............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Максим 

Сервис заказа легкового и грузового транспорта
2.8
95 оценок
2.8
95 оценок
У-Ля-Ля Ййй2 отзыва
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Если у вас были конкретные случаи неадекватного поведения водителей, пожалуйста, сообщ…
ЕМ
Елена Моисеенко3 отзыва
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо, что написали. Проверим информацию и передадим ответственному менеджеру…
Инна Иванова8 отзывов
Сколько негативных отзывов, ни у одной организации нет столько негативных отзывов сколько у такси "Максим". А самое печальное это то, что все они, все без исключения - ПРАВДА. Я решила разобраться, и выяснила что подавляющее большинство водителей (все кто работают постоянно, кроме тех кто выполняют 10 заказов в неделю) антивовлечены, а главное озлоблены на эту организацию в которой они работают. Основная причина негатива в отношении так называемых менеджеров организации к водителям, соответственно весь этот негатив водители вылевают на пассажиров. Пассажиры же, в свою очередь, считая что водитель лицо организации негативно относятся к самой организации "Максим" и его партнёрам. Вот такой вот замкнутый круг получается. Как улучшить сервис если водители называют пассажиров свиньями, пассажиры называют водителей козлами, а сервис называет водителей скотом? Вопрос конечно риторический и ответ очевиден: Никак. Так и будут в этом "Говноехали" одни животные.
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Инна. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности в…
КМ
Ксения Мошкова1 отзыв
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
14 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Спасибо за информацию. Мы стремимся к тому, чтобы с сервисом сотрудничали води…
ЮВ
Юлия Вишневская2 отзыва
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
15 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности в…
Андрей Егоров3 отзыва
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
26 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Приносим свои извинения. Пожалуйста, пришлите номер телефона и примерную дату…
I F25 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
18 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим свои извинения за ожидание автомобиля. Мы понимаем, как неприятны такие момен…
Марина Мохова1 отзыв
НМ
Николай Муратов1 отзыв
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
13 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Николай. Бывают ситуации, на которые нельзя повлиять, например ухудшение погодных усло…
Михаил Сторожев10 отзывов
Юлия Голубева24 отзыва
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
3 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Приносим свои извинения за ожидание автомобиля. Мы понимаем, как неприятны таки…
DZ
Dmitriy Zharikov7 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
8 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо, что написали. Мы следим за качеством сервиса и нам важно, чтобы поез…
Александр Чистяков11 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
22 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
figykapla figykapla18 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
4 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Извините, что доставили неудобства. Понимаем вас и стараемся сократить число таких слу…
Karina Malina7 отзывов
01.05.2023 вызвала такси, указала адрес куда меня нужно было отвезти (Ул.Механизаторов д3.ст2☝🏽). Приехал неадекват восточной внешности🐒(😡Азиз, белый киа рио, 601) Отвёз меня по адресу Ул.Механизаторов д.3 и говорит, что заказ выполнен. Я ему говорю, что у меня в приложении указан другой адрес и уж будьте так добры и отвезите меня туда, так как за заказ я заплатила и не до д.3😐 На что он начал орать, что на карте у него показан этот дом и выгонять меня из машины. Я наглядно показываю ему, что в приложении стоит д.3ст2, а не д.3. На что он говорит, что за 150р он туда не поедет, так как там плохая дорога🤦🏽‍♀️ Я ему говорю: «Так не берите заказ, если вы знаете, что там плохая дорога». При том, что водитель то нерусский, я конечно понимаю, что он «моя твоя не понимать»🤷🏽‍♀️, но работать то нормально нужно. И предлагаю скинуть ещё 100р, чтобы меня отвезли туда куда мне было нужно и на тот адрес, который был указан в приложении✅ Он говорит, что заказ выполнен и выгоняет меня из машины дальше. Когда я вышла, то я громко хлопнула дверью, потому что этот псих меня взбесил🥵 После этого он выбежал на улицу и хотел меня ударить, но когда увидел, что за мной приехал мужчина, то ушёл обратно в машину. К счастью, у меня есть с собой перцовый баллончик и я уже была на грани его использования, если честно😒 📌P.S водитель заранее знал, что по указанному адресу его ждёт плохая дорога. Вопрос : зачем брать заказ и почему я должна идти пешком эти 300м, если за заказ я заплатила??? И что важно, правильно указала адрес✅ 💯 процентов он был не прав в этой ситуации, поэтому жду обратную связь по данному заказу. И хочу предостеречь от этого неандертальца нормальных людей🙏🏽 Запомните : 🐷Азиз, белый киа рио 601🐷 Спасибо ✌🏽
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
2 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Карина. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите нам в приложении «М…
АА
Александр Александр1 отзыв
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
10 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Расскажите, что нужно изменить для улучшения сервиса в приложении «Максим…
Евгений Виноградов5 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
27 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Спасибо, что обратились. По регламенту сервиса специалисты техподдержки отвеч…
ВВ
Виктория Ветрова1 отзыв
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
31 октября 2022, официальный ответ
Виктория, здравствуйте. По правилам сервиса, водитель ожидает клиента три минуты и, предварительно с…
С
Светлана18 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
12 октября 2022, официальный ответ
Светлана, здравствуйте. Расскажите нам подробности, почему вы не рекомендуете сервис, в "Поддержке". Выясним детали и обязательно во всем разберемся.
Sofi Romanova12 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
17 июня 2022, официальный ответ
Спасибо за оценку. Стараемся, чтобы заказ автомобиля становился еще удобнее и проще. Приятно, когда…
ИФ
Имя Фамилия2 отзыва
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
5 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Shadow Quest6 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
20 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Валерия Юрьева3 отзыва
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
17 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим свои извинения. Пожалуйста, пришлите номер телефона и примерную дату заказа н…
СГ
Сергей Гладков1 отзыв
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
14 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить…
SG
Sergey Gladkov1 отзыв
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
14 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложен…
FS
Freeman Selad1 отзыв
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
14 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
James Aluntin2 отзыва
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
14 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Максим» через «Поддержку…
Свободный Человек3 отзыва
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
14 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Максим» через «Поддержку…
Петр Гордеев121 отзыв
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
21 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Максим» через «Поддержку». Проверим обращение по пунктам.
Rin Tenshi58 отзывов
Меняю отзыв. Набирают водителей не проверяя их психическое состояние. Началось с того, что вызвала такси до сауны (подруга решила отпраздновать день рождения там), водитель же решил, что в сауну ездят только девушки с пониженной социальной ответственностью, и когда мы приехали начал настойчиво требовать мою визитку. Я оставила жалобу в техподдержку, указав, что водитель вел себя неприемлемо. Через несколько часов мне на мобильный телефон позвонил этот самый водитель, орал на меня и обзывал неэтичными словами за то, что я оставила на него жалобу. Написала в службу поддержки, от них опять пришла стандартная отписка. С учётом того, что они набирают неадекватных водителей из стран ближнего зарубежья и никак не проверяют их психическое состояние, больше я услугами данной фирмы пользоваться не буду. Теперь даже страшно выйти из дома, потому что данный неадекватный водитель знает мой адрес и подъезд.
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
15 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим свои извинения. Пожалуйста, пришлите номер телефона и примерную дату заказа н…
Леонид Чистов6 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
27 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.
А
Артур2 отзыва
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
4 мая 2018, официальный ответ
Спасибо за отзыв, мы продолжим улучшать наш сервис.
Анна Агашина3 отзыва
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
5 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.
Ekaterina Kalugina6 отзывов
Пишу отзыв сюда потому, что тех поддержка должным образом не работает, не помогает клиентам, даже наоборот обвиняет меня в инциденте. Я девушка 1.5 метра ростом, хрупкого телосложения. Вызывала такси Максим 03.10.21 около 5:30 утра. Приложение очень хорошее, но работа тех поддержки оставляет желать лучшего, в такси случился инцедент, таксист попался неадекватный, заявление в полицию уже написано, а тех поддержка обвиняет в этом инцеденте меня. Учитывая то, что таксист применил грубую силу, кричал, требовал деньги, хотя заказ уже был оплачен по карте, дальше он психанул и выкинул меня из машины, цмплкоить у меня его не получилось, я в панике пыталась забрать сумку из его машины, как только я её схватила, он выкинул меня от туда снова, порвал рубашку, нанёс хоть и минимальные, но увечия, тех поддержка просто обязаны были расспросить все детали, помочь, поддержать, но ни в коем случае не обвинять меня в этом. Я уже не говорю о том, чтобы вернуть деньги за заказ. Приложение такси Максим удаляю, спасибо, накаталась. Уже не первый случай. Ярославль. Дополнение, всегда раньше пользовалась только этим приложением. Теперь вынуждена отказаться от таких услуг.
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
4 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим свои извинения. Пожалуйста, пришлите номер телефона и примерную дату заказа н…
Abduvahid Islomov6 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
3 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите через обратную связь в приложении. Выясним подробности ситуации.
ЛР
Лев Романовский1 отзыв
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
30 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить…
КК
Кокен Кумаров36 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
21 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Бывают ситуации, на которые нельзя повлиять, например ухудшение погодных условий или с…
AM
Amadeus Mozart1 отзыв
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
3 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите через обратную связь в приложении. Выясним подробности ситуации.
Матвеев Максим8 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
1 апреля 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.
Сергей Лисовенко1 отзыв
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
20 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Понимаем вас и стараемся сократить число таких слу…
Юлия Пушнова2 отзыва
Андрей Андрей1 отзыв
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
27 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности через форм…
Саня Самойлов38 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
21 июля 2020, официальный ответ
Спасибо за оценку. Стараемся, чтобы заказ автомобиля становился еще удобнее и проще. Приятно, когда работа оценена!
Artur Korablev2 отзыва
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
22 апреля 2020, официальный ответ
Благодарим за оценку. Будем и дальше улучшать сервис.
Андрей Хантурин25 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
2 апреля 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.
🍪
Мы используем cookies подробнее