............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лэтуаль 

Магазин парфюмерии и косметики
4.9
325 оценок
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
110 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
СМ
Светлана Малеева4 отзыва
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 октября 2026, официальный ответ
Спасибо за добрые слова! 💙 Нам приятно, что вы отметили и разнообразие ассортимента, и отношение на…
ВК
Виктория К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Алексей В.10 отзывов
27.09.26 года была акция в магазине, пришел показал в приложении магазина девушке консультанту аромат дживанши, консультант привела меня к стойке с духами. Понюхав тестер, понял что это те которые нужны, т.к аромат уже был у моей супруги. Сказал нужны такие выбрал объем 50мл цена духов была 13 с чем-то тысяч руб с учетом акций встали в 7895 рублей. Девушка взяла коробку принесла на кассу, пробила я оплатил отдали духи в пакете. По приезду домой подарил супруге на юбилей в этот же день. Распаковав мы поняли что это не тот аромат который нам нужен был, итог-праздничное настроение испорчено. По итогу ошибка консультанта, пробить нужный товар отказываются по такой же цене как было приобретено, делать на него какую-либо скидку отказываются, так как был последний день скидок. Почему ошибаются сотрудники магазина, а платить должен всегда конечный потребитель. Данный магазин рекомендую обходить стороной. Раньше постоянно пользовались магазином летуаль, но в связи с таким отношением к клиентам которые всегда возвращались на протяжении нескольких лет и делали всегда покупки тут, похоже будем в дальнейшем пользоваться другими парфюмерными магазинами-не данной компании. Допуская ошибки по своей вине, идти в полный отказ получить клиенту товар по такой же цене как было куплено в данный день, я понимаю что местному руководству магазина выгодно чтоб я купил дороже товар, но только портите репутацию всей компании. Клиентоориентированность полный 0, подсказать да подскажут, но по итогу дадут не то, что нужно было. Так же было оставлено обращение через приложение магазина, посмотрим какой будет результат там. Дополнение: 30.09 директор магазина связался, помог решить данную ситуацию, по старому заказу сделан возврат, сделали приятную скидку на нужный парфюм, но всё-таки она меньше чем была по акции от Я.пэй. Очень благодарен директору.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 октября 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем…
ОВ
Ольга Варюшенкова1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин. Ваши слов…
ЖВ
Жанна Ващук1 отзыв
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что поделились впечатлением 💙 Здорово, что Александра так точно поняла ваши…
СШ
Софья Шелгинская1 отзыв
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
21 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за такой тёплый отзыв 💙 Очень рады, что вам у нас комфортно и приятно. Будем…
АТ
Анна Тетерина1 отзыв
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Здорово, когда за одним визитом можно найти что-то интересное, присмотреться к новинка…
СА
Светлана А.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МТ
Марина Тюшина2 отзыва
Удобное расположение.Читать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш положительный отзыв! Если у вас есть какие-либо пожелания или предложения, не…
Леонид Хританков11 отзывов
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 июня 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином. Ваше мнение очень в…
ЮЗ
Юлия З.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ХГ
Халида Г.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
НД
Наталья Д.1 отзыв
ГБ
Галина Б.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МК
Максим К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОЗ
Оноре З.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮФ
Юлия Ф.1 отзыв
АШ
Александра Ш.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АШ
Александра Ш.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АП
Алена П.1 отзыв
Дмитрий4 отзыва
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
23 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вам понравилась наша консультация по выбору продуктов. Будем рады видеть вас снова у нас в магазине.
ОК
Ольга К.1 отзыв
АШ
Александр Ш.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДП
Дина П.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИС
Иван С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОБ
Ольга Б.1 отзыв