............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Автофирма Светлана 

Официальный дилер Lada
4.8
107 оценок
ООО Автофирма Светлана
4.8
107 оценок
АВ
Алексей Войнов1 отзыв
Читать целиком
АС
Автофирма Светлана, официальный дилер Lada
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, мы не можем идентифицировать Вас как нашего клиента. Пожалуйста пришлите нам на почту l…
АК
Алла Кумашова1 отзыв
Красная шапочка, комплекс Анна2 отзыва
АД
Андрей Демидов1 отзыв
Читать целиком
АС
Автофирма Светлана, официальный дилер Lada
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в Автофи…
АТ
Алексей Тимонин1 отзыв
Читать целиком
АС
Автофирма Светлана, официальный дилер Lada
21 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в Автофи…
ВФ
Владимир Филистов1 отзыв
НК
Наталья Козлова1 отзыв
Читать целиком
АС
Автофирма Светлана, официальный дилер Lada
24 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в Автофи…
А
Антон2 отзыва
Читать целиком
АС
Автофирма Светлана, официальный дилер Lada
28 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в Автофи…
Andrey AUG7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Автофирма Светлана, официальный дилер Lada
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в Автофи…
АБ
Анна Бохон1 отзыв
Читать целиком
АС
Автофирма Светлана, официальный дилер Lada
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Мы обязательно проведем…
МС
Михаил Соколов1 отзыв
Здравствуйте Елена Вадимовна! Регулярно обслуживаю свой автомобиль Ладу Гранту, прохожу ТО и гарантийное обслуживание и ремонт. Хочу отметить мастеров приёмщиков Андрея Елисеева, Романа Громова, Максима Фёдорова, инженера по гарантии Ивана, мастеров автослесарей Олега и Эдуарда Заякиных, диагностов электриков Руслана и Евгения! Елена Вадимовна - отметьте особенно мастера астослесаря Евгения Васильева! Отличный мастер своего дела! Он последние несколько раз обслуживал мой автомобиль! Благодаря таким мастерам как ЕВГЕНИЙ ВАСИЛЬЕВ мы и ездим и обслуживаемся в Автофирме СВЕТЛАНА! Надеюсь не только на моральное, но и МАТЕРИАЛЬНОЕ СТИМУЛИРОВАНИЕ таких мастеров своего дела!!!!!!!! 17.02.25. был записан на ТО Лада Гранта к 09:00. Не доехав до Светланы, попал в ДТП, позвонил Андрею Елисееву, в сложившейся ситуации Андрей мне очень помог советом и делом! Я на ТО опоздал, Андрей ТО мне сделал и в график вставил, да ещё и к самому лучшему мастеру Евгению Васильеву определил! Автосервис Лекар посоветовал для ремонта после ДТП! Спасибо Вам ОГРОМНОЕ! В Лекар еду на ремонт 3 марта к Рустаму! Надеюсь что так же порадуют своей работой! Отзыв тоже напишу! АДРЕЮ ЕЛИСЕЕВУ и ЕВГЕНИЮ ВАСИЛЬЕВУ респект, уважение и благодарность! Они не только обслуживают мою Гранту, но и дают много советов по безопасной эксплуатации авто! Елена Вадимовна! Прошу отметить таких классных сотрудников и морально и материально! Всегда стремлюсь к Андрею и Евгению! Спасибо огромное как всегда мастерам консультантам Ендрею и Виктору при обращении по дополнительной гарантии в конце марта, начале апреля 2025г.
Читать целиком
АС
Автофирма Светлана, официальный дилер Lada
27 февраля 2025, официальный ответ
Михаил, благодарим за теплые слова, нам очень приятно. Сотрудников обязательно отметим. С уважением…
вф
влада фил4 отзыва
Читать целиком
АС
Автофирма Светлана, официальный дилер Lada
27 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в Автофи…
ИШ
Иван Шмелëв2 отзыва
Читать целиком
АС
Автофирма Светлана, официальный дилер Lada
26 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в Автофи…
КС
Кирилл Степанов5 отзывов
Читать целиком
АС
Автофирма Светлана, официальный дилер Lada
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в Автофи…
Лев Сидоров9 отзывов
Читать целиком
АС
Автофирма Светлана, официальный дилер Lada
15 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в Автофи…
ЯА
Ярик Андреев3 отзыва
Читать целиком
АС
Автофирма Светлана, официальный дилер Lada
15 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в Автофи…
Светлана Иванова10 отзывов
Пришла выбирать авто для города. Спросили про X кросс. Консультант сказал, что авто удобное - закинул вещи и уехал за город. На мое возражение что за город не нужно (джип в семье уже есть), предложил если хотим что-то для города, выбирайте МАТИЗ (цитата «вот он будет Вам маневренный для города в самый раз»). Это что за обслуживание такое? Никакое. Вместо работы с возражениями или предложением других моделей откровенное хамство. Я что, в салон Матиза приехала? Что за люди, не уважающие покупателей, работают в продажах? При том что я приличный платежеспособный клиент и только в прошлом году приобрела два автомобиля в семью, а выбирала автомобиль для сотрудников своего офиса. Давно привыкла пользоваться премиальным сегментом сервисов как руководитель организации, а своего менеджера по продажам за такое обслуживание как минимум бы депремировала. Обратите внимание на молодого хама.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЛ
Максим Лопатин1 отзыв
Читать целиком
АС
Автофирма Светлана, официальный дилер Lada
19 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в Автофи…
Семён Тараев14 отзывов
Автофирма "Светлана" пыталась удалить этот отзыв в тайне от меня через суд (дело № А45-36224/2023), но у них не получилось! Так что читайте, наслаждайтесь, делайте выводы ;-) 1. Данное заведение выбрало очень оригинальный способ борьбы с негативными отзывами - исковое заявление в арбитражный суд о том, что комментарий недостоверный и порочит деловую репутацию организации. Мой предыдущий отзыв был удален по аналогичной схеме (№ А82-10008/2023) только в суд меня никто не вызвал, доказать достоверность приведенных в отзыве фактов не дали. Практика по удалению негатива является массовой (дело А82-20565/2022 удалено более 50 развернутых негативных отзывов). Таким образом, хорошая оценка данной организации в 2гис и Яндекс картах достигается путем сутяжничества с намеренным утаиванием судебных процессов от авторов комментариев 2. В случае спорной ситуации отношение к клиенту отвратительное, даже пренебрежительное. Так, в 2021 году в связи с выявлением в моем автомобиле существенного недостатка, я направил претензию в адрес Светланы. Претензию оставили без удовлетворения, вызывали на переговоры как барин холопа вызывает, пренебрежение и презрение лезло из всех щелей. Спор перешел в судебную плоскость. (Лен. рай. суд № 2-428/2022 ). Дело успело побывать в Верховном суде (№ 8-КГ23-2-К2), который подтвердил мою правоту, а Ярославский областной суд (дело № 33-3760/2023) взыскал в мою пользу более 1.8 млн. 3. После всех судебных разбирательств, казалось бы, серьезное учреждение решило обидеться и не оказывать услуг мне. При упоминании моей фамилии на ресепшене для записи на ТО возникает "непреодолимая техническая ошибка", которая не позволяет записать клиента с моей фамилией на обслуживание автомобиля. (Сотрудники полиции трижды фиксировали отказ автосалона в предоставлении мне услуг по проведению ТО) Мой номер сотового телефона они забанили, при звонке по номеру 20-88-88 я слышу "набранный вами номер в сети не зарегистрирован", а когда спустя секунду звонишь с другого телефона - звонки принимаются Я предполагаю, что в случае конфликтного момента, вы будете облиты ушатом помоев, а ваш негативный отзыв скорее всего будет удален через суд без вашего ведома и участия как "недостоверный и порочащий деловую репутацию"
Читать целиком
АС
Автофирма Светлана, официальный дилер Lada
25 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый Семен, Кассация все предыдушие решения отменила, Остальное - созданный вами остросюжетный…
Эдуард2 отзыва
Читать целиком
АС
Автофирма Светлана, официальный дилер Lada
4 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в Автофи…
Е
Екатерина1 отзыв
Читать целиком
АС
Автофирма Светлана, официальный дилер Lada
4 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в Автофи…
ЛР
Любовь Расцветова1 отзыв
Читать целиком
АС
Автофирма Светлана, официальный дилер Lada
26 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в Автофи…
ЕП
Елизавета Преснякова1 отзыв
Читать целиком
АС
Автофирма Светлана, официальный дилер Lada
8 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в Автофи…
ДЗ
Дмитрий Захаров1 отзыв
МК
Марта Клюкина2 отзыва
Читать целиком
АС
Автофирма Светлана, официальный дилер Lada
21 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в Автофи…
КД
Кристина Дурматова1 отзыв
АТ
Артём Тадевосян2 отзыва
Впервые решили купить новый автомобиль из салона, ну и как и большинство людей, очень боялись столкнуться с трудностями. Обратились к консультанту. С первой минуты, все рассказал, разьяснил все по пунктам по каждому вопросу, помог определиться с автомобилем и его комплектацией👍 Сдали свой старый автомобиль по программе трейд- ин, Купили автомобиль по программе «семейный автомобиль», в этот же день уже уехали на новенькой Гранте😋 , которую прямо в автосалоне можно поставить на учет и получить номера, не посещая ГИБДД. От сервиса и работников автосалона я просто в восторге, уходить не хочется! Продавцы консультанты, специалисты по работе с клиентами, страховые агенты, представители банков - мы пообщались со всеми, и каждый старался помочь нам в интересующем в ту минуту вопросе! Отличный коллектив, отличный салон, классный новый автомобиль! Я даже не представлял что все так просто! Спасибо вам!
Читать целиком
АС
Автофирма Светлана, официальный дилер Lada
28 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в Автофи…
ОС
Олег Смагин1 отзыв
Читать целиком
АС
Автофирма Светлана, официальный дилер Lada
27 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в Автофи…
ЮК
Юлия Клюкина1 отзыв
Читать целиком
АС
Автофирма Светлана, официальный дилер Lada
23 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в Автофи…
ДШ
Даниил Ш1 отзыв
Читать целиком
АС
Автофирма Светлана, официальный дилер Lada
25 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в Автофи…
СМ
Сергей Мальцев1 отзыв
Читать целиком
АС
Автофирма Светлана, официальный дилер Lada
17 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в Автофи…
АИ
Анатолий Иванов6 отзывов
Читать целиком
АС
Автофирма Светлана, официальный дилер Lada
8 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в Автофи…
ВХ
Валерий Холин1 отзыв
Читать целиком
АС
Автофирма Светлана, официальный дилер Lada
27 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в Автофи…
КХ
Константин Хрусталев1 отзыв
Читать целиком
АС
Автофирма Светлана, официальный дилер Lada
22 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в Автофи…
ВМ
Василий Михайлов1 отзыв
Читать целиком
АС
Автофирма Светлана, официальный дилер Lada
20 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в Автофи…
КФ
Катерина Фурсова2 отзыва
Читать целиком
АС
Автофирма Светлана, официальный дилер Lada
6 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в Автофи…
ММ
Михаил Монтин1 отзыв
Читать целиком
АС
Автофирма Светлана, официальный дилер Lada
7 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в Автофи…
КС
Кирилл Степанов1 отзыв
Читать целиком
АС
Автофирма Светлана, официальный дилер Lada
7 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в Автофи…
Ksu Kosulina2 отзыва
Читать целиком
АС
Автофирма Светлана, официальный дилер Lada
7 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в Автофи…
Зг
Знаток города2 отзыва
Читать целиком
АС
Автофирма Светлана, официальный дилер Lada
29 января 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в Автофи…
ВС
Василий Смирнов1 отзыв
Читать целиком
АС
Автофирма Светлана, официальный дилер Lada
25 января 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в Автофи…
С
Стс2 отзыва
АС
Автофирма Светлана, официальный дилер Lada
9 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв. С уважением руководитель клиентской службы Автофирма "Светлана", Елена Вадимовна.
🍪
Мы используем cookies подробнее