............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

АльфаСтрахование 

​Страховая компания
4.4
77 оценок
АО АльфаСтрахование

Контакты

Инфо

Отзывы52

Цены

Фото3

4.4
77 оценок
​Алексей Волков​2 отзыва
Ярославль, улица Елены Колесовой, 23а
Вопрос решили быстро!
С
​Сергей​3 отзыва
Ярославль, проспект Октября, 16/21
Все быстро и профессионально.
АВ
​Александр Василевский​17 отзывов
Ярославль, проспект Октября, 16/21
Оперативно и компетентно решают вопросы по страхованию.
АС
​Андрей Скробин​3 отзыва
Ярославль, проспект Октября, 16/21
Обратился по каско, замена лобового, все решилось за два дня. Никаких проволочек.
АЗ
​Александр Заречный​27 отзывов
Ярославль, проспект Октября, 16/21
Сижу час,работают три окна,вызывают только в одно.Две девушки сидят на компьютере работают.
AS
​Alena Smelkova​3 отзыва
Ярославль, проспект Октября, 16/21
Обратилась по наступлении страхового случая, СС произошёл в другом городе. Сотрудник Ирина потребовал лицензию и прайс организации, выдавшей заключение. Ок, я нашла это всё в интернете, тк непосредственно в лечебное учреждение обратилась, но они почтой отказались выслать (из Калининграда). Исправила Шаковой Ирине на почту. И попросила дать ответ о получении письма. Тишина. Через неделю мне перезванивает этот, с позволения сказать, «специалист», и объявляет что выплата мне не будет оказана, тк сроки все прошли, заявление я подала поздно!!! Так она его сама у меня и принимала: не знает сроков приема заявления, начала ссылаться на московских техников каких-то… потом, вместо того чтобы ответить на простой вопрос: зачем Вы простили предоставить доп документы, раз я всё равно опоздала с подачей заявления? - перешла на личности, нагрубила, на вопрос не ответила, пообещала что перезвонит её руководитель и ответит на мой вопрос. Конечно, никто мне не перезвонил. Итог: некомпетентные сотрудники, как на горячей линии, так и в офисе, не владеют информацией, даже три копейки, причитающиеся тебе по страховке всё равно не получить, они, видимо специально затягивают весь процесс, чтобы меньше работать и больше получать
Читать целиком
​Светлана Чернявская​18 отзывов
Ярославль, проспект Октября, 14
Отвратительная организация, 2 раза звонила, чтобы узнать о страховке на 20 дней для переоформления машины. Сотрудники горячей линии знают похоже информацию только о полисах ДМС и то не факт. Перекидывают с оператора на оператора, но никто так и не смог ответить можно ли у них оформить ОСАГО. Сначала переключили и после 20 минутного прослушивания музыки я скинула, потом перезвонила и мне уже предложили оставить заявку и в течении дня со мной сотрудники отдела продаж якобы свяжутся. Сервис видно сразу, больше я туда не обращусь 100%.
Читать целиком
​Даниил Родионов​50 отзывов
Ярославль, проспект Октября, 14
Оформив рассрочку на товар, всучили ещё и страховку от Альфа в конверте. Знаю, что от любой страховки можно отказаться в первые 14 дней, и само собой я пошел ее сдавать в этот филиал. В филиале мне сказали зарегистрироваться на их сайте, скачать бланки и со скачаным заявлением о расторжении идти на почту, отправлять самостоятельно на деревню дедушке...НО!!! В самом заявлении о расторжении написано, что можно сдать страховку в ОФИСЕ, не тратя время на лишнюю волокиту, не связываясь с ПОЧТОЙ РОИССИ, которая потеряет ваши заявления. Прошу всех, не слушать советы людей в окнах и на кассе, у них выполняется план. Требуйте или принять документы или пусть пишут письменный отказ. Гонять вас по городу не должны!
Читать целиком
АН
​Александр Назаров​2 отзыва
Ярославль, проспект Октября, 14
Альфа контора добротная, делает документы быстро, с ценами и сроками тоже ок
ЛД
​Лиана Даниловна​7 отзывов
Ярославль, проспект Октября, 14
У Альфастраха качество сервиса на высоте, только у них все и страхую
АК
​Андрей Комаров​5 отзывов
Ярославль, проспект Октября, 14
Решил оформить ОСАГО онлайн в АльфаСтраховании впервые. До этого страховался другой компании. Общаться можно только через WhatsApp, причём, каждая беседа начинается с долгой процедуры общения с ботом. Это пол-беды. Но каждый раз не хватало каких-то данных. Я даже прислал целый диафильм покадрового заполнение формы онлайн. Переслал копии паспорта, водительских прав, талона регистрации транспортного средства, копию технического освидетельствования... Причём каждое общение неожиданно обрывалась, заканчивая словами "мы рады вам помочь". И каждый следующий сотрудник начинал меня мытарить с самого начала... В итоге закончилось тем, что мне, якобы, надо было исправить VIN??? Хотя в талоне регистрации "VIN не определён", а записан номер кузова. и на скриншоте заполнения формы это прекрасно видно! Просто издевательство какое-то... Ко всему прочему, я являюсь страхователем 10 человек по программе АльфаКлещ и это прекрасно видно в личном кабинете.... Альфа-страхованию чихать даже на лояльность своих клиентов! Мало того, я имею корпоративный ДМС в АльфаСтраховании от своего предприятия. Придётся в субботу ехать в офис, который, естественно, работает как ему удобно... Меня предупреждали, что в АльфаСтраховании всё хорошо, пока у тебя не появились проблемы... Не хотелось в это верить, но практика показывает, что это так... В доказательство у меня есть неприлично длиная переписка в WhatsApp с поддержкой АльфаСтрахования, с бездарным нулевым результатом, заканчивающимся словами бота: "Благодарю Вас за обращение! Если возникнут дополнительные вопросы - пишите нам в чат! Хорошего Вам дня! 🌞", этих пожеланий я получил за два дня переписки 6 штук!
Читать целиком
MY
​Makar Yakimenko​1 отзыв
Ярославль, проспект Октября, 14
Недавно перешел в Альфастрах. Обслуживание на порядок выше, чем в старой компании
​Илья Тигранов​1 отзыв
Ярославль, проспект Октября, 14
Полный бред! На деле говорят, что все гарантийное все сделаем, по итогу выставляют счёт и говорят что мы платить не будем так как, сумма ремонта превышает процент страховки! Одним словом фуфло, если вы купили в кредит технику и вам навязали страховку, на следующий день езжайте и отказывайтесь от неё!
Читать целиком
Ас
АльфаСтрахование, страховая компания
2 июля 2020, официальный ответ
Илья, доброго времени суток! Просим прислать Вашу претензию по электронному адресу: info-yaroslavl@a…
​Илья Бортов​8 отзывов
Ярославль, проспект Октября, 14
Хотите иметь гемморой с офорлением, изменением, и глупыми сотрудниками? Тогда вам в Альфу!!!
​Александра Савенкова​5 отзывов
Ярославль, проспект Октября, 14
Из-за пробок приехала туда под конец рабочего дня, с ребёнком на руках, так как не с кем оставить малыша. Мне нужно было всего лишь изменить фамилию в документах. Меня «встретили» сотрудники В ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЕ, которые уже торопились домой и МЯГКО ГОВОРЯ начали меня ВЫГОНЯТЬ, объяснив это тем что они не успеют ничего сделать, так как я «явилась» так поздно. А они работают до 18ч и ни минутой позже! И ладно бы одеты были 1, 2 или 3 сотрудника, а одеты были АБСОЛЮТНО ВСЕ и это в 17:55. Это просто ни в какие рамки не годится, я сама до декрета работала с людьми и НИКОГДА так не поступала, ибо КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ, одеваться домой начинала не раньше 18:00, если уж на то пошло. А даже если клиент пришёл в 17:59, я не имела право выгнать его, а сама пойти одеваться. Мало того, начальство за такое и уволить могло. Советую изменить отношение к работе, ведь жизнь бумеранг, как аукнется, так и откликнется. А начальству пересмотреть своих работников, которые некомпетентны в своей работе, и всего лишь отрабатывают принудиловку «от сих до сих» по минутам.
Читать целиком
​Svetik Golubeva​1 отзыв
Ярославль, проспект Октября, 14
Оформляла страховку по ипотеке 2 года подряд и проблем не было ровно до тех пор пока не оформила страховку ещё на 1 год... Но не успел начаться срок действия новой страховки, как я погасила ипотеку. Так вот соглашение о расторжении от 29 мая 2019 года, а денег я не вижу до сих пор 19.09.19. Какие то все проблемы глобально масштаба, то документы до бухгалтерии не дошли, то дошли да не знаем почему не вернули вам. То в августе всплыл срок заморозки какой то, хотя при расторжении был оглашен срок возврата 10 дней.
Читать целиком
​Григорий Щербаков​12 отзывов
Ярославль, проспект Октября, 14
Лично мое впечатление ужасное! Оформил Е-ОСАГО (21 век на дворе как-никак), перед оплатой проверил все данные, все было хорошо. Стоимость большая в связи с маленьким стажем. Оплатил, и получаю на почту полис, в котором написан полностью не верный Вин. Просто беспорядочный набор букв. Пишу в поддержку, в приложении( которое рекламируют по всем тв и интернете) сказали обратиться за изменением информации в офис после начала действия полиса. Так я и сделал. Девушка в офисе сказала зачем я ждал начала действия Осаго? Сказал - по совету тех поддержки Вашего приложения. на что получил удивительный ответ! "А зачем вы пишите какой то поддержке в непонятном приложении"(!!!) (при этом реклама приложения шла на всех телевизорах в офисе). В итоге пришлось расторгать договор с потерей 23 проц. от стоимости осаго...в моем случае около 4-5 т.р. В общем это мое мнение, и моя неудачная попытка стать их клиентом. Осадок остался, поэтому не советую Альфа страх....
Читать целиком
​Александр Москалев​8 отзывов
Ярославль, проспект Октября, 14
Очереди нет. Все быстро и хорошо.
​Светлана Копцева​4 отзыва
Ярославль, проспект Октября, 14
Хорошая страховая компания, достаточно просто дозвониться, всем советую !!
​Сергей Копцев​9 отзывов
Ярославль, проспект Октября, 14
Лучшая страховая компания, делают все быстро, в зале очереди почти нету, выплачиваю все вовремя
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее