В Сall центр стоматологической клиники "Подмосковье" требуется сотрудник (6-часовая рабочая смена)
Требования к кандидату:
– Коммуникабельность, доброжелательность и умение устанавливать контакт с людьми по телефону;
– грамотная речь, четкая дикция;
– терпеливость, способность к рутинной работе и усидчивость.
– знание ПК на уровне уверенного пользователя;
– опыт аналогичной работы (телефонные звонки).
Задачи:
– обработка входящих звонков по вопросам услуг стоматологии, записи к специалистам;
– исходящие звонки пациентам клиники (перенос или корректировка записи, предложение записи по освободившейся явке, уточнение получения информации по электронному сервису "Забота");
– занесение графиков врачей в расписание (программа 1С) (ежемесячно);
– подготовка отчета по проделанной работе (спец.форма).
Условия:
– оформление по ТК РФ;
– понятная и прозрачная система мотивации;
– график работы - 5/2, 6/1 (чередуются по неделям) сменный: утренняя смена 8.30-14.30, вечерняя смена 14.30-20.30 (чередуются); всегда рабочие субботы (или воскресения - по согласованию, можно менять. В выходные - только утренние смены), дни отдыха - спаренные, попадают на один будний день и один классический выходной (суббота или воскресение). Если непонятно - звоните, объясню));
– обучение обязанностям;
– клиника находится в центре Ярославля (рядом с БЦ "Североход");
– лечение в клинике с корпоративными скидками сотрудника и членов семьи.