............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Samsung 

​Фирменный сервисный центр
3.8
32 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы31

Цены

Фото12

3.8
32 оценки
ЕУ
​Евгений Ушаков​1 отзыв
Менял дисплей на Flip 5, сделали все даже раньше указанных сроков работы.
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
7 ноября 2024, официальный ответ
Евгений, добрый день, огромное спасибо за приятный отклик. Были рады помочь!
ЮЕ
​Юрий Еремычев​2 отзыва
Обратился с просьбой проверить работу динамика на своём S22, стало плохо слышно абонентов. Был приятно удивлён, когда у меня приняла девушка аппарат и она же произвела его ремонт. Разобрала, почистила сеточку динамика, собрала, убрала все следы ремонта и через час, я уже был с обновлённым телефоном. Хотел его уже менять на новый, но теперь нет, ещё послужит. Всем советую замечательный сервис, с замечательными симпатичными мастерами!
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
28 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте Юрий! Спасибо вам большое за отзыв и оценку!
KV
​Konstantin Vorobyov​1 отзыв
Добрый день, обратился в этот сервис по рекомендации, сломался а52. Телефон приняли и позвонили уже на следующий день с готовым результатом. Доволен обслуживанием, спасибо Марии 🙏🏻
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
7 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте Константин! Благодарим Вас за уделённое время и высокую оценку нашей работы, нам очень…
​Марина Сякина​1 отзыв
Прекрасный сервисный центр. Как всегда, ребята не подвели. Быстро протестировали телефон, заказали запчасти и заменили их. Не первый раз обращаюсь в сервис, всегда качественно и с хорошими компетенциями.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
15 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте Марина, спасибо Вам большое за такой приятный отзыв, ждём вас в гости снова!
​Боря Мёдов​1 отзыв
Добрый день, обратился в данный сервис с проблемой, был разбит экран, сотрудница сервиса мне всё объяснила и я сдал смартфон на диагностику, в этот же день мне позвонили и мы согласовали заказ детали. Через 3 дня я уже получил свой смартфон обратно. Спасибо большое за качество и профессионализм.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
5 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте Борис! Спасибо вам большое за такой приятный отзыв 🙏👌 Нам очень приятно 💛
АТ
​Александр Тимофеев​1 отзыв
Быстрое и качественное обслуживание👌
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
3 ноября 2023, официальный ответ
Александр, добрый день, огромное спасибо за приятный отклик. Были рады помочь!
ВД
​Виктория Дудкина​1 отзыв
Хороший сервис, удобное местоположение. Приятный сотрудник Мария 🌸
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
6 ноября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы!
ВИ
​Виктория Игнатьева​4 отзыва
Хороший сервис, оперативно поменяли дисплей.
​Арина Макарова​1 отзыв
Поменяли дисплей за 2 дня, спасибо за оперативность
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
24 октября 2023, официальный ответ
Арина, добрый день! Спасибо вам большое за приятный отзыв 😉 Будем ждать вас снова.
ГЖ
​Городской Житель​1 отзыв
Хороший сервис, спасибо
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
24 октября 2023, официальный ответ
Добрый день Светлана, благодарим вас за ваш отзыв, ждём снова 😁
М—
​Марийка ———​9 отзывов
Все сделали быстро и качественно , спасибо 🙏🏼
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
24 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за ваш отзыв 🔥 Ждём вас снова 💛
​Soul Fly​19 отзывов
Качество не соответствует цене и характеристикам. Первый раз приобрёл телефон данного производителя z flip 4. Аппарат оказался с браком не большой битый пиксель у рамки. Но так как сервиса в моём населённом пункте нет обратился через несколько месяцев. Результат: отказано в гарантии по пречине следов использования телефона,маленькая еле заметная потёртость на внешнем корпусе. Репутацию компания потеряла вместе с качеством. Не советую к преобретению техники этого бренда! ни качества ни гарантии!
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
4 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Пожалуйста, уточните дату Вашего обращения к нам, мы…
​Kostroma K​47 отзывов
В моём случае опыт положительный. Произвели гарантийный ремонт телефона, купленного на озон. Всё работает отлично!
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
10 марта 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое за добрые слова о нашей работе 🔥 Мы стараемся 💛
КЭ
​Костя Эргис​3 отзыва
Вежливый,компетентный персонал! Был там по ремонту смартфона,сделали быстро,чётко,профессионально. Рекомендую.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
8 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Спасибо за уделённое время и высокую оценку нашей работы, нам очень приятн…
Гл
​Городская легенда​1 отзыв
Ужасное обслуживание официального сервиса Samsung. впервые столкнулась с тем, что сервис не может решить элементарную проблему, а как оказалось, компания просто намеренно этого не делала. Моя проблема заключалась в том, что камера начала работать со сбоями, т.к. это функция, основная, которой я пользовалась во время работы, я отвезла устройство в сервисный центр Плаза когда телефон еще был на гарантийном обслуживании. первое, что мне предложили, это сбросить телефон до заводских настроек, на что я согласилась, поскольку меня убедили, что некорректно прошло обновление. Данный акт работ даже не был зафиксирован, но я была в надежде, что телефон заработает должным образом. Этого не произошло, в итоге телефон я отвозила, в сервисный центр 3 раза, и каждый раз получала в ответ - можете забрать устройство без ремонта, хотя в последний раз менеджер сц мне сказала, что будет замена камер, но этого не произошло, была проведена диагностика, и она, якобы, ничего не выявила. Итог таков - гарантийный срок окончен, время намеренно протянули, чтобы сейчас, когда этот дефект опять себя проявил, я делала ремонт за свой счет. Позорный сервис.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
28 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте Алена, спасибо за уделённое время и Ваш отзыв о работе нашей компании. Мы нашли Ваши об…
АС
​Анатолий Ситников​9 отзывов
Неприятное ощущение придти в брендовый отдел и стоять ждать, когда на твоё обращение отреагируют, при этом понимая, что один менеджер по телефону консультирует клиента, но вторая болтала по личным делам. Ещё один представитель стоял вне отдела. Не уверен, что это то качество обслуживания, которое должно быть в данном отделе. По названной стоимости ремонта получается дешевле чем в Педант.ру
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
20 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте Анатолий! Мы разобрали Ваше обращение, нарушений со стороны сотрудников не установлено…
​Юрий Еремычев​2 отзыва
Сломался s20+, не заряжается. Пока пил кофе рядом, отремонтировали. Удобно, что есть запись на ремонт. Приехал ко времени и всё починили.
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
14 декабря 2021, официальный ответ
Юрий, здравствуйте, спасибо большое за ваш отзыв и высокую оценку 🙏👌 Ждём вас вновь ❤
P
​PRIORAведение​11 отзывов
Недавно обратился в этот сервис и остался доволен. Была проблема: не работал сканер отпечатка пальцев. Думал что так как это официальный сервис, то будет дорого и долго, в итоге сделали за 30 минут, а работа стоила 600 руб! До этого менял экран на своем телефоне в другом месте, вышло около 8000 руб только сам экран. Узнал что в этом сервисе экран + работа выходит 6700 руб, к тому же используются оригинальные детали и дается гарантия. Поэтому рекомендую обращаться Сервис Плаза! Как известно "Доброе имя лучше большого богатства". Поэтому желаю и дальше качественной работы сервису и больше положительных отзывов!
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
9 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Офиц…
ах
​анатолий хорошилов​3 отзыва
Сделали быстро и качественно. И не дорого. #samsung
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
9 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий! Благодарим Вас за обратную связь. Большое спасибо за высокую оценку нашей ра…
​Александр .​11 отзывов
Отдавал телефон по гарантии, перестал реагировать сенсор. В течении часа телефон посмотрели и сказали, что гарантийный ремонт будет произведён. Заказали запчасти к телефону. В 14-15 часов сдал телефон, и были разу же заказаны запчасти. На следующий день утром уже запчасти прибыли и начали ремонт, к вечеру все сделали. Все быстро и качественно. В качестве бонуса дали подписку на яндекс плюс и промокод на скидку на технику самсунг.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
29 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обратную связь. Большое спасибо за высокую оценку нашей р…
​Алексей Клевич​10 отзывов
Отвратительный сервис! Обратился в рамках гарантии со смартфоном Samsung - перестал заряжаться. При приеме никаких проблем не было, спустя час при отслеживании заказа появляется информация - в гарантийном ремонте отказано, т.к. трещина на кнопке включения, которой до сдачи к ним не было. Как она появилась - какого то внятного ответа не получил. Но предложили сделать платный ремонт за 3000р. Т.е. в рамках гарантии я должен платить сервисному центру, что они мне сделали трещину и проблему ее решили и вдруг волшебным образом за 3000р. Оони все починят и дадут новую гарантию на отдельные блоки. Ребята, гарантия идет на все устройство, а не по отдельности. При выдаче акт предостааляют по своей форме, которая нарушает ст. 18 Закона о защите прав потребителей. А предложение о платном ремонте - принуждение к сделке ст. 179 УК РФ. Никому не советую связываться
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
12 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте Алексей Николаевич! Гарантия - не защищает устройства от механических повреждений, попа…
ОО
​Олег Олег​1 отзыв
Всё супер! Обратился с ремонтонтом телефона galaxy s8 05.05.21г. На следующий день уже всё было готово! Спасибо за скорость! #samsunservice # даримэмоции
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
6 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Благодарим Вас за обратную связь. Большое спасибо за высокую оценку нашей работы…
​Кристина 76​3 отзыва
Обратилась в Самсунг, сломался пылесос. Всё отремонтировали быстро и по гарантии! На приемке вежливые и улыбчивые девушки рассказали про акцию утилизации старой техники. Сдала старые наушники и получила классную сумку! Для похода за покупками самое то! #samsungservice #помощьэкологии #ярославль
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
6 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте Кристина! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться мнением о нашей работе и пос…
​Алексей Ганин​4 отзыва
Выторговали 90 рублей за "длительное хранение", хотя про это в договоре ничего не сказано Сожаления этого чудесного заведения, о том, что я не ознакомился с условиями обслуживания умиляют: я пришел к ним, заключил договор (наряд-заказ или как еще эта бумажка называется), В этой бумажке представитель сервиса поставил свою подпись под условиями обслуживания. Какой еще сайт, я обязан рыскать по сайту, выискивать тарифы? В общем, подумайте 3 раза перед тем, как обратиться с ремонтом в этот официальный франшизный сервис, прошерстите все условия на их сайте, изучите стенд на приемке, будьте внимательны, иначе это может вызвать сожаления у Вас, у них или у всех сразу.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
5 апреля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей Владимирович! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться мнением о нашей…
​Светофора Колумбика​3 отзыва
Обслуживание на 0,выкачивание денег, консультанты не компетентные, не понимают чего говорят и не знают о своих услугах, которые указаны НА САЙТЕ! Позорище, а не сервисный центр! Обратная связь не требуется, знайте, что никому не посоветую вас и больше не вернусь.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
18 марта 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Лиза! Благодарим Вас за обратную связь. Пожалуйста, уточните дату Вашего обращения к н…
​Андрей Горохов​326 отзывов
Принес в офис телефон, который быстро разряжался, вернули не заряжающийся телефон вообще. Да еще и запросили за ремонт 3000. В стороннем сервисе починили в 2 раза дешевле. Да еще и неправильно установили причину проблемы. Официальные сервисы себя так не ведут. Если у Вас Самсунг, бегите от этого сервиса, как от огня.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
23 января 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обратную связь. Пожалуйста, уточните дату Вашего обращения к…
​Michael Cruz​5 отзывов
Мясники. Сдал телефон на диагностику - вернули с отслоенным лаком пластика дисплейного модуля со стороны экрана. Диагностика платная, хотя рядом есть сервисы, где тот же результат был бы бесплатно. За все 3 дня диагностики звонил сам, от сервиса пришло только смс о том что нужно разрешение на ремонт. Ремонт оказался не рентабелен, в итоге получилось, что я заплатил за то, что мне испортили единственную деталь, которую можно было продать.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
10 октября 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Пожалуйста, уточните дату Вашего обращения к нам, мы…
​kormchiy_​1 отзыв
Очень не доволен! Заказал аккумулятор на телефон Самсунг, думал официальный представитель, сделал полную предоплату, стоимость конечно дороже чем в других местах, повёлся на то что официалы. В итоге уже прошла почти неделя, я дозвониться до них не могу, звоню по трём телефонам, но они трубки не снимают, сами они не звонят, теперь придётся к ним ехать выяснять в чём дело. Пока пожалел, что там заказал, хотя может ещё всё разрешится.
Читать целиком
​Макар Репин​3 отзыва
Качество ремонта - стабильно хорошее. Но пытаются нажиться на клиентах, могут украсть оставленную в аппарате аксесуар: Sim карту или mini SV карту, и при подписи будьте внимательны- форма на всех квитанциях одинакова, и вы отдаете к примеру телефон всегда без Sim или mini SV карты по этому документу
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
30 июля 2019, официальный ответ
Добрый день Макар! Уточните дату и номер Вашего обращения. Мы разберёмся в проблеме и постараемся ус…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее