............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лемана Про 

Гипермаркет строительных материалов
4
236 оценок
4
236 оценок
А
Александр1 отзыв
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
23 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам жаль, что сотрудник не смог вас проконсультировать по выбранному…
иа
игорь алтунин5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим впечатлением. Мы понимаем, что в большом ассортименте д…
Иван Блиненков83 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Благодарим за отличную оценку! Рады, что вам понравился ассортимент и уровень ц…
ОЯ
Оксана Яшина2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за столь теплый отзыв. Мы рады, что смогли помочь вам с выбором и предо…
Александр Ковалев1 отзыв
Хотел бы поделиться своим крайне неприятным опытом взаимодействия с магазином "ЛеманПро". Изначально решил приобрести материалы и двери именно там, однако, столкнувшись с целым рядом серьезных проблем, понял, насколько сильно ошибался. Проблемы с качеством и доставкой товаров Первый заказ прошел относительно гладко, хотя пару коробок пришлось заменить из-за боя упаковки. Но самое худшее началось позже. Когда понадобилось дополнительно закупить материалы для ремонта, доставка пришла неполной — вместо обещанных 16 упаковок привезли всего лишь 12 штук. После обращения в службу поддержки получил стандартный ответ, мол, поскольку подписал накладную при получении, претензии теперь неправомерны. Логично, что проверять количество материалов сразу невозможно, особенно когда везут крупногабаритные грузы, однако мои объяснения были проигнорированы. Сложности с заказом и установкой дверей Отдельная история связана с покупкой двери. Магазин настаивал на предварительном замере своего специалиста, несмотря на наличие собственных размеров. Более того, специалисты неоднократно пропускали встречи и игнорировали звонки. Один замерщик вообще не появился, второй постоянно переносил визит, ссылаясь на технические проблемы вроде отсутствия интернета (!). Наконец, пройдя через четыре попытки, дверь была заказана, но начались новые трудности. Договорившись о приезде мастера по установке, ожидал его шесть дней! Причем мастер перестал отвечать на телефонные звонки точно так же, как и предыдущий замерщик. В итоге выяснилось, что компания вовсе не несет ответственности ни за замерщиков, ни за установщиков — все это услуги сторонних организаций, а сам магазин снимает с себя любую ответственность. Таким образом, клиент остается крайним и вынужден самостоятельно решать возникшие проблемы. Бесконечные переброски ответственности между сотрудниками и партнерами компании Получается, что формально никто не виноват, ведь сами сотрудники магазина утверждают, что не отвечают за качество услуг партнеров
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв. Мы ценим, что вы нашли время поделиться своим опыто…
АР
Александр Рудаков7 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Мы стараемся обеспечивать в пиковые часы достаточное количество консультант…
ММ
Мария Михайловна4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
22 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Рады слышать, что вы нашли все необходимое в нашем магазине. С уважением, команда Лемана ПРО
ТЛ
Татьяна Ло3 отзыва
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
6 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за отзыв. Рады слышать, что вы нашли у нас всё необходимое для ремонта и интерьера. С уважением, команда Лемана ПРО
АК
Анюта Кузнецова11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
28 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой чудесный отзыв. Мы рады слышать, что вы регулярно находите то, что в…
ГИ
Галина Иванова20 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
5 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Галина! Благодарим за отличную оценку и приятный отзыв. Мы рады, что чистота магазина…
Валентин Козлов43 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Валентин! Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что вы нашли у нас всё необходи…
Наталия 🙃82 отзыва
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Наталия, за теплые слова! Мы рады, что наши специалисты Юрий и Антон смогли в…
СЕ
Сергей Е4 отзыва
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
11 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите н…
АА
Артём Абрамов1 отзыв
Хочу поделиться очень неудачным опытом общения с магазином и конкретно с отделом "Систем хранения" ( там где шкафы...) Мы сделали ремонт с заказали обновлённый интерьер комнаты шкаф в этом отделе. Сам заказ ( т.е. все комплектующие к шкафу) формировал сотрудник этого отдела. Получилось каркас шкафа, набор полок, двери и ручки. Оформили и согласовали дату доставки. Заказ соответственно оплатили сразу в день оформления. Доставка должна была быть через неделю. На этом наше общение магазином прекратилось и мы ждали доставку. Специально, чтобы принять доставку и собрать шкаф я полностью освободил день. Для понимания - мы в ожидании шкафа и вещи, которые должны в него убрать разложены по дому. В день доставки я зашёл в личный кабинет и вижу, что всё, кроме каркаса шкафа ( т.е. самая важная деталь) не поставлена на склад. Соответственно с этим вопросом я звоню на контактный номер 8800-.... Там инфу подтвердили, что каркас не приедет и обещали, что специалист свяжется в течении часа. Но со мной так и не связались. Ни через час, ни через два.... Я позвонил специалисту, который собирал заказ ( он сам оставил контакт). Но он был в отпуске и пообещал, что коллега свяжется со мной. Но вместо этого мне позвонил доставщик и сказал, что будет через 15 минут. На мой вопрос о каркасе он сказал, что везёт весь заказ полностью. Когда я его встретил , что даже визуально было понятно, что каркас не приехал. Я поехал в магазин ( который Заволгой). Написал претензию. Мне сказали ,что каркас дозаказали. И что его привезёт 31/7. Сегодня 31/7 из доставки мне так и не позвонили. По итогу. Имеем У меня дома ремонт. Вещи, которые должны были ещё в воскресенье лежать в купленном у вас шкафу, раскиданы по дому. Я потерял два дня, ожидая доставки и общаясь с вашими "специалистами". И я не знаю когда смогу воспользоваться шкафом, который уже оплачен. Всю информацию о своей покупке я вынужден добывать в бесконечных звонках специалистам, которые плохо владеют ситуаций
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
3 августа 2024, официальный ответ
Артём, добрый день! Благодарим вас за обращение. Недостающий каркас шкафа был вам доставлен. Принос…
IK
Irene Khoroshavina1 отзыв
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
23 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв. Нам жаль, что вам пришлось долго ждать сотрудника для к…
Антон Кудряшов2 отзыва
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
18 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выбираете наш магазин. Рады узнать, что вы высоко оценили наш сервис. С ув…
ОК
Ольга Конькова1 отзыв
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
16 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Спасибо за отзыв и высокую оценку. С уважением, команда Леруа Мерлен
Вадим Зубрилов24 отзыва
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
8 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Вадим. Спасибо за позитивный отзыв. С уважением, команда Леруа Мерлен
Лариса Прокудина20 отзывов
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
22 марта 2024, официальный ответ
Лариса, добрый день! Благодарим за высокую оценку. Рады, что вы нашли много интересного в нашем магазине. С уважением, команда Леруа Мерлен
Виктор Батаев1 отзыв
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
13 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Виктор. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! C уважением, команда Леруа Мерлен
Антон С.5 отзывов
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
31 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за высокую оценку и положительный отзыв. Рады, что вам все понравилось. C уважением, команда Леруа Мерлен
Фродо Бэггинс43 отзыва
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
2 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что визит к нам в магазин не оправдал ожиданий. Мы очень хотим видеть вас…
Юлия Кудрявцева20 отзывов
АВ
Антон Виляев3 отзыва
Доброго времени суток. Решили поменять мебель на кухне, обратились в отдел, для более точного расчета нужно провести замеры и пригласить к себе ЗАМЕРЩИКа Леруа Мерлен оплатив его услуги начали ждать замерщика. Через несколько дней приехал мужчина и с умным видом провел обмеры составил план схему и выдал нам. С этим « документом» мы в ближайший выходной отправились к проектировщику и откорректировали проект с учетом замеров утвердили проект и оплатили. Монтаж назначили на выходные чтобы была возможность контролировать ход монтаж , а супруга взяла отпуск на следующую неделю после монтажа кухни. Вот настает суббота 09.12.23 г и к нам почти вовремя приехал монтажник и первым делом попросил показать проект будущей кухни для ознакомление. На мой вопрос почему он сделал раньше, он сказал что там нечего сложного нет и он работает с 2017 года и собрал их сотни. Однако ознакомившись с проектом он заявил что кухня спроектирована с грубыми нарушениями правил и монтаж будет выполнен под нашу ответственность. В процессе знакомства с проектом и помещением мы выяснили что замерщик выполнил свою работу не совсем добросовестно. На теоретические обсуждения ушло 1,5 часа и наконец разжевав все нюансы и пожелание ранее обговариваемые с проектировщиком и замерщиком, пришедший мастер пошел переодеваться и спустя 5 минут вышел из ванной и заявил что ему только что перезвонило его руководство и запретило проводить монтажные работы. Ошарашенные сложившейся ситуацией, мы помчались к проектировщикам что бы внести изменения в проект, проектант который вел наш проект кухни оказалась на выходном, но нам предоставили другого, с новым проектантом мы быстро внесли коррективы в проект, пологаясь на ее компетенцию. При согласовании изменений попросил точно назвать размеры вновь образовавшейся фальшпонели, на что получил шедевральный ответ что она примерно нарисовала и монтажник все сделает на свое усмотрение монтаж выполняет суб подрядчик и в процессе много грязи и пыли пылесосом не пользуется.
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
22 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Напишите пожалуйста номер вашего заказа/номер телефона, на который была оформлена услуг…
Марат Хубиев5 отзывов
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
21 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку. Нам приятно, что вы выбираете наш магазин для ремонта. С уважением, команда Леруа Мерлен
Ирина Петрунина2 отзыва
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
18 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку. Мы рады узнать, что наш сотрудник Алексей помог вам с покупк…
ВВ
Влада Вязимова5 отзывов
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
14 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку. Желаем вам приятных каникул и успешного ремонта. С уважением, команда Леруа Мерлен
Сергей Владимирович95 отзывов
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
21 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за вашу обратную связь. С уважением, команда Леруа Мерлен
Вячеслав Сафронов4 отзыва
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
14 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вам некачественно распилили фанеру. Если у вас оста…
Михаил Смирнов9 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
24 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Михаил! Мы сожалеем о случившемся и готовы довезти недостающий товар или вернуть за нег…
Е
Евгений1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
9 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо, что поставили 5 звезд нашему магазину. До новых встреч!
А
Андрей1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
2 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за позитивный отзыв о нашем магазине. Рады, что вам все понравилось. С уважение…
ЮС
Юлия Сундукова1 отзыв
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
18 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Мы искренне благодарим вас за ваш отзыв о нашей сотруднице. Мы всегда стремимся…
Алексей Матаков4 отзыва
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
24 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время написать отзыв и поделиться обратной связью. Нам жаль, что вам…
МЧ
Мария Черепанова3 отзыва
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
19 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за позитивный отзыв. С уважением, команда Леруа Мерлен
KIRILL MYSH_7612 отзывов
ПР
Павел Русанов30 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
3 июля 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв и выражаем свои искренние извинения за полученные вами…
ВП
Владислав Писаревский4 отзыва
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
27 июня 2023, официальный ответ
Владислав, добрый день! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Сейчас сборка товаров…
ТК
Татьяна Кирпиченко2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
23 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим за высокую оценку. Очень рады получить ваш отзыв. Спасибо, что выбираете наш магазин!
Имя Имов87 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
17 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться обратной связью. Жаль, что у вас сложилось такое вп…
🍪
Мы используем cookies подробнее