Компания АО "ТрансТелеКом" входит в пятерку ведущих российских операторов связи.
Мы эксплуатируем и обслуживаем одну из крупнейших в России волоконно-оптических линий связи протяженностью более 76 000 км и пропускной способностью более 3,4 Тбит/с, являемся одним из крупнейших в стране провайдеров фиксированной связи для клиентов корпоративного, государственного и массового сегментов. В компании работает более 5,5 тысяч сотрудников по всей России от Калининграда до Южно-Сахалинска.
2 Линия технической поддержки (не входящие звонки)
Ваши функции:
– Обслуживание клиентов Компании на 2-ой линии технической поддержки, диагностика, локализация проблем с работой услуги, консультационная поддержка по техническим вопросам
– Обработка заявок от абонентов по техническим вопросам (дистанционная диагностика состояния оборудования сети связи, абонентской линии, абонентского оборудования в рамках решения обращения абонента)
– Настройка оборудования сети связи для решения проблем в своей зоне ответственности
Наши ожидания:
– Опыт работы приветствуется (техническая поддержка, системный администратор и т.п.), но не обязателен
– Высшее, неоконченное высшее или среднее профессиональное техническое образование
– Минимальные технические навыки настройки ПК, сетевого оборудования (роутеры, коммутаторы).
– Уверенное знание персонального компьютера, основных ОС
Что мы предоставляем:
– Оформление официально по трудовому договору ТК РФ
– Полностью "белая" заработная плата (выплаты 2 раза в месяц, оклад + премия)
– Возможность удаленного режима работы
– Официальный доход 40 000р до вычета
– Комфортный офис со всеми условиями
– Полис ДМС, включая стоматологию
– Возможности для карьерного роста и развития в крупнейшей Телеком Компании
– Полное обучение с нашей стороны
– Развитую корпоративную культуру (корпоративные соревнования, тренинги и семинары)
– Дружную команду профессионалов
– Обмен опытом и участие в коммуникациях с другими регионами РФ
– Выгодные скидки на услуги Компании ТТК
– Удобный график работы: 2/2 10:00 - 22:00, 11:00 - 23:00
Звоните и оставляйте отклики. Будем рады ответить на все ваши вопросы!