - отопление ещё не включили, а кондиционеры в половине номеров не работали. Обогреватель дали только к концу второго дня (и то не всем так повезло, как нам). В общем, впечатления от отеля не самые радужные. В холодное время года точно бы не стала здесь останавливаться.
Читать целиком
ИС
​Иван Смирнов​6 отзывов
Очень крутое место.
МГ
​Мария Графика​1 отзыв
Отдыхали в 4-5 июня заселили в грязный номер 36 без горячей воды, вода была только на 1 этаже, на 3 (нашем ее не было тк проблемы в посёлке а бойлер достаёт только до 1 этажа) менять номер предложили с доплатой или ходить мыться в соседнее здание (да это абсолютно серьезно предложила администатор). Вид из окна прилагаю, «красота», фото номера не соответсвует на сайте, очень низкий потолок, над кроватью. На полу в номере мусор, побелка и скорлупа от яиц на видном месте, под кроватью не убирают, там горы фантиков , повсюду провода, и мухи на всей территории отеля. Бассейн холодный 25 градусов, детский 23 градуса , на улице 12-14 и сильный ветер.. никто не предупреждал бронировали заранее, мы бы не приехали сюда из другого города с ребёнком! В ресторане обслуживание хорошее, но меню с каждым годом все скуднее. На шоу программу давно не ходили. Вечерняя программа в ресторане……не хотелось бы обижать артистов , ну так себе, как караоке по уровню. Сотрудники отеля веди себя надменно, никто не пытался сгладить ситуацию, предложили написать претензию
Читать целиком
S
​Svetlana​1 отзыв
Понравилось: Несмотря на все нестыковки при бронировании через Букинг (был либо сбой программы, либо еще что то... в результате вышла цена без учета ребенка и на 2 местный номер, когда это выяснилось, пришлось вносить дополнительную оплату порядка 1500 тысяч, что не улучшило настроения) отдых удался. Персонал очень дружелюбен, всегда старается тебе помочь. Территория и номера чистые. Бассейн вполне удобно расположен (можно в халате быстренько до него добежать и не замерзнуть). Достаточно места, что бы повесить (положить) вещи. Завтрак был вкусный, выбор отличный. В сущности все понравилось и мы за этот день отдохнули. Планируем приехать еще. Не понравилось: Не устойчивый интернет. Постоянно отпадал. За это сняла единицу в рейтинге. Мне еще не понравился матрас на кровати. Но это мое субъективное мнение. Для меня он был очень мягкий :) У меня болит спина и я не могу на таких матрасах спать, для кого то может это будет плюс а не минус. Тут на всех не угодишь.
Читать целиком
S
​Svetlana​1 отзыв
ожидание/реальность Понравилось: кафе с видом на китов и комната отдыха с видом на дельфинов, открытый подогреваемый бассейн. персонал замечательный. Не понравилось: Отель стоит посреди поселка, в 3 км от НПЗ. территории нет, комнаты маленькие, шумоизоляции нет, вентиляция шумит. ресторан хоть и готовит вкусно, но альтернативы в ближайшем окружении никакой. спа центр - раздевалки есть, но почему-то отдельно от душа, пакетов для мокрых вещей нет, ключи от шкафчиков вроде на резиновом ремешке, но плавать с ними не рекомендуется - можно потерять, но сами сауны хорошие. завтрак - вроде шампанское на завтрак есть, но сам завтрак достаточно скромный. в целом все впечатление от отеля, что вроде похоже на современные и хорошие отели , но что-то все равно не то и не так. единственный плюс это персонал - все милые и стараются. и животные - которых можно наблюдать. не рекомендую в целом. хотя фото, сайт и отзывы казались прям крутыми, но реальность вообще другая.
Читать целиком
A
​Alexandra​1 отзыв
Хороший отель для отдыха Понравилось: Хороший отель, выбрали его исключительно из-за открытого бассейна, который работает круглый год. Большинство едет, конечно, за дельфинами, но мы просто посмотрели на тренировку из лобби отеля. Хорошие завтраки, достаточно большой выбор, есть кофе из кофемашины, в пятницу утром на завтрак было шампанское:) Номер большой, был на первом этаже, поэтому вид был на забор, что не очень страшно, конечно:) Кровать хорошая, в номере все есть - чайник, бесплатная вода, есть халаты, полотенца для бассейна, все что нужно, в душе. Не понравилось: Жаль, что у отеля нет территории, т.е. негде погулять. Но это некритично, просто такое замечание
Читать целиком
Ю
​Юлия​1 отзыв
Понравилось: Отдыхали с супругом с 13 по 15 февраля в Dolphin Planet! Понравилось просто ВСЕ! Номер великолепный, чистый, тапочки, халаты и всякие принадлежности! Отдельный кайф-это два подогреваемых бассейна, просто непередаваемые ощущения! Великолепный СПА-комплекс «Эвкалипт» , просто обязателен к посещению! Ресторан «Кит» с видом на белых китов -очень вкусно и качественно, очень хорошее обслуживание! И конечно же то, за чем мы ехали -это плавание с дельфинами! Солнышко и Митя просто нереальные, нам очень понравилось общение , это не передать словами, просто нужно приехать сюда и увидеть все своими глазами! Спасибо большое вам за то, что стараетесь сделать отдых комфортным и запоминающимся, процветания вашему делу и комплексу!
Читать целиком
А
​Александр​1 отзыв
Не понравилось: Во-первых, парковочного места предназначенного для людей с ограниченными возможностями не было. У нас перед носом встал гость отеля и сказал буквально "я не уступлю вам место, попробуйте встать рядом.." а там было 1.5 метра. Пришлось машину ставить гораздо дальше от входа, чем мы могли это сделать. На коляске по снегу ехать было не удобно. В номере я не смог попасть в ванную(!) потому что проход в ванную был очень узким, о чем мне не сообщили до заезда. В-третьих, в номерах очень слышно соседей, постояльцев и очень шумные работники - уборщицы. Ко всему прочему, всю ночь работал бойлер, а так же вытяжка, которую никак нельзя выключить! Мы не спали всю ночь. Но отмечу, что персонал был очень приветливый, охранники помогали спускаться и подниматься по пандусу. В день приезда просили насыпать соль или песок на пандус, никто ничего не сделал. Хорошо, что охранник помог. Цена и условия не соответствуют действительности. За эти деньги можно в очень хорошем отеле Москвы жить. Подумайте об этом.
Читать целиком
A
​Andrey​1 отзыв
Понравилось: Мы были здесь в феврале . Понравилось все! Ездили отмечать день рождения дочки . Остались просто неизгладимые впечатления . Всем рекомендуем чудесное шоу с белухами, моржом и котиками . Прекрасное кафе с видом на бассейн с морскими животными и интересным меню. Очень понравился Спа-комплекс и подогреваемый бассейн на улице . Персонал чудесный. Завтрак вкусный . Даже шампанское дают. В ресторане каждый вечер развлекательная программа. На территории отеля оздоровительный центр с дельфинотерапией. Дочка плавала с дельфином . Полный восторг. Планируем приехать сюда ещё. Говорят летом тут ещё лучше . Не понравилось: Телевизор в номере мог быть и побольше:)
Читать целиком
E
​Ella​1 отзыв
Понравилось: В целом все очень достойно. Номера новые, хороший ремонт, очень чисто, приятно посмотреть на дельфинчиков, покупаться в мороз в открытом бассейне, съесть вкусный завтрак. Персонал приветливый и очень доброжелательный. Выходные удались! Не понравилось: Небольшое дополнение - в номерах очень жарко, но может это наши субъективные ощущения. В номере 15 нужно отремонтировать кровать, она сильно скрипит.
Читать целиком
P
​Pro_veronika​1 отзыв
Бассейн классный, завтрак слабоват Понравилось: Обалденные бассейны с подогревом под открытым небом. Пожалуй только ради них и приехали. Очень понравились русские женщины-горничные. В наше время это такая редкость и так приятно. Хотя бы не узбечки как везде В номерах очень тепло, включается доп.обогрев в вентиляции, чтобы по приходу из бассейна скорее высохнуть Расположение гостиницы рядом с магазинчиками и алкомаркетом, так что удобно было бегать и купить чего нибудь Не понравилось: Завтрак не тянет на 4*. Качество предоставляемых продуктов не дотягивает, смените поставщиков.
Читать целиком
V
​Vera​1 отзыв
Понравилось: Чудесный отель! :) Персонал был очень отзывчивым и вежливым (администратору и фотографу еще раз отдельное спасибо!!!). Номер, как и весь комплекс, чистый, современный. Вкусная еда и коктейли в кафе, быстрое обслуживание (официант Светлана- настоящий профессионал). Бесплатная игровая комната и караоке. Большой, красивый открытый бассейн с подогревом- впервые плавали с мужем зимой под открытым небом- получили огромное удовольствие. Ну, а дельфинарий заслуживает отдельных 5 звезд!!! Дельфины Митя и Солнышко украли наши сердца- такие старательные, такие умнички! Уезжать совсем не хотелось. Теперь ждем лета, чтобы вернуться в Dolphin planet снова, уже с друзьями!
Читать целиком
K
​Ksenia​1 отзыв
Классная концепция отеля, но по завышенным московским ценам и низким уровнем сервиса в СПА комплексе Понравилось: Комфортные номера, всё соответствует фото и заявленному описанию. Чисто и уютно во всём комплексе. Шикарные завтраки, ассортимент ресторана, показывают фильмы по вечерам. Администратор всегда звонит, приглашает на ужин, рассказывает о том, какой фильм сегодня вечером показывают) В целом девочки в администрации очень милые. Отличный спа комплекс, разнообразные хамамы и сауны, три бассейна. Замечательные дельфины и белухи, за которыми можно наблюдать) Всего 20 мин на машине от Ярославля. Не понравилось: Совершенно не понравилось качество сервиса в СПА комплексе! Полное отсутствие ориентированности на клиента и элементарной вежливости (в частности менеджера Светланы, спасибо ей за испорченное настроение!! Перебивает, решает свои рабочие вопросы прямо перед клиентами. То терминал не работал, то масло отказались мне заменить на обычный крем т.к. у меня аллергия, при этом хотела заказать самую дорогую позицию в листе услуг. Оплатила вход в СПА комплекс - долго не видели мою оплату и не пускали, хотя запись строго по времени, что само по себе странно, гостей не так много, 2 часа на хамамы и бассейны слишком мало). Ограничение по времени, дорогие услуги - и это для постояльцев отеля, не сезон, в итоге очень не приятное впечатление. Цены в ресторане тоже завышены, время ожидания некоторых блюд - около часа, при этом в зале всего два столика с гостями. После тепличного комплекса данный отель - второе градообразующее предприятие в посёлке Дубки, в котором больше ничего нет. В общем, в не сезон (январь) при минимальном количестве гостей, можно было бы цены сделать и пониже, а не на московском уровне.
Читать целиком
J
​Julia​1 отзыв
Разочарование Понравилось: Наличие дельфинария, но в следующий раз остановимся в другом месте, если соберемся в дельфинарий Не понравилось: Не соответствие цена /качество, пластивовые пальмы, перебои с горячей водой и винтовая лестница в двухэтажном номере, который нам предложили, а мы были с ребенком 2 лет. Далее не давали доп белье, хотя номер снят с дополнительным местом и много того, чего не может быть в номере за 8700. Больше не поедем и не рекомендуем
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее